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摘要：[目的/意义]先进的科学生产技术为档案资源开发工作带来了生机与活力，开创了档案事业发展的新格局，利用数字人文背景为档案资源开发提供转型契机，为满足用户的档案诉求提供服务，为数字档案多元化身份提供依据，也为档案工作者切实履行自身的使命与责任提供保障。[过程/方法]分析数字时代档案资源的开发体系流程，开发主、客体的构成和档案信息资源类型的多样性。[结果/结论]归纳出一个以档案馆、数字技术、档案用户为主体，以档案资源、数字人文背景为源头，以价值、材料、载体、安全为枝干的档案信息资源开发新路径，集中反映了新背景下档案信息资源的开发理念、工作定位。
关键词：数字人文；多元主体协同；档案；信息资源开发
2020年10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》（以下简称《建议》）。《建议》明确提出“加强数字社会建设、完善政府数字化水平、提升公共数字服务、构建社会数字治理体系等数字化举措”，给新时期档案资源建设带来了新思路、新契机。《建议》指出，面对数字化社会的飞速进步，合作、开放、共享是数字时代档案信息资源发展的重要理念，决定着档案信息资源的运用程度和影响力。档案信息资源开发是基于数字技术、数字档案、数字服务的开发，既有助于实现档案价值最大化，丰富档案的创新利用，也是完善档案工作的重中之重。数字人文是数字技术和人文科学结合的产物，利用数字化把人文领域的科学带入数字环境，属于新的交叉学科领域。数字化的档案信息资源开发为人类社会存储档案资源提供便利，本文将数字档案信息资源开发模式分为团队合作多元化、资源开发共享化、新媒体运用紧密化等三个方面进行探究，以期完善档案信息资源工作的不足，挖掘档案文化的社会价值，实现数字人文与档案信息资源开发的融合发展。
一、数字人文背景下档案信息资源开发研究回顾
基于知网的文献调查表明：与档案信息资源开发相关的研究成果虽然很丰富，但是面向数字人文的档案信息资源开发的研究成果较少。学者主要是基于利用途径这一方面展开论述，研究内容集中在两个方面：一是档案信息资源文化价值开发研究；二是把档案作为数字人文研究的重要关注点和资源，将多元主体化作为开发的主要框架。王玥瑄指出，需要重视挖掘企业档案信息资源的文化价值，帮助企业守住初心，留住记忆，助推企业↑兰台世界LANTAIWORLD传承优良传统、培育后续人才、发展企业文化、弘扬企业精神[1]120；王玉珏等学者提出强化档案馆与数字人文中心的合作、延长专业优势、培养数字化人才等方面的创新档案服务方式[2]14；朱令俊从互补性优势、项目案例、技术、资源、服务等方面阐述了数字人文的档案信息资源开发模式[3]21；牛力等学者从视角转换、路径转型、实践转向等方面，提出数字档案资源开发利用要从单一向高阶多维价值发现转型[4]69；李孟秋引入多元主体参与的概念，把档案主管部门、国家档案馆、社会组织与个人变成主体参与档案信息资源治理[5]15。综上所述，学者们对于档案信息资源的开发研究始终遵循着理论加实践的思路，相关的拓展性成果主要是以“档案是数字人文研究的重要关注点和资源，以及开展多元主体化的开发框架”为主要内容。以数字人文技术为背景，以构建多元主体框架为切入点，论述档案信息资源开发的现状和对策，为档案事业的发展添砖加瓦。
二、数字人文背景下档案信息资源开发机遇
数字时代为档案信息资源开发提供了新机遇，数字挖掘技术为档案信息资源带来了新价值，档案界要积极应对，不落伍、不掉队、不缺位。
