工商管理课堂范例

摘要：为有效提高开放大学工商管理类课程教学的效率，倡导将翻转课堂在开放大学工商管理类课程教学中加以应用。文章首先分析了当前开放大学工商管理类课程教学的困境，其次论述了翻转课堂在开放大学课程教学中的应用价值，在提出翻转课堂在开放大学工商管理类课程教学中的应用策略后，阐述了翻转课堂在当前开放大学课程教学中落实可能遇到的挑战。

关键词：翻转课堂；开放大学；工商管理专业；教学应用

1开放大学课程教学的当下困境

1.1工学矛盾导致的课程到课率低下

开放大学作为业余授课的新型高校，就读的学生都是从事各个行业的社会成年人，上课时间多为周六日或晚上。虽然从长远角度来看开放大学课程学习对于成年学生而言是一种价值投资，但开放大学的课程对于多数成年学生而言都是工作之外的负担，为了满足生计多数成年学生更多侧重于工作或工作之余选择休息，而非到校学习充电。以致，开放大学的学生到课率极其低下。例如，某地方开放大学的工商管理类课程，报读学生约有30人，但每次上课到课的就两三个学生。

1.2教学方式陈旧不适用应用型人才的培养

当前的开放大学面授课程教学仍然沿用传统的“教师中心”的灌输模式，在学生业余学习难以保证的情况下，在仅有的几次面授课，教师常常将教材的知识内容压缩成“快餐”传授给学生。如此，导致众多应该与社会行业和学生从事行业结合的应用专业课程，变成了理论课程。进而形成教学方法陈旧、教学内容枯燥，形成不适用社会所需的应用型人才的培养。

摘要：

双语教育是满足我国高等教育国际化发展需要的重要途径，也是培养具有国际化意识、国际交流能力和竞争力的复合型人才的重要模式。我国教育改革的热点中对于双语教育的关注度逐年增高，目前越来越多的高校计划实施或者已经实施双语教学。尤其在全球化商业时代，工商管理专业人员对于双语能力的要求也越来越高。笔者将探讨工商管理课程实施双语教学的重要性，了解高校工商管理双语课程的实际现状与课程教学中存在的问题，以及进一步思考教师与学生如何对工商管理课程双语教学存在的问题提出有效的改进建议与对策。

关键词：

中英双语；工商管理课程；教学

自20世纪90年代开始，双语教学经过多年的发展，目前已经成为我国教育部与全国各个高校教学改革的热点之一。双语顾名思义也就是是指运用两种语言进行课程教学。在教材的选择，课堂的讲授，作业考试等教学一系列的环节中使用两种语言外语和中文进行全部或者部分教学演练活动。由于英语是当今世界上使用最为广泛的语言，也是全球通用的语言之一。中国在对外政治，科技，文化，经济贸易上不断扩展，这时中国需要更多的英语专业人才。因此，目前我国高校大多数都采用中英文双语教学方式。

一、双语对工商管理教学的重要意义

随着中国加入WTO，全球经济的一体化以及中国国际地位的提高，我国急需不仅有顶尖知识装备的人才，还需要精通英语的复合型涉外人才。特别是具有国际化的工商管理复合型人才。因此，工商管理专业的课程教学以及对学生的培养计划应与国际接轨，使学生在今后能快速的适应变化万千的社会商业环境。特别是高校中许多优秀的工商管理专业人才，他们在未来将与中国甚至全球竞争者进行竞争或者商谈合作。在这种对外商业全球化竞争激烈的环境下，我国高校对工商管理专业双语教学更加严格，从而带来了更多的机会与挑战。教育部也明确的要求“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学。对高新技术领域的生物技术、信息技术等专业以及为适应我国加入WTO后所需要的金融、法律等专业、要更先进一步，力争三年内，外语教学的课程达到所开课的5%~10%。暂不具备直接用外语讲授条件的学校、专业，可以对部分课程先实施外语教材，中文授课，分部到位。”

摘要：传统工商管理教学模式已经制约高职工商管理学科的发展。笔者通过研究当前高校工商管理教学存在问题，指出教师必须以案例教学为主，提高课堂活跃度，让学生结合案例分析问题解决问题，要加强案例讨论力度，让学生辨证分析问题，同时要综合评估学生工商管理能力，注重实践性。

