前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的城管局工作总结及工作思路，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
2019年，城管局在市局的正确指导下，紧紧围绕“干净整齐、畅通有序、文明礼让、和谐宜居”目标，想群众之所盼，急群众之所需，做群众之所愿，盯住“一条主线”，狠抓“两个提升”，突出“三项重点”，聚焦“四大整治”，久久为功，不断刷新城市面貌，提高城市管理水平，提升群众幸福感。
一、盯住“一条主线”，确保工作推进有力
今年，始终牢牢盯住城市功能与品质提升三年行动暨深入推进“美丽南昌·幸福家园”环境综合整治这条主线，紧扣目标，立足14方面具体工作任务，结合实际，细化了实施方案,成立了工作领导小组,确保整治高效有力推动。
二、狠抓“两个提升”，全面刷新城市颜值
不断加大投入，补足城市基础设施短板，全面提升城市功能与品质；不断创新举措，优化城市管理模式，全面提升城市管理精细化水平。
1、加大硬件投入，推动城市面貌上档次
谱综合考虑历史风貌和文化遗存等因素，做到开发与保护并重，以洪都旧城改造为契机，高位推进，高频调度，投入近3亿元，推进“六改”项目及停车场建设：“白改黑”道路18条；“暗改亮”4条道路路灯；“旧改新”打造洪园这一精品社区；“上改下”整治了京山路管线；“面改美”提升改造新溪桥东一路；“绿改彩”完成了城南大道等5条道路，因地制宜打造了京西晓苑和麻纺主题公园；新建花博园地下公共停车场等9个公共停车场及续建江耐停车场，预计新增停车泊位3650个，目前，开放停车泊位2550个。
2、创新管理举措，推动城区管理上水平
2.1借东风，建设智慧城管。借助全区建设综治中心的东风，搭建智慧城管平台，整合数字城管和12345热线人员力量，以互联网、地理信息、移动视频传输技术为基础，为城市管理者提供声、像、图、文字四位一体的城市数字化管理平台，实现针对城市部件的检查、报警、紧急事件处理、指挥调度、督察督办等功能，不断提升我区智慧城管水平。
2.2增投入，提升环卫作业水平。购置了11台大型环卫作业车辆，5台小型机械化作业车辆，将“马路本色”行动从主次干道向背街小巷延伸。同时，合理安排环卫作业车辆路线、时间，灵活调度处理突发情况，做到标准作业、文明作业，进一步提高我区的环卫机械化作业率。
2.3优方式，提升精细管理效能。探索“政府统筹，街镇主导，多方联动”的“僵尸车”整治模式，盘活了公共资源配置，拓宽了道路空间；严格落实“盯紧时间点、严守运输线、扩大巡查面”的渣余土运输整治“三步法”，有效根治余土污染问题；一系列创新整治模式的“组合拳”，极大地提升了城市管理的效能，提高了群众幸福感。
三、突出“三项重点”，全力推动提档升级
1、垃圾分类全面覆盖。探索出“政府推动、市场运作、全民参与”的垃圾分类工作模式，垃圾分类已覆盖全区76个社区（村），实现建成区居民区全覆盖的目标。同时，加大垃圾分类宣传力度，深入社区开展形式多样的主题活动，发放宣传品12万份，有效提升了群众的知晓率和参与率。创新思路，引进第三方企业，结合现有“智能分类”设备，投入100台人工智能分类设备，打造“AI（人工智能）”示范区，有效地解决了垃圾分类政府投入大、回收效率低、群众参与少的难题。
2、厕所革命提质升级。为解决我区厕所分布不均、数量不足的问题，我区扎实推进“厕所革命”。始终做到在空间布局上更加科学，优先满足交通干线和车站商场等人流密集区域需要，在建设标准上更加严格，所有新建和改建厕所均达到3类以上，在便民服务上更加人性化，增加了充电、WiFi、母婴设施等功能。今年我区新建公厕任务数22座，改建（造）公厕62座，目前，新建公厕完成17座，改建（造）公厕完成42，其余新改建公厕正在按计划推进，预计年底前全部完成。
