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【摘要】企业管理是管理者基于企业经营发展目标，对企业内部要素进行有效组织的重要过程，管理水平的高低，直接影响着企业的经营情况和未来发展。企业标准化体系建设，是实现企业管理专业化、科学化的必然手段，是提升企业管理水平的重要举措。因而，企业应积极推进标准化体系的建设，以实现持续、健康发展。
【关键词】企业管理；标准化；措施；经济效益
1引言
随着我国经济的发展与市场的进步，市场上企业之间的竞争也越来越激烈，在这样的市场环境下，各大企业为了获得稳定的发展空间开始加强对企业内部的管理与控制，以期提高企业的生产效率，从而进一步降低企业的生产成本。在这一过程中，企业为了提高管理的效率，加强了内部标准化管理的建设，并且在实际的建设中获得了较好的成绩。
2企业标准化管理含义
企业标准化，是在企业内部制定和实施一整套的标准，使各部门、各工序、各环节之间有统一的工作依据。各部门协调配合，避免出现工作脱节、重复劳动、各行其是、互相矛盾而导致的生产混乱。标准化的原理和特点可以概括为“六化”：简化、统一化、通用化、系列化、组合化和模块化。企业的标准化管理是利用企业的发展特征来对企业进行科学的管理与总结，从而根据企业的实际情况建立统一、规范、科学的管理模式，在这样的背景下才能够确保企业额度管理模式充分的符合企业的实际情况，能够促进企业的长期稳定发展。国内诸多企业一直都在探索标准化管理如何与信息化结合，以提升企业的管理水平和核心竞争力。
3企业标准化体系建设措施
3.1提高重视
要想实现企业的标准化管理体系的建设，首先管理人员要提高对企业管理的重视程度，充分的认识到企业标准化管理的重要性。在企业发展的过程中，领导人员的态度直接影响着标准化体系的建设情况，如果领导人员能够充分的重视企业标准化管理体系，身先士卒，那么就能够充分的带动企业内部人员对企业标准化管理体系的重视程度，加强对企业的管理与建设，最大程度上促进企业的发展与进步。除此之外，企业管理人员还应当加强对现有的管理模式的改进，充分的宣传标准化管理的重要性，让企业员工充分的了解标准化管理，从而在日常的工作中不断的落实这一管理过程。
3.2构建标准化制度体系
企业内部的管理制度直接影响着企业管理的质量，在进行企业管理制度的建设时，必须要根据企业的实际情况来建设最合适的管理制度，这一才能够确保管理的质量。在企业发展的过程中，管理人员首先要做的就是对现有的生产流程进行进一步的管理与优化，从而实现对企业资源的整合与利用，实现资源的最优化利用，从而提高企业的生产效率。在这一过程中，企业的管理质量直接关系着企业的生产效率，因此必须要加强对标准化管理制度的建设，而制度的建设必须要切合实际，因此必须要充分的了解企业的实际情况以及当前的国家标准与行业标准，这样才能够充分的确保管理制度的科学与合理。企业标准化管理制度结构如图1所示，在建设的过程中，管理人员还要做好企业内职权的分布，对企业内的管理体系进行进一步的优化与编排，明确不同部门的管理职责，进一步提高企业的管理效率。
3.3建立标准化监督考核机制
为确保企业标准化体系的有效落实，企业也应建立标准化监督考核制度，对员工考核制度进行细化，并制定标准化建设考核办法，定期开展监督考核，大力推进企业标准化体系建设，如图2所示。例如某企业针对本企业实际情况，从计划管理、技术管理、工作标准管理、人员管理、档案管理等方面，对监督考核指标进行细化，要求标准化委员会根据指标，每季度开展一次全面监督考核，每半年进行一次自检，每三年进行一次监督考核标准机制修订。同时，将考核结果与责任制度相挂钩，充分保证了企业标准化体系的有效落实。
4实例分析企业标准化管理实施及经济效益
本文以某企业的岗位标准化管理为例进行分析，详细如下：
4.1标准化管理措施
