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摘要：技术文件作为设计、采办、建造、安装（EPCI）的重要依据，是保证海洋石油工程项目按期、按要求完工的重要支撑。根据海洋石油工程行业的特点和管理要求，探索有效的工作模式和管理制度，可有效提高技术文件编审效率，从而降低运营成本。基于此，本文分析了技术文件编审过程中存在的困难，并提出了相应的策略和措施。
海洋石油工程项目工程作业受天气、风浪、洋流等自然因素影响大，对于船舶、水下机器人、吊机等大型装备的要求高，具有涉及作业界面广、资源投入多、交叉作业复杂的特点，对技术文件要求高，一旦因设计不当引发事故，会造成重大财产损失。技术文件是产品科研、生产、交付、售后保障等活动的依据，具有完整性、准确性、统一性、协调性、继承性、先进性、规范性、可操作性等特征。技术文件是海洋石油工程施工的重要依据，技术部门为支撑企业各项目的有效实施，需提供众多的技术文件。海洋石油工程技术文件一般包括生产项目、投标项目可行性研究、概念设计、基本设计、详细设计、建造加工设计、安装设计、维修改造设计以及检验阶段所涉及的图纸、实施方案、工序、计算报告、程序、料单、招标技术要求等全部技术文件。符合要求的技术文件，可满足项目的需要，保证项目按期顺利完工；可作为技术储备和经验载体给同类项目提供借鉴，能反应项目建设“痛点”，为企业科研创新提供方向；促进技术进步，是企业技术继承、创新和发展的基础条件及重要的无形资产。
1技术文件管理要求
顾客满意、符合要求（规格）是评价项目质量优劣的准则，也应该是评价技术文件质量高低的准则，技术文件质量是编制、设计出来的，审核只是一种管理手段，不能从根本上提升文件质量。确保技术文件质量需要从编审流程与人员两方面考虑，文件的编审步骤可划分为编制、校对、审核、审定和批准，不同步骤的参与人员，对技术文件的关注点存在差异，技术文件编审人员要求如表1；不同的技术文件，重要程度、复杂程度和风险难度存在差异，可根据校审深度进行分级管理，技术文件分级管理划分如表2，明确编审步骤和校审的界限，可明确分工和责任，规范技术文件管理。
2管理过程中存在的困难
在技术不断发展、项目数量激增、业主地域跨度大的情况下，企业常常面临技术要求不断增加与企业管理常态化、业务扩张与技术人才短缺、业务差异化与规范化管理等多对矛盾，具体反应在技术文件管理上则表现为工作评价难度大、管理制度难落实、体系建立难度大等。（1）工作评价难度大。随着海洋油气技术装备的发展和油气需求的增加，海洋油气勘探与开发已从常规水深向深水和超深水发展，深水作业一般远离陆地，面临的作业环境更加复杂。深水水下作业对船舶、装备、水下机器人等设备设施操作和深海施工技术有了更高要求，新设备、新材料、新技术、新方案的应用频率增加，技术文件编制需要考虑的因素随之增多，管理风险大大增加。然而，技术人员的熟练程度、工作投入程度、对需求理解、专业视角等存在差异，常常不同项目、不同人员花费工时差别较大，导致技术文件编审评价难度大。（2）管理制度难落实。随着项目工作量的增加，技术人员数量不足以支撑项目，需要引进技术人员来完成项目任务。为解决技术、人员和成本控制的矛盾，需要大量引入有经验的员工和职场新人，同时为完成国际项目和学习国外深水经验，需引入外籍资深工程师，人员队伍的突然壮大和来源复杂造成短时期内技术文件编写效率和质量降低。同时随着生产项目的不断落实，工期紧、任务重，有经验的技术人员要同时参与多个项目的设计、管理任务，需要经常出海、出境跟进项目落实，耗费在技术文件审核、审定上的实际工时减少；新进有经验人员对企业环境、专业领域和项目实际情况缺乏了解，技术文件审核、审定难度增大，技术文件管理规定常常难以落到实处。