公司知识管理范例

1电力企业采购知识管理的研究现状分析

电力公司作为典型的知识型管理企业，其在采购过程中积累的各种文档、经验，是一笔宝贵的财富。本文在对典型企业知识管理成功经验进行研究的基础上，结合电力企业采购业务实际，对其知识管理现状进行调研，从而发现知识管理主要存在以下问题：文档没有集中统一的存储平台，文档分类方式有待完善，文档共享性有待提高，文档版本管理混乱；原始文档修改后仍有人在使用旧文档，且版本修改的时间及操作人等操作记录不完整；文档查询方式比较机械，文档检索效率有待进一步提高。针对知识管理现状及存在的问题，本文按“隐性知识显性化、显性知识标准化”的思路，对采购过程中产生的各种知识进行系统梳理，并对相关知识进行标准化处理，同时，基于物资公司对采购过程知识管理信息系统的需求，开发采购过程知识标准化智能管理信息系统，运用信息化技术实现采购过程知识的标准化、智能化管理，有效提高招标采购全过程效率效益，规范采购过程，增加公司的无形资产。

2开展采购知识管理的必要性

2.1提升企业发展竞争力的必然趋势

知识管理是一种管理思想和方法，主要被用来指导企业的信息处理和知识的生产与应用，并指导相应的系统开发和技术平台搭建工作，从而能够改进和提高个人、团队和组织的创新能力、反应能力和技能素质。21世纪是知识经济的时代，知识业已成为推动企业提升核心竞争力的源泉，是企业存续、健康发展的关键因素。研究构建企业的知识管理体系，增强知识管理能力，已成为企业在经营管理过程中的一项重要任务。这是公司开展知识管理的外在要求。公司依托国网统一部署的内部管理信息系统，招投标管理统一在ECP平台操作，提供了完善的员工交流与协同工作环境，客观上为公司实施知识管理创造了内在条件。在内外因素的共同影响下，企业开展知识管理是其提高企业管理水平、创造更高效益的必然趋势。

2.2改善公司采购管理现状的必要条件

近年来，电力企业深入推进物力集约化管理，变革组织构架、优化业务流程，打造集中规范的一体化采购平台，构建统一协同的供应保障体系，物资管理实现了从松散单一到集中统一的转变，规模效益和保障能力显著增强。实施物力集约化精益管理，需要我们科学优化业务流程，创新改进工作方法，将各项业务的各个环节做精做细，尤其是要做到采购精益化，提升采购过程标准化、信息化支撑能力，巩固两级集中采购成果，规范采购实施程序，强化采购结果的可追溯性，提高采购综合效益。物资供应公司作为江苏省电力公司的招标机构，肩负着江苏电力每年高达几百亿的物资及服务的采购工作，涉及招标准备、发标、开评标、定标和专家库、档案管理等一系列事宜，是江苏省电力公司精益化采购的具体落实单位。从采购过程的运作特征来看，相关员工都是典型的知识专家，他们所使用的知识是在长期从事采购事宜过程中的经验积累，自我思考及与企业外部相关人员的交往中所积聚的隐性知识。知识型员工的知识和经验，对采购过程的高效率和高质量运作至关重要，这就对这部分员工及他们的知识管理提出了更高要求。对知识的管理是否得当，直接关乎到采购工作的运转效率甚至是公司发展目标的实现。构建采购过程标准化管理体系是采购过程知识管理的关键性任务，是改善公司采购管理现状、提高采购管理效率效益、提升企业管理水平的必由之路。

经济全球化的今天，我国开放更多的产业。作为WTO的支柱型知识贸易，中国的期刊产业也将在一定程度上受到影响，并面临严重的考验以及前所未有的机遇。科技期刊是是我国期刊行业中关键的组成，也是我国期刊行业的主要力量之一。近年来，期刊界持续关注着科技期刊的影响力以及可持续发展。科技期刊的资源非常丰富，在知识资源以及人力资源上都有很大的优势。将它们应用于铸造公司的知识管理当中，对铸造公司的长期发展具有很大的好处。简要介绍了科技期刊的资源以及铸造公司的知识管理。在总结了企业知识管理的基础知识之后，分析把两者有效融合的好处以及重要性，最后分析了科技期刊资源与铸造类公司进行知识管理的融合路径。

