前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的炼铁厂加强班组建设与管理探索，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要:班组作为企业生产经营过程中最基本的管理单元，本文通过对班组管理存在问题的探讨，提出“主体优先、分类试点、以点带面、稳步推进”的指导思想，在班组制度建设、员工绩效管理、安全基础夯实、学习型班组建设、班组文化建设等方面进行了一些有益探索，班组管理水平显著提升，班组员工精神面貌焕然一新，为公司的生产经营做出了较大的贡献。
关键词:班组建设；管理水平；绩效管理；制度建设；文化建设
随着信息和网络技术的飞速发展，市场竞争已经愈演愈烈，对目前的钢铁行业而言，竞争已趋白热化。为此，企业只有找准市场竞争的脉搏，不断强化和创新内部的基础管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。班组是企业生产经营过程中最基本的管理单元，是企业一切工作的出发点和落脚点，如何创新和加强班组的建设与管理，激发每一个班组的活力，为企业经济效益的腾飞打下坚实基础，是每个企业必须面对的问题。
1班组在企业经营管理中的重要地位
班组是一个企业最关键最基本的组织形式，班组建设与管理水平的高低与企业市场竞争力的强弱成正比。
1.1班组是企业管理的基础
企业的各项经营管理制度的落实最终在班组。企业总体绩效指标的完成要靠每一个班组绩效任务的完成来确保，特别是一些主体核心班组，比如高炉的炉内班，高炉连续生产过程中的所有风量、风温、富氧、料批等主要指标的调整均由炉内班来完成。牵一发动全身，对炉况稳顺和高炉产量、焦比等关键技术指标完成的好坏起着至关重要的作用。“上边千条线，线线都要班组来实现”，班组对本班的人员管理、安全管理、生产组织、任务完成、质量管理等均承担着很大的责任。班组的人员素质、工作绩效直接决定企业的生产经营绩效，成为企业生产经营的落脚点。
1.2班组是企业人才培养的重要基地
企业的管理技术人员都有一个在班组历练的过程，企业众多的优秀人才分散在各个班组之中，人才资源是企业发展的宝贵资源，一个管理水平高的班组能为人力资源激活和人才成长提供一个良好的平台，也能为企业的发展增添无限活力。
2班组建设与管理中存在的问题
班组管理是企业管理的缩影，班组建设与管理的好坏，反映企业管理水平的高低，企业管理中存在的许多问题均能在班组管理中找到答案。a.基础管理薄弱，缺乏一套行之有效的管理制度，管理粗放，特别是在绩效管理方面普遍薄弱，不利于调动员工的工作积极性，影响班组的整体战斗力，导致班员工作懒散者有之，出工不出力者有之。b.安全管理不到位。一是安全学习流于形式，没有真正达到安全制度“入脑入心”的目的。二安全管理不严，对习惯性违规视而不见，人情味太浓，侥幸心里偏多，管理偏松，导致安全违规屡禁不止，安全事故频发。c.班组内部培训不到位，激励与约束不够，学习气氛不浓，没有形成学技术比素质的良好风气，班员学习热情不高，技术水平进步不快。d.对班组建设与管理的重要性认识不到位，重视程度不够，从而导致班组建设系统性不强，班组管理不平衡，水平参差不齐。e.人本管理意识不强，人文关怀不够，囿于传统的管理模式的桎梏，过于关注对“事”的管理，对“人”的主观重视程度不够，导致员工的主观能动性发挥不够，从而在人尽其才，人尽其能方面大打折扣。如此种种，不一而足。一个班组存在的问题，似乎对企业的管理无伤大碍，但有问题的班组多了，对企业的管理将会带来致命的冲击。反之，如果班组的问题能够逐步解决，班组建设与管理水平能够上一个新台阶，个个班组都能规范管理，兵强马壮，发挥出各自的战斗力，将会对整个企业的管理水平和竞争力提升发挥至关重要的作用。
3班组建设与管理工作探索与实践
