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摘要：随着中国经济的迅猛发展，我国各个领域都有了令人瞩目的发展。医疗是改善民生的重要保障。随着我国经济的发展，中国医疗水平有了显著的提高，城乡医疗得到了稳步发展。但是，医院人事档案管理方面还存在管理制度不完善、管理水平不高、信息化管理滞后等问题，影响着医院人事管理工作，造成医院人才流失，难以保证医院医疗资源持续稳定地发展。基于我国新形势下的医院人事档案管理工作，分析现状，提出问题，探讨改善医院人力资源管理的方式。
关键词：医院;人事档案;管理
医院人事档案管理对医院的管理来说是一项很重要的工作，但是一直以来，医院方面对人事档案的管理似乎并不重视。本文以新形势下医院人事档案管理的现状为出发点，分析存在的问题并提出解决的策略。
一、医院人事档案管理现状
1.医院管理人员对人事档案管理工作不重视
从现状来看，许多医院存在不重视人事档案管理的现象。由于管理制度不完善，许多人事档案管理人员都是处其位不谋其职的状态，工作懈怠，难以有效收集、归档、更新人事档案。更重要的问题在于这不仅仅是人事档案管理工作人员的状态，医院的管理层也未把这项工作放在心上，同样认为人事档案管理工作不重要，缺乏重视。因此，也不能制定完善的人事档案管理制度，管理相对松散，缺乏规范。
2.医院人事档案管理人员专业素养较差
现在很多医院人事档案管理岗位并不是由相关专业人员担任，医院在人事档案管理工作人员的招聘上存在随意的现象，由其他岗位调任的不在少数，由此可以看出医院对此项工作的不重视程度。医院方面必须认识到该项工作的重要性，需对专业素养不高的工作人员进行专门的培训，或者在招聘录用新的人事档案管理人员时，要重点考察其专业素质，要录用具有专业能力的工作人员。
3.人事档案信息化管理程度较低
现今的人事档案管理工作的工作方式还比较传统，工作人员缺乏开拓创新精神，人事档案信息化和规范化管理相对滞后。工作人员的专业素养较低，在日常的管理工作中缺乏学习和培训，对人事档案管理信息化缺乏了解，而且部分人事档案管理人员年龄偏大，学习能力相对较差，对于人事档案信息化管理并不能熟练应用，这些都是造成医院人事档案信息化管理相对滞后的原因。
二、新形势下医院人事档案管理工作存在的问题
1.人事档案管理机制不完善
由于医院对人事档案管理工作的不重视，导致建立的相关管理机制并不完善。现状是，医院的各个科室都有自己的一套管理方式，科室与科室之间的联系也不大，工作缺乏协调性。这就导致了对同一个工作人员的认识并不全面，有些人员的能力没有得到充分发挥，或者对人员的分配不合理，造成人力资源的浪费。由于相关人员的档案管理不完善，当出现需要这位工作人员的档案的情况时，就会浪费很多的时间在寻找档案上。
2.人事档案管理的设施陈旧
中国医疗事业的发展，使得现在医院里的医疗设备都很先进，但却没有注意到很多医院的人事档案管理科室的基础工作设施老旧，有很多的设施已经使用了几十年，甚至有些小医院根本就没有相关的设备。同时，由于管理方面的不重视，很多设备没有统一使用，造成资源的浪费。
3.忽视人事档案管理的信息化
随着科技的发展、互联网的普及，越来越多的人越来越离不开网络，社会信息化程度非常高。然而，现在许多医院却都忽视了人事档案管理的信息化，降低了工作效率，阻滞了医院人事档案管理水平的提高。
三、新形势下完善医院人事档案管理工作的对策
1.建立健全人事档案管理体制
建立健全的人事档案管理体制，将人事档案管理工作做到系统化、专业化。首先，确定医院系统内的档案管理人员编制和具体的岗位要求，明确岗位说明书，对岗位工作内容和权责进行细致规划；其次，确立切实可行的考核制度，做到赏罚分明，对档案更新进度、更新率、完整率、错误率等指标进行考核，将抽象化的内容具体化、数据化。随着管理制度的完善，从事人事档案管理的工作人员需要逐渐走向专业化和规范化。医院会给专业人员提供更大的发展空间，也会提高对人事档案管理方面的重视程度，会注重这方面人才的挖掘与培养。由于竞争，工作人员会想要提高自身素质，促进这个行业的发展。
2.引进新的人事档案管理的基础设施
要解决这个问题，首先，国家应该给予一定的政策支持，鼓励医院，尤其是中小型医院完善自己的人事档案管理工作。一方面，制定有关医院档案管理软件设备购买机制，在税率以及折旧等方面予以特殊规定，鼓励医院购进应用软件，尽快实现人事档案管理信息化操作；另一方面，重视高校内相关管理人才的实践培训工作，要做到专业人做专业事。其次，医院方面也要在国家的支持下，更新人事档案管理基础设备，更新理念、引进设施，转变现阶段大部分医院对人事档案管理工作不重视的现象；在档案存储方面采用金蝶、CAS等人事档案科的管理信息系统应用软件，提高纸质版文档内容的存储时间和保存完整度；通过互联网，可以在全国范围内建立医院的管理系统网络，实现病例信息的共享，缩短查询纸质文件的时间。同时可以提高治疗效率，实现医疗水平的提升。
3.引入现代化的人事档案管理技术
传统的管理方式已经不再适用于如今这个高速发展的时代，这就需要医院引入一些现代化的人事档案管理技术。新技术的引进不仅对人事档案管理工作有帮助，对于医院内其他档案的管理也有助益。信息源，在不久的将来将是一个很重要的领域。掌握一种信息源对任何行业来说都具有重要意义。人事档案管理也是一种信息源。如何管理、运用好这项信息源不仅会影响工作人员本身的岗位晋升，更会影响医院的未来发展。信息共享将是人事档案管理人员未来要完成的一项重要的工作。信息共享将会提高医院的服务效率。人事档案管理信息化发展是提高医院人事档案管理水平的重心，是规范医院人事档案信息化管理的关键。
四、结语
目前，档案管理已经备受关注。对于医院而言，一套成功的档案管理系统，不仅有助于实现医患信息共享，提高区域内的就诊能力效率，还可以实现医院后勤管理信息系统专业化。综合当今时代背景和医院内档案建设情况，不难得知，医患档案工作亟待进一步完善，只有引进专业的档案管理信息系统，聘用专业档案管理人才，才能提高医院内档案设施建设水平。
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作者:张佳佳 单位:秦皇岛市第一医院