关键词：案例教学；高职；工商管理

随着素质教育和国家对高职工商管理教学的不断推进，新的教学方法和模式在高职院校中不断得到发展，对大学生综合素质的提高帮助很大，有利于高职教学质量和效益。案例教学法突破传统工商教学模式，通过具体案例提高学生分析问题和解决问题能力，体现了现代工商教学的实践性和开放性要求。高职工商管理课程强调的是学生综合运用知识的能力，理论性和实践性都很强，案例教学将课本内容与社会生活紧密联系，丰富学生思维能力，具有开放性和启发性的特点，非常适合高职类学生。笔者通过研究当前高职工商管理教学存在问题，指出解决方案，希望对高职教学有所帮助。

一、高职工商管理教学存在的问题

当前高职工商管理教学中存在一系列问题，导致学生对工商管理课程积极性不高，教师不能很好的领会工商管理教学的真谛，教学方法存在很多问题。首先，教学过程比较单一，教师并不是以培养高职学生的专业技术和职业素养为目标，而是为了完成教学任务而教学，课堂教学过程一般为教师讲解、学生理解并记忆、教师提问、学生回答的填鸭式教学过程，学生兴趣一般，只能掌握基本的工商管理知识，吃透不了一些具体的案例。再者，在教学中，教师注重理论知识的灌输，消弱了工商管理实践性教学内容，这与高职培养应用技术性人才的目标相背离，学生头脑中空有理论和公式，无法将学习到的管理知识运用到具体实践中，教学与实践脱离，企业不青睐动手能力差的学生，影响了学生的就业。最后，工商管理是一门重视学生辨证思维的课程，是以解决实际问题为导向的学科，应该多结合案例进行学习，但是，很多高职教师忽视这一点，课堂中虽然也偶尔结合一些案例，但案例缺乏时效性，重复案例太多，答案千篇一律，教学过程像是在复述一件事实，缺少对学生辨证思维的培养。

二、案例教学法在高职工商管理教学中的途径

（一）精选案例，提高学生兴趣

摘要：如今一些职业技术学院纷纷将多媒体技术作为教学的重要环节。工商管理专业知识面较广，利用多媒体进行教学，有助于将知识充分的整合在一起。本文将详细的分析职业技术学院工商管理专业教学运用多媒体技术的作用，并且对多媒体技术如何在职业技术学院工商管理学专业发挥作用进行分析。

关键词：多媒体技术；职业技术学院；工商管理学专业；教学应用

前言

职业技术学院旨在培养专业性技术人才，工商管理专业主要培养企业管理人才，工商管理专业在学习理论知识的同时，还应该加强实践性能力。在工商管理专业运用多媒体技术，将理论与实践将结合，搭建多媒体教学一体化平台，增加了课堂趣味性，同时也有助于开展教学活动，提高教学质量。

一、职业技术学院工商管理专业教育运用多媒体技术的作用

多媒体技术作为课堂教学的辅助手段，教师应该根据学生的认知水平及接受能力有针对性的使用多媒体技术，改变传统的教学模式，更新教学理念，完善学生的认知结构，增强课堂趣味性。教师根据工商管理课程的内容合理的进行教学设计，激发学生的学习兴趣，采用合作探究的形式进行自主学习。工商管理专业涉及的范围较广、知识面较复杂。因此，教师应该根据工商管理的课程目标进行多媒体展示，向学生直观的展现教学场景，激发学生的好奇心，通过多媒体技术的展示，将理论知识转化为实践技能，鼓励学生在发现中探究，让学生自主学习，调动学生学习的主动性。运用多媒体技术教学，增强教学的多样性。在课堂上，老师以图片、音视频的形式将工商管理课程内容形象的展示给大家，帮助学生更快的理解知识，并将理论知识灵活的应用在具体的实践当中，提高学习效率。利用多媒体教学可以加强学生的实际操作能力，提高学生的专业素质。同时，完善职业技术学院教师的师资水平，一定程度上可以提高学生的创新意识，将创新精神充分的应用到企业的管理方面，提高学生管理能力，增加自身的知识储备量。

