ERP系统在财务管理中应用浅析

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ERP系统在财务管理中应用浅析

摘要:大数据背景下,单模块的财务系统无法满足目前的需求。因此,应用erp系统成为企业管理首选。该系统从全局角度进行经营与生产计划,其核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理。此外,ERP系统具有较完善的企业财务管理体系,可以从以下四个方面对财务管理进行支持:实现对会计核算的全覆盖、保证财务资料管理的即时性、保证财务管理数据的可靠性、保证财务管理的前瞻性和先进性。

关键词:ERP系统;供应链;财务管理

一、ERP系统概述

(一)ERP的概念。ERP(EnterpriseResourceplanning)即企业资源计划系统,是指整合企业内部资源的企业经营管理系统,使企业业务数据统一化,全部在线处理。ERP利用信息技术成果,对企业内部的各类资源,包括人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合,从而减少环节,提高生产率,增强企业竞争力。

(二)ERP的产生和发展。20世纪60年代,美国计算机咨询和评估集团提出了MRP的管理理念,即通过销售预测来主导生成计划,据以进行物资采购,以避免造成库存积压。但是这个理念是根据预算来设定,与实际的销售完全脱离,容易导致供货不平衡。随着不断的改善,20世纪90年代推出了ERP的理念,ERP更加偏向面向全球市场,功能更为强大,支持混合型生产,形成了集成化的企业管理软件系统。

二、ERP系统对财务管理的支持

ERP系统是一个完整的企业管理系统,包括了采购、生产、财务、销售等。财务只是其一个子系统,侧重于预算、记账和分析,强调前期规划、中期控制和数据分析。此外,ERP系统还适用于跨国公司,为各地区的分支机构提供一个统一的会计核算和财务管理平台,同时也能将各地的财务政策录入系统中,从而生成适用于各地区的财务报表。

(一)能实现全球化的管理。全球化已经是未来的大趋势,对于跨国公司来说,有一个统一模式的企业管理平台非常重要。而ERP系统恰恰可以提供这样一个平台,可以使管理层查看所有分支机构的数据,掌握最新的企业状况。

(二)能保证财务管理资料的即时性。现代企业的目标“快、准、狠”,快速定位市场需求,准确制定企业策略,狠狠抓住市场机遇。但是没有大数据的支持,是无法达到这个要求的。ERP系统将企业的即时信息在系统中体现,使管理层能够掌握第一手资料,以此能制定更适合于企业的发展方向,及时发现企业的短板。

(三)能保证财务管理的前瞻性和先进性。21世纪的财务不能局限于事后管理的职能,应该更多的参与到企业的业务中。ERP系统不仅仅是一个财务系统,而是一个成熟的企业管理系统,它将企业的生产、采购、销售与财务数据紧密的关联在一起,有利于财务做前瞻性分析与预测,体现了先进的计划、控制和决策思想。

三、ERP系统在实际工作中的应用-以B公司的实践为例

B公司是一家中德合资企业,是我国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司,目前已发展为拥有38万名雇员,为全球220个国家和地区提供服务的大型物流公司。公司业务涵盖空运、仓储管理、供应链管理、项目运输、电子商务、国际贸易等,旨为客户提供全面的一站式物流管理服务。B公司于2010年开始采用了领先的ERP系统———SAPR/3系统。该系统集财务、物流、售后服务等企业管理的基本功能于一体。系统采用FI和CO模块进行管理,FI模块用于应收和应付账款的管理,CO模块用于成本分析、产品及项目盈利分析管理。从系统这些年的使用情况看,该企业获得如下效果。

(一)SAPR/3为每个客户设置专用代码。现金对企业生存与发展起着至关重要的作用,因此,应收账款回收的好坏对企业的现金流关系极大。B公司是规模较大的物流类企业,资金的合理配置与有效使用,对企业的日常开支与发展起着重要的作用。目前,B公司的赊销客户逾上千家,每个月的应收账款大约有上千万,财务部应收账款团队每位员工需要管理大约900家客户。自从SAPR/3上线后,大大提高了应收账款管理的效率。SAPR/3为每个客户设置了一个专用代码,通过该代码可以查询到相关联系人、账款回收期限、联系方式、账号的开关信息、催款信息发送次数,根据客户的不同情况,采取不同的应对措施,大大提高了员工与客户联系的效率。在与客户进行电话沟通后,将相关信息记录在信息库中。同时SAPR/3对于那些账龄较长的客户信息,会在系统中用颜色区分,这使某公司在应收账款管理中一目了然,对那些信用较差的客户可提前采取措施,避免产生坏账。

