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1.1矛盾自卑心理
五年制学生刚从初中毕业，心理正发生着重大变化，自尊心不断增强，强烈希望自己的行为得到别人的尊重和认可，但由于在中学阶段没有养成良好的生活习惯，自我管理能力相对较差，缺乏主见和是非观念，因而容易产生自尊心强与自制力差的矛盾。同时，受社会大环境的影响，五年制学生认为自己在人生重要的第一次转折中经历了滑铁卢，大部分学生持着失败者的心态踏入高职校园，再加上这些学生缺乏良好的学习和行为习惯，其行为表现往往得不到周围的人和社会的认可。在社会和家庭的双重影响刺激下,学生的潜意识中有低人一等的感觉，心理负担和精神压力较大,导致了他们对自身角色的定位不明确。
1.2对学习主体转变的适应较慢
五年制高职学生从一个相对封闭的初等中学学习生活直接过渡到相对开放的大学生活,面对的是一个完全陌生而又新奇的环境。知识、能力及心理准备不足，良好有序的学习习惯的欠缺，使他们难以掌握基本的专业学习策略,更谈不上形成一套适合于自己的科学有效的学习方法。同时，五年制学生对自己的学习过程和习惯缺乏必要的反思,不懂得合理地安排学习时间，学习的认知内驱力不足，对大学学习方式适应较慢，对学习力不从心，无形之中给他们造成了很大的压力，甚至出现焦虑现象，闻“学”色变。
1.3学习主动性和积极性不高
由于初中阶段没有形成良好的学习习惯和学习方法，五年制学生文化基础较为薄弱，普遍存在厌学心理，进入高职院校并不是因为自身渴望学习，多是无可奈何或仅仅应付家长。而学生家长为孩子选择五年制高职也是为了能使孩子学到一技之长，对所选择的专业并不是太了解，学生到校后学习主动性不强，对学习不感兴趣，责任心的缺失导致他们对自己的职业生涯缺乏规划，很少能明确自己到学校里来学习究竟是为了什么，再加上对学习主体转变的适应较慢，基本上处于被动学习状态，更谈不上学习积极性。
2五年制高职班级管理普遍存在的问题
目前，由于五年制高职学生的特殊性，班主任老师对管理五年制班级具有抵触情绪，对学生缺失应有的热情和关心，在日常管理中存在过分依赖制度，过于注重常规管理，管理模式有待改善及管理理念僵化等问题。
2.1过分依赖制度管理，人本化缺失
五年制高职学生长期以来没有养成良好的学习习惯，且一直在家长的陪同下成长，生活自理能力不佳，主要表现为上课迟到、纪律差、宿舍卫生不好等。为了应付学校对班级学习情况和宿舍卫生检查，很多班主任采用了传统的班级管理模式来管理学生，苛刻地要求学生按学校的统一模式和标准来解决学习和生活方面的问题，忽视了学生的身心发展规律；采用简单粗暴的制度化方式管理，忽视了人生观、价值观、道德观、行为规范和行为习惯等方面的养成教育。
2.2过于注重常规管理，忽视能力培养
随着经济的快速发展，社会对劳动者和技能人才的要求越来越高。学生除了学习文化知识和技能技术，还要具备较强的心理承受能力、适应能力、学习能力和与人交往的能力。五年制学生这些方面的能力普遍欠缺，因而通过几年的大学教育培养他们的这些能力显得尤为重要。然而，目前的五年制高职班级管理中，过于重视班级常规管理，如对学生进行上课考勤、学习态度和成绩等，忽视学生能力的培养，与高职教育的人才培养目标背道而驰。
2.3班级管理模式有待改善，班级管理理念僵化
目前高职院校五年制班级管理上有的采用开放式管理，培养学生的自我管理能力，强调学生的自觉性；而有的院校沿用了初中生封闭式管理方式，但是这两种方式都导致了五年制班级秩序的紊乱，问题频繁发生，不利于学生成长成才，更不利于他们与社会的无缝衔接。除此之外，班主任管理理念僵化是当前高校班级管理中普遍存在的问题。有些班主任爱用讽刺、惩罚等显性效果最明显的教育方法，对学生缺乏热情和爱心；有些班主任对班级放任，疏于管理，在班级中没有建立基本的行为规范和条例，以至于自我约束能力不强、纪律性较差的学生没有集体感；更有班主任老师工作中不负责任，缺乏耐心，不能及时地发现和解决问题。
