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摘要:企业外包战略能够为企业降低成本，提高企业的核心竞争力。在经济全球化背景下以及中国加入WTO都在一定程度上促进了我国人力资源管理外包的发展，在给企业带来竞争优势的同时，风险也伴随而来，如何有效降低人力资源管理外包的风险是现代企业人一直研究的热点课题。
关键词:人力资源;外包;风险管理
我国的人力资源管理外包仍处在发展阶段初期，尚存在不完善与不成熟之处，对于外包项目中的风险也做不到有效管理。企业之所以选择外包，就是因为它能够为企业实现短期盈利，使企业错过了长期发展的机遇。因此，企业必须要正确对待外包的优劣势，谨慎选择，才能积极应对各种可能性。
一、人力资源管理外包风险分析
(一)企业经营安全方面的风险
在企业选择外包项目时，往往会对外包商透露企业的信息，这是一种必然情况。例如，涉及具有战略意义的项目时，一旦信息泄露会给企业带来不可挽回的后果。除此之外，我国现阶段也没有对人力资源管理外包行业制定出完善的法律法规加以约束，如果出现外包商倒闭的情况，企业的合法权益就会受到侵犯，这些不确定因素都是企业在经营安全方面的风险。
(二)外包商选择方面的风险
企业之所以选择外包商就是为了降低企业经营成本，提升企业在短期内的核心竞争力，实现企业的短期收益。即使企业的生产流程比较严格，也要求外部信息与企业实现贡献，但是信息的不对称性使企业不能准确地选择外包商，外包后也有可能会出现外包商并没有经历执行工作的道德危险。
(三)员工方面的风险
外包对企业的而言是一种创新性的形式，企业实行外包，对企业员工的职责分配、员工的职业发展来说都会产生一定的影响，容易出现内部员工会有顾虑和猜疑这种情况，员工的工作情绪会影响企业员工流动性，解决内外部员工的平衡问题与正确看待内外部员工的职责问题是企业管理者必须要面对的。
(四)额外的费用支出
虽然企业选择外包能够降低企业的用人需求，在企业的结构设置和运营成本方面有所减少，但是外包过程中的潜在的高额支出依然存在，容易出现账目不明晰或是外包员工报销项目不准确等情况，以此来获取“好处”。
二、人力资源外包管理风险的防范措施分析
(一)完善企业信息保密协议，签订合同协议
针对于企业经营安全方面的风险，最可靠的办法就是依托法律，但是现阶段我国关于人力资源外包方面没有具体的约束措施。所以，在企业与外包公司展开合作的前提就是要签订以保护企业经营安全为前提的信息保密协议，并针对在经营方面会出现的一切可能性风险做出正确的评估。若项目出现问题，就要根据当初签订的合同做出一系列的赔偿或是改善措施，保证企业的经营安全。
(二)结合企业实际精心甄选外包商
外包公司是要与企业精心长期合作的重要伙伴，外包商的选择对企业的发展至关重要，在选择的过程中，企业要对外包商进行综合的测评。不管是外包商员工建设、整体实力还是外包商的资质都要有全面的了解，只有企业实力相对雄厚，管理团队质量相对较高的外包企业，才能够更好地帮助企业实现长远的发展。两家公司要站在合作共赢且公平的立场上，洽谈合作事宜，进而实现不断给企业注入新鲜活力的目标。
(三)共建企业文化，培养忠诚度高的员工
考虑到员工方面可能会出现的风险，就是要给员工树立共同的企业文化，让企业员工意识到本企业与外包公司的战略合作的重要性，培养员工的团队精神。在外包公司与企业共同合作、共建企业文化的过程中，逐渐培养一批忠诚度高的企业员工，让员工自愿接受人力资源管理部门的调遣，或者在与企业的优秀员工展开长期合作的时候，员工也可以根据企业文化的认知选择是否继续为企业效力，实现企业与员工之间的双向选择。
(四)安排驻地人员进行监督
若想较好地控制企业的支出成本，在外包商的支出方面要进行严格的控制，在项目开展初期，企业要安排员工进驻外包公司，一方面可以密切企业和外包公司的交流，另一方面，在公司支出这项较为敏感的方面，也能够起到一定的监督作用。另外，针对支出的每笔款项，包括用在员工方面的要有报销单据作为凭证，有效控制企业的经营成本。
三、结语
综上所述，风险与利益相伴而来，企业人力资源管理外包在给企业带来新的机遇的同时，也因为其具有的开放性和复杂性使两家企业在合作过程中存在着潜在的风险。总体而言，企业若想较好地利用人力资源管理外包带来的优势，就应该根据企业资质和外界环境进行科学合理的分析，并要对过程中的一切可能性风险做出正确的评估，并及时采取防范措施。
参考文献:
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［4］闫琼．企业人力资源管理外包风险防范研究［J］．内蒙古煤炭经济，2018(10):84－85.
作者:聂蓉 单位:海南师范大学经济与管理学院