二、多媒体技术在职业技术学院工商管理学专业的应用策略

【摘要】战略管理课程是工商管理类本科专业核心课程，其教学改革备受关注。分析了地方应用型本科高校工商管理类专业战略管理课程教学存在的四个问题：教材内容非定制，不符合自身需求；教学内容多，时间紧，人数多，难以保证教学效果；教学方法单一，学生学习积极性、自觉性不高；课程教学内容的综合性和抽象性，使得学生不容易理解其内涵。并相应做出了相应战略管理课程教学改革的实践探索，从做好工商管理相关专业课程衔接、构建出适应学生基础的模块化内容体系、探索实施新型教学模式、改变课程考核评分方式等四个方面对课程教学改革提出了进一步探索的思考和建议，以期达到提高战略管理课程教学效果和培养学生创新创业能力的目的。

【关键词】地方应用型本科高校；工商管理类专业；战略管理课程；教学改革

0引言

近年来，随着中国整体经济水平飞速发展，各级政府政策积极支持引导，大众的创新创业意识不断增强，各行各业得到了蓬勃发展，特别是大量涌现出了中小微型企业，极度需求具有创新思想和实践能力的应用型管理人才。市场需求吸引创业、引导就业，创新创业需求、就业求职形势影响招生，财务管理、会计学、物流管理、资产评估、市场营销、电子商务等工商管理类专业已经成为各类文科考生报考的最热门专业之一。如何将社会需求巨大的工商管理类专业建设成应用型本科高校的特色优势专业，也就成为了众多应用型本科高校共同面临的重大课题。20世纪90年代以来，中国高等教育往大众化方向迅速发展，大学数量也迅速增加。[1]当前，我们国家本科教育如何提高人才培养质量，已成为高校的核心任务。[2]党的提出必须把教育事业放在优先位置，强调要实现高等教育内涵式发展。[3]党的十八大以来，更是对高等教育发展做出了一系列重要指示，强调：“办好我国高校，办出世界一流大学，必须牢牢抓住全面提高人才培养能力这个核心点”。[4]随后，2018年1月30日国家教育部《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》，是我国首个高等教育教学质量的国家标准。[2]安徽省早在2013年由安徽省教育厅、财政厅联合出台的“高等教育振兴计划”，明确提出到2020年将通过省市共建建成6至8所地方高水平大学。2016年4月安徽省人民政府印发《安徽省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，明文规定要推进高等教育强省建设，实现高等教育内涵式发展，继续实施“高等教育质量提升工程”，加快推进具备条件的普通本科高校向应用型深度转变，建设10所左右应用型高水平大学。[5]同年，六安市人民政府印发《六安市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，鼓励皖西学院建设高水平应用型大学。[6]皖西学院作为地方应用型本科院校，如何顺应高等教育大众化、多样化的趋势，有效应对本科阶段教育日趋激烈的竞争，如何鼓励、支持学生创新创业，培养出高素质、技能型、应用型、创新型的本科专业人才，更好服务地方经济社会发展，实现特色办学优势，进而建设成为安徽省地方应用型高水平大学，成为了我校一直在努力探索的重要课题。2014年8月，皖西学院获批为安徽省“地方应用型高水平大学建设项目”的立项建设高校，同年10月皖西学院“地方应用型高水平大学建设方案”获得省教育厅批准，标志着皖西学院正式开始了“地方应用型高水平大学”建设。深化应用型人才培养模式改革，整体优化人才培养体系方案是建设方案中的主要建设任务之一。而课程作为人才培养体系的重要组成部分，为了培养高水平应用型人才，课程教学改革创新也势在必行。[7]作为自2003年春学期即开始从事战略管理类课程教学和研究团队的主要成员，笔者16年以来，一直从事“企业经营战略”、“企业战略管理”、“企业战略与风险管理”等相关课程的教学工作，积累了较为丰富的教学经验。本文希望能够为应用型本科高校工商管理类专业的战略管理课程建设和教学改革提供有益的经验和作出有益的探索。

