前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的高校后勤管理信息化探究，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：文章阐述了高校后勤管理的信息化实施，分析了高校后勤管理中存在的问题，指出了提升高校后勤管理的信息化水平措施，即学习先进的管理观念，运用大数据分析加强采购管理，完善信息化管理机制，加强网络宣传。
关键词：后勤管理；信息化管理；信息传输
近年来，随着高校扩招政策的落实，我国高校的规模逐渐扩大，部分高校甚至采用了多校区制度，高校规模扩大对高校后勤管理工作提出了更高要求。后勤工作是高校开展教学与科研工作的基础保障，缺乏强有力的后勤支援将会使高校各项工作难以开展。因此，我国高校对后勤建设极为重视。近年来，由于高校财政来源转变，多数高校的后勤管理采用了企业化方式，使得高校资金得以节约，工作效率大幅提升。同时，由于信息化技术的发展，多数高校在后勤管理工作中加强了信息化建设。
一、高校后勤管理的信息化实施
（一）信息化建设的必要性
近年来，互联网普及率逐年提高，企业的管理方式也随之发生了重大转变。在高校后勤管理工作中，引入信息化管理将会带来诸多好处。首先，信息化管理会节约大量人力成本，为高校节省了资金支出。其次，在运算、存储及统计等工作中，运用计算机技术将会大幅提升工作效率，并使各环节工作连接更加紧密。再有，信息化工具在执行管理任务的过程中要求更加刚性，打破了传统管理方式中人情因素的影响。同时，信息化工具的数据更加准确，避免了人为失误带来的损失[1]。最后，信息化管理会减少办公用品的支出，不仅为高校节约了资金，也为环保工作提供了支持。
（二）信息化建设的思路
信息化建设的基本思路要体现集约化、制度化及数据化的发展方向。首先，高校应当针对后勤管理工作，建立开放的信息平台。后勤管理部门应统计日常工作中的负责项目，并在信息平台中进行归类，通过表格化管理避免人为失误造成的工作疏漏。之后管理人员应当通过对事物属性的分析及设备说明书的标注，在信息平台中制定规范的管理手册，以明确工作标准。运用信息化平台将管理数据对外公布，可有效引入外界的监管，通过改善管理机制，高校后勤管理水平将会大幅提升。
二、高校后勤管理中存在的问题
（一）管理观念较为陈旧
我国部分高校在引进信息化管理的同时，仍然沿用较为陈旧的管理观念，使得信息化工具的效能难以发挥。首先，部分高校仍然以纸质票据为经费支出依据，这样的方式不仅增加了管理者的工作量，也使高校财务监管存在一定的灰色空间[2]。其次，部分高校的管理人员往往只将信息化系统作为辅助工具使用，将信息化工具的作用局限在数据统计、文件管理等简单工作中，这样的管理理念严重制约了信息化工具的使用，使高校管理工作长期停留在人治模式。
（二）信息化建设不足
我国部分高校的信息化建设仍然不足。首先，部分高校的办公文件仍然采用纸质用品作为主要的文件载体，纸质文件的保存需要较大的存储空间，同时，纸质文件的查阅工作较为烦琐，这样的存储方式降低了高校后勤管理工作效率。其次，部分高校内部的信息传输存在一定障碍，各部门之间的数据格式存在较大差异，以至形成信息孤岛现象。最后，部分高校的信息数据难以得到及时更新，管理人员常常将数据记录在纸质账本中，再通过计算机进行二次录入，这样的方式不仅延缓了信息数据的分享，也使数据安全难以得到保障。
（三）管理机制不完善
我国部分高校的管理机制仍然沿用传统模式，在实践中并未利用信息化工具建立新型的管理机制。首先，部分高校在后勤管理过程中，依靠管理人员的个人经验，在设备维修、绿化管理及环保节能等工作中，个人判断主导了工作方向，但个人判断往往存在一定误差，当误差较大时，会给学校带来一定损失。其次，部分高校管理标准不够明确，在采购、人员调配及运输等工作中，缺乏刚性执行标准，这样的管理漏洞影响了高校财务安全与员工工作热情，使得信息化工具的效能难以全面发挥。