企业的知识管理是利用现代信息技术激发企业人力资源的潜力，并建立相应的现代企业组织结构以充分利用企业内部的知识经济的优点，实现知识资源的综合利用与开发。企业知识管理是一种基于知识的管理系统，可以利用管理企业的智力资源，并全面进行资源协调来控制企业的管理活动，从而提高企业的经济利润。实现企业知识管理的共享与创新，主要是通过创新企业知识的氛围与环境，实现企业知识的转换与共享来展示企业的知识能力。企业知识可以无形地应用于项目的建设环节中，从而有效地将企业知识具有的成本向可见型的经济利益转化。

《知识管理：原理与应用》是为满足我国知识管理教学需要而编写的一本教材，从知识资本管理、战略管理、知识管理流程、知识管理技术、知识管理的组织行为、知识管理的实施和评价七个视角系统地阐述了知识管理的理论、方法和工具，并介绍了知识管理在客户关系管理、电子政务和项目管理中的应用，形成了一个完整的知识管理教学内容体系。本书理论联系实际，内容具有很强的可操作性，是指导科技期刊资源与铸造相关企业进行知识管理的重要参考书目。

当企业管理知识时，大多数公司会以知识创新的方法开发并利用知识资源。在创新知识的环节中，企业为创新创建了各种奖励机制，进而鼓励员工提升自己的知识创新技能，并通过可行的奖励措施进行协调，充分激发了员工进行自主创新的主动性，积极营造了宽容且和谐的创新知识的氛围。例如，铸造类公司建立完备的知识创新型的奖励体系后，充分激发了全体员工的工作积极性以及创新意识，激励转化为工作的动力，推动了企业知识创新成果向科技型成果的转化，转化率明显提高。

此外，在企业进行知识管理当中，公司的文件管理以及信息资源不断更新，将不同种类的隐性知识向一种知识储备型资源转化，可以随时方便地进行提取以及调查，推动知识管理流程的标准化以及系统化，方便进行知识资源的共享。当然，企业知识管理同时也需要加强对员工的培训以及指导，利用专业化、系统化的培训来提升员工的专业技能，满足不断学习以及工作的需要，从而更加人性化以及科学化，满足并促进员工管理的知识管理。

伴随信息社会的高速更迭，知识的价值也在不断扩大。为了实现知识管理的标准化，铸造类公司一般都具有对应的硬件设备，以创造良好的环境以及和谐的管理知识共享的环境。公司基于知识的传播以及信息管理的速度，整合全球各类信息资源，其中就包括科技期刊资源，建立完整的整理数据库，以使员工能够快速访问各类信息以及行业中的其他公司的信息，以帮助他们了解相关业务领域最新动态。它不仅增强了员工之间的沟通与交流，而且促进了行业内的沟通与协作。

同时，作为企业知识管理的重要组成部分，公司需要减少科技人才的流失，防止员工以公司内部职位变动的形式跳槽，并尽可能地减少员工对工作的不满意以及厌烦心理，这需要采取轮岗的措施.使员工能够更好地认识自己，结合自己的优势，选择合适的职位，并在轻松的工作环境中释放自身积累的知识潜力。

1.教育培训存不足

1.1培训资源管理不当、难以高效利用

公司培训资源缺乏规范管理，难以有效地查询和获取，得不到动态、高效的利用，不能很好促进公司培训工作的改善。

1.2内部沟通不畅，隐性知识难以显性化

公司的隐性知识如员工个人工作经验、创意或心得等，由于缺乏知识分享激励机制，无法被记录保存，容易流失。

1.3平台建设不完善，知识共享困难

公司教育培训体系中缺少知识管理模块，教育培训系统中也缺少支持资源共享的功能，公司内部知识共享意识淡薄。近年来，公司教育培训工作得到飞速发展，但相关资源建设未同步发展，资源建设落后于培训工作，阻碍教育培训的进一步发展。基于上述不足，对于如何加强公司教育培训体系建设并实现转型，以满足公司战略目标实现的要求，最有效的途径就是将知识管理思想纳入教育培训工作中，通过加强培训资源开发与管理、拓展员工沟通渠道、完善相关平台建设等工作，助力公司教育培训体系转型。