1地方应用型本科高校工商管理类专业战略管理课程教学存在的问题

课程是人才培养的核心，也是落实应用型人才培养目标、推进教学改革的难点。[8]在财务管理、会计学、物流管理、资产评估、市场营销、电子商务等工商管理类专业的专业建设过程中，课程建设是一个关键性、基础性的建设环节。其中，战略管理基于其本身系统性、全局性、综合性和前瞻性，被誉为管理学“皇冠上的明珠”。[9]因此，战略管理课程早已被国家教育部确定为工商管理类本科专业的主干课程、必修课程，1996年国家教委管理类专业教学指导委员会就将企业战略管理定为管理类各专业培养计划的十三门主干课程之一。[10]尤其是战略管理作为我国《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中明确规定的工商管理类专业的一门核心课程，以及战略与风险管理作为国家注册会计师考试的一门必考课程，其对提高工商管理类本科专业应用型人才培养质量的重要性不言而喻。在我校，战略管理课程作为财务管理、会计学、物流管理、资产评估、市场营销、电子商务等工商管理类专业人才培养方案的专业基础课、通识必修课普遍开设。但是，长期以来，作为地方应用型本科高校，在战略管理课程的课程教学中大都存在以下问题：（1）教材内容非定制，不符合自身需求。包括战略管理课程在内，很多应用型本科高校都是沿用重点大学使用的经典、传统教材，只是在内容上作一些删减。教材为教学之本，因为缺乏适用的教材，故而难以培养出符合自身定位的应用型管理人才。（2）教学内容多，时间紧，人数多，难以保证教学效果。战略管理课程本身内容多，覆盖面广，但是很多应用型本科高校针对工商管理类专业本科生开设这门课程，授课学时却大幅度缩减，以皖西学院为例，从2008年以前最高时的108学时减少到2008年以后的32学时。另外，很多应用型本科高校由于实施合班上课而导致教学班人数大幅上升，以皖西学院为例，从2004年以前的1个自然班上课变成2004年以后的2-3个自然班合班上课，少则100人左右，最多时接近150人，大班额甚至超大班额教学直接导致教学管理难度迅速上升，教学效果也难免受到影响。（3）教学方法单一，学生积极性、自觉性不高。受限于师资能力、学生水平和实践实训条件，目前课堂教学仍以教师“知识传授+案例教学”的传统教学模式为主，教学方法主要是灌输式教学，实践实训环节薄弱，导致学生参与的主动性、实践性不足，加上近年来生源素质不断下降，尤其大班甚至超大班上课，学生参与的机会就更是有限，导致很多学生缺少学习的积极性、自觉性，也缺乏自主学习的热情、动力，学习状态不佳。（4）由于课程教学内容的综合性和抽象性，使得学生不容易理解其内涵。战略管理课程是对其他各类管理课程的一种综合，同时战略管理是一种系统性、全局性、综合性和前瞻性的社会活动，对学生来说是十分抽象和复杂的，让他们理解战略管理的问题客观上存在一定的难度，特别是部分学生因基础知识不够扎实，更容易产生消极甚至厌学情绪。所以，从应用型本科高校定位和高水平应用型大学建设入手，按照创新创业、择业就业对知识、能力、素质的应用型需求，根据大班额甚至超大班额教学的实际情况，重构教学内容体系，探索新型教学模式，创新教学方法，已成为培养创新型、应用型管理人才的当务之急。

2解决地方应用型本科高校工商管理类专业战略管理课程教学问题的思考和建议

【摘要】随着科学技术的不断发展，互联网+技术已经被广泛的应用到各行各业中。高校教学工作中使用互联网+技术，可以实现教学内容的多样化、教学形式的多元化以及互动教学的多维化。本文将论述“互联网+教育”背景下，工商管理类课程教学改革研究与实践工作，对工商管理类课程教学有着重要的作用。

【关键词】互联网+教育；工商管理；教学改革

互联网+行动计划，是总理在2015年政府工作报告中提出的，这标志着我国正式进入到互联网时代，标志着互联网+成为国民经济发展的一项重要的规划。将互联网+与教育相结合，可以使学校的课堂变为智能课堂、智慧校园，对高校教学改革有着重要的意义和价值。

一、“互联网+教育”对工商管理类课程教学的作用

1.使互动教学更加多维

“互联网+教育”会创建互联网教学平台，使教学的维度得到扩展。工商管理类课程教学过程中，老师可以在课堂中引入一些新型的商业形式，比如创客，微商等。教学评价过程中，学生可以通过互联网信息平台来评价学校的管理工作以及教师的教学工作，教师、学校以及教育行政机构之间也可以利用互联网平台来互相评价。这种评价方式可以增加评价的内容，并且具有较强的可靠性、有效性、保障性以及全面性。

