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摘要：现代化高校在发展的过程中，要想构建规范化的管理模式，就要依托有效的管理理念、高效的管理制度和对应工作体系。在信息化背景下，信息技术已经融到不同领域中，行政管理作为高校高质量发展的重要支撑，在新时代也应该借助信息技术的力量，构建标准化管理工作体系，促进高校行政管理工作的高质量发展，本文主要探讨信息化背景下的高校行政管理标准化。
关键词：信息化背景；高校；行政管理；标准化
高等院校教育是我国整体教育领域的重要发展模块，传统高校管理模式下常将教学和科研作为高校运行的主要内容，而对行政管理工作的重视远远不够，多将行政管理工作看成一种辅助工作。这就导致很多高校的行政管理工作效率不高，且问题重重。同时由于多数学校对的行政管理的建设不足，造成很多工作不能满足实际教学和教研所需，最终降低了整体教学管理质量。信息时代，将信息技术融入高校行政管理工作中，不仅改变了传统高校行政管理效率低下的问题，还将很多资源整合在了一起，促进了高校行政管理的标准化发展。
一、高校行政管理标准化概述
高校行政管理主要是为了促进教育目标的实现，借助一系列积极的措施，在有效制度的引导下，通过一定的手段按照一定的流程对高校的业务进行稳定的管理和管控，其实就是对高校资源的集中化管理、调用，以促进高校教学、教研等活动的高效实施。在高校行政管理中，应该对学校的内部资源进行充分地利用，这样才能保证教学、教研活动的高效实施，为教学提供积极的方向，保证教学目标的实现，教学计划的稳步达成。高校行政管理包含了很多学校内的管理事项，由于管理内容多，管理范围广泛，充分体现高校行政管理这一工作的繁杂性，要想提升高校行政管理质量，保证各项工作的高效运行，就要构建标准化高校行政管理模式，进一步规范高校行政管理流程，优化高校行政管理方法和制度等，才能不断提升高校行政管理效果，助力高校行政管理的稳定发展[1]。
二、信息化背景下高校行政管理标准化发展的意义
（一）信息流通更便捷。在高校行政管理中，信息是支撑这一工作的关键，而实际的高校行政管理中信息的传播会受到多个实际因素的影响，降低其传播性，影响信息的时效性和可靠性。借助信息技术可以解决这一问题，通过信息技术对行政管理的相关信息加以捕捉，可以实现对高校行政管理各种信息的传播，保证了信息传播的及时性。借助信息化技术完善高校行政管理，可以让行政管理者获得更加有效的信息，对这些信息进行汇总式的处理，高校就可以借助信息技术建立信息管理系统、共享体系，让信息的流通、分享更便捷。
（二）提高行政管理效率。信息化背景下，推动高校行政管理标准化发展可以提升行政管理效率，一般而言高校的行政机构也有其独立的运行体系，不受其他工作的限制，所以行政管理工作也更趋向追求效益和效率。行政管理部门人员借助信息技术形成的沟通机制，可以实现信息的传递，信息的共享，简化了行政管理的难度，让行政管理流程更加简便，工作更加灵活高效，省去了很多不必要的衔接环节。通过包容性、容纳性极高的数据信息共享中心行政人员可以进行资料共享、事务处理等工作，可以学校内部个人账号保证信息的传播，沟通的顺畅，大大提升了行政管理的效率。
（三）调研分析更精准。对于学校的决策而言，一般要保证政策的参考价值，突出学校政策的指导价值，面对不同的学生群体，要确保政策的可行性，要进行前期的系统调研，通过调研分析才能获得可行的具有参考价值的数据。所以，充分的信息反馈是政策调整的参考关键，而信息技术的应用为调研分析提供了技术支持，通过庞大的数据库可以实现高效精准的调研，让行政管理者可以随时随地调取资源、查阅相关数据，让行政管理朝着无纸化的方向发展，明显提升了行政管理的效率，凸显了行政管理信息管理标准化发展的价值[2]。