(二)SAPR/3打破。“信息孤岛”,加快应收账款回收SAPR/3实施后,打破原有的“信息孤岛”,使各部门的信息能够共享,大大加快了应收账款的回收。如作为快递企业,公司会遇到快件遗失、快件破损、快件延误等情况,这些问题通常都是由公司的客户服务部的同事处理。公司财务部收到现金时发现有少付款的情况,不得不联系对方财务确认,经常会被告知由于公司的操作失误而导致账款的拒付,无形中会给客户一种不舒适感,觉得为什么在同一公司信息无法分享。而SAPR/3上线后,使大家都能看到各部门所处理的一些事务,公司财务人员在与客户对账前只需先进入Dispute模块查询是否有争议存在,这样在与客户沟通回收应收账款事宜时,财务就准备得非常充分,有时也能告知客户所想了解的最新进展。这样不仅有利于B公司的应收账款的回收,同时也使客户觉得某公司的工作人员更为专业,更值得信任。

(三)SAPR/3能跨区域查询。SAPR/3的另一强大功能是跨区域查询。由于B公司在全国都有分公司,因此,各部门的跨区域合作非常频繁。比如,上海作为全国的货运中心之一,每天在上海进出的货物不计其数,但问题是,并不是在上海清关的货物都是在上海派送,其中有些货物最终是要派送到各兄弟省市,这就牵涉到跨区域的应收账款的回收。过去,由于各地分公司信息交流不畅,使得跨区应收账款回收非常缓慢,有些由于数据传输问题甚至产生坏账,这对公司的利润造成不利的影响。SAPR/3使用后,各兄弟省市的信息能够在系统中查询,跨区的应收账款可以事先通知对方收取,以免造成坏账。SAPR/3还可以进行跨区域的应收账款的核销,不用像过去那样往来挂账,不仅时间长,而且由于人为操作,有时会产生误操作。现在,收款地的员工在收到应收账款所在地的钱款时,可以直接核销账款所在地的应收账款,这样加快了跨地区回收应收账款的速度,降低了人为因素所产生的差错,而且大大降低了呆账的产生,有利于企业利润的增加。

四、ERP在财务管理应用中存在的问题与采取的措施

ERP在前期的投入和后期的维护,需要大量的资金来维持系统的稳定,虽然我国的GDP每年的增长速度基本维持在7%左右,但是就整体而言,由于各地区的经济发展的不平衡,能够在企业管理中使用ERP系统的甚少,主要使用者集中于一线城市。

(一)主要问题。1.对ERP系统的认知错误,导致系统无法满足管理层的需求。ERP系统是由多个模块组成的企业管理系统,而企业管理者由于对这个系统的不熟悉,导致其认为这只是一个财务作为主要使用者的系统,因此将开发的主要资源投入在财务模块,导致最后的成品与企业管理者的预期结果相差甚远,无法体现ERP的优越性。2.复合型人才缺乏。由于ERP是一个综合性的系统,因此,对系统的开发者要求较高,一方面要精通计算机技术,另一方面也要熟悉企业各个部门的运作模式,这样开发的系统才能更加满足企业的需求。此外,每个企业的业务领域和流程不同,在原版的基础上开发个性化的模块,需要公司内部的协助者要了解公司的整体运作。就目前来看,这两类的人才还是紧缺的。3.使用成本较高。SAP是独立用户管理模式,每个使用者都有自己独立的账号,但是SAP每年根据账户的数量收取用户使用费,且单个账号的费用较高,因此,当公司使用者越来越多,年度的使用成本会随着数量增加而增长。

(二)采取的措施。1.成立项目组,积极参与ERP的实施与决策。ERP项目的开发一般是以软件开发商或是咨询公司顾问为主力,企业与开发商之间缺乏足够的沟通,常常产生不必要的障碍。因此,在ERP项目实施之初,企业应该成立以各业务部门骨干为实施核心、以高层管理人员为决策中心的稳定的项目组。ERP的实施过程以企业内部的项目组为主,以企业外部的开发商或咨询顾问为辅,这样不仅可以保障项目的顺利实施,而且也可以保证建设的ERP系统能够满足企业的需求,实现既定的目标。2.注重培养复合型人才。ERP研发企业应该注重培养员工的综合素质,不能仅仅满足于员工的计算机技术,而忽略其他专业知识的培养。建议在达成合作意向的初期,研发团队可以早期介入客户的公司了解整个公司的管理框架、运作、政策,为之后的软件开发提供坚实的基础。而公司内部,也可以多组织跨部门的培训,让员工走出本部门,拓宽对公司整体的了解,提供公司人员的整体能力,为日后的系统上线提供专业人才。3.降低成本。每个部门可以指派一位员工作为SAP系统的操作者,财务在查账和审核时发现问题的话,可以直接找到该部门的申请者进行核对,提高工作效率;另外,也可以减少申请系统用户名,降低成本蒋绍桢

五、结语

目前,ERP系统在我国的实践时间并不很长,ERP系统的完善也需要不断积累,但ERP系统强大的优势势必将我国企业的管理水平带入一个新的台阶,ERP系统有较完善和先进的财务管理体系,相信在企业财务管理中的应用有更多美好的前景。

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作者:蒋绍桢 单位:捷迈(上海)医疗国际贸易有限公司