供应管理创新范例

[摘要]信息技术是当代农产品流通发展的重心，互联网技术在供应链信息管理领域最大的优势就是注重资源合理利用与运输全程优化。在互联网迅速普及与发展的大趋势下，我国农产品流通领域应该结合互联网技术对其供应链信息管理实时创新，加速供应链信息化与数字化的进程，从而使得农产品供应链信息管理实现跨越式发展。

[关键词]农产品供应链；信息管理；管理创新

一、我国农产品供应链信息管理状况

（一）农产品供应链参与主体信息化水平较之前得到明显提升，但各个主体的信息化程度并不一致

信息技术的快速发展以及国家对农业信息化的支持，使得农产品供应链信息管理水平较之前有了明显提高。大型农产品加工单位、农产品零售单位、农产品物流配送单位和部分专业化批发市场等农产品供应链参与主体的信息化程度明显提升，达到了组织化与规模化的标准。越来越多具有一定规模的农产品供应链参与主体根据自身优势，实现了信息化管理，信息化水平突飞猛进。然而，还有部分农产品供应链参与主体规模不大，信息化程度也比较低。例如，部分农业合作机构，因为其规模不大、人员受教育程度低，信息处理系统通常局限在几台电话、电脑和简单的信息管理设施。这部分供应链参与主体和规模比较大的供应链参与主体相比较，其信息化程度存在巨大差距，甚至可以说其根本就没有实现信息化管理。当前，规模较大的农产品供应链参与主体所占比重并不高，大多数参与主体的信息化水平较低，导致我国农产品供应链综合信息管理水平较低。

（二）农产品供应链信息搜集与信息加工效率取得明显进步，但信息集成度依然很低

信息搜集是供应链信息管理的基本单元，而信息加工被视为信息管理的核心单元。目前我国全部省级农业机构都实现了信息化管理，大约有95%地级市农业单位、85%的县级农业单位的管理工作与服务工作都实现了信息化，超出70%的乡镇地区设立信息站。据统计，乡村信息服务站点超过100万，农村信息员超过70万人。①这些部门与人员都会定时对与农产品生产与流通相关的信息进行采集，然后根据特定的模式对所采集的信息进行加工。然而，尽管信息的采集与加工都形成了相应规模，但信息的集成度比较低。当前，农产品供应链中的信息都是通过采集与加工的二次信息，这些二次信息的集成度有待提升。

摘要：

淘宝网、微商、微店、电视购物等电子商务大量涌现以来，供应链运营系统迅速发展，新形势下如何使物流企业创新营销管理模式，加快升级改造促进企业发展已经迫在眉睫。本文通过分析问题和不足，对创新营销管理进行理性思考，提出了积极的解决办法。

关键词：

供应链；物流企业；营销管理创新

一、新形势下物流企业的经营特点

随着互联网技术在社会各个领域应用的日益广泛，传统的商品供应和购销渠道在电子商务的冲击下，发生了深刻变化。介于商品生产厂家和网店之间的物流企业发展迅速，各种各样仓储企业、运输企业和货物快递公司，通过经销纽带与淘宝网、微商、电视购物等形成稳固的利益同盟军，按照客户的种种需求，发挥自身的职能优势，向社会出售服务。从近几年物流企业发展的情况看，比较显著的特点有三个：各类企业发展不平衡；没有规范的经营标准；群体规模发展较快。

二、企业经营管理的缺陷和不足

摘要:大数据是互联网飞速发展过程中的产物，其与信息技术结合形成的大数据技术为金融机构提供了大规模、多样化的数据集合以及分析繁杂数据的方法，在提高金融机构服务供应链成员的效率和能力方面发挥了重要作用，但与此同时也存在着大数据处理成本较高、大数据的真实性不高、用户隐私安全没有得到有效保护等方面的问题。本文通过分析大数据技术在供应链金融领域的应用现状，对其存在的突出矛盾进行研究，并提出针对性的创新型风险管理建议，以期提高大数据供应链金融应用的精确性，充分发挥供应链金融服务实体经济的作用。

关键词:供应链金融;大数据;风险管理

一、供应链金融

供应链金融是供应链与金融两个领域的结合创新，它充分的利用互联网、物联网、云计算等先进的高科技信息手段，通过将核心企业上下游的中小企业的资金流和物流联系起来，将原先难以把控的单个企业的风险转变为整个供应链企业整体的相对可控的风险。其中，资金是推动供应链快速运转的助推器，加快资金的流转速率，减少中小企业在发展初期面临的融资约束，其具体的业务运作模式如图1所示。这种模式改变了传统的以固定资产作为抵押的商业融资模式，对于有效提高经济运行效率、减少经济运营成本以及推动整个产业生态链的良性循环发挥了重要作用。