（四）管理责任更明确。在行政管理中，要提升行政管理效率，保证各项管理工作的有序化发展，就要借助有效的手段和技术对资源进行集中化的管理。由于行政管理涉及的事务十分繁琐，颇为复杂，不同的管理者在实施不同的工作时通常采用的方法也不同。这样导致管理工作缺乏统一量化管理，进而降低了行政管理的效率，导致行政管理流程繁琐不堪，一旦出现管理问题，就会出现相互推诿的问题，导致很多工作混乱不堪，职责不明，最终也就降低了行政管理工作的效率。而应用信息技术可以形成明确的工作责任体系，行政管理工作责任明确，工作范围划分明确，可以保证各项工作的有效实施。
三、信息化背景下高校行政管理标准化发展中的问题
（一）对信息技术不够重视。信息技术对高校行政管理工作有着重要的作用，尤其对高校大群体的行政管理工作更是有着重要的支撑价值。在传统行政管理理念的影响下，很多高校行政管理部门对信息化技术的应用不够重视，缺乏对信息技术的认识，所以在实际的行政管理中没有构建完善的行政管理信息化体系，也不注重这一体系的完善和优化，从而导致行政管理工作效率不高，影响了信息化行政管理体系的构建[3]。
（二）缺乏一定的配套设施。在行政管理中，要构架以信息技术为支撑的行政管理系统，就要结合信息技术的发展并借助一定的配套设施确保这一工作的运行，才能凸显行政管理制度的优越性，保证各项工作的高效实施。所以，高校在实际的行政管理中，应该加大信息管理体系的建设，不断完善和优化相应的配套措施，如行政管理制度等。但是在实际的落实过程中，很多高校并不注重行政管理制度的优化，缺乏配套设施的信息管理体系缺乏执行依据，体系建设不严，整体建设不够明朗，很多工作停留在思想层面，在技术实操方面并未得到实施，从而导致信息技术很难在行政管理中发挥价值。
（三）行政管理队伍素质不高。信息化背景下，要推动高校行政管理标准化体系发展，行政管理者的综合素质十分重要，管理者的能力决定了行政管理的质量。然而，当下的高校行政化管理工作中，部分管理者对信息技术的认识不足，同时也没有掌握足够的信息技能。虽然部分人员认识到了信息技术的重要性，但是信息技术操作水平不足，导致行政管理工作效率降低，所以当前很多行政管理者的专业性和综合能力都有待提升，不能满足行政管理信息化发展的要求。
（四）信息技术应用水平不足。在高校行政管理信息化体系的发展中，为了推动相关工作的实施，要重视信息技术的长期探索和应用。虽然部分人员了解信息技术的应用价值，但是对信息技术的探索只停留在初级层面上，只是了解了部分的功能，对一些较为复杂的技术缺乏掌握。另一方面，高校行政管理信息化体系的建设较为复杂，需要长期建设，对部分功能需要不断地优化和完善，但是实际的高校行政管理中对部分体系功能的建设不够，不注重相关功能的完善和优化，从而导致高校行政管理工作流于形式，缺乏深度，难以解决很多行政管理的实际问题。
四、高校行政管理标准化发展思路
新时代，标准化管理已经成为高校最为有效的管理模式之一，也是高校进一步完善自身行政管理工作的关键策略，可以全面提升高校行政部门的执行力，在实际的高校行政管理标准化体系发展中可以借鉴一下思路。
（一）转变管理理念
信息时代，高校行政管理的管理理念要有所转变，将管理变为服务，优化行政管理，贯彻以服务对象核心的管理原则，才能更好地满足师生的要求，保证行政管理工作的高效实施。
（二）提升部门领导的标准化意识
在行政管理中，高校领导是推动行政管理工作的引领者，要推动信息化高校行政管理标准的发展，就要提升领导者的标准化意识，才能精准定位标准化工作，推动学科建设、人才培养等活动，推动高校的区域经济发展战，保证高校经济布局的科学性。同时在信息化高校行政管理标准的践行过程中，应该贯彻人本化原则，确保体系建设的安全性，对重点工作和非重点工作加以区分，才能保证系统运作的可行稳定，才能以此为基础形成职能明确清晰的标准体系，进而最大可能地保证信息化高校行政管理标准的稳定发展[4]。
（三）进行标准化管理
