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摘要：随着高等职业学校扩招，高职院校的班级管理工作面临新的挑战。在新形势下，研究班级管理新方法，探索应对之策是高职班级管理工作者急需解决的重大问题。本文就此展开探讨。
关键词：高职院校；学生特点；班级管理
指出“职业教育是培养高素质技能型人才的基础工程，各行各业需要大批科技人才，也需要大批技能型人才”。2019年3月5日，总理在政府工作报告中首次提到2019年要对高职院校实施扩招，人数是100万人[1]，提出让更多青年凭借一技之长实现人生价值。高职扩招是党中央、国务院作出的重大决策，是落实《国家职业教育改革实施方案》（简称“职教20条”）的重要举措，是职业教育改革发展的重大机遇，将对我国教育发展产生重大影响。总理指出“职业教育在中国经济社会发展过程中意义重大，不可替代。”但是随着高等职业教育体量不断扩大和学生不断增多，高等职业院校班级管理面临新的挑战，且学生工作难度益趋增大。因此，继续探索适合当前形势下班级管理方法，是摆在各个高校面前的重要问题。
1高职院校班级管理特点
1.1学生特点
1）生源年龄跨度大。以亳州职业技术学院为例，该校在校生源分为四类:一是高中生源，该类群体年龄在18～20岁间，经过高中学习，心智成熟，有自律性，相对易于管理；二是中职生源，该类群体年龄在18～36岁左右，该类群体有一定的专业基础和实训经验，但是基础薄弱、纪律意识淡薄，自控能力不足；三是初中生源，该群体年龄在14～16岁之间，情绪控制力和自理能力较差；四是退伍生源，该类群体年龄在20～26岁左右，本群体纪律意识强，综合品德好。2）学生普遍基础知识薄弱，学习科学文化知识能力有待提高，自我约束能力有待加强。3）学生的心理健康问题多发。部分学生有自卑、自闭、人际交往障碍等问题[2]。
1.2班级管理特点
学生对班级的归属感不强，参加班级活动的积极性不高，以“自我中心”和“个人主义”的现象普遍，班级管理松散，学生缺乏班级荣誉感，班级制度有待完善，学生参与班级管理兴趣不高。如班级中的选举制度、财务管理制度等，班级干部服务意识有待提高，管理能力不强，协调沟通能力不足等。
2高职院校班级管理的主要问题
随着高职扩招推行和学生特点变化，班级建设难度增加。具体表现为：学生集体意识不足，班级管理形式创新欠缺，班级成员凝聚力下降，班级文化保守陈旧，班风学风萎靡不振。
2.1集体意识不足
职业学院学生相对本科院校学生，更加注重自我价值的实现和个性的展现，对班集体意识不足导致在班级建设中自我意识较强、团队精神不足、责任感较差。学生干部队伍对班级建设缺乏方法，造成工作中服务意识和主动性不足，缺乏专业的班级管理策略引导，也在一定程度上促成班级成员对于班级建设较为冷漠。
2.2班级管理形式创新欠缺
目前职业学院班级管理通常停留在召开主题班会、辅导员主导班级管理等单一的形式，不能够灵活创新班级管理办法，造成班级管理刻板，对于成员的感召力下降。班干部的工作仍处于表面的上传下达，缺乏创新，降低了班干部的威信[3]。
2.3班级目标模糊、学风不良
职业院校部分管理者对班级建设重视不够,仅按照学院、系部等行政机构要求,开展相应的活动,以完成相关部门布置的任务,使班级组织缺少发展方向和动力。学生干部在心中没有班级建设目标和思路,只是成为任务的传递者，无法增强自身的凝聚力和领导力，对班级同学不能形成应有的影响力。随着网络社会的发展,学生们不仅受到网络世界的冲击,而且面临更多的诱惑。学生们好奇而自由,在学校管理宽松、考核要求相对较低的情况下,其学习主动性变弱，而失去了方向，导致整体学习氛围不佳。
3加强高职院校班级管理的对策
3.1增强宏观指导和管控
