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摘要：随着互联网时代到来，网络通信越来越发达，人们的生活也随着互联网的发展产生了巨大的改变。互联网的快速发展也影响着通信工程的发展，但是随之而来的是问题也越来越多。如何解决这些问题呢？这就要求对通信工程中预想的风险和问题进行规避、管理及控制。
从互联网从出现到发展壮大直至如今的遍布世界各个角落，仅仅只用了20年时间，这是为什么呢？就是因为互联网的出现潜移默化的改变了人们的生活方式，使得人们的生活更加方便快捷、更加丰富多彩。但是互联网带来的不仅仅只有光鲜亮丽，隐藏在光鲜表面下的问题也是不容忽视的。就如我国的通信行业随着互联网的发展壮大，在管理和技术方面也不断地取得进步和创新。在通信行业中的一些项目的风险和问题都不容人们忽视，因为一旦忽视了这些问题，无论风险大小都会对公司企业造成不可预料的损失。所以，做好通信项目管理风险预测和评估的工作，极力避免或者减少对造成通信工程维修成本和损失，一方面能大大减少公司企业的损失，降低工程项目的成本，获取通信工程项目价值最大值；另一方面有利于促进通信行业的快速发展，为人们的生活提供更便利的生活方式。
1通信工程项目管理风险的特性
1.1客观性
通信工程项目的施工过程中无时无刻都离不开施工设备，而施工设备的正常运作对工程施工的效率和质量又有着很大的关系，因此若想保证通信工程的正常施工，提高施工效率，就必须保证施工设备的正常运行。但是施工设备的正常运行又需要有特定的外部条件，若是在通信工程施工和施工设备运行的过程中遇到气候条件不好，例如刮风下雨、闪电打雷的时候通信设备的正常运行就难以保证了。施工设备的正常运行都难以保证了，整个通信工程施工的整体质量就更加不能得到保证。因为通信工程的施工建设不是一时就能完成的，施工周期长和施工涉及范围广的特性又导致在施工期间不能保证其他预测风险的出现。所以，施工过程中风险的不可预测性就导致了风险的客观性。因此，在通信工程施工过程中，上层管理人员必须清楚的认识到风险的客观性，随时做好防范风险的准备，这样才能保证通信工程施工的正常工作，提高通信工程施工效率和工程完成质量，更能使得施工人员的生命财产得到更好的保证。
1.2不确定性
在通信工程建设施工的过程中，除了一些根据以往经验可以预估的风险除外，还有一些不可预估的风险，比如，气候突变等原因就有可能导致这个工程造成不可预估的损失和施工周期的延长。所以，在工程项目开始建设的时候，上层管理人员就必须做好风险的预估，做好风范风险的措施，这样在风险问题发生的时候，就能及时对发生的问题和风险进行前期的制止和后期的处理，管理人员还必须带领工作人员及时查找出导致问题发生的各种因素，这样就能通过对这些导致风险发生因素的备案为以后通信工程施工提供可供借鉴的方法。
1.3复杂性
因为通信工程的建设施工不可能一蹴而就就能完成的，所以施工周期长是每个通信工程项目建设施工的特征之一。因为施工时间的长期性，所以在工程项目施工过程中会出现很多的不确定因素，例如，施工环境场景的变化、施工人员的行为变化以及施工进度的变化都有可能是造成通信工程施工风险的出现。因为各种各样的原因都有可能促使施工工程质量和周期的变化，所以这就使得通信工程施工风险存在很高的复杂性。所以，通信工程项目施工的管理人员一方面要严格的规范工作人员的行为活动，培养施工人员的风险意识，另一方面上层管理人员必须统筹全局，从大局出发，统筹管理。还有在通信工程施工之前必须做好风险评估的工作，保证当一些风险来临时不会手忙脚乱。做好以上的这些工作之后，那么通信工程的实施建设的顺利进行就能有效得到保障。
2通信工程管理项目风险管理的问题及现状分析
2.1工程项目组缺乏较强的风险管理意识
由于互联网时代出现不久，人们对通信风险的意识度不强，管理人员虽然经过一些专业方面的学习，但是仍然难以保证对通信工程施工风险的原因认识很多。具有专业性的风险管理团队和一个完整完善的通信工程风险管理制度都是我国比较缺乏的。因此我国的通信工程项目施工完成的质量和效率都有待提高。一个具有很强专业性的风险管理团队不仅可以对通信项目施工中可能出现的风险进行预测、监控和管理，而且还能对已经发生的风险问题进行及时的正确的处理。一个相对完善的通信工程风险管理制度不仅能规范施工人员在施工过程、场地中的行事行为，更能增强施工人员的风险意识，当时风险出现时能及时的发现、处理和上报。因此在制度建设方面的必要性毋庸置疑，良好的制度建设才能防范风险的出现，可减少或杜绝为企业公司带来的经济上和名誉上的损失。
