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［提要］仓储作为物流的核心能力之一，在整个物流系统中具有重要的作用。本文重点讲解企业如何进行仓储安全管理，尤其是在现达的科学技术水平下，现代化物流企业呈现三个特征，它们也是现代化仓储技术的集中表现。
关键词：仓储安全；安全管理；仓储信息网络化
一、物流仓储安全管理理论综述
（一）物流仓储安全管理概述。仓储安全管理是一种科学的、有系统的计划、协调以及控制仓储的业务活动，在仓储甚至整个物流系统中占有极其重要的位置，而现代安全监控是仓储系统中一项不可忽视的任务。为提高物流仓储安全管理水平，有必要充分利用计算机技术、网络技术、仿真技术、安全技术等来实现物流仓储系统的安全监控管理。
（二）仓储安全管理的要求
1、为了确保仓库人、财、物的安全，必须建立健全消防、保卫、保密、安全操作等规章制度，并设专人负责。2、应建立健全各项安全制度相应的执行、监督机制，组织日常检查、定期检查、节假日重点检查等，真正把各项安全制度落到实处。3、必须培养一支消防队伍，设立专职或兼职的消防人员，仓库领导中应有人分管消防工作；配备相关的消防设备，并确定专人负责。4、应严格管理各类火种、火源、电源、水源等，严格将各类火种及易燃品带入仓库。仓储区与生活区应该隔离，仓储区内不允许居住家属。5、应建立警卫值班或干部轮流值班制度，重要的仓库、危险品仓库还需配备武装警卫人员。仓库应组织巡逻和夜间值班，严防偷窃和破坏。门卫要加强进出仓库的车辆、人员及商品的检查，凭进出仓库的有效凭证放行，并做好登记工作。6、现代仓库的装卸、搬运、堆垛机各种机械设备的操作使用，必须严格遵守操作程序，防止各类事故的发生。7、仓库管理人员必须具有严格的保密意识，如对仓储商品的品名、数量、规格、种类等的保密。
（三）科学管理对仓储安全的意义。储安全管理虽然是极其艰巨的一项工作，但只要坚持用唯物辩证法指导，不断研究探讨和把握安全管理的规律，就能掌握工作的主动权。科学乃安全之母，愚昧无知往往是安全之祸，事故之源。许多事故的发生是由于人们缺乏必要的教育培训和科学知识造成的。面对先进的技术装备，如果没有相应的科学知识，就不能很好的驾驭它，再完好的装备也可能遭到破坏。每一名员工如果掌握了科学文化知识，就会减少盲目性，再复杂的装置也能掌握。有的员工在多年的工作中始终保持良好的安全状态，一个重要的原因就是他们运用了科学的知识和方法。因此，科学管理对做好安全工作来讲是极其重要的。现代仓储的理念是现代物流观念和现代仓储观念想结合而构成的。现代存储刚好满足需求，方便物品的流入流出，减少仓储这个环节上的社会成本。目前，我国的仓储多为现代仓储的理念，传统的管理方式，设备设施还很落后，因此在总体上来讲，我国物流仓储的滞后阻碍了物流的发展，而更严重的是，在物流这个积极发展大环境中，虽然外面的意识在逐渐改变，但相对于安全管理这个话题，需要完善的地方还有很多。安全管理工作大多采用传统安全管理模式，与现代科学管理方法相比，存在明显不足。传统安全管理工作的着眼点主要放在系统运行阶段，一般事故发生了，调查事故发生的原因，根据调查结果修正系统，这种模式称为“事后处理”模式。由于存在许多弊端，致使事故不断发生，而科学化安全管理工作的着眼点是预先对危险进行识别、分析和控制，变“事后处理”为“事先控制”，预防为主，关口前移，防患于未然。
二、苏宁易购仓储管理风险分析
（一）苏宁易购仓储作业人员安全管理问题分析。1、自身知识和经验的局限性产生的安全问题。不安全行为的重要根源之一是操作者安全知识不足，安全技术培训不够，不善于学习或缺乏经验。在生产实践中可以发现，有些工人和管理干部由于缺乏安全知识和实践经验，在工作中盲目蛮干，他们往往对自己的不安全行为的危险性不了解，有时在生产过程中遇到情况发生变化，仅凭个人不成熟的经验进行错误处理，以致发生事故。新工人更是如此，主要原因也是缺乏必要的教育与培训。因此，公司要经常对员工进行安全培训，普及安全知识，增加员工的经验。2、由于情绪的影响产生的安全问题。一是注意力分散产生的安全问题。思想被工作之外的事情所占据，就会导致错误操作或者对重要的危险不加注意，从而产生发生伤亡事故的机会。因此，保持注意力集中，对安全作业极为重要。二是疲劳状态下产生的安全问题。人们处在特别兴奋状态时或过度悲哀时，发生职业伤害的可能性很大。同时，在疲劳紧张状态下容易产生安全问题，由于在疲劳状态下的失误，工作负荷过重，以及连续工作时间过长造成疲劳，就会导致人体生理、心理机能的严重衰退和紊乱，从而出现劳动效率下降、作业出差错增加、工伤事故增多、缺勤率增高等现象，因此在工作中一定要及时调整自己的心态，同时要注重自己的作息规律。三是由于利益产生的安全问题。有些地方是以劳动者的完成效率为转移的，劳动者经济收入的多少随着劳动效率的高低而随之转变。为了尽量取得更多效益，可能采取违章作业，冒险蛮干，不顾及生产质量去赶进度，从而忽视安全措施，违反安全规程，以危险的方式进行作业。更有甚者，为了私人利益违章指挥，从而产生安全问题。