班级管理是一项复杂的综合工程，需要增强宏观指导。教育相关行政部门需要出台相关的指导意见和培训，出台相应的规章制度，从而可以在实际管理中有据可依，有章可循，特别是对一些新形势下出现的问题，例如，课堂“低头族”、沉迷网络游戏等。还需要管控不利于班级管理或学生健康成长的环境，例如，管控各式各样的游戏、网贷等不良网络环境。营造和谐而充满正能量的社会氛围，引导健康向上的家庭环境建设等[4]。
3.2学工部门应出台相应的管理办法，加强教育指导和培训
首先，学工部门应当根据相关法律法规制定适合本校学生的班级管理制度，例如亳州职业技术学院学生处根据相关文件制定各项班级管理条例，指导班集体建设，其次，加大辅导员和班主任的培训与考核，该校充分重视辅导员和班主任工作，每学期定期召开辅导员工作例会，加大辅导员培训。每年定期举行辅导员职业能力大赛，为辅导员发展奠定坚实的基础，出台《辅导员、班主任选聘暂行办法》、《亳州职业技术学院辅导员工作考核办法》、《优秀辅导员（班主任）评选办法》等文件，以制度的形式规定了辅导员或班主任在班级管理等方面的责任。例如考核办法中规定辅导员每年需要撰写论文，每年与所带的每一位学生和家长进行谈心谈话并做记录、每学期在学生中开展形式多样的教育活动不少于20次，如果谈心谈话与教育活动不足按规定减分等；规定辅导员和班主任“四到”———到早操的操场、到教室、到食堂、到宿舍，以最大程度保证与学生深度接触，以实际行动做好学生及班级管理工作，做合格的学生的人生导师。
3.3完善班级管理工作及相关规定
首先，建立班级管理的相关制度。具体说来,辅导员应当建立健全如下班级制度：班级民主集中制制度、定期班会制度、班务公开制度、班委选举制度、班委责任清单、学生社会综合责任加减分细则等。其次，强化落实各项制度。在大学生踏入校园直到毕业离开校园期间，辅导员或班主任都要一如既往地执行各种制度，例如班务公开，每周公开本班级事务，特别是与学生相关的助学金、奖学金等信息；班委责任清单中规定到的相关事务，学生社会综合责任加分等。最后，把班级管理变为“团队作战”，培养班委和学生的全局观念,凝结成强大的班级凝聚力。将班级建设交给学生,做到“以学生为主体,以教师为主导”的管理模式。把班级管理变为“面的组织”，在班委组织里,各委员与辅导员之间形成纵向联系,同时与团委、学生的各个部门形成直接的纵向沟通，从而发挥出组织管理的优势。
3.4开展品牌活动，营造优良校园文化，提高学生综合能力
开展品牌活动能够提高班级凝聚力，以亳州职业技术学院为例，该校开展很多活动，例如每天早操、晚自习、汉语听写大赛、中药技能大赛、演讲大赛、职业规划大赛、五禽戏等。这些活动即结合当地特色又具有全面性和针对性，每位同学都可以通过这些活动参与班级管理工作,转变班级学生的“班级事务班委做”观念,培养“为班级服务”的意识,充分发挥所有学生特长,自我管理,自我教育,从而增强学生的班集体荣誉感。学生在活动中变他律为自律。促进学生自身的成长和进步。班级管理是一项复杂而又具有挑战性的工作，需要做到与时俱进，以学生为本，凡是符合学生成长成才的管理方法都可以尝试，做到转变管理观念，始终以学生全面健康成长为出发点和落脚点。
参考文献：
[1]政府工作报告首次提出高职院校扩招今年扩100万人[Z/OL].
[2]张楠.高职院校学生管理工作问题及对策研究：以亳州职业技术学院为例[J].产业与科技论坛，2019，18(17)：272-273.
[3]祁红梅.高职院校学生管理模式探析[J].甘肃广播电视大学学报，2009(1)：82-83.
[4]王磊.“微时代”背景下高职院校机械类学生管理工作的创新[J].南方农机，2018，49(18)：209.
作者:王贵峰 杨露 单位:亳州职业技术学院
