公司公文管理范例

【摘要】在全球市场经济环境下，企业竞争日益激烈，办公室作为保障企业正常运行的基础单元，发挥着重要作用和根本影响。本文主要阐述新形势下综合办公室的精细化管理，从而提升企业综合实力和市场竞争力。

【关键词】综合办公室；精细化；管理

综合办公室是企业或单位的中枢管理部门，起到外部接待和内部沟通衔接的重要作用，保障各部门的正常运转。综合办公室的责任重大，任何事物如果处理不到位都有可能影响企业各部门的运转效率，推进综合办公室实现精细化管理，有助于规范企业发展，提升市场环境下的竞争力。

一、综合性办公室精细化管理概述

（一）重要性。现阶段国际市场竞争如此激烈，无论对企业还是行业而言，专业化、精细化的职能划分才足以应对残酷的竞争，维护企业经营利益最大化。综合办公室作为企业对外的窗口，负责处理各项对外事务，同时也是企业提升管理能力的基础，是向各部门下达企业高层决策和各项规章制度的重要路径。对于办公室而言，精细化管理有助于将繁琐的工作进行高效的分类，根据时间的轻重缓急程度合理统筹安排，有效提升企业的工作效率。

（二）特点。综合性、枢纽性、时效性、服务性是办公室职能的四项基本特点，充分体现了综合办公室实行精细化管理的迫切性，只有精细化管理才能确保各项工作准确无误运行。综合性办公室承担着整个企业或单位外事、行政、通信、公文、机要、印章等管理职能，同时负责各级高层领导的服务保障、组织协调和接待等工作，工作内容范围广泛，多而繁杂，几乎无现有的规章或规律可参考和参照，很多内容属于临时交代，这就要求办公室合理安排、分清主次，才能确保工作运转正常。

二、综合办公室的精细化管理措施

一、文书工作和档案管理工作的关系

文书工作的主要任务是负责对来自不同渠道的各种文件进行收发、登记、传阅、督办，并对相关信息资料予以整理、保管，并对所有材料按不同类别、不同来源进行归档。而档案管理工作的主要任务是对前述所有文件、相关信息资料进行接收、分类、整编、保管，使之日后得到有效利用。文书工作为档案管理工作和企业后续的经营管理工作提供有力支持和科学依据。其次，文书工作与档案管理工作二者既是紧密联系的，又是相互促进的。文书工作质量的高低及其效果如何，对档案管理工作的质量和效果起着决定性作用。

如果文书工作阶段所提供的不是全面、完整、可靠的文件资料，就不可能有日后全面、完整、有据可依的档案。从另一个角度说良好过硬的档案管理工作会促使文书工作更加科学化、规范化、系统化。档案管理工作的过程是要通过审查需要归档文件资料是否齐全、完整来发现文书提供的文件材料是否系统、规范、齐全、完整等，这对于做好文书工作无疑是一种促进和考验。

二、文书工作人员的档案意识与能力素质直接影响档案基础管理工作水平

文书工作人员在文件处理过程中，从工作初期就要具有高度的档案工作意识，始终与档案工作联系在一起，把档案工作看作是自己工作的下一个重要环节。文书管理工作表面上看是一些具体的日常事务性工作，而其实际工作内容却是一项专业性很强的工作。文书工作从业人员所需要具有的专业知识和其自身所必须具备的良好的个人素质、工作能力和工作态度直接或间接的影响着后续档案管理工作质量的优劣、高低。

如果一个文书工作人员不熟悉本单位的业务流程，不了解文件材料的相互关联，就很难做好文件的立卷和归档工作。因此，文书工作的从业人员首先必须在认真学习和掌握好《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》及《归档文件整理规范》等相关国家政策和法律、法规的同时，还要依照本单位工作的实际情况努力学习、掌握好相关业务知识，努力提高自己的业务能力和工作水平、不断增强工作责任心，认真履行文书处理工作条例，以严肃、认真的态度检查经手的每一份文件、资料，对于来自不同渠道的每份文件、附件等都务必做到规范、齐全、完整，确保各种文件资料达到立卷归档的要求，做到每一项工作都有据可查，发现材料缺少要及时查找和追要。