3五年制班级人本化管理思想构建
鉴于五年制高职学生的特点和五年制高职班级管理存在的问题，我们要以高职教育培养高素质劳动者和技能人才的目标为导向，以能力培养为根本，在五年制高职班级管理中大力提倡人本化管理。
3.1创新人本化的班级管理模式
五年制高职学生在心理上有其特殊性，因此在管理模式上应该全面实施人本化管理，把教育目标缩小到每一位学生，尊重学生在教育过程中的主体地位，尊重学生的人格，着力树立学生的自信心，培养其创造力，同时，班主任老师在与学生的沟通过程中，要把学生当做平等的交往者。此外，五年制学生个性差异较大，因而在班级管理中应该能够对不同的学生采取不同的方法。人本化班级管理更注重关心学生的日常学习生活等细节，追求以巧妙攻心，以新奇制胜，创造性地管理。
3.2建立人本化的班级管理制度
人类以群居的状态生存，因此需要有“游戏规则”规范和约束个体，以平衡个体或群体的生存与发展，所以人本化的班级管理同样需要制度的存在。首先，在班级管理制度制订上要体现以人为本。要把制订班级制度的权利交给班级全体师生，尊重学生的需求，进而使制度对学生起到促进作用。学生参与了班级管理制度的制订，在情感上对制度更容易接受和认可，内容上更容易理解，在行动上就会自觉遵守。其次，制度的内容设计上也要体现以人为本。僵化死板的制度容易忽视学生的个性特点，使学生产生抵触，也就使学生个体无法形成自我教育和自我管理的需要，可以用温馨的提示性用语代替“命令性”等伤情感的字眼。再次，要人本化地执行班级管理制度。对违反班级管理制度的学生进行处分的做法容易让发展中的学生产生沉重的心理负担，所以执行制度的过程不能以杜绝学生犯错为目的，而是要以引导学生认识错误和改正错误为目的。
3.3树立人本化的班级管理理念
伴随着社会的不断发展，教育水平的逐步提升，班主任在班级管理过程中也应与时俱进，善于发现、分析和解决问题。首先，要树立一切为了学生的服务管理理念，管理是为了更好地促进学生身心素质的成长。同时，要对学生有高度的责任心，对班主任工作要有强烈的事业心，时时处处严格要求自己，牢固树立教师的良好形象。其次，以情感教育为抓手，培养学生的自信心。五年制学生大多抱着失败者的心态走进大学校园，缺乏自信，因此在班级管理中培养学生的自信心显得尤为重要。再次，五年制高职班主任要主动拓展视野、不断学习，加强与本校及其他兄弟学校班主任的定期交流学习，不断促进五年制班级管理水平的提升。
3.4形成人本化的评价机制
人本化的教育理念因体现对人的尊重和价值的认同而逐渐受到重视和关注。在学生评价方面也应充分体现这一理念，使学生成为评价的主体，成为评价活动的参与者，进而调动学生参与班级管理的积极性、主动性和创造性。首先，学生评价的内容要多元化，除了以学生的学习成绩为主要评价对象外，还要将学生创新精神、实践能力等纳入评价体系，重视学生的全面发展。其次，评价的方法要多样化，除了进行考试等传统的量化评价，还要在学习生活和实践过程中实施诸如自我报告等多种简单易行、科学有效的评价方式。再次，评价不仅要注重结果，更要注重过程，对学生进行发展性评价，能使学生得到更好的发展。
4结语
总之，在人本化五年制高职班级管理过程中要创新班级管理模式，建立人本化的班级管理制度，牢固树立以学生为本的管理理念，完善人本化的评价机制，始终把学生的根本利益作为班级管理工作的出发点和落脚点，尊重学生的主体地位，充分发挥学生的主观能动性，从根本上推动学生能力的不断发展和个性的发挥，实现学生的全面发展。
作者：陈靓 单位：南通农业职业技术学院环境与资源系