前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的新生儿病区护理风险管理方法与效果，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：目的：探讨与分析新生儿病区护理风险管理的方法与效果。方法：选择我院收治的80例新生儿作为研究对象，随机分为对照组（40例）与观察组（40例）。对照组进行常规护理，观察组实施护理风险管理，而后对比分析两组应用价值。结果：在护理缺陷发生率、护理记录纠纷发生率及患儿家属护理满意度等方面，实施风险管理的观察组与未实施的对照组之间，具有显著性差异（P＜0.05）。结论：新生儿病区实施护理风险管理可以有效降低护理缺陷发生率、提高家属满意度，减少护理纠纷，改善护理质量。
关键词：风险管理;新生儿;护理风险；病区
引言
新生儿是一群特殊的患者，年龄较小无法沟通，器官尚未发育完全，因此在临床护理的过程中，存在着更多的风险性，如果发生护理事故，会造成更严重的影响[1]。因而在新生儿病区，对护理人员要求更为严格，除了需要做好常规护理，护理风险管理也尤为重要。本文主要研究新生儿病区护理风险管理方法，探讨风险管理的临床效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年5月至2017年5月收治的80例新生儿患者作为研究对象，对照组中，女性患儿16例，男性患儿24例，平均日龄为（4.2±1.3）d。观察组中，女性患儿13例，男性患儿27例，平均日龄为（4.7±1.6）d。比较两组的一般资料，无统计学差异（P＞0.05），可以进行比较。
1.2方法
对照组进行常规护理。观察组采取护理风险管理方式，具体方案如下。1.2.1分析新生儿病区可能存在的安全隐患。新生儿病区护理的工作较为复杂、根据新生儿疾病突发性强、病情变化速度快、新生儿无法表达、治疗用药剂量小等特点，分析新生儿病区可能出现的安全隐患。如留置套管针脱落、液体渗出、臀红、护理人员巡视不及时、给药问题、溢奶误吸、用药剂量错误、手脚牌脱落或太紧、消毒不彻底引起交叉感染、沐浴水温过高使患儿烫伤等。1.2.2成立新生儿病区风险管理小组。由总护士长担任组长、由新生儿科室护理工作超过5年、护理经验丰富的护理人员担任组员，成立新生儿病区护理风险管理小组。小组成员需具备风险管理意识，了解各风险的影响力，以做好各项护理管理工作[2]。每日开展护理质量评估与讲评，进行安全隐患分析，并拟定相关防范措施，每周总结现阶段新生儿护理风险管理中存在的问题，并提出下一步工作建议。1.2.3更新完善护理规章制度。定期召开护理座谈会，强调新生儿病区工作特点、重点与现状，分析潜在安全隐患、并详细讨论避免方式，明确风险的影响力。由风险管理小组成员统一讨论后，更新完善现有的护理规章制度，增加风险管理部分，制订突发事件的应急预案和新生儿专科技术操作流程、交接班查对制度等。加强医院感染管理，强化护理人员的手消毒。强化护理安全，树立“安全第一”的观念。挑选1名感染监测员，定期进行新生儿病区空气、仪器、工作人员手等处的微生物监测。1.2.4强化护理人员的专业技能。定期组织护理人员组织关于新生儿基础护理相关培训，如新生儿眼部、皮肤、口腔和喂养护理等。组织急救演练，以提升护理人员的专业与急救技能。在新生儿护理中，及时将新生儿的相关情况反映给家属，让新生儿家属清楚新生儿的治疗和护理情况，可以有效避免由于沟通不良造成的护患纠纷。
1.3观察指标
比较两组护理缺陷总发生率与新生儿家属护理满意度。护理满意度采用采取调查问卷形式，包含护理人员的工作态度、护理技能水平、服务态度、病情观察、是否及时处理新生儿需求等多方面的调查。评价结果分为满意、一般和不满意。
1.4统计学分析
数据应用统计学软件SPSS18.0对进行分析处理，以P＜0.05表示存在显著性差异。
2结果
2.1比较两组间护理缺陷发生率
对比数据后发现，采用护理风险管理后，观察组新生儿臀红、液体渗出、溢奶误吸、留置套管针脱出等护理缺陷发生率显著低于对照组，并具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2比较两组间护理效果
实施风险管理后的观察组家属满意度39（97.50%）和护理记录及格率38（95.00%）显著高于对照组的34（85.00%）和31（77.50%），且差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理纠纷率1（2.50%）显著低于对照组5（12.50%），且差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
在新生护理工作中，十分容易出现护理纠纷，因为新生儿病情多突发、病情变化快、同时器官发育不完全，免疫力较差，且无法沟通表达，需要家属陪护。如若发生新生儿护理不到位、用药错误与发生院内感染等风险，不仅会造成护理纠纷，同时还会造成不良的社会影响[4]。实施护理风险管理后，可有效提高护理工作质量，护理人员在新生儿护理工作中，时刻秉承着以患者为中心的服务理念，对新生儿病区进行精细化护理。不仅提高了家属对我院护理工作的满意度，还降低了产生护理纠纷的可能性。综上所述，在新生儿病区采取护理风险管理，能改善护理质量，具有十分重要的临床价值。
参考文献
[1]张倩华.新生儿病区护理风险管理的方法与效果[J].中国实用医药,2014,9(35):188-189.
[2]徐敏.新生儿病区护理风险管理的方法探讨[J].中国卫生产业,2016,(13):181-183.
作者:陈伟伟 单位:南京医科大学附属江宁医院新生儿科
