前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的运营人年终总结怎么写，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
回顾-成果-不足-展望，基本是年底总结的总线。围绕总线，结合工作实际来写，遵循这3个原则：数据化，图表化，不吹嘘不低调，基本上一年的工作就能很清楚地呈现给上级领导。
一、总结的意义
运营常常提到复盘，复盘每一篇推文或者活动，是为了下一次活动避免重复踩坑，同时形成自己的运营方法论。
总结过去的一年，一方面，是向组织及领导展示自己过去一年为组织带来的贡献，价值以及自己的成长；更重要的一方面，是为了对自己有更清晰的认知，并为下一年制定更加切实可达到的目标与行动清单。
二、业务回顾总结
业务回顾总结，一般而言包括如下几部分：
1回顾这一年
目标回顾：年初立下的目标，年底都实现了吗？
例如，微信净增粉2w，完成率108%；线下活动举办25场，增加5000用户，完成率95%；合作拓展方面，新开拓15家合作厂商，引流1w，完成率101%。
内容回顾：这一年，主要负责了哪些模块工作，里程碑事件是什么？对于事业部及部门做出了怎样的贡献？
例如，主要负责了产品文案、新媒体运营、活动运营、SEM几个模块的工作，其中策划了一场年度大促，给事业的业绩起到了一定的提升作用，将在第2部分详细展开来写。
2主要成果
产品文案：
本年度共输出15份文案，涵盖机房，解决方案，高防，定制业务四种类型，保持每季度更新1次频率。然后截图将新旧文案进行对比，可以结合业务发展从文案风格，排版风格等方面分析好在哪里。如果有关于产品slogan方面的文案，可以拿新旧两版做个简单的用户调查，看用户的喜爱与接受程度，顺便将调研结果展示一下。
新媒体运营：
内容：共20篇，靠内容增粉2w，其中阅读量top5的文章是如下（列举），共性是：标题有新意，内容有干货，排版清爽简洁阅读体验好等等，激励公司全员转发。所以，2018年，加强原创文章的输出，创新内容形式是重点工作之一。
活动：策划了5场吸粉活动，主要通过裂变式营销形式，如免费资料包、免费微课、互推、红包或小游戏等等形式，大概列举每种增长的数量及成本。
3反思不足
不足之处，主要是在年度运营工作中暴露出来的弱点，例如在销售数据的回传上，因为需要对接公司多个系统，无法及时获取销售数据来及时调整活动规则，那我们可以建议搭建一套内部运营系统。
例如在活动运营时，因为第一次策划，所以预留的时间不是特别充分，特别是在审批阶段，还需要过董事长，这一步是我未能预料到的。所以在跨多个部门的活动方面，一定要预留双倍时间，毕竟突发情况总是始料未及的。
4展望新的一年
对于新一年的规划，最好是结合事业部及部门目标来做，如果总目标还不确定，那么，我们可以从个人工作创新、上一年需要加强的地方来入手做好规划。
回顾-成果-不足-展望，基本是年底总结的总线。围绕总线，结合工作实际来写，遵循这3个原则：数据化，图表化，不吹嘘不低调，基本上一年的工作就能很清楚地呈现给上级领导。
工作是我们积累经验提升自我的重要手段，但工作之余的时间，也是人生重要组成部分，我们也可以尝试给自己做一个简单总结。
三、自我总结
这一年，在个人成长方面，主要的收获有哪些？时间，技能，社交等等，我们都可以进行简单总结，好的继续坚持去做，不好的也应该总结经验避免来年踩坑。