摘要：

知识管理已成为现代企业文化中一项重要的工作，各行各业的知识管理实施工作的开展千差万别，其目的都是为了提升企业的核心竞争力。本文详细分析了企业实施知识管理的动因、核心工作和评估三方面的内容。

关键词：

实施；动因；核心工作；评估

1引言

企业实施知识管理，简言之是指在企业建立成熟的知识管理体系，通过执行配套的知识管理评价激励措施，使知识管理体系能够稳定运转；完成知识资产的整理工作，建立隐性知识挖掘的工具和方法，对显性知识与隐性知识进行梳理和提炼；完成知识管理系统上线，使试点单位人员能够运用知识管理系统进行知识查询与应用；形成“知识共享”的氛围，使之成为学习型企业，将知识管理能力构建成企业不可复制的核心竞争力。

2企业实施知识管理的动因

摘要:文章对知识和知识管理进行了阐述，介绍了施工企业的知识分类和施工企业进行知识管理的必要性，最后以某施工企业为例，介绍了知识管理系统的建设原则，系统架构以及主要功能，使建筑施工企业在知识管理方面更加明确，有助于建筑行业知识管理工作的开展。

关键词:知识管理;施工企业;系统建设

在当今社会不断发展过程中，知识逐渐被称为一种无形资产，因此越来越多的企业开始重视知识管理，同样，在施工企业建设过程中也要加强在知识方面的重视。做好知识管理工作，可以提高施工企业的创新能力和竞争能力，帮助施工企业在运行过程中发挥员工的真正潜力和创造力，为企业创造更多的财富。

1知识管理概述

1．1知识的定义

知识如何定义，不同的人从不同的角度看，都会有不同的定义，有的人认为知识是可以指导行为、交流、思考的正确且真实的洞悉、经历和流程的集合，并且知识是从最初的数据、信息，最后经过推导而得来的，能够有效提升功效，解决疑难问题，有助于决策、教育和学习等方面。被称为“知识管理之父的”野中郁次郎(Nona-ka)先生指出，知识是一种被确认的信念，通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的同时也传递着一套文化系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得到的，其内涵比数据、信息要更广、更深、更丰富［1］。

1．2知识管理的定义

摘要:国内越来越多企业开始实施知识管理，如何成功实施知识管理便是关键。从知识管理框架出发，分别从知识全生命周期的鉴别、创造、获取、存储、共享和使用6个层面阐述知识管理的实施要点。

关键词:知识管理;鉴别知识;创造知识;获取知识;存储知识;共享知识;使用知识

0引言

国家“十三五”规划中反复提及知识经济与知识的重要性，随着“十三五”规划的落地，许多大型组织、行为协会都陆续开始部署、推动知识管理;同时ISO9001:2015新版标准中，新增“7．1．6组织知识”相关内容，进一步凸显出知识管理对于企业的重要性。随着国内各行业建设和运营规模的快速发展，作为典型的知识密集型企业———各行业研究院，率先拉开了知识管理的序幕，使整个社会对知识管理的认知和需求呈上涨趋势。中国中车于2012年开始，从集团视角推进知识工程建设，以旗下多家研发型主机公司为试点，旨在为员工提供开放、创新、可持续学习的企业环境，并于2020年获得享誉全球的国际知识性组织“奥斯卡”———MAKE奖(亚洲)。三一集团于2019年开始着手推进知识管理工作，从保管、整理文档出发，向利用知识、创造效益转变，对集团隐性知识进行充分挖掘。除此之外，广汽集团研究院、上汽集团研究院等汽车研发机构也开始参与到知识管理工作的建设中，积累智力资本，提升管理效率，增强企业核心竞争力。

