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［摘要］随着电子计算机技术、网络信息技术、大数据技术、云计算技术的快速发展，档案工作已经进入信息化时代。这对档案管理工作来讲是一把“双刃剑”，机遇与挑战并存。本文立足于大数据时代全面到来的宏观背景，在大数据时代档案管理工作面对的机遇与挑战的基础上，提出进一步提高档案管理工作水平的措施。
［关键词］大数据；档案管理；机遇；挑战
0引言
随着《政府信息公开条例》的颁布与实施以及政府职能的转变，档案管理逐渐失去了神秘感，越来越多地融入人们生活工作中，为人们所熟知并使用。在大数据、云计算、“互联网+”技术发展突飞猛进的时代，海量档案信息给人们带来了冲击感，人们对档案需求逐渐趋于多元化、个性化。档案信息量的扩大和处理难度的增加，对档案收集、整理和鉴定等工作提出了新的更高的要求。因此，在大数据时代，企业及个人应重视档案管理工作带来的机遇和挑战。
1.1促进档案管理变革创新
就目前社会发展的情况来看，档案工作可以归结为管理和应用两大部分，基于管理和应用的需求与要求可以归纳为八大环节。在档案管理与应用的每一个业务环节上，始终无法离开“卷”和“件”这种基础单位。大数据所具有的碎片化、非结构性特征，某种程度上弱化了以“卷”和“件”为基础的档案管理，提高了档案管理工作中对智能化、数字化、多样化等现代科学技术的依赖程度，促进档案管理技术变革，使档案信息管理与应用不再受时间与空间的双重限制。档案信息资源将被置入更加广阔的领域中管理、处理、传输和利用，从而提高了档案管理工作的整体效率与效能，提升了档案服务水平。
1.2加速深化民众档案意识
新时代带来了新发展，档案事业从传统的“国家模式”逐步转变为新时期的“社会模式”，成为档案管理的行动指南，是引领档案工作创新发展的风向标，不仅是档案管理部门内部变革与创新的需要，更是推动社会高速发展的诉求，同时也是外部环境驱动的结果。大数据时代的到来，使上述变革与外部驱动条件更加便利，为档案事业的总体转向带来了新契机。海量档案资源有利于民众多方位提取他们所关心的信息，给生活带来便利，但同时面临甄别信息的重复性和时效性，因此，依托大数据技术深度挖掘档案信息的价值，能够进一步加速深化民众档案意识。
2大数据时代档案管理工作的挑战
2.1档案管理环节处理面临挑战
大数据时代的到来，使档案信息载体发生了深刻改变，已经由之前的传统信息形态与传播方式转向了将信息系统作为驱动的发展方向，信息系统正在成为现阶段各类档案信息资源生成、处理、储存、流转的平台。换言之，大数据时代中档案信息的形成、分类处理、流转移交、保管利用等业务流程都是在统一化的网络平台上无缝连接的，对信息系统开发和应用非常必要。在大数据技术的支持下，档案信息的数量呈现几何增长的态势，面对海量化的档案信息，开展传统立卷工作就必须投入更多的人力和物力，传统的逐份鉴定模式鉴定档案已经不能适应现代社会的发展。在大数据碎片化、非结构性特征下产生的档案信息，载体更趋于多样化，如图片、音频、视频等不同格式的电子档案。同时，随着政府开展无纸化办公，政务信息通过电子文件进行传输，对网络信息技术以及电子计算机的依赖程度逐渐提高。多样化的电子档案为档案信息利用提供了丰富的载体资源，丰富了档案信息的传播方式。档案管理工作中收集、鉴定、整理、保管、检索、编研、利用和统计这些环节都面临着大数据技术、网络信息技术、云计算技术等现代科学技术的冲击。
2.2档案信息安全问题成难点
大数据时代的到来，使人们获得档案资源的途径逐渐拓宽，然而在开放性、共享性极强的网络世界中，数据与档案信息的安全问题是不容忽视的难点。这一挑战形成基于多方面原因，不仅包括理念层面的因素、技术层面的因素，同时也涉及法律法规方面的因素。从国家这一宏观维度来看，带有密级的档案信息泄露无疑会对国家造成巨大损失，严重将影响国家安全与社会安定团结。从公民这一微观层面来看，个人隐私信息泄露或者被不法分子恶意传播，将会给公民的正常生活与工作带来严重影响。然而事实表明，在大数据时代，无论是国家级的档案信息，还是公民个人的档案信息，都存在被传播、窃取的可能。现阶段，大数据时代确保档案管理数字化档案信息的绝对安全已经成为人们集中关注的问题。