二、大数据技术应用于供应链金融的现状

供应链金融目前在国内的发展仍然处于初步阶段，但发展速度较快。如图2所示，根据前瞻产业研究院的《中国供应链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2016年，我国供应链金融市场的规模总体接近13万亿元，截止至2017年，供应链金融市场规模已增长至14．42万亿元，2018年，由于受监管政策变动影响，互联网金融C端业务虽受到明显冲击，但B端金融有望快速发展，供应链金融市场规模达到16．51万亿元左右。

(一)建立数据库

1油田物资供应系统的安全管理现状及不足

国内大型油田集团在完成了构建现代企业制度后，各个油田的安全管理办法和运行规则都发生了本质的变化，导致了上市公司和存续公司两个主体的利益差别化。上市公司内部机构较为完善，设有专门的资源管理供应处，但是存续公司也重复对该部门进行设置，并且将油田物资转交给上市公司看管。这样导致了上市公司既要对本公司进行物资供应，还要满足存续公司的物资需求，加大上市公司的资源管理供应处，从而影响整个运行机制的正常运转。在这种不健全的物资管理以及供应体制下，各部门很难避免权钱交易这一恶劣现象的出现。在利益的驱使下，个别物资供应商会运用极端的手段抬高油田物资的竞争度，通过贿赂等非法手段对产品进行推销处理。为解决此类问题，相关的油田物资供应管理部门会出台相应的对策，但是对策的实施会受到外界因素较大的影响，无法正常实施。具体包括，部分物资供应系统的管理人员不会按照正常的手续和规律办事，而是出于人情世故的影响，使得油田物资供应变成了贪污腐败的平台，权钱交易现象层出不穷。另外，物资的物流（采购、运输、包装等）环节，都没有舍弃计划经济影响下的管理方式，虽然这种管理方式能够轻松掌握物资供应的实时状况以及调剂余缺，却造成了分割成块、自成体系的不良现象，使流水线般的生产、流通、销售等环节没有联系，造成了库存量巨大以及占据较大资金空间的后果，给油田企业造成了巨额损失。因此，油田物资供应系统安全管理改革仍任重道远，需要不断完善和创新。

2油田物资供应系统的安全管理创新策略

2.1完善油田物资供应系统

油田实现大规模物流的前提是油田物资供应系统的创建，现如今，对其完成符合现代化企业条例的创新迫在眉睫。因为企业在这方面的改革创新过程十分复杂，所以在改革的初级阶段必须进行规划统一，并分步执行。具体可以分为三个步骤：第一，将物流的各个功能进行整合，这是完善油田物资供应系统的初级阶段；第二，加大力度提升物流的功效，这是完善油田物资供应系统的发展阶段；第三，以服务规则为根本，满足第三方的所有要求，并以此为基础创建完备的、系统的社会化服务制度，达到降低企业成本和提高油田综合效益的目的。

2.2扩大油田物流格局

如今油田物资供应管理的实际开展中，还存在采购渠道不稳定、储存物资管理不统一等问题。只有将这些问题妥善解决，才不会影响扩大油田物流格局的总体前进。因此，在完善了油田物资供应系统的前提下，创造一个完善的油田物资供应信息获取平台，是油田企业进一步的目标。在研究分析了二、三级单位的职能和工作范围后，对油田物资供应网络实施统一规划，进一步实现一、二级物资供应网络的紧密结合。在规划的过程中，完善的油田物资供应系统将以完善配送服务机制以及构建配送价格制度为根本，并且在此基础上创造油田物资供应信息获取平台，在结合了实际的供应物资数据后，对其进行整合。在详细的操作程序上，加大力度改造和更换物资供应设备，对物流的各个功能（检验、信息服务、加工等）进行完善和优化，增添必要工序以及设备，其中包括分拣、包装等，真正满足油田大物流格局的各个要求。以此途径对物流格局进行扩大和优化，使得油田物资供应系统进一步实现集中管理、协同运作等先进运行模式。

