工作任务管理范例

摘要：建设班组管理信息系统，构建统一的集成应用平台，集成已有的各个系统和设备，有效规范生产管理流程、对象和要素。本系统将设备信息进行量化和标准化处理，使各项生产运行管理活动有章可循、有据可依，有数可查，进一步完善管理制度。本系统实现了夯实班组建设基础工作；集中管理班组工作，保证班组工作规范；创新考评手段、流程，激发班组建设动力。本系统主要包括班组标准管理、工作任务管理、考核评价管理和统计分析管理。

关键词：班组管理信息系统；班组标准管理；工作任务管理；考核评价管理；统计分析管理

1前言

现代企业的组织结构一般都是三角形形式，基本上可以分为3层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手”，班组即为基层组织。班组作为发电企业最基层组织，是企业直接组织员工完成各项生产、工作任务的基本单位。发电企业班组不仅包括传统的运行班组、设备检修班组，也包括人力资源、财务、后勤等各个职能部门。班组之间虽然有明确的分工，但不同班组之间工作关联性强，须进行统筹协作。班组管理信息系统建立统一的标准、规范、制度，通过业务表单、数据流程、管理流程把东北公司、各单位的各项工作标准、制度规范落实到班组，通过信息系统保证各项工作得到有效执行。能够进行业务追溯和分析，实现考核评价。本班组管理信息系统支持东北公司管控使用，项目应用覆盖清河发电公司、燕山湖发电公司、阜新发电公司、东方发电公司、本溪热电分公司、抚顺热电分公司、大连发电公司、泰山热电公司、东北新能源公司、大发供热公司、抚电能源分公司、大连开热分公司、北票发电公司、平庄热电公司，共14家单位。

2系统建设目标

按照一个“门户”，围绕“安全、生产”和“管理、建设”两条主线，通过“标准建设、过程管控、总结分析”三个视角对班组信息系统进行总体设计（图1）。

2.1实现工作标准化管理

摘要：随着国内经济发展水平的不断提升，为船舶制造行业的长远发展奠定了基础，但在企业发展的过程中也有问题与不足，造船行业内的资金、技术以及劳动力的密度都比较大，劳动力在造船成本中所占比重比较高，用工管理逐渐发展为造船企业管理体系的核心。金融危机之后，造船成本不断提高，为了能够取得质量与成本等不同方面的优势，寻求更为优良的管理模式，就需要落实精细化派工管理体系。

关键词：搭载；船舶；精细化派工

0引言

精细化派工管理体系的运用能够提升生产效率水平，能够把员工动力与潜力充分激发出来，发挥个人的潜能，从而提升员工的收入水平。精细化派工体系相对复杂，先要分解冗杂的工作包，对工时进行明确，后对班组予以派工，统计实际的工时等，同时还需要深入开发精细化派工的平台体系并且加以应用。

1精细化派工体系探索

1.1精细化派工系统的运用。造船过程中，船舶任务管理体系对应的生产任务周期相对较长，过程相对冗杂，调度性任务的信息量比较大，其中涵盖着设计、生产计划与人事信息等，结合生产计划、物料与设备等不同的管理调度信息，保证船舶信息体系处于有效的状态中，使得信息体系能够有效转移，对任务信息内容的完整与及时性进行反馈，促使运输公司任务调度与管理的水平得以进一步的提升。顺应时代与社会发展的潮流趋势，运用精细化管理体系，使得在新时代背景下精细化派工体系能够深入运用，与现代化的船舶企业发展相匹配，为企业发展水平与实力的提高奠定基础。

