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摘要：2016年6月，国家财政部正式了《管理会计基本指引》，标志着我国管理会计进入全面应用阶段。旨在加强企事业单位的管理会计工作，提升内部管理水平，促进经济转型升级。通过建立以管理会计核算系统为核心的管理会计信息系统，探索与实践管理会计全面支撑企业营运的情况，并用管理会计数据和方法评价经营绩效、分配经营成果。本文以重庆某信息产业有限公司的管理会计应用为案例，以期为软件和信息技术服务业以至现代服务业的管理会计应用，提供一些参考，共同提高全行业的管理会计水平。
关键词：管理会计；现代服务业；强渠道；信息系统
一、引言
管理会计自引入我国以来，众多的专家学者对其进行了比较充分的理论研究和探讨，在各类企事业单位中，对各种管理会计的专门方法进行了较多的实践和应用，从而提高了我国管理会计的整体应用水平。现代服务业，特别是软件和信息技术服务业，是我国最近这些年才发展起来的新兴行业，行业内中小型民营企业居多，会计人才特别是管理会计人才相对缺乏，管理会计整体应用水平不高。但这类企业也存在一些优势，这些优势将为管理会计系统的建立和应用提供较好的环境。
二、案例背景
重庆某信息产业有限公司（以下简称A公司），经过多年发展，目前各项指标达到国家统计局（2017年版）大型企业（软件和信息技术服务业）标准。公司成立之初的几年，主营业务为财务软件的开发和服务。从1998年开始，主营业务转型医疗卫生行业信息化，包括软件开发、系统集成、数据挖掘与应用、技术服务等。A公司为了适应行业的最新变化，为了更快更好的服务用户，在高效、低耗、可控原则下，将公司资源重新组合，把全国各地的分支机构重新组成多个经营单元，经营单元在技术上背靠总部，实行本地（属地）化技术服务。在经营管理上，实行不跨主业的自主营业、独立核算、自负盈亏。A公司把这种方式叫做“强渠道”经营战略。所谓“强渠道”，就是强经营单元，配备强的技术服务资源，授予强的经营权力，包括人事权、分配权、经营权。“强渠道”经营战略的实施，离不开财务会计体系的支撑，但“强渠道”经营单元是一个跨区域、跨传统核算单位的组织，原有根据企业会计准则和企业财务通则建立的财务会计核算体系，无法支撑这一战略。为此，A公司引入管理会计系统。
三、管理会计应用方案
（一）确定管理会计应用模式
A公司决定建立管理会计系统后，由财务总监和财务副总监牵头进行方案论证，查资料，找案例，访专家。曾试图寻找现存的方案，但管理会计虽然引入我国已有几十几年了，理论研究比较充分，可实践应用大多还在一些点上，如成本管理、预算管理等，而从面上成体系的把管理会计作为整个单位经营管理重要支撑的情况还很少见，因此，借用现成方案思路走不通。后来又试图在现有财务会计体系上修修补补形成方案，但经过评估，这样不但不能满足“强渠道”策略的需要，反而把原有财务会计体系冲乱了。最终决定另起炉灶，建立一套与财务会计系统并行的管理会计系统，这套系统既用于A公司整体，也用于全部下属经营单元。
（二）构建和应用管理会计的原则
A公司建立管理会计体系的目的就是要解决“强渠道”策略的实现问题。既要解决核算问题，又要解决与其他系统共享和融合问题；既要解决眼前问题，还要为公司未来发展留有余地；既要科学合理，又要兼顾现阶段的资源状况和管理水平。做到实用、好用，不求深、不求新。这也符合财政部《管理会计基本指引》中，单位应用管理会计，应遵循的四大原则的精神，即战略导向原则、融合性原则、适应性原则、成本效益原则。
（三）实施管理会计的组织架构