炼铁厂现有大小班组185个，大的班组人数多达40多人，点多面广，管理难度大。近年来，炼铁厂遵循“主体优先、分类试点、以点带面、稳步推进”的指导思想，在班组制度建设、员工绩效管理、安全基础夯实、学习型班组建设、班组文化建设等方面进行了一些有益的探索，班组管理水平显著提升，班组员工精神面貌焕然一新，班组战斗力大大增强，为高炉稳顺和主要经济技术指标改善打下了坚实基础，收到明显的成效。从2017年6月至今，三座大高炉已经连续保持长达30个月长周期稳顺，高炉利用系数、焦比和烧结机作业率、转鼓强度等主要经济技术指标跃居同行业前三。
3.1班组考评与制度建设
强化以绩效管理为中心的班组制度建设，夯实班组管理基础。班组绩效管理，是指班组骨干和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。在厂部的统一指导下，各班组尤其是主体班组均已建立起一套完整的绩效管理模式，生产班组以产量、消耗、质量等主要指标为考核维度量化计分，维修班组以检修任务完成、检修质量、出勤率等为考核维度量化计分，按绩效分分配绩效工资，基本上实现了按劳分配、按绩取酬，极大地激发了员工的工作积极性。如二烧车间维修承包班，班组管理制度达20多项，员工因绩效分拉开的工资差距达1500元以上。以绩效考核为中心的班组制度体系的建立与完善，有力地激活了班组的人力资源，营造了浓厚的比贡献比付出的氛围，极大地提高了班组内部的执行力，确保了班组各项工作任务的圆满完成。特别是自2017年开始，炼铁厂在设备维修班组首开设备承包责任制的先河，先在高炉和烧结区域试行，把原来集中的维修班组全部划回各生产车间，真正做到了设备点检、维护、检修包机到人。承包班内部严格按照“谁承包，谁负责”的原则落实内部激励与约束，完全杜绝了检修安全、质量事故的发生。设备承包责任制实施以来，人员减少了，收入增加了，效率提高了，对维修班组的专业管理大大加强，极大激发了维修人员的工作积极性，有力降低了设备故障率，特别是在检修项目不变的前提下，高炉单次定修时间由原来的24小时以上缩短为现在14~16小时，有效提高了高炉和烧结主体设备的运转率，为高炉稳产高产打下了坚实的设备基础。2018年下半年炼铁厂将这一模式推广到了所有维修班组。
3.2班组安全管理
以完善班组安全学习为突破口，将安全管理重心下移，推进安全管理落地。吸取前几年安全事故的教训，炼铁厂在班组安全管理方面做了一系列扎实的工作。一是狠抓班组安全学习，切实提高班员的安全意识，变“要我安全”为“我要安全”。厂领导每周一都分别深入一线班组，参加班组的安全学习，带头宣讲安全，端正员工对安全学习的态度，提高安全学习的效果。二是强化员工安全学习、安全管理的激励与约束。各班组将本岗位的安全规程浓缩成20条左右，要求熟背牢记。厂领导、车间领导在安全学习对员工随机抽背，不熟悉者按100元/次考核。对班组骨干每月设置200元安全津贴。如班组出现安全事故和安全违规，除了按管理责任考核之外，还要取消该项津贴，调动班组骨干抓安全管理的积极性。三是在全厂范围开展了“安全示范班组”的评比活动，2018年至今共评出安全示范班组36个。通过示范班组的引领和带动，促进了各班组安全管理水平的提高。为了进一步强化安全学习的效果，炼铁厂还选取高辅和原料场车间两个安全学习最为规范的班组，将学习全过程录制成VCR，给全厂各班组作为学习教材固化下来。
3.3学习型班组建设
以完善班组激励约束机制为抓手，倡导学习型班组的建设。在如今的班组，“老黄牛”式的埋头苦干的员工固然需要，但更需要的是能主动学习、超前学习并能将学来的知识娴熟运用于工作中的学习能手。近年来，炼铁厂以点带面，以高炉炉内班、烧结主控室等主体核心班组为重点，完善和强化员工的激励约束机制，倡导学习型班组的建设。2017年7月开始，专门下发《炼铁厂高炉值班室岗位人员管理考核办法》，对高炉炉内班人员半年一次考评，包括专业理论知识考试、平时工作业绩、值班室人员互评、领导评价，同时要求每半年完成一篇论文交厂技术室。根据综合考评结果在值班室工长、副工长、一瓦斯主要岗位之间进行调整（工长、副工长和一瓦斯之间的工资收入有20%的差距）。实施过程中，厂纪委、工会全程监督，确保公平、公正、透明。