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摘要：以班级为单位开展教育教学管理，是目前高职学校学生管理的主要手段。班主任对班集体的有效管理，对于高职学生的发展和培养具有重要的影响和作用。认真剖析班级管理中存在的问题，积极思考有效的应对策略，对促进学生的健康成长和成才，实现学校教育教学目标都大有裨益。
关键词：班主任；班级管理；对策
教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（教社政［2005］2号）中指出,“班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”,加强“班主任队伍建设，是加强和改进大学生思想政治教育和维护地方高校稳定的重要组织保证和长效机制，对于全面贯彻党的教育方针，把大学生思想政治教育的各项任务落到实处，具有十分重要的意义”。2016年12月，在全国高校思想政治工作会议上再次强调，要抓好教育培训，强化实践锻炼，健全激励机制，整体推进高校辅导员班主任队伍建设，保证队伍后继有人、源源不断。班主任的工作效果不但对大学生的成人和成才具有重要影响，而且对学校的稳定与发展也具有重要意义。尤其高职院校的生源主要来源于三校生和高中阶段学习能力相对薄弱的学生，他们还没有完全从封闭式和半封闭式的高中管理模式中脱离出来，在情感上对班主任具有一定的依懒性，特别是对第一次远离父母、远离家乡求学的学生来说，往往会把班主任当成最亲近和最信任的导师。同时，他们在学习方面缺乏一定的自觉性和自主学习的能力，在大学新的学习环境下，容易放松自我，不知所措。因此，班主任在对学生的思政教育、学风建设和日常管理中具有不可或缺的教育和引导作用。
二、高职院校班级管理存在的主要问题
（一）班主任视角
1、班主任年龄结构相对“年轻化”
教师作为班级的最终管理者，对班级的思想建设、学风建设等都具有非常重要的作用。而近年来，随着社会对高技能人才需求的不断增加，高职院校的发展非常迅速。为适应这种高速发展，学校引进、招聘了大批年轻教师。年轻教师精力充沛，充满活力，与社会新事物紧密接触，在与学生的沟通交流上具有明显的优势，但作为刚刚从象牙塔里走出来的年轻教师而言，角色的转换无疑是需要一定时间的。因此，其在对学生人生观、世界观、价值观的引导上具有一定的局限性，在思考问题的角度、工作方法的运用等方面容易与具有中国特色的思想政治工作产生一定的偏差。
2、班主任工作上的“职业倦怠化”
高职院校班主任有很大一部分是由专业教师兼任的，但专业教师首先需要面对较为繁重的教学任务，还要为学校的各项教学考核和科研考核奋战，因此，其投入在班主任工作上的时间和精力都非常有限。有相当数量的班主任只是出于评聘职称的需要或领导工作的安排，而被动地接受班主任任务。这种不是发自内心的热爱的工作态度，加上没有额外的具有吸引力的激励机制，就容易在思想上将班级管理作为一种“副业”，不求有功但求无过。
（二）学生视角
1、班级缺乏向心力和凝聚力
班级凝聚力是一个优秀班级的重要标志。而高职院校的学生来自不同的区域和城市，有着不同的家庭背景和生活习惯，加上现代学生在家中一般都是极尽娇宠，自我意识比较强烈，缺乏换位思考能力。当在学习生活和寝室生活中与同学具有不同意见时，容易发生摩擦和冲突，从而影响到班级的凝聚力。有些同学在矛盾和嫌隙一旦发生后，不是积极寻找解决的方式，而是拒绝和同学进行沟通交流，或者是和同学拉帮结派进行抵抗，或者是通过各种形式的老乡会、校友会，将自己游离于班集体之外，从而严重影响班集体的向心力和凝聚力。一盘散沙的班级会让学生之间的情感变得生疏，班级归属感大大降低，班级管理难度大大增加。
2班级缺乏良好的学习氛围