3、大气污染防治强力推进。强力推进油烟整治。按照油烟净化器“应安尽安”、“必安必用”原则，强力推进油烟净化器安装工作，目前，全区258家餐饮企业中255家已经安装油烟净化装置到位，安装率99%。加强建筑施工场地管控。联合区环保、住建部门对未做到“六必须、六不准”的施工工地坚决整治到位，对屡次不改的违规企业，按照相关规定上限处罚，同时建议纳入诚信体系“黑名单”，并向社会公布。全年共召开渣土整治运输企业座谈会10次，处罚217起。
四、聚焦“四大整治”，真刀真枪解决问题
1、施工工地围挡专项整治持续发力。结合五大整治五大行动工作，大力推行《南昌市施工工地围挡标准规范》，深入工地现场指导，将工地围挡打造成我区城市管理工作的一张名片。全年，整治施工围挡414处，查处违规围挡米数共计40359米。
2、侵占公共绿地种植整治常抓不懈。我区迅速对建设用地、居民小区、街道、河道湖泊岸线非法侵占绿地等行为进行排查，制定整治方案，列出“问题清单”、制定“责任清单”、实施“挂图作战”、推行“闪电攻坚”，边排查、边整治、排查一处、整改一处。累计查处破坏绿化带276起、铲除面积32599.5平米，公共绿地复绿面积共计6360平米，复绿18处。
3、非机动车停放管理整治疏堵结合。一方面，在人口密集区域施划非机动车停放点，方便群众停放，防止机动车、非机动车、流动摊贩乱穿乱停；另一方面，完善物防设施，引导市民有序停放，设置停车桩，限制机动车乱停，但不限制非机动车停放。施划非机动车停车泊位3万余个，整治非机动车乱停放29950辆（其中共享单车22691辆）、（其中共享电动车7259辆），处罚278起。
4、打击违法建设专项整治高压不松。始终保持违建管控高压态势，加大城区违建巡查力度，强化预拆迁地块违建防控，通过提前介入，视频锁定等方式，对新增违建发现一处拆除一处;对存量违建，按“四个先拆”原则，以拆违促拆迁，以拆迁消存量，严肃查处规划等部门移交的违建案件，有效维护了规划建设的严肃性，更是打响了洪都大道立面改造工程全市第一拆，据统计，2019年共拆除违建237处，13147平方米。
此外，在做好业务工作的同时，狠抓队伍规范化建设，不断提升人员素质；扎实做好党建工作，认真开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，各项工作全面开花。在2019年全市城管系统“三比三促”模拟执法比赛获得二等奖；在庆祝新中国成立70周年暨南昌市城市管理局“颂祖国华诞·扬城管新风”主题教育活动比赛中取得优异成绩，得到领导肯定；在全区庆祝中华人民共和国成立70周年“我和我的祖国”大型群众歌咏展演活动荣获二等奖。
2019年，我区城市管理工作虽然取得了一些的成绩，但离市局的要求还有一定差距：一是城市管理力量薄弱，经费投入与现代城市管理要求差距较大，执法、环卫保洁力量等有待加强；二是城市管理机制有待进一步理顺，城市管理插花地带、职能部门交叉等现象仍存在；三是发动群众参与城市管理积极性不够，破解城市管理难题举措不多。
2020年工作思路
1、以一流决心，打好城市品质提升战。围绕城市功能品质提升三年行动“两年上台阶”目标，通过大力推进老旧小区改造、绿改彩、上改下、面改美等城市管理“六改”项目，进一步完善城市各项功能设施，补齐制约城市发展的短板和弱项，不断提升城市整体风貌。
2、以一流标准，打好精细管理深耕战。继续以餐饮油烟整治、广告长效管理、共享单车管理、无证销售瓶装燃气等重点执法工作为抓手，全面落实网格化管理，继续深入推进我区城市环境秩序的全面治理。
3、以一流技术，打好智慧城管升级战。结合市局“监管养”体制改革，进一步健全城市管理制度和标准规范体系，实施“智慧城管+”战略，大力推进专业化建设，完善环卫保洁、生活垃圾处理、建筑垃圾治理、管道燃气、违法建设等智能监管系统，引入无人机等辅助支持系统，推进数据互联互通，实现业务协同和数据共享，着力提升城市管理精细化水平。
4、以一流理念，打好为民服务持久战。重点抓好渣余土、道路扬尘等问题整治，全力打赢大气污染防治战。深入推进“厕所革命”，继续提升全区公厕建设与管理水平，加大公厕的新建和改造力度，满足群众如厕需要。继续探索市场化模式，深入推进“垃圾分类”工作，在建成区居民生活区和公共机构全面推行生活垃圾分类，力争达成两个100%的工作目标。