对于一些重要文件的附加材料，如重要讲话、领导批示、会议纪要等，更要及时收集，加以整理，并确保文件资料齐全、完整。正是因为文书工作从业人员所具备的这种较高的档案工作意识，为后续的档案归档、立卷工作提供了方便，并为档案管理工作打下了坚实的基础。文书工作人员的定期立卷、归档工作对档案管理工作中的作用意义重大。立卷归档是文书处理工作的一项重要工作内容。它既是公文处理的最后一个环节，同时又是档案管理工作的开始。

1电力系统工作经历提升教师自身的专业水平

理论联系实际，在实践工作中检验理论、提升理论，是企业对毕业生的要求。理论指导实践，在实践工作中运用科学的理论指导实践，是企业对工程技术人员的要求。作者曾在电力系统就职，体会比较深刻。对于变电站而言变压器检修经常要做空载和短路试验，工程上变压器空载试验方法采用调压器在低压侧加压，空载容量应小于调压器容量的50％，试验电流为额定电流的1‰～1%,以测量变压器的铁损。一般电力变压器在额定电压时，空载损耗约为额定容量的0.1%~1%。变压器短路试验用自耦变压器调节原边电压，原边电流达到额定值时，测量变压器铜损。通常电力变压器在额定电流下的短路损耗约为额定容量的0.4%~4%。通过亲自动手做压器空载、短路试验及观察实验现象，联系《电路》、《电机学》中关于变压器的相关知识，加深了对变压器的学习与理解。发电厂自动化控制是电力系统的发展趋势与要求，已投产和在建的大型发电厂的自动化控制水平非常高，已达到“无人值守，少人值班”管理模式。发电机组的自动开停机、自动同期并网技术验证了《自动控制理论》、《继电保护》等相关理论知识。在电力系统工作的4年中，笔者的理论知识在工作实践中不断得到深化和提升。

2电力系统工作经历对电气工程本科教学起到的积极作用

2.1教材选用目的更加明确

教材是高校实施培养计划的重要介质，直接影响着教学质量和人才。高质量、合理化的教材是提高教学质量与水平、完成人才培养计划与目标的保证。作者在施教时参照自身的工作经验，选用更具有方向性与实践性的教材，提高毕业生与企业之间的契合度。智能电网、数字化电站是电力系统的发展趋势，其要求电网信息化、自动化程度更高。因为这一目的，可编程控制器（ProgrammableLogicController，PLC）被广泛应用到电力系统中，目前国内应用的PLC有西门子（SIEMENS）公司生产的S7系列、施耐德公司生产的Quantum等系列、三菱公司生产的FX3G系列等。随着日系PLC退出中国市场，西门子PLC被普遍应用于电力系统自动化控制。例如三峡电厂、葛洲坝电厂、溪洛渡电厂等大型水电站使用PLC对发电机组、辅助设备系统等设备进行控制。因此在向电气工程与自动化专业教授《电器与可编程控制器》这门课程时，应该选用以西门子PLC为基础讲述电厂及电网自动化控制的教材，教学内容更接近电力系统工作实践，使电气工程及自动化专业毕业生在走上工作岗位时具有更强的适应能力。