1引言

随着生活水平的提高，人们对于农产品的需求越来越多样化，对安全性提出了更高的要求。近年来，我国农产品质量安全总体上有所改观，但质量安全事件仍屡见不鲜，出现了“质量免检产品”三鹿奶粉非法添加三聚氰胺事件，“食品安全生产先进单位”上海福喜食品有限公司加工过期劣质肉类事件；而一些加工作坊的问题更多，如生产豆芽，为改变豆芽色泽而使用漂白剂，为防止烂芽而使用农药兽药，为了高产和好看使用无根剂等。分析以上事件的农产品从生产到销售的流转过程，发现其供应链模式与监管都存在问题。因此，创新农产品供应链的模式与运行机制，加强农产品供应链的监督管理，进一步提升农产品质量安全水平，刻不容缓。

2农产品质量安全现状

农产品安全关系到人们的日常生活乃至国家的稳定，如今我国农产品短缺问题已基本解决，供求总量平衡，丰年有余。然而，当前农产品质量安全状况依然不尽如人意，已成为社会关注的焦点。

2.1农产品质量安全意识不断增强，但认知水平有待提高

国家越来越重视农产品的质量安全，近年来中央一号文件，都有所涉及。随着生活水平的提高，消费者对农产品质量安全问题倍加关注，由于农产品准出和市场准入制度的实施，农产品生产者的质量安全意识也有了非常大的提升。但许多消费者对农产品质量安全的科学认知水平不高，缺乏常识和判断，在购买农产品时，追求精细、注重外观，而且对价格反应敏感。部分生产经营者利用消费者的这种心理，在农产品的“卖相”上大做文章，掺杂使假，违规添加使用有毒有害物质，带来质量安全问题。

2.2监管体系基本建立，但监管过程依然困难重重

内容摘要：当前我国企业管理创新涉及众多方面，呈现百花齐放的局面。本文通过对国内核心期刊最新发表的关于企业管理创新的文章进行分析，概括了当前国内企业管理创新研究中基于模式体制、风险管理、知识管理、过程机理、绩效机理和适配机理的六大研究视角，并且得出研究视角大多是企业绩效提升、企业管理创新过程的研究仍是研究热点等结论。最后，对企业管理创新研究趋势进行展望。

关键词：企业管理；管理创新；研究综述；绩效提升；适配机理

一、引言

随着时代的不断发展，当前我国企业要想更好的发展，就必须开展企业管理创新，将资源进行更有效的配置，实现企业利润最大化。目前管理创新涉及企业的方方面面，包括企业文化、核心技术、管理理念、组织战略和企业制度等。总体而言，学者对我国企业管理创新的研究主要包括两种类型：一类是对某种特定的管理创新职能进行研究，并将这种特定的管理创新职能划分为战略管理创新、供应链管理创新及业务流程重组等类别；另一类则是探究各种管理创新的规律和共性。本文在对国内核心期刊最新发表的关于企业管理创新的文章分析的基础上，旨在找出目前企业管理创新的最新研究发展，以期为企业管理创新发展做出总结，并且找出最新的研究热点及趋势，为未来企业管理创新的研究提供思路和方向。

二、我国企业管理创新研究现状及框架

本文对《科学管理研究》《现代管理科学》《中国管理科学》《经济管理》《技术经济》《科技进步与对策》《科学学与科学技术管理》《商业研究》《管理世界》《科研管理》等核心期刊2014-2019年关于企业管理创新的文章进行分析。2014-2019年企业管理创新文献数量分布如图1所示，可见2014和2015年学者关于管理创新的研究比较多，每年发表的核心期刊有32篇，2014-2019年关于企业管理创新的研究总体呈下降趋势（R2=0.868）。对检索的核心期刊进行可视化分析，统计企业管理创新相关文献中关键词共有335个，为了便于展示，最终截取该领域频次≥5的关键词。通过对企业管理创新的关键词进行聚类，总结其研究内容的主题，得到如图2所示的关键词共现网络图。可见，技术创新、管理创新、管理创新能力、商业模式创新等出现的次数较多。结合企业管理创新研究主题关键词共现网络图，运用内容分析法，对这些文献的主题、基本观点进行梳理和分析发现：对企业管理创新的研究视角主要分为6个方面，包括管理创新机制以及模式、风险管理、知识管理、过程机理、绩效机理以及适配机理。不同研究视角的文献数量分布如图3所示，在不同研究视角的文献中，基于绩效管理的文献数量偏多。基于不同研究视角，本文提出了关于我国企业管理创新的研究框架，如表2所示。