3大数据时代档案管理工作的策略
3.1以大数据技术提高档案备份与留存水平
各单位开展档案管理工作的过程中，可以借助信息技术进行档案信息备份与留存，弥补传统档案管理中的不足，提高档案管理的整体效率。在现代信息技术的支持与影响下，大数据技术应运而生，并被广泛应用，为档案管理工作开辟了新路径，提供了全新的思路。相关部门开展档案管理工作的过程中，工作人员可以借助大数据技术对实践中形成的档案资料进行信息化转化，并且可以通过影音信息、图片信息、文字信息等之间的相互整合，丰富档案信息的内容，将档案信息进行快速备份与留存。在大数据技术的支持下，档案管理工作的管控将会更加便捷，档案资料的使用价值也将大幅提高。通过大数据技术的支持，档案管理工作人员可以总结出更科学、创新的档案搜集与保管机制，从而全面提升档案服务水平。
3.2以现代管理系统实现档案资料的精细化管理
信息技术的快速发展，驱动了各类数字化、智能化管理软件工具的开发与利用。相关部门开展档案管理工作的过程中，可以充分利用特定的软件工具实现对档案资料的精细化管理。例如，档案管理人员可以通过档案管理软件实时更新档案资料，如针对人事档案进行管理的过程中，可以利用管理软件实时添加某一岗位工作人员的劳动成果以及绩效情况，对接档案管理软件与办公管理软件，将OA流转中产生的过程审批等信息导入档案管理软件中，实现档案形成的全生命周期管理。需要注意的是，通过特定软件工具开展档案信息管理的过程中，一方面需要单位领导以及档案管理工作人员深刻认识到信息技术对于档案管理的重要意义，单位领导应加大信息技术的相关投入，如购置档案信息化管理的硬件设备、积极引进软件工具等。另一方面，基于软件系统的档案精细化管理对相关工作人员的要求比较高，不仅要求档案管理工作者具备档案管理的专业知识，同时还要熟练操作计算机。因此，在推进档案信息化建设的过程中，相关单位一定要注重人才引进与培养，为单位档案管理队伍注入新鲜的血液，注重加大对现有档案管理工作人员的岗位培训和继续教育。在开展岗位培训工作的过程中，不仅要夯实档案管理人的专业知识与职业技能，为他们带来信息技术方面的知识，提高计算机系统的认知，同时还要注意对档案管理人员职业素养、责任意识、服务意识等方面的培训，使单位内部档案管理人员可以熟练应用档案管理软件系统，按照档案搜集与管理机制的要求，开展高效率的档案管理与信息服务工作，提高档案管理工作的整体效率。
3.3利用云技术完善“共享式”档案管理模式
云技术在计算机技术、网络信息技术的推动下应运而生，如今已经比较成熟，应用范围十分广泛，受到了人们的广泛关注和青睐。电子计算机、智能手机等作为云技术的物理接口，已经非常普及，因此，在档案管理信息化建设的历程中，档案管理部门可以充分利用云技术这一现代科技产物。例如，有效利用云技术的优势，逐步提高单位内部档案资料的共享程度，之后逐步实现档案“云管理”的信息化建设目标。值得注意的是，在应用云技术开展档案管理工作的过程中，相关单位应该集中关注网络安全问题，这需要档案管理工作人员及单位其他员工全面树立档案信息安全意识以及网络安全意识；在利用云技术的过程中，严格把控档案资料的信息安全。与此同时，在构建档案资料共享平台的过程中，需要各部门之间协作，因此，档案管理部门一定要变被动为主动，做好档案共享工作的桥梁与纽带，积极完善档案信息资料，推进“互联网+档案管理”顺利实施。
4结语
大数据时代的到来对于档案管理工作来说，既是机遇也是挑战，如何实现档案管理工作的创新发展已经成为人们集中探讨的话题。基于此，在应用云技术的过程中，档案管理人员必须树立大数据思维，以现代信息技术、大数据技术、云计算技术等加快档案管理信息化建设的步伐，积极提高档案管理的时效性与总体水平，满足广大人民群众的档案服务需求，推动社会全面发展。
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作者:方爱明 单位:福州华润燃气有限公司