1.2任务派工管理模式创建。在精细化派工体系基础上所创建的任务管理体系目标，是对如今任务调度与管理过程中所存在的问题进行解决，以中间型产品作为指导，完成任务包设计与管理体系创建工作，对任务管理标准要求进行分析，从而实现良好的任务调度与管理效果[1]。任务调度管理体系能够对效果更为优良的运作模式进行创建，实现设计与调度的目标，规划任务进度，做好设备的设计工作。在精细化派工体系基础上所进行的规划工作能够对任务的时间进行调度，保证任务的有效落实，按照相关的计划对调度性任务进行精细化的控制，从而提升船舶生产与管理的精细化水平。结合相关的调度程度与方案，生产管理部门需要对船舶制造方案体系的合理有效性进行分析，从而更好地进行项目管理工作。在精细化派工思想的影响下，现代化造船工程体系被分解成三维架构。站在进度表结构的角度上进行分析，需要结合船舶的建设时间对任务进行分解；站在组织结构的角度上进行分析，需要结合部门以及经营的领域对任务进行分解与分配；站在产品结构的角度上进行分析，需要细分造船体系的类型。按照专业、部门等逐步进行分段，任务包以及分配表的编制原则需要结合上述的分解过程进行明确，借助部门的形式，对任务包进行调配，构建调度的规则体系。

摘要：随着国内经济发展水平的不断提升，为船舶制造行业的长远发展奠定了基础，但在企业发展的过程中也有问题与不足，造船行业内的资金、技术以及劳动力的密度都比较大，劳动力在造船成本中所占比重比较高，用工管理逐渐发展为造船企业管理体系的核心。金融危机之后，造船成本不断提高，为了能够取得质量与成本等不同方面的优势，寻求更为优良的管理模式，就需要落实精细化派工管理体系。

关键词：搭载；船舶；精细化派工

0引言

精细化派工管理体系的运用能够提升生产效率水平，能够把员工动力与潜力充分激发出来，发挥个人的潜能，从而提升员工的收入水平。精细化派工体系相对复杂，先要分解冗杂的工作包，对工时进行明确，后对班组予以派工，统计实际的工时等，同时还需要深入开发精细化派工的平台体系并且加以应用。

1精细化派工体系探索

1.1精细化派工系统的运用。造船过程中，船舶任务管理体系对应的生产任务周期相对较长，过程相对冗杂，调度性任务的信息量比较大，其中涵盖着设计、生产计划与人事信息等，结合生产计划、物料与设备等不同的管理调度信息，保证船舶信息体系处于有效的状态中，使得信息体系能够有效转移，对任务信息内容的完整与及时性进行反馈，促使运输公司任务调度与管理的水平得以进一步的提升。顺应时代与社会发展的潮流趋势，运用精细化管理体系，使得在新时代背景下精细化派工体系能够深入运用，与现代化的船舶企业发展相匹配，为企业发展水平与实力的提高奠定基础。

1.2任务派工管理模式创建。在精细化派工体系基础上所创建的任务管理体系目标，是对如今任务调度与管理过程中所存在的问题进行解决，以中间型产品作为指导，完成任务包设计与管理体系创建工作，对任务管理标准要求进行分析，从而实现良好的任务调度与管理效果[1]。任务调度管理体系能够对效果更为优良的运作模式进行创建，实现设计与调度的目标，规划任务进度，做好设备的设计工作。在精细化派工体系基础上所进行的规划工作能够对任务的时间进行调度，保证任务的有效落实，按照相关的计划对调度性任务进行精细化的控制，从而提升船舶生产与管理的精细化水平。结合相关的调度程度与方案，生产管理部门需要对船舶制造方案体系的合理有效性进行分析，从而更好地进行项目管理工作。在精细化派工思想的影响下，现代化造船工程体系被分解成三维架构。站在进度表结构的角度上进行分析，需要结合船舶的建设时间对任务进行分解；站在组织结构的角度上进行分析，需要结合部门以及经营的领域对任务进行分解与分配；站在产品结构的角度上进行分析，需要细分造船体系的类型。按照专业、部门等逐步进行分段，任务包以及分配表的编制原则需要结合上述的分解过程进行明确，借助部门的形式，对任务包进行调配，构建调度的规则体系。

