企业后勤业务合同管理问题及对策

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企业后勤业务合同管理问题及对策

一、签约条件不具备

如工程项目在立项、初步设计、各类建设手续不完备的情况下签约,可能在履行中引发争议甚至履行不能;如在资金未落实的情况下签订合同并履行的,将很容易引发工程款的支付争议。

二、合同条款不平等

以工程合同为例,由于市场竞争激烈,合同双方当事人实际地位很难平等,如一方当事人要求对方承担额外义务,或利用自己的优势地位和便利条件强行增加不平等条款等。这些不平等或不合理条款的存在,既严重违背了合同精神,也给合同履行埋下大量矛盾、隐患。

三、合同内容缺陷

合同的内容缺陷主要表现在合同内容不完备、文字表述不严谨等。合同内容不完备往往是因合同主体不愿意或不合理使用标准的合同范本、缺项漏项而导致。有些虽然使用标准合同范本,但在专用条款中几乎不作约定,或者约定的内容简单,如对“不可抗力”不作约定或约定不详细,一旦发生意外事件,双方很难就责任承担、时间延长和费用增加等达成一致。

四、合同管理人员法律意识和管理能力不强

合同管理人员的法律知识水平直接影响着合同管理水平的高低。后勤业务涉及工程、物业服务、食宿服务、医疗服务、车辆服务、知识面宽等方方面面,需要具备丰富的实践经验、多方面知识和能力的专业合同管理人才。由于后勤管理人员的法律意识和管理能力不强,表现在合同签订之前对合同相对方的履约能力缺乏必要的调查,合同签订时对合同内容表达模糊,合同履行过程中缺少相应的跟踪,合同文档和信息管理不健全,导致纠纷发生后没有相应的证据等。直接后果就是合同主体不能有效保护自身合法权益,蒙受权利损害或经济损失。针对以上情况,企业可以从以下几方面着手,提升合同管理水平。

1.建立完善的合同管理人才体系

通过采取对外公开招聘、内部选拔等方式,培养一支懂法律、懂经营、会管理的合同管理队伍。同时,要加强对他们的业务培训,定期或不定期地对其进行法律、管理等知识培训,使其熟练掌握合同法律知识和签约技巧,提高他们的专业知识水平和实践技能。对提出合理化建议、避免重大损失或是给企业争取额外经济效益的人员予以奖励,以此激发和提高合同管理人员的工作积极性、主动性和创造性。

2.建立标准的合同文本体系

后勤业务采购合同种类多,涉及法规多。企业应依照国家颁布实施的法律、法规,参照已经颁布的标准示范合同文本,根据自身经营特点和需要,结合所从事招标采购项目类型和特点,建立自己的标准合同文本体系。这对于规范合同当事人的行为,完善合同制度和合同内容,提高合同履约水平和效果,将起到重要的指导和规范作用。

3.建立完善的合同管理制度和运行体系

应建立完善的合同管理制度体系和运行机制,建立合同审查会签制度,使合同的签订、履行和争议处理都处于有效的控制状态。“合同会签”是一种内部控制方式,它是指在合同正式签订前,企业组织相关部门共同参加的,对合同本身及前期程序进行评估、确认并签署意见的一个行为。“合同会签”是对项目进行监督和控制的有效形式,被看作是审计关口前移的方式之一,特别在各种非招标项目上得到十分广泛的运用。

4.建立完善的供应商信用评价体系

应建立对企业或单位的合同管理水平、合同履约能力、合同履约状况和企业合同信誉度等方面进行量化、细化的综合评价考核机制,多与那些信用好、履约率髙的企业或单位签订合同协议,对那些信用较差的企业在签订合同时应谨慎防范,加入防范信用风险的特别条款。

5.建立完善的合同管理信息系统

随着信息化进程加快,单位或组织必须建立现代化信息管理系统,利用先进的计算机技术、网络技术,建立现代化的网络信息处理系统,实现合同的分类查询、统计,以及有效的统一管理。实现合同签订、履行、变更到终止等全过程合同管理环节的跟踪管理和闭环管理,并与后勤项目的进度管理、成本管理、质量管理、财务管理等子系统相互集成,实现合同管理工作的信息化、智能化和网络化。

作者:李敬武 孙坷 单位:安阳供电公司 南阳电力技校