（1）对管理标准化及技术标准化结果进行翻译。为保证企业生产流程及管理流程顺利实施，将流程中的每一个节点落实到部门并细化至岗位是流程顺利实施的保障。流程细化至岗位，减少工作协调困难，提高工作效率。对此，在开始制定岗位职责及工作指引之前，应对企业制度及流程进行识别，对文件中涉及的制度进行识别细分至具体的岗位，最好是制定相应的操作规程。流程文件识别工作量大，可组织协调文件编制者协作完成。流程内容细分得到岗位工作内容，流程中的输出为岗位输出标准，将流程中输出的表格表单等内容作为岗位的输出，通过整理识别基本完成岗位的部分工作内容。流程输出加上管理输出与客户特殊要求，再加上岗位责任的日常要求汇总得出岗位工作内容。（2）对标同行业的岗位设置现状。在制定岗位标准之前，对标行业先进企业管理方法，取长补短。学习先进企业组织架构，结合自身企业特点与客户要求及期望，设置岗位结构及职责内容，将内容收入到体系中。在外部机构参与的过程中，企业应成立相应的对接机构，负责衔接外部咨询与内部各部门。咨询工作结束，内部机构人员可作为企业内部咨询机构持续开展工作。（3）岗位优化整合。通过岗位调研与企业对标，识别体系及客户要求，结合企业自身管理特点，对各部门各岗位进行整合优化。岗位优化整合为企业管理提升带来以下几方面的好处：①优化整合部门岗位，使内部工作协调更加顺畅，有助于提高部门的管理效率；②多岗位整合，有助于相似岗位的工作经验分享与互换；③有利于多技能工及多技能管理人员的培养；④增强部门岗位人员的互换性。岗位优化整合方法：将不必要的岗位取消，对相似岗位进行合并（除特殊工种以外），对各岗位职责进行重新规划。部分工作存在多个岗位重复做与无人做的情况，重新规划定岗职责。
4.2经济效益
项目初期，实施岗位标准化需投入部分人才培养费用、咨询费用。但是标准化对于企业的收益是持续的，对企业长远发展具有奠基石的作用。标准化的收益主要分为直接收益和间接收益两个方面：①直接收益主要表现为通过岗位标准化对每个岗位每个人工作梳理，岗位优化整合，去除多岗位人员重复工作，岗位人员重新分配，调节岗位工作平衡率，达到节省人力的目的。岗位人员互换，减少原有模式的岗位壁垒，达到多能工及多技能管理人员培养的目的，提高人员工作率，减少空闲率，减少人力成本；②间接收益，经验体系及工作标准化对于企业最大的收益不是直接收益，而是长期的间接收益，主要表现在客户满意度提升、支撑企业管理思想及流程落地、企业人才培养、经验体系传承、工作效率提高等方面。客户满意度方面，主要为通过标准化项目，明确岗位工作事项、操作手册、输出标准，减少同岗位不同人员差异，确保工作质量/产品输出一致性，提高客户满意度。提高企业管理水平方面，解决了企业执行与标准流程两张皮的现象，确保工作按流程进行，提高管理水平。效率提升方面主要为通过经验传承及不断创新优化，发现更优化的工作方式，提高岗位工作效率。人力方面，通过岗位多技能人员培养，提高员工工作能力，提高企业人员利用率，减少人力成本。作为企业岗位体系建设，短期收益及直接收益难以计算，但它是企业长远发展的基石。
5结束语
企业标准化管理，既是国家标准管理、行业标准化管理的起点，也是标准化工作的重要部分，更是企业管理的夯实基础。标准化管理推动企业自主创新，加速技术发展、产品升级，为企业生产、经营获得最佳秩序，是企业在优胜劣汰的市场竞争中毅然不倒的法宝，为企业可持续发展建立长效机制。浅析企业标准化管理。
参考文献
[1]陈道友，龙海峰，谭昊.现场标准化作业管理系统的研究与实现[J].微计算机信息，2010，26（36）：78~80.
[2]阚艳红.浅谈企业标准化管理的创新[J].石油工业技术监督，2011，27（5）：29~31.
[3]章林京.新经济下的企业标准化管理浅析[J].物流工程与管理，2010，32（9）：128~130.
作者:何易桓 单位:国网重庆市电力公司检修分公司