1.数字人文建设：强化档案信息资源开发团队多元化。近年来，我国的档案数字人文项目相继由图书馆、档案馆、博物馆、高校、社会机构联合开展活动，如中国国家图书馆的“中国记忆”项目、上海档案馆的“上海记忆”项目、青岛档案馆的“老青岛”项目。以档案部门为主体的开发团队致力于多元化，尝试与自媒体联合、与社会机构合作等都取得了不错的效果。毕竟档案开发机制的成熟、用户档案需求的加大、社会档案意识的不断增强、对档案信息资源开发的重视等因素为开发团队多元化拓宽了发展路径[6]8。档案部门属于档案信息资源开发的核心，对档案资源的开发具有宏观调控的能力，拥有得天独厚的先天条件，作为具体的开发主体对自身的馆藏资源、开发环节、项目类型有独特的见解，如果再加上社会组织协同参与，那就不单单是档案部门在孤军奋战，而是“团队协同作战”，社会组织参与档案信息资源的开发，体现了社会力量和档案部门的无缝衔接。档案机构在资源开发的过程中始终扮演着开发者、辅助者、补充者、协同者的角色，能够清晰挖掘潜在的档案资源价值，能够有效地选择适合的档案资源进行开发利用。
2.数字人文交流：提升服务对象与档案信息资源的融合开发。数字时代的档案服务对象又称为档案用户，属于档案信息资源开发过程中不可或缺的一部分。传统意义上的档案用户在面临档案需求时，接受的是档案部门“面对面”的服务。数字时代，“面对面”服务的形式大大弱化，用户可以借助网络的作用在互联网上获取相对应的服务，还可以突破服务形式在时间和空间上的限制，即档案用户可以在不同时段、不同位置登录不同的节点，使用不同的入网身份。数字化的网络在用户体验过程中具有全面性和贯彻性，可以将许多隐性档案需求转变为显性档案需求，扩展档案事业的发展类型和数量，数量提升之后随之而来的是需求的多样，可以针对不同的档案用户的不同需求，纵深延展数字化载体表达资源之间的关联，对数字档案信息的分析与价值挖掘和数字档案资源进行整合共享。档案用户又可以分为内部用户和外部用户，内部用户企图借助自身优势获取除档案信息资源以外的信息；而外部用户专注于和自身利益相关的档案信息，进而会促进档案信息资源的融合共享。
3.数字人文整合：达到档案信息资源技术运用熟练化。数字时代信息技术发展迅猛，信息技术在档案信息资源开发中扮演着越来越重要的角色，档案用户热衷于档案成品信息。数字化时代要倡导开发服务共享化，想要为档案用户提供高效的服务，就必须要顺应时代的要求，重视技术开发，变革封闭的开发模式，借助档案信息资源平台共享档案部门之间的信息技术资源，实现档案资源的无差别传输。但这种理念是建立在技术加工和档案资源利用的基础上，数字档案信息资源的开发是一项技术工作，需要具备相应的数字技术，如网络全景展厅、数字档案网络传输、感应技术、云存储技术，达到数字档案共享平台与用户及时、主动交流的效果。数字人文背景下，档案资源的开发共享工作由档案部门主导，由数字技术打底，由新媒体宣传，让档案信息在不同群体之间交流传播，达到互通互享的作用。如黑龙江省档案馆与广西师范大学出版社联合出版满铁资料，使弥足珍贵的历史资料重现在世人面前。在数字时代，公众共享档案资源的理念得到了提升，档案工作在数字人文背景下表现出新的出路和体验，对档案工作进行了完善，提升用户服务体验的同时增强了用户的主体意识，夯实了档案领域多渠道合作基石。此外，信息技术安全问题也是信息技术发展过程中的重中之重，在档案信息资源开发的过程中信息资源的完整性、安全性以及如何保护用户隐私等问题都是我们需要考虑的。近几年，兴起一种外包之风，一些档案机构由于自身技术、硬件、软件不到位，会选择外包。如何确保自身以及机构内部档案资源的安全，由于各地没有统一的技术规范，可能造成档案信息资源风险。
三、数字人文背景下档案信息资源开发挑战
尽管数字人文技术的进步为档案信息资源的开发带来了积极影响，为工作转型提供了新思路，但盲目追求开发数量、忽视开发质量、用户体验缺位、只重视档案的史学记忆与社会记忆等都会导致档案数字化身处窘境，开发工作有待完善。