2.2培养学生更具有方向性

现代电力企业对高校毕业生有着严格的职业要求。扎实的专业能力、较强的实践动手能力以及必要的公文写作能力是毕业生就职于电力企业所必须具有的素质。电力系统设备分为一次设备、二次设备两大类。就发电厂而言，从事电气一次设备的检修、维护及管理工作需要毕业生熟练掌握《发电厂电气主系统》、《电力系统继电保护》、《电机学》等专业课程的内容，熟悉电机、开关电器、载流导体、电抗器、补偿设备、避雷器、继电保护系统相关知识，这些是为适应发电厂工作而储备的理论知识。从事电气二次系统工作的毕业生则必须重点掌握《自动控制理论》、《电力系统继电保护》、《电子技术》、《电器与可编程控制器》的相应内容。因此拥有扎实、丰富的专业知识来服务电力企业，是电气工程及自动化专业的培养目标。实践动手能力在促使毕业生快速融入到企业生产工作中扮演着积极、重要的作用。发电厂电气设备维修工作需要毕业生有较强的电气二次配线、布线及PLC编程能力。发电厂中大量布置电气二次控制盘柜，实际的检修与维护工作需要高强度的控制回路布线与配线工作，电力系统高度自动化则需要毕业生具备基于PLC的自动化程序读写能力。公文写作能力是现代化大型企业对职工的基本要求。我国各级电力系统的运营、管理、维护已经实现了规范化、制度化、标准化。实际的工作中需要职工撰写大量的公文，例如对发电厂而言，每个月要写电厂运营报告、机组检修报告、技术改造方案等，特别是实行工作票制度后，每天都要写设备缺陷处理报告及巡检报告。这些工作要求职工具有一定的公文写作能力。对于毕业生而言，必要的公文写作能力在求职及就职中有着不可替代的优越性。

摘要：随着信息技术的有效应用，对经济带来新格局，对企业带来新变革。人们日常工作中，信息化应用非常普遍，对企业来说，想顺应时代的发展，应该不断打破传统模式。档案信息化平台与档案建设的管理工作相融合，才能更好的为企业服务。本文是以企业档案信息化管理角度对档案信息化进行探索解析。

关键词：档案信息化；档案管理；服务；利用

信息科学大规模发展后，信息技术的使用已经成为企业发展的重要竞争力，企业为了提高自身综合实力，必须加快信息化建设的步伐。企业档案是企业的基础性信息资源，它记录了企业生产过程、核心技术、科研成果、和经营发现等过程，在企业发展中发挥着重要的作用。在新时代，档案工作也需要通过先进技术，重新出发。档案工作非常重要，它能总结经验，认识规律，延续历史。企业的历史和发展，都需要以档案发展的方式进行传承，在信息化时代中，档案信息化管理已成为企业发展的必备手段。对企业档案中包含的智慧进行利用和二次开发，既能为企业新技术开发和科研活动提供支撑，也能为领导提供决策支持，确保企业发展策略的一致性。信息化档案要学习创新的管理模式，先进的技术手段，提高自身的服务意识，做好档案的利用工作，从而更好的为企业发展提供服务。

1企业档案信息化的意义

企业档案信息化必须满足合理合法的前提，运用科学的管理方法中先进的管理手段，利用信息技术、网络平台，对企业在生产过程中产生的公文、设计文档、音像等档案信息数字化、网络化，方便企业整合利用。所谓档案信息化，其功能是对档案进行数字化加工，进行一系列包括信息采集、处理转化、存储归档等全过程管理，让其档案具有可扩展性和实用性，实现企业资源共享，档案利用率大幅度提升。企业档案信息化的方式管理，能有机结合先进技术，以网络作为平台，实高效的为企业各部门提供准确的数字信息，为生产经营提供优质服务。传统的档案模式，是由档案工作人员对文件进行手工收集、管理、查阅且无备份。其他部门查阅资料，档案工作人员需根据编号，目录等检索方式，去档案库房仔细查找，费时费力。纸质版的借阅，会导致纸张受损或遗失，特别是对于建筑、铁塔等需长期保存的档案，一旦文件缺失或损毁将无法复原，不便于文档保管工作。如果企业使用档案信息化管理手段，录入的数据变成电子文件，既方便查阅，又不用担心文件损毁、页码遗失等问题，还可实现资源共享，做到档案利用最大化。档案信息化管理工作除了是要加强对电子文件的归档管理，要求电子文档标准化、统一化，对不同类型载体的档案做到数字化统一管理，还要注重档案信息安全，档案工作人员要确定企业在生产过程和经营过程中所产生的需要保密的档案类型，做到加强管理。设置档案利用的查看权限，把握好保密与利用的关系。最后要提升企业档案管理人员的工作能力及自身素质，充分发挥企业档案的作用，为企业的发展提供有用资源。

