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摘要：中小企业是我国市场经济的重要组成部分。伴随着国民经济的发展与经济体制的完善，我国中小企业数量逐年递增，竞争也愈发激烈。新时期，中小企业要想获取竞争力与优势地位，管理者必须根据实际，以科学健康的工商管理为基础，探寻企业新的发展方向。本文从工商管理概念出发，叙述了工商管理在企业发展与经济运行中的作用，分析了中小企业工商管理的现状与问题，最后指出了未来中小企业工商管理的发展方向。
关键词：中小企业；工商管理；现状；发展方向
进入21世纪，工商管理开始成为企业经营的重要手段，也是企业高效运行与经济效益的基本保障。随着我国市场经济的逐步繁荣发展与经济体制的不断完善，市场竞争愈加激烈，这给企业带来的不仅是挑战，还有无限的机遇，尤其是规模不大、经营灵活的中小型企业。目前，我国许多中小企业在管理体系方面都或多或少的存在着问题，面对挑战与机遇并存的市场，如果企业已形成强有力的工商管理制度与团队，则可更有效的抓住发展机遇。因此，针对性的探讨中小企业工商管理现状及发展方向具有重要意义。
一、中小企业的工商管理现状
1.现代中小企业不断增强的适应力
为应对市场的完善与市场竞争加剧，企业必须学会适应，并积极进行改善。面对目前的复杂形势，企业经营管理者需要及时分析挑战的利与弊，把握好总体的方向，规避不必要的风险，大型企业在面对挑战时虽具有一定的优势，但中小企业更灵活，更容易及时调整发展战略，以适应市场变化、科学回应市场需求。迎接挑战需要的是管理者丰富的理论知识与较强的实践能力，需做出正确的决定，但实践能力是一分一分积累的，不可能一蹴而就，因此，中小企业应加强专业人才的招聘、培养，用其丰富的理论知识成为管理者的“智囊”。对于有理论知识又有实践能力的人而言，企业可聘为“职业经理人”。
2.现代中小企业不断调整管理模式
市场结构不完善不仅会导致这样那样的问题，更会影响经济发展，甚至使得经济发展跟不上节奏，因此，市场结构必须与经济发展步伐保持一致。类比到企业中也一样，若企业的经济效益一直未能增加，基本可论断企业发展战略与市场管理体制存在隔阂，不能很好的“交流”。中小企业不能及时发现问题，以至于无法在竞争激烈的市场中存活下来。新时期，企业应积极吸取失败经验、学习成功案例，任用人才，根据实际，制定出合适的发展战略。企业管理者运用自身丰富的理论知识、经验，在企业内部进行整理，于外部梳理各个合作者，把原有的管理模式转变为信息化的管理模式，以适应市场发展、满足社会需求。
3.我国中小企业工商管理的不足
①中小企业的管理模式不完善。我国中小企业最凸显的问题是管理人员没有较高水平的管理能力，以至于在企业内外部都只能实行开放、粗放的管理模式。一些中小企业只看见同类型企业的经济效益，忽略其背后原因，没有对取得成功的过程进行分析，反而一再盲目追求效益，长此以往渐渐失去市场。企业的发展模式、发展战略需要结合市场而制定，而高效的企业工商管理模式则是企业制定发展战略的基础，高效的工商管理模式把企业整合为一个完整的系统，为企业发展提供动力[1]。②中小企业缺乏品牌文化建设。现阶段，品牌打造多隶属于大型企业，而小品牌则较为少见，甚至可以忽略不计。可是，再大的品牌也会经历由小到大的发展过程。品牌文化建设不仅可以提高企业的影响力，增强知名度，更有助于产品销售。因此，还处于成长期的中小型企业更需培养自身的代表品牌，随着企业发展不断丰富品牌内容、推广品牌，继而让消费者记在心中。但就实际而言，绝大部分的中小企业都未构建自身的品牌。