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从离退休职工管理服务工作面临的现状看问题，只有全面了解问题的由来，才能从根本上认识问题的所在，找出解决问题的办法。
1.我单位一直注重离退休职工的管理服务工作，把离退休职工队伍的和谐和稳固作为离退休职工的管理服务工作的重中之重。
离退休职工随着逐年的增长，形成了一支庞大的队伍。它虽然不是整体工作的中心，却在某种程度上影响到大局工作。同时，由于大部分离退休职工子女及亲属在同一单位，对离退休职工管理服务工作质量的优劣直接引起他们的关注，因此，离退休职工的管理服务工作也牵动在岗职工的队伍。
2.另一方面，由于许多离退休职工还未走向社保管理，这样对于他们的各项福利待遇和医疗费的报销还都有单位负责。
而各项福利和医疗费的管理和报销原则既要参照相关的社保医疗目录来确定，同时又要结合本单位的具体情况指定相应的有关政策。为保证离退休职工切身相关利益，这就需要离退休职工管理服务这项纷繁复杂群众性工作做的细致入微，客观参照社保医疗报销的相关规定，结合单位实际情况把离退休职工利益最大化，切实落实好离退休职工的切身利益。举一例子，企业一离休职工为参投保人，他的医药费先由个人账户支付，最后进行统筹，按比例报销。若个人账户用完将无法报销，住院设定报销上限，超过的也将无法报销。因此需要离退休职工管理服务工作切实解决医疗报销事宜，让离休职工老有所医。
二、离退休管理服务工作和社保的融合
对离退休职工管理服务工作的现状有了深刻认识后，才能透过现象制定出解决的方案。使离退休职工管理服务工作深入人心，切实解决离退休职工存在的问题。
1.更新观念，重新认识离退休职工管理服务工作和社保工作的关系。
只有从本质上改变观念，认识二者间的相关性。在其中找到恰当的切入点，再根据本单位的实际情况制定出适宜的方案，使离退休职工的医药报销问题得到好的解决。
2.加强重视，提高对离退休职工管理服务工作和社保工作关系的重视。
只有高度的重视才会认识到离退休职工管理服务工作和社保工作关系的重要性，才能找到二者间的相关性，进而才会制定出适宜的方案，使离退休职工的切身利益得到保障。离退休职工管理服务工作的纷繁复杂，需要我们细致入微，尤其是对那些为走向社保的离退休职工。只有充分认识离退休职工医疗费用的报销管理和社保医药管理之间相关性和适宜性，才能制定出最适宜的解决方案。切实做到离退休职工的老有所医，老有所食，老有所乐，老有所终。切实做好离退休职工管理服务工作，不但能使离退休职工得到更好的安抚，而且可以间接地很好地稳定在职职工思想，安心工作而无后顾之忧。在某种程度上还增加了事业单位的凝聚力。