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【摘要】随着网络信息技术的不断更新换代，社会中的各个领域都出现了云技术应用的痕迹，图书馆也不例外，通过云技术，能够有效地对图书信息进行管理，从而更好地为人们提供给服务，然而由于云技术提出时间不算太长，仍然属于一种新技术，新知识，导致在云服务环境下的图书馆管理经常出现一些问题，影响到了图书馆云服务的正常运行，因此在这里对云服务概念进行大体的介绍，初步分析图书馆云服务中存在的问题，提出相应的解决建议，从而更好地实现图书馆事业中云服务技术的进一步推广，为广大人民群众带来便利。
【关键词】云服务环境;图书馆管理;问题;创新方法
现代信息技术发明于上个世纪60年代，经过半个多世纪的发展，已经成为了人类社会中不可或缺的重要组成部分之一，在如今的各行各业中发挥着无可替代的核心作用，图书馆也不例外。随着信息化、数据化概念的普及推广，图书馆逐步向着数据化、信息化发展，各种网络图书馆、数据图书馆纷纷涌向出来，极大地方便了人们之间的信息交流，发挥着越来越重要的作用。近年来，随着云计算和大数据概念的提出，图书馆行业开始了新一轮的技术改革，通过云计算技术，能够将图书馆的数据信息管理能力大幅度提高，并采用云服务的方式，能够更好地为人们日常生活提供信息服务，最大限度地发挥图书馆的公共社会价值。
一、云服务的概念及其和图书馆建设之间的关系
（一）云服务概念
云服务是一种由云计算概念所带来的新型信息服务模式，云计算是由传统的网络技术发展演变形成的新技术，这是一种以虚拟资源作为基础进行交付的模式。目前云服务虽然仍未形成统一的业界概念，但由于其出色的性能和广泛的应用空间，已经成为了人们日常生活中处处可见的网络服务技术类型，例如网络云盘、云服务等等[1]。
（二）云服务和图书馆建设
传统的图书馆使用书面文档的方式进行储存，需要耗费人工，进行资料文档的收集、整理、保管等工作，工作量大，业务繁琐，操作重复，需要的人手比较多，再加上人类自身的工作特性，难免会出现错漏的情况，影响到图书馆的工作效率，提高了图书馆运营的成本，对图书馆的进一步发展造成了阻碍。随着信息技术的发展，进入新世纪以来，图书馆普遍采用信息技术来帮助资料文档的管理工作，大幅度地提高了工作效率，但伴随着信息技术的应用，产生的信息资料数量急剧增多，在一定程度上，造成了图书馆的工作量增大，需要处理功率更大、储存能力更强的服务器来进图书资料数据信息的管理工作，提高了图书馆的运营成本，并且传统的信息技术不能很好地满足当前人们日常生活中的信息资料收集要求，无法做到和其他区域的数字图书馆进行无缝连接和资源共享，为了解决这个问题，目前各大图书馆都开始使用云计算技术和云服务技术来进行图书资料的收集管理，以满足人们日常生产生活中的需求。作为一种新型运行模式，云服务能够有效将系统运行的成本大幅度降低，简化工作程序，对资源进行系统化管理，将图书馆的资源服务效率大幅度提升。
二、图书馆云服务管理中出现的问题
（一）信息安全方面存在的问题
云服务技术能够实现大规模数据信息的存储处理，但是在信息安全方面上存在着一定的问题，这里的信息安全有两种含义：第一种是信息数据的存储安全，在进行信息存储时，如果不能保证数据库的安全可靠，存储的信息数据可能会产生变动，无法显示出原来储存数据的真实情况，导致数据无效。第二种是信息数据的传输安全，在进行数据传输时，如果没有进行适当的加密处理，信息数据很容易被非法截获，影响到数据信息完整性，无法对信息数据进行有效地恢复[2]。
（二）信息数据平台方面存在的问题
图书馆使用云服务技术来为社会提供资源服务，必须建立虚拟数据平台，使用相应的应用程序软件来实现数据信息的管理和提供，一旦数据平台安全无法得到有效的保证，往往会对图书馆云服务系统的正常运行造成不良的影响。例如当不法分子攻击图书馆的云服务平台时，如果图书馆的云服务平台没有设立相应的防火保护设置或者防火保护装置强度不理想，往往会令不法分子进入到系统内部，进行数据的篡改和用户个人信息的窃取，或者对系统关键参数进行攻击，导致整个云服务系统的瘫痪甚至不可逆转的坏死，在完成攻击后，消除相应的入侵痕迹，导致日后取证困难，严重威胁到图书馆云服务技术的正常运用。
（三）信息管理方面存在的问题
在进行云服务时，图书馆收集的资源信息往往来自世界各地，能够对全世界任何时间任何地点的用户提供相应的数据信息资源和网络下载服务，提供给个性化用户服务方式，因此在进行云服务时，用户使用权限的管理问题成为了一个图书馆云服务管理难点。其次作为一种新兴的网络服务技术，在进行云服务的引入时，如果没有了解相关的安全风险，制定相应措施来进行保护规避，很容易对图书馆的资源安全造成威胁，除此之外原先制定的信息安全标准可能不再适用于云技术。处于商业和技术层次的影响，云服务垄断企业导致图书馆更换云服务商困难，造成不必要的信息资源安全隐患。另外随着云计算技术的提出，信息资源的生产服务方式产生了巨大的变化，原有的数字图书馆相关版权保护不再适用于引入云服务技术的图书馆，无法对云服务提供的信息资源版权风险进行正确的评估，制定可行的风险降低方案，影响到图书馆云服务的正常运行。
三、图书馆云服务相应的管理创新对策
（一）增强数据信息安全管理
通过加强数据信息的安全管理力度，保证信息数据安全，能够有效地保证图书馆云服务的正常使用，一方面应当加强云端服务器的数据存储真实性，避免可能出现的数据更改，提高数据信息的真实性，可靠性。另一方面应当采取加密传输的方式，使用密代入口，提高信息传输过程中的信息安全性，实现数据信息的安全管理。
（二）提高服务平台安全性
通过建立起健全完善的网络防护系统，实行网络数据动态监测，对来访用户信息进行详细记录，采取多重多类型防火墙，制定相关的安全管理机制，根据用户等级进行权限划分，能够有效地提高图书馆云服务平台的安全性、稳定性，在最大程度上减少来自外部网络环境的攻击，从而保证图书馆云服务平台的正常运行，实现信息资源服务的高效便捷。
（三）加强信息资源管理力度
通过用户权限管理，根据用户情况设置不同操作权限，对着资源使用进行管理，能更好地进行资源信息的管理服务。对访问权限进控制管理，能够减少非法访问的发生风险，实现图书馆云服务的安全和图书馆数据信息的真实可靠。建立起健全的行业标准，出台相关法律法规，能够进一步促进云服务行业的规范发展，保证图书馆和云服务商之间的共利互赢，为人民群众提高良好的信息资源服务。
四、总结
通过云服务技术的引进，图书馆事业能够更好地向前发展，实现社会服务价值的最大化。在进行云服务时应当加强相关的信息安全管理，提高服务平台安全性，做好信息资源的管理工作，只有这样才能充分发挥出云服务的优势，帮助图书馆行业更好地向前发展。
参考文献：
[1]孟凡静.图书馆采纳云服务的影响因素分析[J].情报探索,2016,12(2):118-121,126.
[2]夏萍.试论图书馆云服务的社会化、集约化与专业化[J].兰台世界,2013,30(29):102-103.
作者:张弼云 单位:福州职业技术学院