（四）网络宣传不足
我国部分高校后勤工作，仍然保持较为封闭的管理模式，对外界的监督与参与缺乏足够热情。首先，部分高校的后勤部门尚未采用信息公开的方式，在处理福利分配、经费支配等工作过程中，教职员工往往难以了解办理工作的具体流程，以至影响了办公效率。即使有先进的管理理念，后勤工作仍需要广大教职员工与学生共同参与，配合完成，这样的方式可以提升学校管理效率并节约资金成本，但多数高校并未采用这样的管理模式。
三、提升高校后勤管理信息化水平的措施
（一）学习先进的管理观念
我国部分高校在引进信息化管理的同时，并未学习先进的管理理念，这一问题在实际工作中暴露出诸多不足。针对管理理念落后的问题，高校后勤管理人员应当积极转化思维，运用信息化工具建立新型的服务体系。首先，在后勤管理过程中，应当减少纸质票据使用，并建立电子票据管理系统，在系统中高校应多使用电子发票，通过税务部门监管，使高校财政安全得以保证。其次，高校应当拓展信息系统的应用范围，通过信息数据的积累，建立信息储备平台，并依托大数据工具将新旧数据进行对比，对于差异较大的数据进行重点监察，这样的方式可提升高校管理工作效率。
（二）运用大数据分析加强采购管理
网络中蕴藏着大量有价值的信息，如何有效地挖掘出真实、符合自身需要的信息，是大数据分析的关键。在高校后勤管理工作中，合理运用大数据工具可提升采购管理工作效率。高校应当根据自身需要，运用网络对潜在的供应商进行对比分析，从而得出商品价格、质量及售后服务等信息，并确定待选范围。学校也可依据自身的采购数量，要求待选供应商提供最优方案，并以此为依据确定合作企业。
（三）完善信息化管理机制
在部分高校后勤工作中，由于服务信息传播不够准确，使得针对高校师生的服务工作受到影响。在改善过程中，高校应当运用微信等信息化工具，建立权威的信息传播渠道，以减少口头传播带来的误解。同时学校应当对后勤部门的服务工作进行跟踪管理，运用信息化工具的反馈功能，使校内师生对于后勤部门的意见得以体现[3]。通过这样的方式，高校后勤部门的服务属性将得以加强，针对后勤工作的监管体系将更加完善
（四）增强网络宣传
我国多数高校的后勤管理并不重视师生的共同参与，针对这一问题，高校后勤部门应当积极转变角色定位，将后勤管理者转变为师生的服务者，并积极引进全校力量，提升校园管理工作效率。在具体的执行过程中，高校应当运用互联网平台，开展宣传工作，使全校师生可以了解如何做好节约工作，并积极爱护校内设施，使后勤保障成本得以减少。总之，随着高校规模的扩大，信息化管理已经被后勤部门广泛使用，但在使用的过程中仍然存在诸多不足。首先，由于管理观念的局限，信息化系统的效能难以得到全面发挥。其次，部分高校的信息化建设仍然不足，使得信息化管理难以开展。部分高校配套机制不够先进，以至管理过程缺乏科学引导。最后，由于缺乏必要的宣传意识，后勤工作往往无法得到全校师生的合力配合。针对这些问题，后勤管理者应当建立有效的信息管理系统，并学习先进的管理方式，通过网络宣传、信息公开等手段提升后勤管理效率。
参考文献：
[1]王铁.论高校后勤管理的信息化建设[J].黑龙江高教研究,2016(8):74-75.
[2]郑建锋.高校后勤管理信息化的现状、问题及对策研究[J].中国管理信息化,2017,20(12):50-51.
[3]唐艳平,张灿龙.高校后勤信息化建设的意义及对策浅析[J].高校后勤研究,2017(7):61-63.
作者:徐春明 单位:福州职业技术学院后勤处