2.使教学形式更加多元

一、为什么要强调工商管理教学中理论要与实践结合

1.工商管理教学中理论联系实践可能帮助学生对理论知识有一个深入思考和加深的过程。工商管理课程的实践性相当强，并不是一些死记硬背的条框，学生们在课堂上学会了理论知识，并不见得在实践中就可以灵活运用。有我们课程中讲到竞争战略的时候，我们会讲到可口可乐和百事可乐的竞争，从可口可乐的出现到发展，然后，有百事可乐与之平分市场，这个过程当中，百事可乐运用了相当多的竞争策略，对抗手法。比如，20世纪30年代通过广播的形式，宣布降价促销，之后通过改变味道和变换包装来获得市场份额。过年来，他们之间的广告战也值得我们学习思考，通过事例的学习，可以让学生进一步丰富理论知识，理解理论知识，然后，在工作中也会灵活运用到所学的理论知识。

2.理论结合实践可以培养学生独特的思维方式，培养学生解决问题的能力。每一位学生的思考问题角度都不一样，个人兴趣、个人能力也有差别，单一的理论知识的灌输就是一个模板，每个学生学习到的都是一样的，解决问题的方法和思维方法也难免形成统一，这就极大的限制了学生的自主思维方式，限制了他们用自己的方法去解决问题。实践教学可以引导学生从自己的思维出发，根据自己的思维特点和专长去换一个角度解决问题，寻找新的突破口，激发学生自主学习的积极性。

3.理论与实践结合的教学方法可以提高学生的创新能力和解决问题的能力。在理论教学中能够加强实践训练，可以培养学生独立解决问题的能力和思维方式，可以提高学生的创新能力和独立解决问题的能力，在实践工作中遇到的问题会是各种各样的，不能用书本上的理论知识千篇一律去解决问题，需要有灵活的思考方式和解决问题的方式，通过实践教学，可以提高学生创新能力、解决问题能力，这样有助于学生走上工作岗位，发挥自己的特长。

4.工商管理中理论与实践相结合可以培养学生团队合作精神，提高学生沟通协作能力。在未来经济发展的需求中，团队合作精神一直是被赋予了相当重要的意义，因为未来的经济发展形态是一个分工合作的过程。通过在实践活动中以分组的形式来解决问题，提出方案，极大的提高了学生对团队的认知度和合作意识，这样，参加工作后，他们也能够轻松的意识到团队的重要性，学会沟通协作，提高工作效率。

二、我国工商管理教学中理论与实践结合教学现状

目前，我国高校在工商管理教学中理论课的学习与实践课的结合不是很好，主要有以下几个方面的原因。

一、构建实施基于应用能力导向的工商管理实践教学模式的意义

高校工商管理专业开展的实践教学，主要是立足于教学实践，坚持把理论研究与教学改革实践有机地结合起来，在充分运用专业教育教学理论的基础上，吸收最新的国内外的专业教学改革成果，改革创新工商管理专业的人才培养模式，以进一步与社会发展相适应。因此，符合理论源于实践、以理论指导实践，再把实践上升到理论的一般规律，具有有效性、针对性和先进性。进行工商管理实践教学模式改革的目的是，组织指导学生通过实践教学环节的磨炼，培养学生形成工商管理学科须具备的创新能力与综合素质。同时，为进一步改革工商管理专业的人才培养模式提供有益的借鉴。

二、实施基于应用能力导向的工商管理实践教学模式所应具备的条件

(一)需要打造一支高水平的专业教师队伍

教师是专业教学质量提高的核心与关键因素。通常而言，教师队伍的教学理念、水平和能力，对于选择什么样的教学模式、方法和手段，具有决定性的影响，最终对于专业教学效果和专业人才培养质量具有决定性的意义。所以，要构建并顺利实施工商管理实践教学模式，必须要培养打造一支高水平的专业教师队伍，他们不仅要具有丰富的专业理论知识，把握现代教育规律，而且更要具有丰富的实践教学经验，能够把学生参与实践教学的积极性充分地调动起来。可以说，实施实践教学，高水平的专业教师队伍是前提和基础。

(二)配置使用先进的现代化教学设施和手段

要切实提高实践教学的质量，必须要拥有现代化的教学设施、利用先进的教学手段。实施基于应用能力导向的工商管理课程实践教学模式，必须要建设工商管理实验室，依托如ERP实验室、市场营销软件演练室、人力资源模拟沙盘实验室等，能够使专业教学内容更加生动和深入，同时也可以转变专业教师和学生的角色，由原来的居于主体地位的主要讲解者，变为设计、指导学习活动的导演，学生从被动地接受知识的“机器”，转变为主动积极参与教学、操作，发现、理解、掌握知识的求知者。