引言

在给予工作任务的条件下，酒店管理应全面调查客户的需求，以酒店人才能够将酒店工作任务圆满完成为依据，明确人才的培养质量、培养目标具体标准，并将这一标准当成酒店管理的重点与起点。相关骨干学者、带头人、实践专家需要成立管理指导委员会，对酒店管理者的素质、能力、知识需要进行分析，提炼工作任务，完善酒店系统化工作任务管理体系，以此来分析影响因素并提升管理效率。

一、以工作任务为基础的酒店管理效率分析

相关人员曾对酒店管理效率进行了函数计量的估计，大致表现为生产要素影响酒店生产成本程度的大小，为酒店控制生产成本指引了正确方向。各个酒店的生产要素配置不同，所以酒店经营管理存在较大差异。为了对各酒店具体经营管理效率差异展开深入了解，本文根据相关指标变量值对某地一些酒店的U值（无效经济管理率）、CE值（平均效率水平）进行估算，如表1所示。从表1中不难发现，该地酒店平均的效率水平是0.66，效率得分最大为0.92，最小为0.73，整体管理效率状态和水平较低，酒店管理效率最高的一家比最低的一家高出1.8倍左右，和有关学者进行的相同产业其他地区的研究相比，该数值低于美国酒店的90%平均效率得分，高于葡头牙酒店的22%平均效率得分。由于本文主要基于工作任务并使用SFA这一方法进行研究，所以，如果受不正常因素干扰，那么酒店经营效率受到随机扰动项的影响程度会大大提高，这会导致整体效率降低，同时表明该地酒店管理效率处于低水平状态。

二、影响酒店管理效率的主要因素

人力资源结构、地理位置、酒店级别和所有制结构等影响因素都会给酒店管理效率带来相应影响，对此，可利用ANOVA分析法等多种方法来对以上因素进行分析。1.ANOVA分析法。针对该地整体酒店管理效率偏低以及一些酒店管理效率差的主要原因，现使用ANOVA这一方式加以探究。假设酒店管理效率其他的影响因素保持不变，对其中一个影响因素具有的显著统计性和该研究对象受到的影响程度进行研究。所有制结构因素影响酒店管理效率程度如表2所示。当处于10%显著水平时，借助显著性检验，表明酒店在所有制结构的影响下会让经营效率表现出明显的差异，与此相同的还有人力资源结构、地理位置、酒店级别等影响因素，但规模大小这一因素并未通过检验，表明酒店管理效率不会受到规模大小的明显影响。2.不同因素的影响。在所有制结构上，股份制企业具有最高的酒店管理效率，而国有独资酒店则最低，同时，国内股份制酒店高于外商独资酒店管理效率。在酒店级别上，该地没有五星级酒店，当前有两个准五星酒店，并且处在试运营阶段，因本次研究资料不完整等原因，因此未将其纳入酒店管理效率影响研究中。在经营效率方面，首先，四星级的酒店有6家，具有相对规范的管理制度、较高的经营效率，其平均效率是0.8202。其次为一星级的酒店，经营效率的平均值是0.6840。而三星级与二星级的酒店的经营效率则较低。表明酒店即使星级较低，通过经营管理能力的优化和提升，其酒店管理效率未必会是最低。在地理位置上，影响因素具有一定的规律，即距离概率核心景区的距离较近，则酒店经营效率的平均值较高。虽然有4家酒店经营效率最高并集中于该地市区，但是平均经营效率最高的酒店集中在该地森林公园周围，其平均效率为0.7020，由于该地主要是自然观光地区，酒店绝大多数顾客为前来旅游的客人，因此酒店方便顾客游览对顾客的吸引力最大，所以不同酒店表现出巨大的收入差异，当经营成本相同时，经营效率就会表现出很大的差异性。在人力资源结构上，学历层次和平均的酒店管理效率水平具有正相关的关系，由于该地酒店的人力资源素质有待提高，因此该地酒店管理与经营的效率较低。

