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摘要：为适应现代科技馆档案管理工作的要求，科技馆档案管理者需要不断提升自身的综合素养。为此，科技馆需要为档案管理人员铺设乐观的职业生涯前景。为优化档案管理人员知识结构，科技馆还需要为其创建终身学习的环境。
一、现代科技馆对档案管理人员综合素养的要求
（一）良好的政治素养和职业道德操守
档案工作是一项政治性很强且保密要求高的复杂而细致的工作。科技馆档案虽以不涉密的科普档案为主，但也有部分涉密档案以及一部分非涉密的档案信息较为敏感。同时，当代信息技术的快速发展和互联网的广泛应用，大量的电子文件、数字文档需要通过计算机进行存储、保管和传输，对档案信息的保密提出了更高的要求。因此，科技馆档案管理人员必须具备很高的政治觉悟和政策敏感度，才有保守秘密的自觉性，才能够甄别所管理的非涉密档案信息是否为敏感信息，是否适于以常规方式进行计算机存贮和传输，才可以避免因敏感信息处理不当而造成不必要的损失。此外，档案管理人员具有良好的职业道德操守，才能爱岗敬业，发挥主观能动性。
（二）扎实的专业基础知识
科技馆档案管理人员应具备的专业基础知识包括两方面，一是档案专业基础知识，二是科技馆工作基本常识性知识。科技馆档案有很多新型档案，如展项工程项目档案、科普交流活动项目档案、科普教育项目档案等。这些新型档案该如何归档目前还没有国家标准和行业标准。要管理好这些档案，就需要科技馆档案管理人员依照档案管理的基本原则，根据档案形成的规律制定相应的规范进行管理。如果没有扎实的档案专业基础知识，不能学以致用，面对庞杂的资料是无从下手的。如果不了解科技馆工作的基本常识，不清楚科普活动档案的形成、利用规律，同样无法制定能够指导实际工作的档案管理规范。
（三）信息化环境下的工作技能
随着数字科技馆的出现和各类科普交流活动、科普教育活动的日益增多，声像电子文档、数字化档案的体量快速增大，各种类型的电子文档、数字档案成为科技馆档案管理的重要工作内容。科技馆档案的管理需要依赖于信息化手段对档案进行收集、保管、传输和资源共享，因此档案工作信息化建设成为科技馆档案管理工作的必要环节。档案管理人员需要使用不同的软件系统，如数据库管理系统、关联数据库系统等来管理档案，这就要求科技馆档案管理人员清楚了解并熟练掌握科技馆行业和本馆相关的档案管理系统。
（四）以用户为导向的信息化服务意识与能力
在档案管理逐渐步入信息化的背景下，科技馆档案管理人员的身份不再是简单的档案保管人员，而应是主动为档案信息使用者提供便捷服务的知识资源管理者。档案室也不仅仅是档案存储机构，而是信息交流和共享中心。因此，科技馆档案管理人员要树立以用户需求为导向的服务意识，及时了解档案信息使用者现行的和潜在的需求，做好档案信息的编研工作，及时向信息用户提供有针对性的、便捷化的服务。
二、提高科技馆档案管理人员综合素养的途径
（一）铺设档案管理人员乐观的职业生涯前景
现代科技馆普遍存在档案管理人才缺乏或高素质的档案管理人员不安心长期从事档案工作的情况。其中最重要原因就是大部分科技馆不重视档案工作，档案管理人员感觉到自己被边缘化，前途渺茫。因此，科技馆应当为档案管理人员铺设乐观的职业生涯前景，以此来吸引人才和留住人才。广东科学中心的领导从筹建开始就一直重视档案工作，档案人员与业务人员享有同样的福利待遇和晋升机会，档案管理人员直接参与工程管理某些环节的工作，参与科技计划项目的研究工作，参与到科普交流和科普传播活动中。这些举措使广东科学中心的档案管理人员不仅能通过参与相关工作了解专项档案形成的规律，使档案收集、整理、保管和开发利用一整套流程极其顺畅，发挥档案应有的作用，还使得档案管理人员有了极大的工作成就感；而且通过参与多方面的工作，档案管理人员的自身综合素质得到了很大提升，对自己的前途充满信心，愿意把档案工作作为终身职业，并想方设法使档案工作更上新台阶。因而，广东科学中心的档案管理工作在同行中一直走在前列，一些新型档案的管理规范得到同行业认可并作为重要的参考资料。事实证明，乐观的职业生涯前景可以令科技馆档案管理人员自觉提升个人综合素质。
（二）优化档案管理人员的知识结构
随着时代的进步，科技馆档案管理人员已转变为知识资源的管理者。那么，要实现这个角色的转换，科技馆档案管理人员优化知识结构势在必行。优化知识结构，重在“深”和“广”。所谓“深”，就是增加学习深度，使知识结构从粗放型向精专型转变。一是对档案专业基础知识要钻深钻透，科技馆档案管理工作中遇到的各种新问题都能灵活运用档案学的基本原理来解决。二是对科技馆基础业务工作有深入的理解，从事档案管理工作时能将科技馆业务工作无缝对接起来。所谓“广”就是拓宽学习领域，使知识结构从单一型向综合型转变，广泛涉猎经济、政治、文化、科技、历史、社会等各方面知识，对与科技馆档案管理工作相关的知识尽可能多学、深入地学习。比如，科技馆档案涉及到的电子文档较多，档案管理人员应该尽可能多地学习各种多媒体演示技术、语音文件操作技术等现代信息技术，利用新技术实现对电子文档的保管和编研。另外，随时注意公众对科普的需要，对科普档案进行编研，开发出适合公众口味的图书、视频、音频等科普传播资料，也是现代科技馆档案管理工作者应追求的目标。为达到这一目标所需的知识，档案管理人员都应该学习和掌握。
（三）创建档案管理人员终身学习的环境
科技馆档案管理人员队伍本来就存在素质参差不齐、人员变动频繁的问题，因此基础培训应该常抓不懈。应定期开展有针对性的档案专业知识和科技馆业务基础知识培训是提升科技馆档案管理工作人员素质的首要工作。另外，当今世界，科学技术的创新速度、各种知识的更新速度大大加快，只有经常不断地抓紧学习，坚持不懈地加快学习，做到终身学习，才能使科技馆档案管理人员的知识结构不断趋向合理，才能跟得上发展变化的形势。科技馆有责任让档案管理人员能够拥有终身学习的环境。因而，科技馆有必要制定合理的档案管理人员培训计划，从内容到形式都做好详细的培训规划，既使档案管理人员的综合素养得到提升，又能使档案管理人员看到职业生涯的乐观前景。通过创建终身学习的环境来吸纳更多高层次的人才参与到科技馆档案管理工作中，是做好科技馆档案管理工作的捷径。在信息技术飞速发展的今天，要实现科技馆档案管理工作的现代化步伐，提升档案管理人员的综合素养是必由之路。科技馆通过为档案管理者创建终身学习的环境来培育档案管理者树立终身学习的理念，使其培养出良好的政治素质和职业道德操守，优化个人知识结构，提升自己的整体素质，进而为科技馆档案管理工作作出应有的贡献，这是实现集体与个人双赢的举措。
参考文献：
[1]赖碧英.新时期科技馆档案管理的创新思路探究[J].科技展望,2014,28(24):146-147.
[2]赖碧英.科技馆档案管理与利用工作的主要内容及若干建议[J].商,2015,11(37):36-36.
作者:梁丽明 刘敏颖 单位:广东科学中心 广东省测试分析研究所
