煤炭企业人力资源成本管理初探

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煤炭企业人力资源成本管理初探

摘要:为了管控人力资源成本,提高煤矿在市场经济中的竞争力,通过建立动态人才库、加强职工培训完善用人机制、实施精益工序管理优化劳动组织、以业绩考核实现按劳分配、将预算管理引入煤矿人力资源管理等措施的实施和应用,切实提高了人力资源效率,实现了煤矿效益最大化。

关键词:煤炭企业;人力资源成本;存在问题;应对措施

1煤炭企业人力资源成本存在的问题

1.1用人机制方面

枣矿集团蒋庄煤矿是一个建矿30年的老矿井,也是劳动力密集型煤矿,存在着职工文化水平较低、职业技能欠缺的现象。而蒋庄煤矿的原煤产量、营业收入、利润总额等各项指标都由集团公司对矿下达考核目标,煤矿管理者往往为了完成业绩考核目标,单纯从产量、进尺等硬性指标方面对区队和职工进行考核,很少注重人才开发和职工职业技能培训,导致煤炭企业经营管理还处在粗放式的经营管理模式,存在着用人机制僵硬、分工不明确、考核不细致等现象,部分高学历、懂技术的专业人才辞职跳槽,从而导致企业因用人机制不完善而造成人才流失、人力资源成本升高的问题。

1.2岗位分工方面

蒋庄煤矿对职工的管理一直遵从着国企老旧的管理制度,只重视人员安置,却忽略了因其本人能力有限无法胜任岗位职责。原本一个人可以胜任的工作,现在却要由两个或者更多人去完成,而不是将其调整到其他可以胜任的岗位,企业却因此要支付多倍的薪酬。或者设定并不需要的特别岗位,从而导致企业岗位设置冗杂、岗位职责不明确。

1.3薪酬分配方面

在薪酬分配上,煤矿一直存在着按照等级、职称等硬件指标进行分配的现象,没有完全打破平均主义的大锅饭,忽视了职工在日常工作中做出的贡献大小和潜在能力这一软件指标。关键岗位、重点岗位与一般岗位的薪酬水平差距不大,难以做到公平、公正。企业缺少有效完善的薪酬分配激励机制,就无法调动职工的工作积极性,无法发挥企业人才的创造价值。蒋庄煤矿几年前招聘的部分高学历专业人才,由于当时煤矿井下条件艰苦,薪酬又低,不惜违约也要辞职。人才是企业的无形资产,人才流失导致企业人力资源管理成本提高。

1.4预算管理方面

为了实现任务目标和完成预算利润指标,企业要依据有关规定,结合企业年度生产经营任务目标,在年初对劳动用工形式、定员、定额、薪酬分配等指标设定标准,对将要发生的成本进行预算规划。人力资源成本的投入是影响企业发展的一个重要因素,投入高了会制约企业的发展,投入低了会影响职工的切身利益。从上表可以看出,2014年~2016年和实行人力资源预算管理的2017年、2018年两个年度对比,职工薪酬总额高于利润总额几倍甚至是几十倍的现象,明显不利于企业发展。

2煤炭企业人力资源成本存在问题的应对措施

2.1完善人才管理模式

2.1.1强化人力资源管理部门职能

人力资源管理部门负责人力资源的规划、开发和使用,以及人力资源成本的核算和管控。

2.1.2建立动态人才库

针对专技人员和业务骨干设置专门的人才管理库,实时掌握他们的工作动态和思想状态,做到在尊重人才的前提下为企业留住人才。蒋庄煤矿专业技术人员中2016年的正高级技术职称为零,高级技术职称13人,中级技术职称40人,初级技术职称220人,2018年正高级技术职称2人,实现零的突破,高级技术职称23人,中级技术职称112人,初级技术职称190人,技术人才综合增幅达到20%,为煤矿的发展储备了知识型和技术型人才。在人才管理模式升级的带动下,人才资源发挥了强劲动力,蒋庄煤矿在2018年实现了智能化矿井的新升级。