1.档案信息资源动力缺失，用户层次需求呈现差异化。虽然档案信息资源数字化受到档案学界的青睐与支持，但数字化用户对档案的需求并不一定是刚需，缺乏档案信息资源开发的动力因素，忽视了档案信息内在的表达应用。通常档案资源的开发属于文字加工，在视觉感官上存在需求差异，用户不能及时或很好地抓住档案所营造的内涵，造成档案信息资源缺少动力性因素。因此，如果档案用户对档案信息资源的需求不属于刚需，就会陷入无路可走、无物可开发的地步。具体而言，传统的档案信息资源开发成果的利用对象主要集中于党政机构的人员，档案工作作为国家行政权力的一部分，具备一定的敏感性，档案信息资源的开发会有内部性、封闭性、局限性，无法有效应对需求的复杂性，造成档案信息资源动力性缺失[7]48。
2.档案信息资源关联松散，馆际合作存在缺位性。数字背景下档案信息资源的开发不再是单线作战，更重要的是跨馆际合作开发，保证信息资源的有效性、即时性、连贯性、共享性和支撑性，可以改善档案信息开发的质量。但馆际合作不是一蹴而就的，在充分尊重各馆意见的基础上，制定相关的政策，保障合作的开展。而当下我国档案资源馆际合作存在些许不足。
（1）档案馆信息资源组织目标模糊，开发规范与标准欠缺，技术与档案内容没有和谐统一，开发品种与领域过于单一，目前尚无统一的机构来组织档案信息资源开发的标准和规范，存在“各自为政，互不联系”的情况，何况大数据不是数字符号简单的堆砌，而是关注数据之间的联系，挖掘出更深的数据价值，整体而言档案信息管理系统尚处于发展初期，馆际合作能力整体偏低。
（2）当前档案机构在观念和思路方面与数字化要求相差稍远，阻碍了档案信息资源的开发，具体体现在：首先，档案馆业务仍专注“档案储藏与利用”环节，大部分档案机构的理念相对落后，对新生事物兴趣不高、关注不够、接受缓慢。其次，档案部门的“新鲜血液”流动停滞，基本无数字人文背景人才，这对档案机构日后的发展是极为不利的。最后，档案体验服务仍有提升空间，数字人文注重研究人文知识，可以满足不同层次群体的人文知识需求。档案机构应设立清晰的目标，跨领域规划，但目前档案机构的合作存在碎片化、参与意识弱化、合作意愿不强等问题，在满足用户需求层面数字化进程缓慢、目录系统不完善都造成了用户体验不佳。
3.数字档案信息资源开发规模微薄，技术标准有待规范。现阶段档案信息资源的开发对象虽分为纸质档案与电子档案两种，但纸质档案资源目前仍是档案开发的重点，社会记忆过度聚焦纸质档案，造成其他体验缺位，缺乏社会影响力，未形成科学的开发规范。一方面囿于档案机构的公益属性，只重视史学记忆与社会记忆，导致结构异化；另一方面开发的档案成果质量难以保证，无法满足档案信息资源开发的需求[8]89。在技术规范上，传统的档案信息资源存在对载体高度依靠、存储空间有限、利用缺乏时效性、保管寿命不断缩减等问题。其次，档案部门忽视自媒体运营、微博、微信公众号、抖音短视频的支撑作用，只把门户网站作为对外开发的支柱，难以形成高效的信息服务，用户也难以借助数字媒体技术满足个性化的档案信息需求。
四、数字人文背景下档案信息资源开发路径
数字人文时代，如何优化档案信息资源的开发效率，从档案信息资源的优化路径看，提升档案内部主体性，完善档案工作的业务水平，强化档案信息资源开发意识，创新档案工作思路是档案信息资源开发的主要方式。