三、我国企业管理创新研究思路与主要视角

一、网络时代对中小企业的影响

网络时代也对中小企业发展带来了挑战。一般来说，中小企业规模小，对网络信息技术重视不够，疲于应付日常管理工作，而没有将足够的精力投入到信息技术应用中。很多公司没有专门的网络技术人才，甚至可能还会有部分管理人员认为请这些网络人才就是浪费钱财、养闲人，有的公司是请人帮忙设计网站，后续却没有维护，网站成为摆设，甚至还有的小企业根本就没有网站。我国多数中小企业尚未认识到网络经济给他们带来比大企业更为有利的机遇，还把竞争焦点定位在实体市场。于是，这些中小企业在网络时代，面对网络信息技术，表现得很被动。他们既没有招兵买马，为公司发展配备网络技术人才，以充分运用网络信息技术，也没有抓住网络这一载体，去获取更多信息，也让更多的潜在客户了解自己。

二、网络时代中小企业管理创新的趋势

（一）管理理念的创新。管理理念是指导和影响一切管理活动的最深层次的因素，有什么样的管理理念，就会有与之相适应的管理行为、管理架构等。比如，以客户为上的管理理念之下，企业的所有活动都会围绕着客户的需求展开，无论是在产品的设计、生产、配送等各个环节，都会做到更好地为客户提供便利。反之，不注重客户的需求，认为消费者爱买不买，总会有人来买我的产品。如果有这样的理念，企业日常管理的各个方面都会表现出来。因此，中小企业为了更好地适应网络时代的要求，管理理念方面的创新是不可避免地。而且，越是能抓住这一机遇，主动进行管理理念创新的企业，越有可能在网络时代激烈的市场竞争中胜出。

（二）管理手段的创新。网络时代的基本特征就是信息技术独霸天下，各行各业的发展都离不开网络信息技术，比如，现在的企业讲求精细化管理，但是如果没有信息技术做支撑，精细化管理的实施难度就会很大。再比如，现在的企业讲求人力资源管理的现代化、财务管理的现代化，所有这些现代化实际上都要以一定的软件为支撑，而这些软件无论是开发还是使用都离不开信息技术。现在企业的生存和发展都离不开信息技术，企业需要了解产品投放市场后消费者的反应，需要了解同行的反应，还需要与供应链上下游的合作伙伴保持沟通，这些都需要信息技术的帮助。因此，中小企业的管理手段也要进行更新。

（三）组织结构的创新。管理结构的创新也是网络时代中小企业管理创新的趋势之一。组织结构是组织各项职能得以展开的载体，不同的职位分布在组织结构上面，不同的人又分布在不同的职位上，一个职位上下左右的人共同协作，最终完成了整个组织的目标。企业的组织结构是不断调整的，在企业发展之初，应用直线制的较多，简单明了，命令传达快，效率高。很快，出现了职能制，又出现了直线职能制，以及其他各种各样的组织结构。目前，直线职能制应用的比较多。中小企业情况比较特殊，规模小、员工少、产品可能是单一且多变的，这些特点都决定了其组织结构要具有一定的特殊性。那么，在网络时代，对于中小企业来说，如果要进行管理创新，选择从组织结构入手也是不错的决定。

（四）管理模式的创新。管理模式是指企业未实现其经营目标组织资源、经营生产活动的基本框架和方式，如亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式、制度化管理模式、系统化管理模式等。每种管理模式都有其优缺点，没有完美无缺的管理模式。应用哪一种管理模式要依据每个企业的具体情况来选择，不能盲目效仿别的企业，也不能固守某一种模式。在具体的企业运营过程中，衍生出了企业资源计划、制造资源计划、准时生产、精益生产、按类个别生产、优化生产技术、供应链管理、企业流程重组、敏捷虚拟企业等。在网络信息时代，中小企业在竞争压力之下，也要保持管理创新，管理模式的创新可以具有较大的带动作用。

一、电网企业的传统管理的局限性

近二十年来，中国电力的迅猛发展，从1979年的全国装机6300万KW展到2002年的35300万KW。随着电网规模规模越来越大，具有垄断性质的电网公司的运营管理也暴露出管理方面的局限性。

1.电网企业绩效管理存在的问题

绩效管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键，但目前我国电网企业绩效管理中存在着以下问题：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相背离的行为；企业绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务板块协同发挥作用；绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任等。这些问题的存在说明电网企业对绩效管理的目标的不明确。

2.电网企业电力物流存在的问题

电网企业从对实物物料的需求、采购决策、合同签订履行、绩效评价等形成的在企业内部的供应链链条。随着电网企业的规模的扩大，电力企业内部一体化尚未完成，信息缺乏共享；电力物流的概念也尚未深入电力企业职工的心里；

3.安全生产方面的局限性