2.2风险管理控制项目组人员的专业素质不高
实际工作中，有一部分通信企业并没有组建专业性较强的风险管理控制项目组团队，有时在通信项目工程实施的时候遇到一些风险问题他们也不能准确运用所具有的专业知识妥善地解决。在这些风险管理控制项目组团队中以为没有前人的经验和没学到国内外最先进的专业知识，团队中的人员责任分工不明确，风险定位也不明确。所以，形成的团队也是一个专业性比较低的风险管理控制项目组团队，这样的团队十分不利于通信项目工程的高质量、高效率建设。
2.3没有完善的风险管理制度
在通信行业中，一个完善的管理制度无论是对通信企业还是一个通信工程项目的实施都有至关重要的作用。在当前，相当一部分通信企业公司承接的通信工程项目都没有相对完善的风险管理制度，一些企业的风险管理制度是根据以往完成的一些通信工程项目经验的总结完善而形成的，但是这样形成的风险管理制度往往存在很多的漏洞，更与当前承接的项目在实际上有着很大的误差与出入。一个比较完善的风险管理制度不仅能预测到实际施工中所发生的风险，更能规范的对风险进行有效的控制和解决，这样就大大提高了工程施工的完成效率和质量。
3通信工程项目中的风险管理与控制策略
3.1风险的识别管理
在通信工程项目建设中如果想有效管理控制各种风险，这就需要相关项目负责人加强风险识别的管理，以确定及时发现风险的萌芽，及时处理。项目负责人还应创建完善风险识别系统，这样就可以针对风险进行检测。具体来说，就是影响项目的所有因素都加以利用，帮助完成风险的识别和判断。通信工程项目的风险有两个特性，一是变化性，二是隐藏性，这两个特性就要求必须采取有针对性的措施进行风险管控。一般来说都会采用测试表法和流程图法，前者主要可以锁定项目风险关键点，制定有效的风险预防和管控措施，后者主要可以有效判断风险，总结存在的风险，以便不时之需。
3.2风险的评估管理
识别风险之后，需要评估项目风险，进行风险管控。通信工程项目风险另一个特性就是变化性。因此相关人员首先需要系统的分析和评价项目风险要素和不确定性因素，从而确定项目的单个风险。第二部则可以进行项目的综合评价，要建立风险评估模型。总而言之，开展风险评估管理工作主要是将项目风险清单的量化，然后根据风险大小排序，决定采取应对措施。
3.3风险的监控管理
要先对项目可能需要承担的风险进行评估，然后加强对于风险的监督，方便更加有效的进行控制与管理。因此，建立风险监控预警机制是非常有必要的，合理的对风险进行估算，全面的风险的监控。建立风险管控机制来保证风险监控预警。这项机制需要有参建单位资质、信息档案以及信誉度等等的审核。比如要建立单位信息档案资质审核方面，用来查询管理单位资质。并且，还要建立风险监理监督机制，完成自身监督职能，更加及时的对各种风险因素进行及时预测与分析。各种机制的建立可以让项目在整个工程过程中风险管理都能更加全面与详细，保障风险监督工作的进行，更加有效的避免企业的风险。
3.4风险的应对管理
可以根据风险评估与监控情况对风险进行预防与管控。根据风险评估结果可以把项目风险划分等级。根据不同等级的风险制定不同的方案与措施。目前，风险规避和风险转移是主要的风险应对策略。风险规避是在项目建设前就完成的风险规避或解除，可以有效的控制风险损失，主要是签订合同的方式。风险转移是把风险转移到第三方平台，进而有效控制风险，主要是通过投保的方式。要想对各种风险进行及时的应对，需要建立风险管理部门，主要是制定和实施风险应措施。采取该种措施可以提高风险管控能力，及时的制定风险应急方案，有效预防和控制突发的风险。
4结语
通信公司企业必须注重对风险管理团队人员素质和专业性的提高，并且，通信公司企业还必须建立完善公司企业施工内部的通信工程风险管理制度，双管齐下，不断对施工人员进行风险意识的培养和提高，增强施工人员对施工过程中风险的识别、分析和解决能力。此外还需要不断完善风险识别应对机制，实现对施工过程中风险快速识别分析评估，进而找到快速解决的因对措施和解决办法。这样，通过这些积极的措施，有利于减少风险发生率，从而降低公司施工效率和成本。
参考文献：
[1]韩嵩.通信工程项目中的风险管理与控制策略研究[D].长春:吉林大学,2015.
[2]周欣．通信建设工程项目中的风险应对策略探究[J]．科技风，2011,23:134
[3]戎惠英,温鹏迅.通信工程项目风险管理探讨[J].产业与科技论坛,2013(11):227-228.
作者:周冰洁 单位:江苏万全科技有限公司