自实施以来，已有22人次岗位得以调整。方案实施以来，高炉值班室内学知识、比技术蔚然成风，带来了高炉理论水平和操作技能的大幅提升，一大批年轻的高炉技术人才茁壮成长，为高炉稳顺运行提供了坚强的技术保障，其中6#高炉值班室刘圣乾在2018年全国钢铁行业技术比武中获得第18名，斩获“钢铁行业技术能手”荣誉称号。2019年开始，炼铁厂又将这一模式推广到烧结关键技术操作岗位。3月中旬，在厂纪委、工会的监督下，采取笔试与面试相结合的方式，在三个烧结车间主控室人员中遴选出15名主操工，完善岗位职责要求，主操的工资待遇大幅提高。半年后，重新组织考试，根据考试成绩及综合表现对主控室人员岗位进行重新调整。此举极大地激发了主控室人员学习和工作的积极性。
3.4人才队伍建设
引入竞争机制，加强班组骨干的选拔和培养，打造一支作风优良、本领过硬的班组骨干队伍。有些班组员工队伍结构不合理，平均年龄偏大，给班组骨干的配备带来不少难度。“火车跑得快，全靠车头带”。班组长的能力和水平在很大程度上决定一个班组管理与建设的成败。如何在有限的人力资源条件下，配强配优班组骨干队伍成了摆在炼铁厂管理层面前的一个重要课题。炼铁厂对班组骨干的选拔和任用高度重视，首先是要求各个车间严把德才标准。德才兼备，方堪重任。把能力突出、业绩突出、群众信服的员工安排到班组骨干岗位。其次是引入竞争机制，维修系统的班组骨干全部通过公开竞聘、择优选拔的方式产生。“打铁还需自身硬”，班组骨干必须具备过硬的综合素质，后期的培养和培训也至关重要。炼铁厂还定期举办班组骨干研讨会和培训班，不时给他们充电，提高班组骨干队伍的管理水平。
3.5班组人文建设
加强班组思想政治工作，培育亲情文化，让班组洋溢着“家”的温馨感。制度是死的，人是活的。一个优秀的班组，固然需要制度的约束，然而更需要的是人文关怀和亲情培育，有时往往后者更为重要。炼铁厂大多数班组这方面的工作做得很好，班组长成为了思想政治工作的行家理手，班组思想政治工作做得很到位。一是抓好班组的政治学习，公司的形势、炼铁厂的生产经营情况，每月都及时原原本本传达到每一位班员，增强员工的危机意识和紧迫感，清除员工中的盲目乐观、松劲歇气的思想情绪。二是做工作和生活的有心人，敏锐地捕捉员工细微的思想波动，适时有针对性地劝导和疏解，开展谈心交心活动，疏通思想，增进感情，营造和谐协调、积极向上的良好氛围。三是倡导“家”文化。把班组当家，把班员的家人当自己的亲人，营造温馨的“家”的氛围。四烧车间维修承包班、高辅车间新线主控室等班组，班里组织的户外活动、班组聚餐都邀请班员的家属一同参加，不仅增加班员的归属感，更增加班员家人的归属感。试想，每个班员真正把班组当成自己的家，班组的工作又何愁搞不好呢？有了“软”环境，还需要有“硬”投入。为了为广大班组职工打造一个更加温暖舒适的“家”，近几年来，在政策允许范围之内，炼铁厂在班组基础设施建设方面也加大了投入。目前大多数主体班组都配有洗衣机、微波炉、冰柜。维修班组基本上都配备了电热水桶，夏天供应凉茶，冬天有红糖姜茶，从实际行动上关爱班组员工。此外，为了切实强化班组的基础管理，推进班组建设与管理上台阶，从2019年开始，炼铁厂开展了季度班组综合管理检查评比，项目包括基础制度、内部培训、现场管理、班务公开、班组学习、队伍稳定等，对排名靠前的班组给予适当奖励。此举改变了原有的以年底考评定终身的班组评比方式，由以结果为主转变为过程与结果并重，季度评比情况纳入年底总评，实现了班组建设与管理评比的动态化与常态化，对炼铁厂整体班组建设与管理水平的提升将会发挥积极的推动作用。
4结语
班组建设与管理看来事小，但其实是一个大课题，涵盖了管理学的方方面面，也是一个系统工程。炼铁厂近年来在班组建设与管理方面做了一些探索，也取得了一些成效，但依然任重而道远，而且随着社会的飞速发展，班组建设与管理会不断面临许多新情况和新问题，我们将不断学习，勇于创新，将我厂班组建设与管理不断推上新的台阶，为公司打赢高质量发展开局战作出炼铁人最大的贡献。
作者:唐健民 单位:涟钢炼铁厂