良好的学习氛围是建设一个优秀班级的重要条件。高职院校的学生在前一阶段的学习中，学习能力相对薄弱。在脱离了紧张的被严格管理的高中学习生活后，学生不能及时地调整和适应大学相对自主的学习方式和相对宽松的学习环境，甚至失去了学习的目标和动力，经常性地逃课和旷课，不力争上游，期末考试临时抱佛脚，但求不挂科。有些学生则热衷于学生工作和校园活动，在学生组织中崭露头角，表现出色，在学业上却不能合理安排时间，无法统筹兼顾，导致学业滑坡，久而久之失去了学习的积极性。有些同学则沉溺于社交软件、网络游戏、追星追剧，缺乏对自我的严格约束，导致睡眠时间严重缺乏，上课精神萎靡，无法好好学习。还有些同学过早地接触社会，热衷于兼职和社会活动，导致学业荒废。
三、加强高职院校班级管理和建设的对策
（一）学校视角
1、加强对新晋班主任的培训
教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（教社政［2005］2号）中指出，“要像重视业务学术骨干一样重视辅导员、班主任的选拔、培养和使用”。学校对辅导员的培训往往比较系统，但对新晋班主任的培训则处于一个可有可无的状态。事实上，辅导员统筹的学生工作一般比较全面，能和辅导员进行日常联系的主要是学生干部，而班集体的建设在很大程度上需要依赖班主任的工作。因此，对新晋班主任应该制定培训规划，建立多种形式的培训体系，让班主任随时了解和接收新信息、新方法，提高自身的思想政治素质和业务素质，同时指定具有一定工作经验的老班主任协助指导，以老带新，以老促新。
2建立有效的班主任激励机制
目标激励是根据工作目标来引导、激励和规范班主任工作行为的一种动力，也是保证班主任更好地完成班集体建设的重要手段。要让班主任充分认识到班级管理工作的重要性，要给班主任具体明确的目标，使班主任工作有计划、有目标。在目标激励的基础上，要从责任上进一步激励班主任，强化班主任的角色意识，用优秀班主任的奉献精神和创新精神来激发班主任的使命感和责任感。同时还要进行具有吸引力的物质激励。物质激励是激发人的内在主动性的最具实效的激励因素。只有将物质激励和精神激励有效地结合起来，才能最大限度地发挥激励的作用。同时，鼓励兼任班主任的专业教师主动承担所在班级的专业课程教学任务，切实提高工作效率。
（二）班主任视角
1、实行班级授权管理模式
班级授权管理模式以班主任向作为班级基层管理者的班干部授予部分管理权力为主要内容。大学生基本上都已经是成年人了，他们不喜欢太多的管理和束缚，又具备一定的理性思维能力，而通过民主评议选出来的班干部，一般都是品学兼优、积极向上的，并且具有较好的同学关系，获得了同学们的一定认可，具备管理班级的一定的群众基础和组织管理能力，对班主任授予的管理班级日常事务具有较好的胜任能力。班主任要对各岗位日常事项进行准确和科学授权，这样才能明晰职权，提高班干部的工作效率。同时保持和学生之间的信息沟通，并对班级重要事项和例外事项进行必要参与，从而保持班主任在班级中的影响力，并及时纠正班干部在班级管理过程中可能出现的工作偏差，维持班级良好的秩序。
2、加强对班干部的监督和考核
班干部是班级管理的具体实施者，班干部的一言一行对同学具有重要的表率作用。班干部在班级管理中的积极主动性，能有效地促进班级的凝聚力建设。因此，班主任在进行班干部选举时，一定要采用自荐和民主评议相结合的方法。一个具有强烈的班级服务意识的同学，才能在班级管理中充分发挥自身的积极性和主动性。并且通过自荐的方式，可以让同学们更好地思考自己的优缺点和兴趣所在，从而选择最适合自己和自己最感兴趣的工作岗位，大大提高工作质量和工作效率。将自荐和民主评议相结合，这种双向互选方式是班干部班级工作稳定的基础。其次，一定要加强对班干部在工作和学习上的监督和考核，培养一支精明强干的班干部队伍。对影响班干部内部团结的行为要及时发现并予以引导和纠正。要防范于未然，尽量不发生班干部被撤职的事件，影响班干部队伍的整体稳定性。一个互帮互助团结一致尽心尽职的班干部队伍，才能给同学传递积极向上的正能量，才能使班级更具向心力。要关注班干部的学习情况，要在班干部之间形成你追我赶的良好的学习氛围，从而使整个班级形成积极向上的学习氛围。
参考文献：
[1]徐建伟.浅析高职学校班级管理[J].科技经济导刊,2016（12）：154-169.
[2]袁勇我.浅析高校班级管理问题及其对策研究[J].高教学刊,2015（09）：42-43.
作者:郑宝凤 单位:浙江经贸职业技术学院