（二）苏宁易购仓储中物资的安全管理问题。1、物资的入库安全管理。2、物资的安全问题。在物品的验收中，可能会发现诸如单证不齐、数量短缺、质量不符合要求等问题，应根据实际情况，及时处理。3、物资的在库安全管理。4、物品在库期间，为防止物品因自身的理化行者外部因素的影响而发生的质量变化，降低使用价值，除了要注意调节仓库湿度的条件，还要注意虫害、霉菌、锈蚀的防治。5、物资出库安全管理。6、对于出库的问题处理就需要做好出库准备、出库的验收、出库的点交与销账、装载上车、物品发运、清理、退货处理等作业。
三、苏宁易购仓储安全管理优化措施
（一）作业人员安全管理措施。1、仓储作业人员人身安全风险规避。仓储作业人员是仓储系统的核心，所以仓储作业人身安全风险的防范应贯穿于日常作业过程中，要定期开展安全知识讲座以及作业风险防范技能培训，帮助从事的人员能够正确穿戴各项劳动防护用品；能够做好防护，在冷库环境下安全地进行作业；能够根据采用人力搬运的方式正确搬运货物，防止受伤；能够根据现场5S管理的要求进行仓库的各项作业；能够在危险品库等危险作业区域做好人身防护工作，防止毒害物品对人体的伤害；等等。2、仓储作业风险规避。一是做好入库作业计划。通过权衡存货人的需求和仓库存储的可能性，提出在未来一定时期仓库要达到的目标和实现目标的方法，主要内容包括到货时间、接运方式、包装单元与状态、存储时间及物品的名称、品种、规格等详细信息。对入库作业计划内容要进行分析，合理的安排货位，做好入库前的准备工作。二是检查验收与货品交接。在接运环节，货物初步检查工作必不可少，是进行责任界定的主要依据，初步检查验收主要是对货品的总数量和外观及标志、标签进行检查，如有问题，应拆包检验，查清原因，分清责任，初步验收合格则卸货。货物卸货后要进行入库凭证检查，凭证要齐全，格式要规范，内容药品完整，凡是单据不齐全的货物应单独存放至检验区，不能验收、不能入库，更不能发料，等单据到期后再进行验收。单证齐全，在进行入库前的物品检验。该环节检查主要为数量和质量的检查，根据入库作业要求实施作业，作业过程中出现的数量短缺、质量不符合要求的情况，应区别不同情况，及时处理并填写问题物品处理记录单，交接双方应签字以明确责任，并在规定的期限内向有关部门提出索赔要求。物品接收要确定收到货物的准确数量，接收送货单、交接清单，要求双方签字并留存，发现问题，应附上事故报告或说明，等待处理。
（二）人员安全管理措施总结。1、强化各类人员的安全技术培训；发现安全隐患，应立即向上级领导汇报，并立即采取有效措施消除隐患。2、现场操作人员在操作时，应加强安全防护，已经配备安全帽、手套、封铅专用剪等。3、强化提高各类人员的安全意识；杜绝安全隐患。要做到清楚了解安全事故出现时，如何逃生及财产保全措施。4、建立安全冬季的工作激励机制，鼓励安全生产减少。5、各种不良环境因素对职工的影响；做好防暑降温工作。6、完善安全生产责任制，在仓库范围内禁止吸烟；规范使用电气设备，禁用电炉及其他与办公设备无关的电器，确保电路正常运行。下班前关闭所有电源。
四、仓储设备设施的安全管理
（一）仓储设备作业安全要求。设备作业安全要求，主要是设备本身的状况以及可能对物资造成的损坏两个方面：在作业之前，应进行设备检查，确保设备运行良好，同时，设备作业不能超负荷运行，如果作业对象是危险品，还需减低负荷25%左右，以保证设备不被损坏，作业过程中，应由专业人员操作指挥，并严格遵循作业规范；如叉车不得直接叉运压力容器和未包装物品；移动设备载荷时需控制行驶速度，一般库内不得超过5km/h，作业结束，应将设备归还在设备存放区，并由专人定期检修维护。
（二）设备的报废与淘汰。仓储单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及安全的工艺、设备。设备经长期运行使用，不断磨损、老化和生产效率、安全性、可靠性不断下降，对这些设备就应进行报废处理以避免因设备不安全而发生事故。《安全生产法》从法律上对设备的报废、淘汰制度加以确认，有利于该制度的有效实施。设备报废或淘汰后，任何生产经营单位不得使用已报废、淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺与设备。
