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一、要达成学生心理的共识内化
每个学生的个性、心理特征都不相同。不同的人生观、世界观、价值观以及自身的阅历、知识经验等决定了每个个体在认识问题上的差异性。这种差异性在客观上影响学生的学习行为和班集体目标的实现效果。因此，为了使学生正确认识学校班级制定的各项规章制度的意义，达成共识内化并去自觉遵守就需要通过充分、有效的沟通。协调各方不同意见，达成共识。要做到这一点，就要加强师生间的心理沟通交流。在制定班级建设发展目标、班集体的各项规章制度时，应该民主的由学生参与。教师可以通过建议箱的设立，收取学生对班级建设的建议，小组讨论后选派代表提出主要建议。共识的达成首先就是认同，学生只有亲自参与思考商讨确定才能使他们意识到到自己的职责，自觉地担负起建设班级的重任。学生的主人翁意识增强了，把自己当成班级的主人也就做到了魏书生《班主任工作漫谈》中所说的：“让每位学生都能在班集体这个温暖的大家庭中找到自己的位置”。不用别人管理，自己约束自己。
二、“亲其师而信其道”，良好的师生关系要从“心”开始
中学时期的学生正处在青春发展期，正是他们人生观、价值观、世界观初步形成的阶段。他们有自己的想法，但同时又很幼稚不成熟。若教育管理者不走进学生心灵，不经常与学生进行思想交流，很难掌握学生的思想动态。疏于对学生的情感沟通就不能准确进行教育与管理，久而久之，与学生的隔膜越来越大。教师要与学生平等的相处，尊重学生，用情感来感化学生。也要注意方式和技巧，切忌高高在上，询问敷衍，要真实的面对学生，这样学生才会坦诚地说出自己的心里话。当学生成绩下滑时，不要不问原因一味批评，可以和学生坐下来聊聊最近学习遇到的困难，共同分析找到问题所在。当学生情绪低落时，抚慰鼓励，帮助他走出情绪的低谷。当学生在班级管理工作中遇到困难时，反思工作方法的有效性，一起研究改进策略，以便有效实施。作为教师，威信不是靠强势就可以树立的，与学生坦诚相处，让他们感到温暖，使他们对老师有亲切感，自然会对教师格外的尊重。这样学生也会对班级产生依赖感，自觉地在班级这个“大家庭，小社会”中担任起自己的角色。
三、抓住学生心理特点，激发学生的内驱力
人来自于自身内部的力量一旦被激活，其潜能是无限的。学习抓住内驱力，激发学习热情，事半功倍。在学生教育管理上也要抓住他们的内心特点，有的放矢。教育管理应该运用各种行之有效的方法帮助学生实现内在的自我肯定。认识自我，审视自我。这就需要教育管理者客观的帮助学生，然后采取激励教育。对于罗森塔尔效应教育者都不陌生。皮格马利翁效应（PygmalionEffect）指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。教学实践证明教师的期望和肯定给了学生巨大的学习推动力。马斯洛需求层次理论中较高需求是尊重，最高需求就是自我实现。所以，利用励志的事迹去激励学生，用鼓励的话语评价学生，创造条件让学生实现自我价值，赢得肯定，都可以让学生在学习生活中充满自信，这更有利于班集体的管理。
实现有效心理沟通的一个重要保障就是要加强学生的心理健康辅导。当今的学生没有经历过大的挫折和困难，加之来自社会，学校，家长各方面的压力，使得学生的心理十分脆弱。教育管理者要及时的发现问题，帮助学生疏导缓解压力，解决困惑，建立起学生良好的心理素质。教师可以通过班级活动来进行心理辅导，组织召开心理健康主题的班会，开展课外活动，比如挫折教育等。教师要一视同仁，平等的对待每一个学生，营造良好的沟通交流的环境。班集体内的人际关系，即同学之间、教师与学生之间应融洽和谐，为有效的心理沟通奠定基础。
四、总结
总之，教育管理是一门艺术，也是一门科学，是一个永无止境的探讨话题，管理方法层出不穷。心理沟通立足于学生的个体发展需要，也符合当今教育的发展趋势。不论是哪种教育管理方法，都要求我们树立现代教育教学管理观念，实施中有效地用理论指导实践，以便促进学生的综合素质的发展和全面的提高。
作者：孙晓欢 单位：哈尔滨师范大学教育科学学院