确定了管理会计的应用模式和原则后，A公司随即正式确定了实施组织架构和人员。1、公司董事会、总经理团队全权授权副总经理兼财务总监、财务副总监，全面负责公司管理会计体系的建立和运行。2、财务副总监牵头组建工作团队，其人员包括董事长、总经理、财务总监、运营总监、市场总监、财务部经理、内部信息化管理部门及有关业务部门负责人、经营单元总经理及相关人员等。3、总部财务部人员一分为二，汇同经营单元财务人员组建管理会计团队。同时，将分属不同部门和单位的合同管理、采购管理、存货管理、货款管理、人事管理等人员及其他相关人员，组成虚拟团队，配合实施管理会计系统。
四、管理会计信息系统建设与运行
A公司曾经从事财务软件系统开发和服务，现开发一套自己运用的管理会计信息系统具有技术上的优势。A公司根据自己对管理会计的理解和实现“强渠道”战略的需要，建立了管理会计核算系统和管理会计业务信息系统。
（一）管理会计核算信息系统建设
管理会计核算系统是管理会计最核心的子系统，是管理会计数据的最重要来源，包括核算软件、会计科目设置、核算规则、报表等。管理会计核算系统同财务会计核算系统在形式上相似，但因其目的和用途不一样，其内涵的差异是很大的，因篇幅有限，现仅把A公司两者的主要差异对比列出。
（二）管理会计业务信息系统建设
A公司根据自身管理需要，开发了管理会计业务信息系统及其他相关信息系统，主要子系统如下：1、销售管理系统、存货管理系统、商务管理系统、人力资源系统、固定资产及低耗品管理系统、资金管理系统等。2、用户管理系统、售后服务系统。3、生产（研发）管理系统、项目管理系统。
五、管理会计具体的应用
（一）促进公司营运管理，实现公司战略目标
管理会计系统的运行，促进了公司营运管理，实现了强渠道经营单元的战略目标。
1、对内构建了稳定、高效、低耗，具有竞争力的团队
管理会计信息系统的启用，使其监管者（总部）和经营者（经营单元）信息对称，减少了相互猜忌、相互扯皮，提高了上下信任度和管理效率。既最大程度发挥经营者积极性，又有效防控经营风险。监管手段透明、管理边界明确、运行规则明了。经营者可以最大限度行使权力，包括人事权、分配权、经营权。管控者可以悄无声息行使职责，避免互相干扰，形成内耗。在经营和管控过程中，通过经营指标分析，以及与预算数据、历史数据、行业数据比对，上下协同，发现问题、解决问题。
2、对外实现对用户技术服务的及时、高效、高质量
通过管理会计业务信息系统，公司和用户都可以掌握用户信息系统的使用状况，用户可以及时反馈问题、公司可以及时响应和解决问题，双方都清楚出现过什么问题、在什么时间用什么方法解决了问题。通过用户服务大数据的分析，找到效率、质量、用户体验、收入、成本费用之间的平衡点，同用户形成互惠互利、互相依存、互相体谅的稳固关系。
（二）用管理会计进行绩效评价和经营成果分配
1、用管理会计评价经营绩效更科学
A公司销售收入的确认原则为收付实现制，即收到货款才做收入，这样的销售收入是带现金流量的收入。同时，成本和费用的确认采用权责发生制结合配比原则，降低公司连续经营风险。因此，用管理会计核算出来的经营成果，比财务会计核算出的经营成果，更具有现实意义，更真实可靠。管理会计对经营业绩评价，不仅仅关注经营结果，还注重经营过程。利用管理会计的业务系统，对供、产、销及售前支持、项目实施、技术服务全程监控，保证效率、质量，有效控制风险。
2、用管理会计分配经营成果，更能兼顾各方利益
管理会计核算的利润，是带现金流量的真正利润，而非账面利润。利润的正常合理分配，不会造成公司经营资金的短缺，兼顾了公司、股东、经营团队及员工的利益，平衡了眼前和长期利益。可以及时兑绩效奖励和股东分红。使其投资者和经营者安心、放心，上下同心。
参考文献：
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作者:黄天泉 单位:重庆中联信息产业有限责任公司
