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【摘要】
档案管理是现代管理工作的重要组成部分，在向社会输出准确而有效的信息的同时，能够有效促进单位管理水平的提升，为社会经济的进步贡献力量。随着现代信息技术的发展，大大提高了档案管理的质量水平，但是仍不能及时规避档案管理工作过程中出现的一系列问题，本文主要就目前档案管理工作中存在的问题展开分析，并提出相应的解决对策和建议，希望能够对日后档案管理水平的提升具有积极的指导意义。
【关键词】
档案管理；问题；对策
档案管理工作是按照一定的方式方法，遵循一定的原则，对单位档案进行收集、整理、存储、查看和调用的过程，其基本目的是科学地管理好档案，并为社会提供有效的信息资源。档案管理工作的顺利开展，是单位内部协调、有效运转的保证，是单位保持稳固生存和发展的基础。各管理部门要充分认识到档案管理工作的重要性，在努力做好当前档案管理工作的同时，及时发现其中的问题并探究出合理的解决方法。现阶段仍有部分单位没有把档案管理工作放在重要位置上，加之工作人员业务素质差，档案管理方法不科学等原因，导致在档案管理工作中频现档案混乱、查档速度慢等状况。
一、档案管理工作中存在的主要问题
（一）对档案管理工作不够重视。
当前人们对于档案管理工作缺乏深入的理解和认知，简单地认为它只是一项抄抄写写、无关紧要的工作，只要能够保证单位档案完整、不泄密，能应付查档、外调等基本事务就可以了，对档案管理工作重视程度不够，长此以往会导致工作人员产生懈怠心理，不利于档案管理工作的长足发展。
（二）档案管理人力薄弱。
档案管理工作主要是对档案资料的收集、整理、归纳和调用，工作量大且繁复，单位应设立独立部门、配备专业人员方可进行管理，但是现在很多单位对于档案管理工作投入的人力、物力资源较少，非但没有设立独立部门，更是一人兼多岗，没有过硬的专业知识作为基础，档案管理者在工作过程中容易造成档案管理混乱，限制档案信息传递功能的实现。
（三）档案管理制度不健全。
档案管理工作的性质使得它无法给单位带来直接的经济效益，且档案管理工作的开展耗时费力，因此很多单位不愿意投入过多的精力在这项工作上，导致档案管理制度不健全，管理办法贯彻不彻底，执行人员随意散漫，最终造成档案管理工作进展缓慢，无法达到既定的管理效果。
（四）档案管理工作方式落后。
现在很多单位还没有应用计算机技术来规范、管理档案的意识，现阶段的档案管理工作仍停留在以手工操作为主的传统方式上，效率低，工作量大，而且容易出现错误，无法实现档案的快速有效应用，阻碍了档案管理现代化的发展。
二、有效解决档案管理工作中主要问题的对策和建议
（一）强化和提高服务意识，重视档案管理工作。
在现实的档案管理工作中，对工作人员的职业道德素养的评判多依赖于其服务水平。工作人员要在深刻理解档案管理工作重要性的同时，改变以往被动接受的工作态度，以饱满的热情和专业的服务投身其中，积极主动，强化服务意识，提高服务质量，利用好档案管理的信息资源作用，为单位发展和现代化建设贡献一份属于自己的力量。
（二）加强档案管理工作者的职业道德修养，提高其业务能力。
当今时代，随着科学技术和社会文化的快速发展，对于档案管理工作者的综合素质及能力也有了越来越高的要求。档案管理工作人员在重视专业知识的同时要加强对于科学文化知识的学习，积极拓展知识面，更新知识结构，紧跟时代步伐，及时掌握国家的有关现行政策，了解单位的实际需求，这样才能提供准确的档案信息，促进单位内部信息传播和转化。工作人员在档案管理工作中要逐步培养自身政治素质和职业道德修养，改变传统的工作方式和思想，明确工作职责，积极探求新的档案管理办法，积极发挥和开拓档案管理工作的现有价值，为单位各项工作的顺利开展提供保障。
（三）健全并贯彻档案管理制度，提高档案管理质量。
良好的制度是管理行之有效和行之有据的基础，建立健全各项规章制度是促使档案管理工作不断向前向上发展的良好助力。建立健全档案管理制度，要遵循以下几点：1.具备科学性。科学性体现在所建立的规章制度在遵守国家法律法规、顺应当代经济发展方向的基础上，更重要的是要结合实际，考虑单位的档案管理基础和实际需求，制定出科学的档案管理制度，更好地发挥档案管理工作在社会经济发展中的促进作用。2.重视实用性。档案管理制度的设立应以简明易懂和切合实际为准则，体现实用性和可操作性，才能更好地发挥其指导和规范作用。3.避免制度约束的单向性。作为单位的带头人，领导的行为直接影响规章制度在整个团队中的实施效果。因此，制定具有双向约束性的档案管理制度，是档案管理工作顺利开展的有力保障。4.保证规章制度的权威性。档案部门作为档案管理制度的拟定者，同时也是被管理者，在实际的档案管理工作中，工作人员要严肃执法，奖罚分明，切忌徇私舞弊，保证规章制度的权威性。
（四）采用信息化管理手段，实现档案资源信息共享。
计算机的广泛应用推动以往的信息存在方式由单一静止转向多元动态。档案管理工作应借助计算机技术，建立自己的检索系统，根据资料性质和内容进行精细编录，利用网络平台进行档案的收集、查阅、归档和调动等一系列业务操作，真正实现档案的信息化管理。
总结
档案部门能够为社会提供有效而准确的信息资源，是单位内部协调、有效运转的保证，是单位保持稳固生存和发展的基础，在整个社会发展中起着非常重要的作用。各级管理者和工作人员要加强对档案管理工作的全面认识，提高对其重视程度。
作者：吴丽霞 单位：黑龙江省黑河市爱辉区卫生和计划生育局
参考文献：
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[2]张宪.档案管理存在的问题及对策[N].经理日报,2011-05-17.
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