2企业档案工作标准规范

档案工作中，收集资料是第一步。收集信息的全面性和多样性是做好档案工作的基础。随着网络的不断发展，纸质文件逐步向电子文件转化，利用电子文件的特征，可以直接检索，方便快捷，从而提升了档案利用效率。企业档案大多数来源于公司公文，公文的完整性、规范性是推进企业档案信息化工作的前提条件。因此，公文收发人员在实际操作中必须要形成一套完整的操作流程，规范的操作程序可以提高企业档案质量，为企业档案电子化工作的打下坚实的基础。办公软件系统中收发的大量电子公文，要及时归档，若是纸质文件则需要人工扫描。音像文件信息的采集包括照片、多媒体课件文本类、音频、视频类电子文件的采集。可以作为企业宣传、技术存档等。电子文件虽然慢慢会成为档案的主体，但是仍存在大量陈旧的且有价值的纸质文件，在及时做好电子文件归档的同时，保持之前的纸质文件的存档要求，确保企业档案的一致性和完整性。企业档案材料收集的档案是否完整决定了信息化利用的程度和企业档案的最终价值。因此，在推进企业档案信息化工作规范化、标准化的工作过程中，必须做好档案分类与检索的问题，方便企业其他员工在档案信息化管理中的快速查阅、利用。标准与规范的数据是档案管理系统中档案信息的保障，电子化档案可细化档案目录，增加子目录，如：作者、编制日期、主题词、地域等更细致的检索条件进行查找，快速读取关键信息避免无意义的重复工作，提升借阅效率。还可通过提升档案丰富性吸引大家来使用电子档案，增加档案利用率。利用音频、视频等信息，结合会议、活动、设计等文档，更加直观的了解历史情况、项目现状等。档案的目的是为了更好的解决问题，更好的保留前辈的经验、技术。企业档案信息化的根本是改变原有的手工作业方式。在网络环境下将企业档案各种类型、各种载体的企业档案数字化，利用通信技术完成信息转化与传输、归类与存档，实现企业资源的重复利用和二次开发，最终实现信息资源共享。

1企业信息化管理的意义

1.1快速处理数据

企业信息化平台的搭建实现了企业内部所有软件系统的集合。这些系统软件的使用使信息数据更易于存储，对数据的计算、统计、分析的速度更快、更全面，同时数据在企业内部的流动更容易。这些优势是人工情况下无法实现的。

1.2提高企业的生产、管理效率

信息化软件不管对数据的存储或分享，还是数据的计算或统计，都依照一定的机器语言和规则来完成，就整体来说，即为企业管理机制在信息系统中的再现。如此一来，因人为因素(人情、意识、行为习惯等)导致业务运作受到滞阻的情况有所减少，工作效率得到了提高。通过系统督促、提醒人员按时进行工作处理，能够强化组织执行力，使企业的管理更加有效。

1.3整合资源，避免浪费

由于信息化管理系统的建立，必须对已有的信息和设备进行重新审视，即这些信息和设备需要符合企业战略发展和运行需求。如果不符合，就需要看有没有进行改造的可能，同时也要看改造是否经济可行。因此，在信息化建设过程中，需要对原有的信息化数据、设备、资产作出合理的方案并进行处置。信息化系统中的数据，是组织运作的重要载体和资产，通过对数据的分析和整合，能有效利用资源，避免浪费，提高企业内部经费使用效率。

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，在各乡镇（场）、各部门的大力支持下，深入贯彻落实全县经济工作会议和市委四届六次全会、县委十四届八次全会精神，围绕年度目标任务，认真履行职责，扎实推进各项工作。现将我委2020年上半年工作情况和下半年工作计划汇报如下：

一、2020年上半年工作完成情况

（一）加强经济分析研判。一是监测全县经济和社会发展变化情况，拟定年度国民经济和社会发展计划，编制经济形势季度月度分折情况报告。为县委、县政府相关决策提供依据。二是修编社会事业项目十三五规划。

