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1医院档案管理中存在的问题
1.1管理范围问题
由于医院档案管理制度并不完善,所以在界定档案管理内容时,往往会出现管理范围模糊的情况。随着管理理论不断成熟,社会管理模式发生了很大变化,因此档案的内涵也发生了很大变化。在各级医院进行档案管理时,并没有制定出一套切实可行的管理标准,而是根据医院管理经验制订档案管理内容,在这种情况下,会缺失许多需要纳入管理的档案内容。
1.2档案利用率较低
医院管理者并没有对档案管理有一套系统性的认知,所以对档案管理工作的重视度不足,也无法了解档案管理工作可以对医院带来何种影响。重视度不足就会导致档案信息资源不足,影响档案利用率。
1.3档案管理分散
目前大多数档案管理工作由不同科室负责,非常不利于综合使用,档案缺失现象严重。而不同科室间还需要安排人员进行管理,不仅会造成人力、物力的浪费,也会浪费医院空间。
1.4硬件投入不足
由于医疗用房较为紧张,所以档案保管的房间狭小,无法满足档案管理要求。而且档案管理设备较为陈旧,相关的管理技术较为落后,也会影响档案事业发展。在计算机网络技术普及的新时期,许多的医院管理工作都进行了较大范围的应用,但是在档案管理工作中,并没有得到良好应用。手工处理的档案工作,非常影响档案收集、开发和利用。
2医院档案管理新思路
2.1完善档案管理制度
建立健全的档案管理制度,是医院档案管理的主要方法。医院的档案管理内容十分广泛,其中包括保管、利用、使用期限等内容,将这些内容与医院管理考核相结合,制定出详细的考核制度,并且给予通过考核的人员奖励,对实施制度改革有着非常重要的效果,可以充分调动档案管理人员的工作积极性。相关管理制度必须符合医院实际情况,并且需要安排经验丰富的专业管理人员进行指导,组成档案管理小组,收集科室提出的档案管理意见,深入了解各科室的实际需求,将其与小组管理经验相结合,制定出可行的档案管理制度,实现规范化管理目标。
2.2组织培训服务
档案管理人员的专业水平直接影响档案管理效果,所以优化档案管理体系,必须提高管理人员的专业素质。档案管理工作,并不是单纯地对档案进行集中管理,而是一项系统、科学、规范、制度的高标准工程,对工作人员的专业素质要求很高。而医院应该在人才培养计划中,为档案管理人员提供支持,加强复合型人才培养水平,通过专业的教育与培训,使档案管理人员专业素质不断提高。引入档案管理考核与晋升机制,调动管理人员的工作积极性,使档案管理工作更加主动。提高医院全体员工对档案管理的了解,积极配合院领导工作,形成完善的档案管理工作体系。
2.3引入现代化技术
通过成熟的计算机管理技术,为档案管理工作节约人力、物力,并且使工作效率得到有效提升。传统的档案需要占据大量空间,而且查找的困难性较大,无法长期保存文件,使用信息化系统,可以使档案储存更加方便,也可以直接储存视听文件,使档案内容更加丰富。通过网络通讯的便利性,可以实现不同医院间的数据交流,将新旧技术有机结合在一起,可以使档案管理工作更加完美。建立电子管理网络,使档案管理更加客观、准确,以计算机管理系统作为主导,使档案管理工作效率得到极大的提升,建立网络化的人事档案、病历档案、文书档案。改变传统封闭的科室办公环境,使电子管理网络更加健全,加强系统的安全稳定性,避免发生数据泄露问题。
2.4拓展服务范围
档案管理工作目标就是利用档案,发挥其中存在的社会经济效益。所以,档案管理人员需要添加检索工具,提供各项主动服务,使编制工作更加合理,提高不同医院的信息联系效率,使档案得到充分利用。而且可以定期举办档案管理培训,根据新时期医院的发展要求,为科研活动提供更多新的思路,使临床、科研、教学水平得到有效提高。
3结语
医院档案是非常重要的医疗资源,在新时期医疗改革发展过程中,医院档案管理必须进行改革,满足新时期的要求。建立完善的档案管理制度,并且与管理人员、各科室、院领导积极配合,使档案管理工作得到重视。电子网络化水平不断进步,医院档案管理应当逐渐使用更多新型技术,使档案管理工作更加完善。
作者:黄卫东 单位:惠州市第一妇幼保健院