三、结语

【摘 要 】班组作为企业中的基层作业单位，是企业进行安全高效生产、维持产品质量以及优质员工服务的基本管理组织。论文以廊坊供电公司变电检修班为例，探讨了如何进行电力班组质量管理，并通过打造质量标杆班组促进班组质量改进和绩效提升。

【关键词 】班组建设；质量管理；人员创新

1 引言

班组是最基层的生产和服务单位，是组织最基础、最前端的细胞，是员工每天工作和学习的重要场所，也是员工思想最为活跃的地方。班组工作的好坏直接影响着组织的生产进度、产品或服务的质量经营情况，关系着组织的经营成败。因此，对班组进行质量管理，将质量管理落实到基层就显得尤为重要。

2 变电检修班组质量管理

变电检修班隶属于廊坊供电公司变电检修中心，主要负责公司辖区内 110～220k V 及城郊区 35k V 变电站内断路器、隔离开关、组合电器等开关类设备的检修维护工作。立足“大检修”安全生产工作实际，班组提出了“作业标准固化、检修工艺细化、设备分析深化、检修策略优化”的精益生产“四化”要求，确立了“安全检修、精细检修、文明检修、高效检修”的目标。

2.1 识别需求，创造价值

1小型公司的人事管理信息系统概述

1.1小型公司的人事管理信息系统的目标与需求

人事管理信息系统必须能够存储企业职工的基本情况信息，管理并分配职工相应的生产经营管理任务，能够对职工进行考勤管理，从而使企业可以便捷地了解和掌握职工各方面信息及其工作的进度与状态等，以利于企业提升管理效率。具体应实现下列目标：一是要树立起企业的新形象，通过高水平的人事管理信息系统，提升职工心目中企业的实力与整体形象；二是要激发职工的工作热情，职工通过人事管理信息系统查询个人考勤情况，能够激发其斗志，推动其全身地投入工作；三是要缓解相关部门的工作负担，调动、考勤及加薪等工作涉及不同的几个部门，通过人事管理信息系统，能够减轻这些部门的工作量、减少出错几率。

1.2小型公司的人事管理信息系统的设计原则

一是要注重实用性，必须考虑小型企业人事管理工作中会遇到的各类问题，强化需求分析工作，尽力减少后期软件更新的频率。二是要注意效益性，构建适于小型实际的网络化平台，健全可覆盖企业用各方面需要的相应功能，采取灵活的数据收集和处理方法，节约人事管理信息系统网站建设的成本，增强系统设计的开放性、拓展性及经济性。

1.3小型公司的人事管理信息系统的可行性分析

一是经济效益上可行，人事管理信息系统，可以促进负责人事管理部门与工作人员能够由平常相对琐碎、繁重的人事信息资料管理当中得到解脱，从而合理调配企业的各类人才资源，极大地增强企业人才使用的效益，促进企业能够做到人尽其才、才尽其用。二是技术手段上可行，通过WEB技术进行网站的管理，能够实现企业资源信息共享、薪酬与考勤管理科学化、搭建企业与个人平台的要求。三是操作方法上可行，人事管理信息系统简单、便捷、灵活，易于操作。