（二）推进重点项目建设。2020年，共有74个项目列入重点工程项目，较去年同比增长10%，其中续建项目15个，新建项目46个，储备项目13个，项目计划总投资77.48亿元，较去年同比增长156%，全年计划完成投资20.41亿元。一批大项目、好项目高速推进，为县域经济发展积蓄强大后劲。大觉山景区二期项目加速推进，大觉山国际酒店、国际会议中心建成投入使用，独轨观光车等其余项目全部开工建设。游客集散中心完成主体建设，即将进入装修阶段。竹科技产业园一期基础设施建设基本完成，竺尚公司建成投产，浙庆工贸、汉望、兴宇新能源等企业完成标准厂房建设即将投产。面包食品产业城已开始动工建设，费歌食品肉松厂占地115亩，投产后可年产3.6万吨肉松、肉脯等系列食品，总投资1亿元；鲍才胜食品加工，投产后可年产3万吨面包等系列食品，总投资2亿元。

（三）积极争项目争资金。认真研究投资政策，争项目争资金，为经济发展多做贡献。资金短缺一直是制约我县经济发展的最重要因素。因此，重点从棚户区改造和补短板领域政府支持引导民间投资下功夫。上半年，棚户区基础设施项目和（嵩市）有机农业科技示范园项目已列入中央预算内投资计划，预计能争取资金1300万元。

（四）推进生态文明建设。一是积极应对省市生态文明考评工作。完成2018年度生态文明各类总结材料及省、市生态文明考核自评材料申报工作。生态文明建设工作获评全市第一名。二是认真谋划2020年生态文明建设工作。4月15日，县委书记、县生态文明建设领导小组组长吴建华主持召开了县生态文明建设领导小组2020年第一次全体会议。会议传达了全省生态文明领导小组2020年第一次会议精神，听取了2018年生态文明建设工作报告，审议通过了《2020年生态文明建设工作要点》，并以县生态文明建设领导小组办公室名义发文（资生态办字〔2020〕2号）。各项重点工作均落实责任领导及责任单位，正按计划有序推进。三是扎实推进生态文明制度创新工作。生态产品价值实现机制试点方面已完成了生态产品价值实现案例2篇（毛竹产业发展、全域旅游），形成了生态产品价值实现经验材料，并在5月23日全市生态产品价值实现试点工作座谈会上进行交流。目前正在着手起草《生态产品价值实现机制试点工作方案》，其他制度创新任务也在启动中。四是积极申报生态文明建设项目。申报2020年抚河流域生态保护及综合治理三期项目，包括城区污水处理厂提标改造、扩容以及污水管网建设工程、垃圾分类及餐厨垃圾处理中心建设项目、新建生活垃圾压缩中转站建设项目、高田乡防洪工程等项目，根据工作要求每月进行调度。

（五）加强物价调控管理。一是积极落实价、收费政策，着力加强事中事后监管。联合县财政局发文，要求各单位按时上报年度收费情况和做好收费公示、建立台账及确立一名收费管理联络员，按时上报收费情况，经汇总后上报年度收费统计报表。二是坚持做好价格监测分析、认证和价格信息宣传和调研等工作。坚持每周二专人负责关注粮、油、菜、气、主要副食品、重要生产资料等关系国计民生商品的价格，以便及时掌握价格动态，采取相应措施，保持了价格的基本稳定。半年共上报监测数据24条。积极从事发改、价格问题调查研究，撰写政府办约稿《降低一般工商业电价调研报告》。到供电、工信委及部分企业调研、征求峰谷电价意见。对我县公交出租车情况、制造业情况、服务业龙头企业情况和景区情况进行调研并将调研情况上报省市发改委。三是进一步优化我县价格环境，做好价格监督检查和巡查等相关工作。组织开展元旦、春节市场价格巡查4次，对县农贸市场、各大超市、汽车站、出租车、餐饮行业及旅游景点进行了价格监管，规范明码标价，制止各种乱收费、乱涨价行为。四是实施好价格临时补贴机制，4月及时启动我县社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，发放价格临时补贴30576元，有效化解物价上涨影响，保障低收入群体基本生活。

