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摘要:健康信息是现代社会的重要信息资源。每年一次职工的全身体检,是人事部门保障职工身体健康权、维护职工合法权益、做好人力资源管理工作的有效途径。做好高校教职工体检档案管理工作,是高校人事部门加强对教师的职业病预防和科普宣传工作的重要依据。笔者以濮阳职业技术学院为例,阐述基于健康信息管理的职工体检档案管理与利用。
关键词:健康信息;职工体检;体检档案;管理;利用
健康信息是现代社会的重要信息资源。2020年国家社科基金课题指南新增主题TOP50,健康信息列于其中,成为目前国家急需医药卫生工作者和档案工作者共同解决的热点问题,并且在未来一段时间内都是一个重要的研究方向。因此,有必要从健康信息管理的角度,探索职工体检档案的管理与利用。
1职工健康信息的来源、数量、内容
高校职工健康信息源自职工体检档案。高校职工体检工作是学校人事管理工作的一项重要内容。学校通过每年一度的对在岗职工的健康体检,及时了解和反馈职工的身体健康情况,特别是对突发的、患重大疾病的教职工进行及时的信息告知和提醒,督促这类职工抓紧去医院进行复查,得到及时有效的医治。随着学校发展规模的壮大,学校对各类人才的需求也相应增加,不同身份的人才一批批进入学校,纳入人事部门的管理系统。据统计,自2005年学院四个校区(原濮阳教育学院、濮阳广播电视大学、濮阳工业学校、濮阳师范)实质性合并时,在岗职工为537人(含合同制工人、人事人员),到2019年底,学院在岗职工为952人(含合同制辅导员、合同制特岗人员、合同制工人、人事和附属学校借调人员),在岗人员队伍扩充了近一倍,人员身份类型也更为复杂,针对他们的体检工作,也因不同的身份制定了不同的体检标准和套餐选择。受此影响,职工健康信息呈现出多样繁杂的特征。
2职工体检数据分析及职工体检档案管理的变迁
2.1合校初的职工体检档案管理模式。2005年学校在岗职工体检,除去因身体原因(如孕产期、哺乳期、患病住院期等)未能参加体检的职工外,参检人数为452人,占在岗职工的89.76%,经核查统计,这452名体检职工,有不同程度的职业病(如颈椎病、咽炎、下肢静脉曲张、腰椎间盘突出、网球肘)的人数为144人,占参检人数的31.86%,患病年龄段从30岁左右到55岁左右;有的职工因体质原因易患心脏病、风湿性关节炎、慢性肝炎;有的职工因抵抗力差或劳累过度、有不良生活习惯诸如抽烟、饮酒等患高血压、糖尿病、心脑血管病等,给教学管理工作和正常生活带来很大不便,职工本人也饱受疾病痛苦。鉴于当时的职工体检档案管理还处在比较落后的传统管理模式,即“几个院系共享一个铁皮柜,一个部门共享一个档案盒,职工的个人隐私毫无保护观念可言”,通常是找一个职工的体检档案的同时,有意或无意间总能泄露部门里其他职工的健康隐私。由于过去的体检档案管理缺乏人性化,体检档案只能由单位保管,不能归个人所属,需要查阅的要现场查看,紧急需要的履行借阅手续,签字复印后归还,客观上造成了职工体检信息的保密不严密现象。
2.2当前职工体检档案管理模式。体检档案管理工作考验着档案管理人员的业务素质和品格修养,也考量着人事管理部门工作效率和创新意识。学校人事管理部门和档案管理人员经过不断的摸索,反复总结经验和不足,提出了“123”档案管理模式,即“一人1个体检专用档案袋并按部门严格规范放置整齐,体检档案借阅需要经过2道手续审核把关,急需的体检档案借阅或调出时间延长至3天”。“123”体检档案管理模式一经实施,保护了职工的个人隐私,严格了档案借阅程序,设置合理的档案借阅、外调手续签字表,借阅程序简化又权责分明,丁是丁,卯是卯,同时大大提高了档案管理效率。到了2015年,职工体检档案中,影响职工身体健康的病因逐渐由以前的老三样:腰颈椎病、肩肘关节炎、咽炎,变成新三样:高血压、脂肪肝、高血脂(糖),而且患病人群越来越趋于年轻化:从以前的50多岁的人是患病主要人群到现在的30多岁的人是患病主力军,显示了这十年间生活质量的提高、工作压力的增大和不良生活习惯的养成带来的后果。