企业文化是一个包含众多内容的丰富概念，不仅包含企业经营理念、管理原则，也涉及到员工福利、企业责任等，但许多企业却并不注重文化建设，甚至只看见眼前效益，不管社会影响。③中小企业缺乏专业性管理人才。二十一世纪最重要的是人才，企业所有美好的发展计划、期望都需要人去实现，不然它就是一组空洞的数据，没有任何意义。人才的缺失是当前中小型企业发展中存在的普遍问题，有较高能力的人都想去大型企业，那里有较高的待遇与发展机会，这是需求的选择，无法避免。因此可以说，中小型企业平台的限制与福利待遇的不足是导致其人才缺乏的主要原因，企业需相应的提高对人才的待遇，开展人才引进工作。
二、中小企业工商管理的未来发展方向
1.增强企业对工商管理的重视
思想主导行为，因此，为推动中小企业工商管理的持久发展，企业必须增强各个员工对工商管理的重视。对企业来说，牢固树立工商管理意识是重中之重。国内一些中小企业出现发展、管理等方面的问题，追根溯源，可将其归结于缺乏工商管理意识、重视程度不足、忽略企业工商管理团队建设等，以至于企业在面对市场挑战时未能完全整合，更别说抓住机遇了。因此，企业必须加强有关工商管理知识和技能的培训，宣传工商管理的主要作用，增强员工的认同和重视，继而将工商管理作为一项核心任务来对待[2]。
2.建立科学有效的工商管理制度
制度是事物的良好作用得以有效发挥的物质保障，为妥善处理工商管理问题，中小企业必须积极调查分析，建立科学全面的工商管理制度。首先，企业应根据自身组织结构特征和职能划分，设立专门的工商管理部门，承担日常工商管理工作；其次，企业高级管理者与工商管理部门应通力合作，设置出具有较强针对性和可操作性的工商管理制度，以指导和规范管理行为；最后，设置公平、公正的奖励处罚措施。出现问题，企业应反观自身，从内部处罚，在企业内部建立严格的管理制度，对资源实现最优化分配，对人员进行规范化管理。[3]
3.开展中小企业品牌与文化建设
现如今，企业品牌与企业文化已经成为影响消费者消费行为与企业发展的重要因素，因此，未来发展过程中，中小企业必须加强品牌文化建设。企业的品牌与文化是一个大范围的概念，它包括了许许多多的小概念。例如：诚信经营也是企业品牌、文化的一方面，企业做到诚信、公平就已经走在了成功的路上。企业的诚信经营更能带动市场的经济秩序，为市场营造一个良好的氛围，同时提高了企业自身的知名度、打响了品牌。
4.增加管理专业的人才储备
企业必须重视管理专业的人才储备。中小企业要想发展，想要实现企业所有者的现实经济目标，就必须有专业的工商管理队伍。招聘或培养具有专业知识又有专业技能的工商管理人才是中小企业必须做的。企业在取得一定发展的时候不应只满足当时的发展，还应为以后的发展做好准备，因此可以为企业的员工选择一些工商管理的培训课程，提高企业的人均素质，增加企业的人才储备，以便更好地为企业发展服务。综上，企业工商管理并不是简单的对活动进行管理，而是一类综合性与专业性非常强的工作。就目前的市场、经济环境而言，一家企业拥有高水平的工商管理团队无疑会使企业的发展更上一层楼。工商管理在企业的地位是毋庸置疑的，但目前国内中小企业在工商管理方面存在的问题也显而易见，因此，必须吸取经验、完善管理模式，增强工商管理能力。
参考文献：
[1]王召.工商管理在企业转型中的重要作用探究[J].赤峰学院学报，2017(09).
[2]辛怡.新形势下加强企业工商管理职能与实施策略研究[J].现代营销，2017(08).
[3]钟羽.试析企业工商管理的主要问题及发展方向[J].商场现代化，2017(18).
作者:王瑜 娄凯轩 单位:浙江万里学院