（三）特种设备设施的安全管理。易发生事故而危及生命安全、对管理有特殊要求的一类设备，如锅炉、压力器、压力管道、起重设备、架空索道等。对特种设备，国家制定专门的管理规定国家通常采用定点生产由具备生产能力的专业生产单位生产，并发给生产许可证，没有确定生产许可证的单位不得生产特种设备。设备的检测、检验通常要专门的检测设备，测定要求高，测定过程规范。为了保证检测检验质量，防止因检测精度不够或检测错误而导致特种设备使用中发生事故，必须由具备检测技术力量，并经认证取得专业资质证的机构进行。综上安全措施管理，以杜绝安全事故的发生，确保设备由具备生产能力的专业生产单位生产，并发给生产许可证，没有确定生产许可证的单位不得生产特种设备。设备的检测、检验通常要有专门的检测设备，测定要求高，测定过程规范。为了保证检测检验质量，防止因检测精度不够或检测错误而导致特种设备使用中发生事故，必须由具备检测技术力量并经认证取得专业资质证的机构进行。
（四）仓储工作的具体措施。仓储安全管理包括：组织管理、存储管理、装卸管理、电器管理、火源管理、消防管理、消防设备和器材管理。
五、苏宁易购仓储安全应急预案
（一）目的。规范仓库事故应急管理和应急响应程序，确保仓库突发事故（事件）的处置协调、有序、高效，最大限度地减少人员伤亡，减轻经济损失和社会影响，维护企业健康持续稳定发展。
（二）工作原则。（1）科学高效，以人为本。建立科学、高效的应急工作机制，保障广大职工的生命安全和身体健康，最大限度地预防和减少仓库事故造成的人员伤亡及公共财产损失。（2）安全第一，预防为主、综合治理。遵循“预防为主，常抓不懈”的方针，加强仓库安全管理，落实事故预防和隐患控制措施，有效防止仓库安全事故发生；开展仓库事故紧急处置演习，提高对仓库事故处理和应急救援综合处置能力。（3）统一指挥，分工。火灾应急预案：①发现火灾后，第一目击人立即向事故应急救援领导小组报告，视情况拨打119，并采取有效措施灭火。②事故应急救援领导小组迅速组织人员用灭火器材扑救，转移存放的物资，同时切断可燃物燃烧路线，阻止火势蔓延。③如火势较大，事故应急救援领导小组应组织疏散人员和车辆撤离至安全区域，加强现场警戒，杜绝闲杂人员进入，并派专人引导消防车辆，以保证消防车辆快速到达现场。④事故应急救援领导小组应在规定时间内向公司事故应急救援领导小组报告，及时将受伤人员转移到医疗机构进行救护。⑤火情解除后，事故应急救援小组要迅速清理现场，对库存商品情况紧急危及人员生命安全时，应及时组织人员撤离到安全地带，清点人数，并保持与公司事故应急救援领导小组的联系。⑥灾情结束，事故应急救援领导小组组织人员清理现场，核实损失情况，在灾情结束后1天内将书面情况上报公司事故应急救援领导小组。
（三）地震灾害应急预案。（1）按照地方政府地震灾害速报管理办法的规定，若发生3.0级以上地震，仓库负责人要将仓库内的危险品和人员迅速撤离现场至附近较安全地点，避免人员伤亡；在安全距离以外观察危险品库房周围的震后反应，必须确保人员的安全。（2）对于3.0级以下的地震，仓库值班人员要在地震发生后5分钟以内将初步了解的灾情报告事故应急救援领导小组，做到“有灾报灾、无灾报安”。（3）如发生破坏性地震，仓库及库区其他建筑物有倒塌、陷裂、爆炸等危险时，仓库值班人员要立即向事故应急救援领导小组报告，并及时开展先期救援处置。
（四）仓库被盗应急预案。（1）发生盗窃事件，仓库保管员应保护好现场，并立即向事故应急救援领导小组报告。（2）事故应急救援领导小组立即组织人员对仓库物品和商品进行清查，向公司事故应急救援领导小组和公安部门报告，并积极配合有关部门做好调查取证工作，如发现被盗物资中有危险时，事故应急救援领导小组应立即上报公司事故应急救援领导小组，得到市局（公司）授权后，在新闻媒体上予以公布。（3）发现窃贼正在行窃，仓库值班人员应立即拉响警报器，拨打110报警，并采取相应的措施保证人身安全。在条件允许的情况下，应尽可能记住盗窃嫌疑人的相貌、体态特征、逃逸方向和使用交通工具的车种、车型、颜色、牌号等。
（五）停电应急预案。（1）发生停电时，仓库值班人员应立即启用应急电源，确保正常照明，并向事故应急救援领导小组报告。（2）事故应急救援领导小组安排专业电工迅速查明停电原因，如属设备故障，应组织维修人员及时抢修；属区域性停电，应与供电部门联系，问清停电原因和时间。（3）长时间停电，事故应急救援领导小组应启用发电设备维持仓库供电，确保仓库电器设备正常运转。
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作者:王志峰 单位:徐州工业职业技术学院工商管理学院