2.1.3加强职工技能培训

蒋庄煤矿人力资源管理部门一方面每年针对工作岗位、人员所在专业并结合动态人才库更新的职工信息制定技能培训计划。由人才管理站和安全培训中心两个职能部门负责跟踪培训过程,考核培训结果,对考核结果不达标的职工进行重新培训,直至考核达标为止。并在实际工作中运用动态考核的方法,掌握职工技能培训的实践结果,对那些考试合格但是不能规范操作的职工进行实操培训,直至能规范操作为止,并将整个培训过程反馈至人才信息库,真正实现了职工队伍素质和知识水平的不断提高。另一方面强化金蓝领、首席技师等的“师带徒”考核,创新“内引外联”模式,实行订单式+自助餐式培训,加速培养“智能装备工程师”、“金牌操作师”,构建高技能人才领跑团队,实现智能化矿井人机最佳匹配,矿工可以熟练操作高端自动化、智能化设备。仅掘进专业通过建成的“液压掘进钻车打眼、挖掘式装载机排矸、液压锚杆锚索钻车支护”等新型岩巷快掘作业线和远距离喷浆作业法,就实现了大断面炮掘岩巷平均月进160m,单头每天减少用工30人,每月节省人工成本135万元,并一举创出月进195m的全省行业新水平。由此可见,企业只有拥有丰富的人才资源,才能在市场经济的大潮中勇立潮头,才能降低人工成本、提高人力资源成本利润率,实现企业效益最大化。

2.2优化企业劳动组织

随着智能化矿井的推广,“工序最优、用人最少、用时最短、效率最高”已经成为煤炭企业发展的目标,只有通过优化企业劳动组织、合理设置岗位分工才能实现这个目标。蒋庄煤矿按照生产任务、地质条件等客观因素,对各工作岗位实行精益工序管理,将人员配置细化到具体岗位,科学排定工序用时、工序组合,核定出各单位实际需用人员数量,精简无效环节,提升工作效率。该矿将3上605智能工作面由各班原20人作业减至7人作业,回采工效由原来的55.1t/工提高到223t/工。在采掘顺槽胶带、掘进后路运输等操作方式上都通过优化工序、人员实现了高效率、低能耗,做到减员不减产、职工减负又提效,切实降低了人工成本。

2.3推进薪酬分配激励机制

枣矿集团蒋庄煤矿一直致力于完善薪酬考评制度,通过打破职工身份,按照“岗位+技能”的工资制度,结合“部门负责人考评+员工考评”得到综合考核的绩效工资,按照个人能力、工作业绩分配薪酬,真正实现“多劳多得、不劳不得”,打破原有薪酬分配的平均主义。对生产区队职工,按照制定的生产任务和核定的生产岗位下达工资承包总额,本着“增人不增资、减人不减资”的原则,调动生产区队职工的工作积极性。虽然精简了岗位设置和人员数量,但是在工资总额不减少的情况,完成生产任务却可以提高职工个人的收入水平,这也是最直接最有效的激励办法。

2.4建立健全人力资源预算管理体系

枣矿集团蒋庄煤矿从2017年开始试行、2018年推广实施“人力资源标准成本精细化控制法”,由人力资源管理部门设定专业(单位)、工区(车间)、班组、职工个人四级考核体系。依据有关规定,结合企业年度生产经营任务目标,在年初对劳动用工形式、定员、定额、薪酬分配等指标设定标准,录入标准成本信息库。对各项指标实际发生的变动差异进行综合对比分析,对存在问题的单位提出整改意见。严格依据制定的奖罚措施进行考核兑现,以促进企业下设的各考核体系更好地完成任务目标。实现了优化岗位结构、合理配置岗位用工,取得了利润总额连年增长的良好经济运行趋势,人工成本总额也在合理范围内得到均衡有序的递增,确保人力资源成本效益得到最大化。从以上两个表可以看出,矿井平均人数和生产单位职工期末人数2017年和2018年逐步优化减少,生产岗位用工平稳有序过渡,2018年利润总额完成是近五年来最好的一年,人工成本总额增长幅度在利润总额增长幅度以内,既使职工切身利益得到了保障,又提高了人工成本利润率,实现了矿井效益的最大化。

3结语

在市场竞争日趋激烈、环境治理已是必然、智能化矿井大势所趋的格局下,传统的煤炭企业通过人力资源管理实现降本增效,促进人力资源效益最大化,是煤炭企业保持可持续发展、增强市场竞争力的重要途径。

作者:陈滢滢 单位:枣庄矿业(集团)有限责任公司蒋庄煤矿