前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的新生儿病室风险管理应用，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
1资料和方法
1.1一般资料
选择2013年4月～2014年4月我院收治的新生儿61例为研究对象，31例为男性，30例为女性，平均胎龄为（37.5±1.2）周，其中早产儿15例，新生儿咽下综合征30例，新生儿窒息16例。
1.2方法
1.2.1评估护理风险，强化风险意识
在风险管理中，应该根据新生儿病房护理的情况和要求，制定一套完善的规章管理制度，对护理人员的护理操作进行规范化管理，改变传统护理观念，运用优质的整体护理模式，并强化护理人员的风险意识，在护理的过程中，尽量降低护理风险。同时，还需要评估护理风险，并运用告知制度，由于新生儿是比较特殊的一类群体，存在较多的高风险因素，不可预知性大。所以，为了降低风险，护理人员应该提升自身的沟通技巧，多与患儿家属进行交流和沟通，及时将新生儿的病情告知家属，获得家属的理解和支持，使较高的护理风险因素透明化和公开化，调整患儿家属的期待，有助于护理工作的顺利开展。
1.2.2监控护理质量
通常情况下，护理人员在对新生儿进行护理时，应该将新生儿的实际情况作为基本依据，建立一个质量控制小组，并且严格按照相关要求执行交接班制度、宣教制度以及查对制度，为护理工作的顺利进行提供有效保障。同时，护理人员在做好自身本职工作的同时，还应该不断的学习新知识和新技能，丰富自身的综合水平，找出安全隐患，并及时提出改进方法。护理人员在对新生儿进行沐浴护理时，应该将新生儿的衣服逐件脱去，不能将全部衣服一次性脱去，沐浴后，要包裹好新生儿，做好保暖措施，避免着凉。此外，还应该对新生儿的体温、大小便以及吸允等情况进行密切监测，一旦发现异常，及时告知医生，迅速采取有效处理措施，杜绝安全隐患，降低护理风险。
1.2.3坚持人性化管理
护理人员在对新生儿进行护理时，一定要充分考虑到新生儿的个体差异性，制定针对性护理方案，并且运用人性化管理方案，工作核心为新生儿健康，不断改进和创新护理观念，满足新生儿护理要求。同时，还需要全面评估新生儿护理风险，并且将可能出现在护理中的风险写下来，制定成专门的护理小册子，给每个护理人员发放一本，让护理人员了解和掌握相关的护理风险，提高护理人员的风险意识，对护理人员进行合理安排，使护理风险降低，从而提高护理质量。
1.3观察指标
观察风险管理运用前后出现护患纠纷的几率和家长满意度。
1.4统计学分析
本次实验数据采用SPSS17.0软件进行统计学分析，其中组间数据资料对比采用t检验，计数资料对比采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
应用风险管理手段后出现护患纠纷的几率和家长满意度优于应用前，对比差异有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
所谓护理风险管理，通常指的是在医疗卫生机构中，将患者当前存在的危险事故作为基本依据，识别可能存在的风险，并且对风险的级别进行评估，提前采取针对性措施进行干预，使风险得到控制，避免威胁患者的生命安全，从而使医疗卫生机构的利益和形象得到维护。新生儿病房是医院比较重要和特殊的一个科室，进一步加强风险管理，应该将新生儿护理的特点作为基本依据，对护理中可能存在的风险隐患进行分析，使护理人员的风险意识得到强化，自觉评估风险，监控护理质量，实现护理的人性化和科学化，从而使新生儿护理纠纷降低。因此，临床上将风险管理运用在新生儿病房中，一方面可以降低出现护患纠纷的几率，另一方面还能提高家长满意度，建立良好的护患关系。
作者：陈静 单位：中国医科大学四平中心医院儿科