在我国经济动能转换期，物流人才培养至关重要，本文积极探索，展开现代物流专业就业岗位分析、专业竞赛分析、专业职业技能标准分析，探寻岗赛证与课程的融通实践思路，构建“岗课证赛”融通的现代物流专业课程体系，形成了现代物流专业课程改革的新思路，实现以赛以证促学促教促改，切实提升学生的综合职业能力，实现“一课达三标”的教学效果。当前，我国正处于经济动能转换期，中国经济在全面小康基础上迈向全面现代化历程，而现代物流是我国转变经济发展方式、带动经济运行方式转变的先导性力量，在未来的发展中急需高技能人才，为全面建设社会主义现代化国家提供有力的人才保障。当代物流的主要工作任务是对物品进行运输，同时还包含运输站点人员、计划员、会计文员、运输文员和服务人员等职位。为适应国家经济战略、契合物流行业发展，物流人才的培养，可以进一步与当代物流市场进行对接，优化整体发展结果，可以最大程度的培养物流技术人才，有效支撑我国经济的高质量发展。这就要求人才培养必须积极大胆探索教学改革，将所培训的内容与物流企业岗位任务相互对接，将专业核心培训内容应用到实际岗位工作当中，包括工作任务、职业技能等级证书、专业技术大赛等，基于岗位技能标准设计课程,借鉴世赛理念攀登技能人才培养之巅，加强证课融通对接行业标准，探寻高技能人才培养的有效途径。

一、现代物流专业岗、赛、证情况分析

（一）现代物流专业就业岗位分析

在全球化的经济发展下，电子商务的发展越发迅速，除了传统的运输、存储、包装以及流通加工等服务外，另外还在市场上进行调查与物流服务延伸，其中包括采购、订单处理、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、教育培训等增值服务，专业就业岗位面较宽，具体分析如下：根据企业岗位用人需求，应设置《生产物流管理》《企业物流》《仓储规划与管理》《运输管理实务》《货运代理实务》《报关报检实务》等核心课程，间接相关课程可开设《物流地理》《客户关系管理》《物流客户服务》等课程。

（二）现代物流专业竞赛分析

全国各地现代物流专业除服务地方区域经济的特色性职业技能竞赛外，统一对应两个大类国际型及全国职业技能竞赛，一是世界技能竞赛货运代理项目，二是全国物流服务师职业技能竞赛；两大赛项涵盖了智慧仓储规划与设计、运输业务设计与运营、货运代理三大类业务，其中还涉及大量的数据分析及英文表达的基础能力要求。因此课程体系构建中需构建《仓储规划与管理》《运输管理实务》《货运代理实务》至少三门专业核心课程，间接开设相关课程《物流大数据分析》、《物流专业英语》等课程，结合竞赛内容和企业实际业务操作要求进行课程内容的构建，开发既能满足企业用人的能力需求，又能具备参赛能力的综合型高技能人才。

（三）现代物流专业职业技能标准分析

1行为导向教学法的含义

行为导向教学法是近几年我国在高职教育中心引进的一种教学理念，该教学法具有较强的职业教育针对性，打破传统理论教学的束缚，能够将工作任务等实践环节融入平时教学中，体现出学生为学习主体，教师做职业辅导的教学原则，从而让学生更明确今后的职业目标以及职业内容，积极参与到学习中。“行为导向”是一种区别于传统高职院校理论教学模式的职业教育模式，以培养学生的职业能力为根本目标。所谓行为导向教学法是指以行为或工作任务为主导方向的职业教育教学方式。它的核心是在教学活动中用行为来引导学生，激发学生的学习兴趣。行为导向教学法在具体实施过程中主要体现为项目教学法、任务教学法、案例教学法等。

2行为导向教学法在高职教学中的优势

2.1有助于学生主观能动性的发挥

由于行为导向教学法构建的是以培养学生职业能力为主的新型教学模式，因此在这种模式下，学生自身的主体作用能够得以充分发挥，从而激发学生的学习潜能，为学生今后职业生涯的可持续发展打下良好基础。学生在这个学习过程中养成的可持续发展的能力在社会竞争中尤为重要。

2.2有助于开发学生的创新能力

在行为导向教学模式下，学生对知识的掌握不再局限于对理论知识的死记硬背，更重要的是要学会如何解决实际的工作问题。这就需要学生讲理论知识融入到实践中，学会查阅相关资料，制订计划，总结、归纳问题并最终找出解决的方法。在此过程中，学生能够拓宽自己的眼界，挖掘自身在工作领域中的创新潜能。