1高速公路运营管理标准体系框架结构的三维模型

1.1标准体系框架结构的三维模型

标准体系框架采用的结构主要有一维或二维，前者的优点在于直观简洁，后者的不足就在于容量偏小，且只能简单地表达出标准二维要素之间的联系，但是由于标准是由三个要素组成:对象、级别与内容，若标准要素存在错综交汇时，则该结构不仅不能明确定位其在整个框架体系中的位置，还易发生相互干扰的现象。印度国际著名标准化理论与实践家魏尔曼博士在广泛比较的基础上，最早提出采用标准层次（X轴）、专业序列（Y轴）以及行业门类（Z轴）构成的三维结构的思想，该结构的优势在于可以在每一维结构中增加小门类，改进了二维结构中容量较小的缺陷，使得该结构成为解决实际问题的有效工具。在魏尔曼的三维结构思想中，X轴、Y轴、Z轴都是相对独立，三个坐标轴结构形成的立体区域构成了相应标准体系的范围。（X，Y，Z）坐标位置决定一个点，这个点一般而言是在标准体系中的一个子体系，研究对象的复杂程度和框架的分解深度（X，Y，Z）共同决定子体系的大小，一般而言，要想提高子体系的有序程度就必须精细地划分各维度缩小维度的范围。本文采用魏尔曼的方法，根据高速公路公司的实际情况，设定X、Y、Z这三个属性维，其中：X轴设定为标准分类，Y轴设定为运营管理标准门类，Z轴设定为运营业务系统。

1.2框架结构模型各属性维的分解

在高速公路运营管理标准体系框架结构的三维模型中，对各维的属性细化分解。由于本文重点研究如何建立高速公路运营管理标准体系，所以三个属性维均以运营管理标准门类为主维，为了达到最佳效果，其余二维的属性分解应以主维为参照标准，为达到三维之间最小的重复性以及最大交叉性，同时三个维度之间保持相对独立，为达到三维最大的覆盖性和最小的重复，具体分解原则考虑以下4种关系。（1）共性形成的制定关系。共性关系含义是需要从底层中的各个标准间挖掘出共性的东西，并加以归纳和总结，最终集合形成标准性的文件、制度等。（2）指导制约与贯彻的关系。目前我国的标准体系中存在两类标准，一种是推荐性标准，另一种是强制性标准。前者与后者相比，在实践中具有更大的灵活性。下层标准依照上层标准，上层标准指导下层标准，下层标准不能违背或与上层标准冲突。下层标准可以结合具体实际情况在实践中加以改进。（3）互相补充的关系。主要是体系间的补充、下层对上层的补充等。其中，上层标准是普遍适用和综合性特点，下层标准更多是专用性和个性。因此，上层标准和下层标准之间形成互补关系。（4）互相协调的关系。所有的标准都是用于指导产品生产、提供服务、管理实践，因而要达到运营管理标准化的目的，所有的标准必要建立协同关系。

1.2.1标准分类属性维（X轴）的分解

根据《标准化法》，我国将标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准4类，故将标准分类属性维分解为：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准这4个节点。

摘要：

用电检查工作是供电企业确保供电质量的必要措施。本篇文章主要从基层供电企业用电检查工作的工作现状入手，对基层供电企业用电检查安全管理的应对策略问题进行了探究。

关键词：

用电检查；安全管理；安全问题；应对策略

引言

随着我国市场经济的不断发展，人民生活水平的提高，让电力资源在人们日常生活中发挥了较为重要的作用。农村城镇化的快速发展，也让农村地区的电力需求有所增加。在国内电力需求不断增加的情况下，配电电网技术和配电设置的应用，给基层供电企业的电力检查工作带来了一定的挑战。为了提高供电企业的服务质量，完善服务体系，提高服务质量，促进用电检查的科学化管理三大问题，成为了供电企业自身发展过程中需要解决的问题，因此我们有必要对基层供电企业的用电检查安全管理工作进行探究。

一、基层供电企业用电检查工作的发展现状