1.同舟共济：强化档案多元主体协同参与理念，构建档案开发的多维机制。数字人文时代，档案资源开发的主体参与部门数量快速增长，事物之间的交集越来越密切，档案部门、行政机关、事业机构、各社会团体和社会公众不再处于边缘地位。从多元主体协同参与角度来看，广泛的主体参与是档案信息资源开发的外在动力，还应优化和提升档案协同开发意识。在宏观层面整合不同部门的资源，强化多元主体协同开发意识，丰富档案与外界的沟通渠道。构建个人、社会组织参与的多维档案开发机构，新修订的《档案法》中明确提出，国家鼓励社会力量参与和支持档案事业的发展，因此应鼓励多元主体参与档案信息资源开发，构建多视角、层次化、民众化、可持续化的开发体系。档案机构要加强自身的主体开发意识，强化中心地位，坚持在档案开发中的主导地位，协调各方力量，充分做到物尽其用、人尽其才、地尽其利的多维度开发模式，积极引导社会力量的注入，立足档案开发的整体规划，充分把握档案开发的发展方向，明确自身职责，提升各主体的信息开发和获取能力，大大改善档案工作的条件，建立同舟共济的多元化、多维度开发机制。比如，整合利用档案馆、图书馆、博物馆的馆藏资源，实行统一的开发体系，协同构建多维共享的数据资源库，聚集数字档案资源，形成拥有统一标准的规范。
2.敢为人先：强化档案信息资源宣传意识，延续档案开发的使命。对档案信息资源的开发，要充分利用好社会资源，通过线上线下多种途径，大力宣传档案信息。首先，有选择地宣传档案信息资源的重要性、档案机构的职责、档案专职人员的工作内容，扩大档案工作宣传阵地，让档案与用户“零距离”，通过举办线下实物展览、提供数字档案信息咨询，让人们关注和留意档案信息，利用线上自媒体渠道引导人们为档案工作点赞，扩大档案的影响力，使档案开发走进人心，提高和增强社会的数字档案利用意识，营造良好的宣传环境[9]11。档案是社会活动的记忆和载体，是人们过去活动的记录。档案工作者只有重视档案的开发，盘活档案馆藏，搞活档案业务，用档案中的智慧服务社会，这样才是延续档案使命、讲好档案故事的不竭动力。
3.双管齐下：推崇档案业务与技术并重思想，确保档案开发的安全。在数字人文背景下，优先利用数字人文技术加持，便捷且高效的数字人文技术是开发档案领域的关键。数字人文技术包括：数字化技术、数据分析技术、虚拟现实再现技术、可视化技术、信息安全技术。上述技术在档案资源开发领域有广阔的施展空间，档案部门应推崇新兴技术，丰富自身技术水平，如借助虚拟再现技术，进行再现应用场景的构建，辅之以5D感官效果，将传统的档案活动与数字人文技术紧密结合创作出实物影像，将档案活动以虚拟再现的形式呈现出来，赋予档案资源新的开发价值与生命力，打造沉浸式用户体验[10]19。档案的开发应以档案业务能力建设为根本，以打牢档案信息资源开发为重点。从档案业务角度讲，牢固的档案业务能力是档案资源开发建设的必要基础，是信息资源的重要组成部分，是信息资源的重要阵地。此外，档案工作者在实际工作中积累的档案经验与数字人文技术互为配合，存在纵横互补性，可以实现技术与经验的交叉融合。同时，建设数字开发资源库是档案信息化持续发力的基础，是保障档案开发信息安全化的必然选择，数字化的档案资源不同于传统的纸质档案资源，档案数据易被篡改，且篡改后不易被人察觉，难以更正。所以，在档案信息资源开发的过程中要加强对数字信息的保护，防止数字化信息被别有用心的人利用、盗窃。
随着数字人文领域的不断深化和广泛延伸，许多学者开始研究数字技术与人文学科的融合发展路径，其中档案信息资源占据着不可忽视的地位，对档案的开发利用工作是十分重要的。数字人文理念的兴起为档案工作提供了新思路、新路径、新机遇，档案研究者应将这些资源有效地运用到提升档案信息资源开发上来，最大限度地展现档案信息资源的价值。档案信息资源开发的意义体现在利用数字人文理念创新发展档案工作，既加强了档案信息资源的建设、整合、利用，又扩大了档案的社会影响力，档案部门与数字人文团队在档案信息资源领域的合作是数字时代档案开发利用工作的全新展现。
作者：汪一迪 单位：黑龙江大学信息管理学院