1企业知识管理实施框架

知识管理国标第一部分，提出了面向企业实施的建议框架，其中涵盖了知识管理全生命周期系列活动———鉴别知识、创造知识、获取知识、存储知识、共享知识和使用知识，如图1所示［1］。本文将从知识管理框架出发，对实施过程的关键影响要素展开论述。

2企业知识管理实施要素

【摘要】

知识管理先驱可追溯到20世纪70年代的美国人德鲁克（PeterDrucker），这位现代管理学的奠基人首先提出知识工作者的概念；1986年，斯威比（Karl-ErikSveiby）提出知识管理概念并探索如何管理快速成长的知识型组织；1995年，日本管理大师野中郁次郎提出知识创造理论。近年来，诸多大型公司都在不遗余力的做一件事就是创建和完善公司知识管理机制。知识管理系统是累积知识财产的一种综合性方法，是在组织中构建一个量化与质化的知识系统，用户可以通过查阅、创造、编辑、存取登方式，不断丰富系统内容。领导与职工长期的运用知识管理系统，从而自身的专业技能和素质也会逐渐得到提升，促进企业开源节流，实现双赢。

【关键词】

电力企业知识管理；知识管理系统建设；管理水平；员工素质

1创建知识管理系统的意义

1.1企业知识管理在信息社会的重要特征

自20世纪50年代后期开始经过几十年信息化努力，许多发达国家，特别是美国的政府、企业、学校及各机关团体都已经基本完成了数据处理和管理信息系统建设，建立了大量的数据库包括日常生产、管理、行政、教学、科研等，各种业务活动中的信息处理都已经计算机化了。随着90年代互联网的飞速发展和普及，使得上百亿的世界人民学会上网，形成了信息爆炸时代，那么利用信息、知识、网络的巨大能力赋予企业“把信息变成知识、把知识变成财富”成为当前中国企业面临的一个突出问题，企业如果善于利用网络，可以获取信息变成企业生产、经营和发展所需知识，企业就比较能在竞争中胜利；反之，则可能遭受挫折、失败甚至走向破产和倒闭。企业建立知识管理系统是一种创新，也是当前环境下强调知识力量重要性的表现。

【摘要】

知识管理先驱可追溯到20世纪70年代的美国人德鲁克（PeterDrucker），这位现代管理学的奠基人首先提出知识工作者的概念；1986年，斯威比（Karl-ErikSveiby）提出知识管理概念并探索如何管理快速成长的知识型组织；1995年，日本管理大师野中郁次郎提出知识创造理论。近年来，诸多大型公司都在不遗余力的做一件事就是创建和完善公司知识管理机制。知识管理系统是累积知识财产的一种综合性方法，是在组织中构建一个量化与质化的知识系统，用户可以通过查阅、创造、编辑、存取登方式，不断丰富系统内容。领导与职工长期的运用知识管理系统，从而自身的专业技能和素质也会逐渐得到提升，促进企业开源节流，实现双赢。

【关键词】

电力企业知识管理；知识管理系统建设；管理水平；员工素质

1创建知识管理系统的意义

1.1企业知识管理在信息社会的重要特征

自20世纪50年代后期开始经过几十年信息化努力，许多发达国家，特别是美国的政府、企业、学校及各机关团体都已经基本完成了数据处理和管理信息系统建设，建立了大量的数据库包括日常生产、管理、行政、教学、科研等，各种业务活动中的信息处理都已经计算机化了。随着90年代互联网的飞速发展和普及，使得上百亿的世界人民学会上网，形成了信息爆炸时代，那么利用信息、知识、网络的巨大能力赋予企业“把信息变成知识、把知识变成财富”成为当前中国企业面临的一个突出问题，企业如果善于利用网络，可以获取信息变成企业生产、经营和发展所需知识，企业就比较能在竞争中胜利；反之，则可能遭受挫折、失败甚至走向破产和倒闭。企业建立知识管理系统是一种创新，也是当前环境下强调知识力量重要性的表现。