2.3基于健康信息管理的职工体检档案管理与利用。十八大以来,随着我国经济的飞速发展,随着互联网全球化和大数据智能化时代的到来,学校人事管理工作也有了质的飞跃。出于对职工隐私权的保护,对职工切身利益的维护和尊重,职工健康体检档案纸质档案不再由学校留存,改由职工本人保管,人事部门在体检工作之前做好与体检医院的信息对接服务工作,由体检医院汇总好每个参检职工的体检数据,经由专门的软件传输到学校人事管理部门,由专人专机(电脑)保管。体检医院还根据参检职工的群体情况和每个职工的特殊情况分别给予数据分析和保健建议,做到了专人专项,方便职工本人查询回访,等同于每位职工都拥有自己的私人体检咨询医生。健康信息管理模式下的职工体检档案管理工作,也对档案管理人员提出了更高的专业要求[1]:熟悉计算机相关系统的操作模式;能看懂健康检查数据分析图并准确地告知职工本人,随时接受职工的咨询。对管理人员的职业道德提出了更高的要求,不能随意查看并私下透露职工的个人隐私,注意为职工保密;对职工的私人要求可以通过微信聊天窗口、邮件、QQ对话框等工具传输给职工,方便迅捷的同时做到了体检结果的保密。
2.4基于健康信息管理的体检档案利用服务延伸。做好对职工体检档案管理工作的同时,也要从维护职工健康权的角度出发,做好体检工作的延伸服务——开展体检后的健康知识讲座及普及工作,这是学校人事部门拓展服务内容服务学校职工的职能体现,也是从保护人才、珍惜人才、更好地管理人才的角度的具体落实。2005年学校初合并,第一次体检后,给在岗职工宣传了“怎样防治咽炎”“腰椎间盘突出自我保健的小知识”等科普知识,开了学校体检后工作延伸的先河。十年里,学校人事部门分别制作了“职业病防治”“生命在于运动”“怎样预防‘三高’”“倡导健康的生活方式”等宣传板,做了讲座、给同胞告知书等宣讲,扩大了宣讲层面,提高了宣传频率,收到了比较好的效果。而今,健康信息管理环境下的健康知识讲座的发展方向和创新目标,更趋向个性化、专业化的健康指导和保健咨询模式。学校人事部门联合各体检医院组建微信群和QQ群,针对不同的人群开展丰富多样的健康宣讲和保健知识普及,一个职工可以参与一个宣讲群,也可以参与多个宣讲群,还可以加医生为好友做一对一专业健康指导,受到了职工的普遍欢迎和赞同。
3健康信息管理对档案管理人员的标准与要求
3.1构建“大档案、小服务”理念。在健康信息管理背景下,高校在进行职工体检档案管理工作时应改变以往的思维模式,构建“大档案”思维理念,体检档案之“大”,体现在它是人事部门维护职工利益、尊重职工隐私的工作体现,代表着学校行使关心职工爱护职工的权利。体检档案之“小”,是因为它不是人们常说的人事档案、干部档案,在年度人事考核、干部提拔上不是必要翻阅内容[2]。但是,职工利益无小事,对学校职工体检档案的高效有序管理也是高校档案管理人员的工作职责之一,档案管理人员不能因其“小”而弱化责任心、降低工作标准、淡化服务意识、违犯保密原则,而是应该在强化服务意识、提升工作能力、保障服务效果上更进一步提升。
3.2健康信息管理环境下如何适应高校职工体检档案的管理要求。一是持续学习,熟悉工作程序。持续学习档案管理的业务知识之外,还要通过专业培训或专项学习加强对计算机操作程序的熟悉和适应,更好地适应体检档案的保存、管理、调档等工作[3]。二是增强服务意识,提升管理水平。要保持高度的责任感和敬业精神,“舍小我为大家”,把档案工作作为服务职工、服务学校的一项事业来对待,提升职业自豪感和荣耀感。
4结束语
健康信息管理下的体检档案管理模式极大地丰富和完善了档案管理手段,同时电子化的信息输入输出模式取代了纸质档案管理的不足之处:易损毁、易丢失、保存期短、占保存空间、受时空的限制约束。健康信息管理下的体检档案管理只需要一台配置规格合理的电脑、一个移动硬盘和一个先进完备的档案管理信息操作系统,使档案管理工作更加有序的同时,也提高了档案的管理效率。但是对档案管理人员提出了更高的要求,对档案管理制度提出了更规范化、人性化、合理化的高标准,对学校人事管理信息化工作是一个新的挑战和机会。挑战无处不在,创新改变未来。相信随着档案信息化建设的丰富和发展,职工体检档案管理数字化、网络化已成为未来的发展趋势,档案管理人员要适应时展需要,改变传统管理模式,全面提升档案管理的能力和水平,促进档案管理事业的发展,适应学校人才管理的工作需要。
参考文献:
[1]杨琪.高校人事档案管理现状及问题与对策研究[J].工作指导.2019(4):173-174.
[2]秦文光.从档案管理制度浅谈当代人事档案信息化的管理[J].卷宗.2017(22):151.
[3]明浩利.事业单位档案管理信息化建设的途径探讨[J].办公室业务.2017(15):55-56.
作者:夏晓梅 单位:濮阳职业技术学院