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一、新时期数字化背景下流通阅览部的管理创新
数字化的管理模式不仅要体现在管理计划上的实效性发展,还应体现在方案流程与实际调控手段的合理性改革。将提高流通阅览室的服务质量和功能效率为目标,在优化其管理模式的同时,尽可能的以标准化的管理规范对馆内各管理内容进行系统性规划。与此同时,还要将管内设施、书籍、工作人员信息实时输入到管理信息系统中,管理人员应在规定的流程内完成借阅工作。
二、新时期数字化背景下流通阅览部的引进激励机制
流通阅览室的工作人员具有丰富的实践管理经验,其管理能力和工作效率都非常高。但是在工作压力和社会压力双重负面环境的影响下,工作人员的工作状态也会随着外部环境的变化而发生巨大的转变。激励机制是数字化管理模式的重要改革项目之一,通过激励机制,图书馆领导可以宏观地调控各流通阅览室的管理结构,并通过工作人员的反应和工作状态及时调整管理计划和管理方案。一般情况下,图书馆的管理人员的计算机应用能力很差,其在数字化管理体制下很难找到明确的管理位置,激励机制可以有效的改善这一现状,具体表现在以下几个方面:
(1)优化人力资源工作人员在复杂繁重的工作中能够体会到数字化管理模式带给他们的新鲜感,通过引进新的管理设施和设备可以调动其工作人员工作的积极性和热情。绩效管理模式是一种应用价值非常高的管理方式,引入科学适当的绩效考核机制,可以规范图书管理人员的工作态度,使其明确管理目标,严肃、认真的完成管理任务。
(2)发挥工作人员的管理潜质一系列绩效考核项目不仅可以提高管理质量,还能有效促进工作人员在工作中明确发展目标,不断提高自身管理能力和技能,同时,数字化平台也大大提升了管理工作的信息共享性,工作人员可以通过数据库清楚了解每个员工的工作情况,员工之间的平等关系建立起来了,其管理合作关系也会更加紧密。
(3)引进交流机制流通阅览室的工作人员和流动人口众多,交流是管理人员必须具备的专业素质,数字化管理系统可以让管理者清楚的了解工作人员和借阅人的数据信息,使工作人员在工作中能够通过广阔的资源信息平台开展友好的交流活动。交流机制对提高流通阅览室管理人员的协作意识、团队精神以及沟通意识具有积极的影响作用。
三、新时期数字化背景下流通阅览部的信息集成化管理
信息管理是流通阅览室管理的重要内容,作为书籍信息、文献数据的聚集地,管理人员必须对借阅者的借阅请求进行信息处理,在最短时间内为借阅者提供必要的信息帮助。信息管理系统可以帮助管理人员在程序化的数据库中快速找到既定信息,并将信息内容准确的转达给借阅者。图书馆的数字化建设中最主要的部分就是信息系统的建立,其系统的完整性、功能性对图书馆整体管理水平和质量具有重要影响意义。所以在日常工作中管理人员必须严格把控信息管理系统,尽可能的做到专人负责、专人管理,从而体现出管理信息的真实性,书籍信息的有效性。
四、结论
通过上文对数字化流通阅览室管理创新模式进行系统分析可知,作为基础的管理工作,管理人员在开展现代化管理工作时必须保持良好的服务态度,努力吸收、理解现代化管理理念的宗旨。在管理过程中,图书馆领导和管理人员都应树立以人为本的工作理念,以数字化管理系统为管理中枢,以信息数据库为主要管理依据,以管理人员的服务功能为管理优势,建设起科学、有效、规范的管理体系。
作者:欧阳光 单位:武昌工学院图书馆