在信息化高校行政管理标准发展的过程，相应的配套措施是必要的，通过对现有标准进行优化的这一过程则为标准化行政管理建设。要保证这一标准的制定是一大关键，通过对每一项管理工作的落实和细化，对每一个行政岗位的职责加以明确和细化，形成可行、科学的行政管理标准，进而保证各项工作的有序开展，形成以行政管理标准为指导和手段的态势，保证行政内部人员的职责精准落实，为灵活建立岗位制度打下坚实的基础，进而从根本上避免由于人员调动而引起的行政管理问题。
（四）做好文件化管理
信息化背景下，高校信息化高校行政管理标准建设的最终目的是实现工程的程序化，根据相关标准可以对每一项工作进行文件化管理，对每一件工作编写合适的执行方案，可以保证行政管理工作有序发展，有据可依，推动高校行政管理的标准化、透明化。
五、信息化背景下的高校行政管理标准化发展的具体措施
（一）重视信息化技术的应用
信息背景下，要推动信息化高校行政管理标准发展，就要重视信息技术的应用，才能保证各项管理工作的高效推进；第一，管理层要认识到信息技术的重要性，转变理念，以新的行政管理理念为指导，将其贯彻到实际的信息化高校行政管理标准实践中。同时，行政管理者作为这一项工作的主要参与者，应该从思想意识上认识到信息化高校行政管理标准发展的重要性，不断强化信息建设的力度，借助校园有限的资源不断完善和优化校园信息平台。第二，要充分将信息技术和行政管理结合在一起，营造良好的行政管理标准化建设氛围，进而调动行政人员的信息化建设积极性，鼓励行政人员在实践中不断提升自身的信息技能。第三，不断提升对信息技术的认识，部分行政人员虽然可以提升自身的认识，但是由于信息技术不断处于发展中，要随着信息技术的发展不断完善行政管理信息化平台，才能充分推动信息化高校行政管理标准的发展，充分发挥信息技术在行政管理中的价值[5]。
（二）制定信息化高校行政管理标准发展规划
在信息化高校行政管理标准建设中，要充分发挥信息技术的价值，要做好前期的行政管理规划，通过高效合理的行政管理规划才能保证信息化技术的充分应用，推动信息化高校行政管理标准的阶段化、层次化发展。高校应该详细分解行政管理工作，结合行政管理工作的内容和范围将信息技术融入这一工作流程中，进而保证行政管理向着标准化、规范化的方向而发展，最终得到信息的及时传递，保证各部门之间的有效沟通，进而大大提升行政管理工作的效率。
（三）尽快建立配套设施
要推动信息化高校行政管理标准发展，就要尽快建立配套设施，信息技术的应用对时代性的要求较高，要想保证行政管理的高效性，信息传递的通畅性，就要不断优化信息技术系统，优化其功能，确保信息技术的硬件设备和软件设施符合行政管理的工作要求，同时要定期做好系统升级，数据系统的维护。
（四）完善相关管理制度
信息化高校行政管理标准发展中，要依托一定的行政管理制度才能保证每一项活动的实施和推进，结合不同学校的规模、发展情况制定差异性的行政管理制度，在制度的完善过程中要不断完善制度，充分利用大数据了解制度的可行性，为行政管理工作目标的实现提供保证。同时通过一定的约束制度，进一步规范相关工作流程，提升行政管理工作的可操性，保证所有工作都可以按章落实，进一步强化信息化高校行政管理工作。
（五）强化信息化建设服务
在信息化高校行政管理标准发展中，不能保证信息化建设实现人人参与的状态。而且信息技术随着时代的发展而发展，要想保证行政管理者可以灵活应对信息化高校行政管理发展中的各种问题，要确保各项技术的合理应用，才能解决实际管理中的各种问题，克服信息化高校行政管理标准发展中的各种阻碍。所以，可以组建专业的服务团队，以保证信息化高校行政管理标准发展的稳定性。同时，在信息化管理系统的建设中，不应该仅仅局限于基本的功能，应该结合行政管理的实际工作需求不断探索新的功能，结合国家政策的引导对部分工作模式加以调整和优化，才能凸显出信息技术的价值，为高校行政管理解决更多实际问题，进而不断提升高校行政管理的效率。
六、结语
综上所述，信息技术是高校行政管理工作有力的技术支撑，为了满足高校行政管理的需求，要加大信息化高校行政管理标准化建设，强化行政管理的各方面工作，简化工作流程，整合行政管理的资源，让行政管理更好地配合教学和教研活动。
作者：党白洁 单位：海口经济学院
