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【摘要】
“文书与档案管理”是钟山职业技术学院文秘专业和人力资源管理专业开设的一门专业基础课程。长期以来，这门课程留给教师和学生的印象往往是枯燥乏味的。面对注册入学招生时代下的学生，运用原有的教学方法已经很难提高学生的积极性，因此这门课程的改革势在必行。本文从“文书与档案管理”课程的内容、教学现状以及教学改革的策略等方面来论述。
【关键词】
高职文秘 文书与档案管理 课程改革
“文书与档案管理”是文秘和人力资源管理专业开设的一门专业基础课程，3学分，48课时。由于课程内容缺乏生动性，“枯燥乏味”便成为其专有名词。通过几年的教学实践，笔者一直致力于本门课程的改革探索，现就此谈谈自己的思考。
一、“文书与档案管理”课程的内容
“文书与档案管理”是建立在文书学、档案学、管理学等基础之上的一门应用学科，也是文秘和人力资源专业的重要课程之一。通过这门课程的学习，使学生掌握文书学和档案管理学的基本知识、方法和技能，逐步掌握文书处理和档案管理中各个环节的操作过程，从而为今后的实际工作奠定良好的基础。本门课程为48学时，其中理论讲授36学时，实践为12学时。主要的课程内容包括：文书的概念；文种的概念；公务文书的种类、体式、稿本和行文制度；公务文书的处理程序、立卷归档；档案的收集、整理、鉴定、检索、保管、统计、提供利用、编研等方面的实体管理以及对档案内容的开发利用等等。
二、“文书与档案管理”课程在教学过程中存在的问题
通过几年的教学实践，发现只重视理论知识的传授、轻视学生技能的培养是一个普遍的问题。内容的枯燥性使学生对本门课程的学习提不起兴趣，也使得教师教学的兴趣大大降低。目前教学的现状主要表现在：
1.缺乏有实践经验的双师型教师
在传统的教学过程中，有相当一部分教师的教学方法还比较陈旧，主要表现在：自己一个人讲授得多，理论讲得比较多，传统的教学方式运用的比较多，而相对来说，先进的教学理念和方法使用得比较少。同时，大部分教师是从学校毕业，没有进入企业一线，直接到学校教书，自身的实践锻炼机会很有限，也缺少在档案馆一线工作的经验。这就造成了“双师”素质的缺乏，成为本课程在教学过程中存在的一个问题。
2.“文书与档案管理”课程的教材实践性不强
“文书与档案管理”的教材很多都缺乏实践性，还是以传统的内容居多，虽然近几年，钟山职业技术学院在教材改革方面也做了很多的努力，但不可否认的是，教材里的传统理论痕迹还比较明显，真正具有实践指导意义的教材并不是很多；有的教材在编写体例上也尽量突出了“任务主导型”“项目驱动型”等特点，但是在教师具体的讲课过程中，真正贯彻执行的并不是很多。
3.学生自身的实践能力有待提高
由于学生从小是在应试教育的环境下长大，应试教育深刻地影响了他们的学习观念、学习方法和学习习惯。在上课过程中发现，虽然教师也会竭尽全力、想方设法采用各种各样的教学方法，如任务教学法、互动教学法等，但是学生并不愿意或者说并不习惯参与进来，很多时候还是教师自己在唱独角戏。因此，学生的实践能力有待提高。
三、“文书与档案管理”课程改革策略
1.增强内容的趣味性，善于运用多种教学方法
本门课程的内容相对来说比较枯燥，只有改变传统的授课方式，运用多种教学方法，才能提高学生学习的积极性。可以采用的教学方法有：
（1）案例教学法。
运用相关的案例，通过分析案例，让学生加深对所学知识的理解和运用。比如在讲解“档案基础知识”一章时，讲解“钓鱼岛是中国固有领土”这个热点问题，列举了大量的档案文献资料，在增强说服力的同时也扩大了学生视野，提高了他们学习的积极性。运用案例教学法对教师的要求很高，在一定程度上提高了教学的难度。因为教师不仅仅是要讲授理论，更重要的是要通过多种渠道，收集事实材料，精选案例，甚至自己撰写案例，这些无形中也加大了教师的工作量和工作难度。而“文书与档案管理学”的内容涉及从档案的收集、整理到档案的鉴定、保管、检索、提供利用等环节，因而对于教学案例的需求也是多方面的、多维的、立体的。这就要求教师在平时的工作和生活中，要勤于积累，善于发现，随时搜集与课堂相关的资料，只有这样才能使案例教学法真正落到实处。
（2）互动式教学法。
主要以学生为主体、教师为主导，通过教师的引导，让学生真正参与到课堂中来，成为课堂真正的主体力量。比如在讲授“专题案例———家庭档案”时，让学生把自己家庭和自己成长的珍贵档案资料（如小学的成绩单、学生证、出生时的照片等）拿出来和大家一起分享，在此过程中把枯燥的档案知识和学生的生活实际联系在一起，让他们懂得“档案就在身边”。
（3）参与式教学法。
就是让学生参与整个学习的过程，如申请一个大学生实践创新训练项目“秘书事务所”，有一部分工作就是让学生到学校各个系（院）的档案室参与实习，让他们在第一线锻炼，这样既可以为学院分担一部分工作，又为学生提供了实习的机会，一举两得。
2.强化校内实习实训基地建设
（1）建立校内模拟的实训室。
对于文秘和人力资源管理专业的学生来说，能够在模拟的档案室进行实训，也是提高自己能力的一个重要途径。在模拟档案室中，学生可以把课堂学到的知识用在实践当中，能够对如何操作档案管理工作的各个环节有直观的感受，熟悉档案室各种设备的操作以及档案的整理和保管方式等。
（2）利用学校这个大平台，为学生提供实习机会。
可以把学校的综合档案馆（室）、校内各系部的教学办公室和机关各职能部门办公室作为校内实训基地，让学生利用课余时间去帮忙做事情，接触实际的任务。同时，也可以从其他老师身上学到更多的东西。比如，学校档案馆（室）的辅导老师都有丰富的实践经验，他们能给予学生更多实际的指导。同时，档案馆（室）里面有丰富的馆藏，包含了声像档案、电子档案、著名人物档案、学校校史档案等，这些为学生的学习和实践提供了第一手的资料。因此，可以安排学生去顶岗实践，使其边学习、边实践、边提高。
3.努力提高专业课教师的双师素质
本门课程的最终落脚点还是要教师一点点去实践，应提高教师的双师素质，使他们不仅会“讲”，更主要的还要会“做”。教师要不断提高自己的实践能力，学校可以采取不同措施鼓励他们利用适当的时间，比如寒暑假到企业挂职锻炼，这样在企业一线通过实际工作来提升自己的实践能力，充实自己的课堂教学。另一方面学校也要想办法从政府机关、企事业单位和兄弟院校等单位聘请一批有丰富实践经验的工作人员来做兼职教师，让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而全面提高学生的实践技能。总之，“文书与档案管理”课程的改革和其他课程一样，是一个长期的过程，需要各方面都要做出很多努力。只有从教学的实际出发，运用各种有效的办法，才能提升教学质量。
作者：段赟 单位：钟山职业技术学院现代服务与管理学院
参考文献：
[1]刘晓岚,等.文秘专业档案管理类课程应用性教学研究[J].中国成人教育,2008,(7):165．
[2]韦翠清.文秘专业“档案管理学”课程实践教学探索[J].合作经济与科技,2012,(3):106-107．