（3）体系建立难度大。为满足市场需要、进军国际市场、扩展市场占有率，形成新的增长点，需要企业在技术能力、服务水平、人才支持等方面有质的提升，并建立完善的企业技术模板体系。然而，不同项目因规模大小、设计深度、工艺复杂难易程度、新技术应用量、工期缓急等而存在较大的差异，使技术文件的标准模板需求量大增；面对的业主包含中国、中南亚、远东等国家地区，参考的标准包含国家标准、行业标准等国内标准和ISO、API、DNV等国际标准和国外先进标准，编制标准模板需要考虑的因素多，编制难度大。
3策略与措施
不同发展阶段、行业背景下的工程企业技术部门，技术文件编审和管理面临的主要问题存在较大差异，技术文件质量提升与优化的措施各不相同，但均可从技能培训、团队管理、标准化建设、管理流程优化等角度入手，提升技术人员业务能力、合理配置人力资源、积累固化项目经验、持续改进管理模式。（1）加强技能培训，提升职业技能。技术文件是技术人员的研究成果，提升质量最终还要落在“人”的身上，提升技术人员业务能力和职业素养可有效提高技术文件质量。通过聘请专家讲座、实践经验分享、技术交流等方式，在部门内部组织讨论、专题培训、标准政策宣贯解读等，可进一步开阔技术人员视野、促进创新技术实践、传播先进管理经验，提高技术人员的业务能力、学习能力、经验总结能力、管理能力，增强技术人员的责任心和团队认同感。从根本上提升技术文件的质量、设计编制效率，提升企业人才资源储备和团队竞争力。（2）实行资质审查，技能与岗位挂钩。合理配置人才资源，人岗匹配可有效保障技术文件质量。专业对口、经验丰富、业绩突出、责任心强的技术人员，不仅是技术文件质量的保障，还是项目团队其他人员学习的榜样。明确编审人员的岗位工作年限、参与项目数量、业绩要求等方面的资质和能力要求，只有满足相关要求的人员才能从事相关工作。实行技能与岗位挂钩，可真正实现技术文件层层把关，明确各自的质量责任。（3）重视技术总结，加强标准化建设。提供内容全面、完整、规范、统一的设计文件模板，加强标准化管理，可显著提高技术文件设计质量和编制效率。编制成体系的技术文件模板，可解决重复劳动、术语概念不规范、技术文件界面不明确、重叠矛盾、分工合作不合理等问题；随着技术文件要求的细化和新技术的不断应用，可选取、融合符合要求、质量高的技术文件作为模板和样例，提高文件设计编制效率、模板制作和升级效率。通过总结管理、技术经验教训，研究项目中的技术难题，不断积累和升华项目经验为标准化文件，为同类项目提供参考，完善技术体系；可持续提升技术、科研能力，补齐技术短板、弥补管理漏洞，降低成本、方便考核。（4）适度抽检，优化管理流程。总结、评价已完成的工作，查找技术文件编制过程中的普遍问题，提出分析改进措施，完善技术文件管理流程，提高技术文件设计质量。不定期、按比例检查一定时期内编审的技术文件，将使用新技术、符合规范要求、质量高的技术文件列为标准化模板候选对象。对不符合规范要求、质量差、耗费工时多的技术文件，分析确认存在问题和不足之处的环节和原因，及时纠正、改正和解决存在的问题；并对存在的问题和原因进行归纳、分类、汇总，分辨出共性问题、关键技术问题和管理流程问题，适时提出优化和改进措施、开展科研创新应用项目，全面提升技术文件设计编制质量，建立完善的管理体系，不断调整管理模式、优化管理流程。
4结语
技术文件是需求具体化的表现形式，是项目成功实施的重要保障，直接影响项目建设的质量和经济效益。海洋石油工程专业建立满足市场需要的技术文件体系和管理制度，缩短与国际一流企业间的差距，需要不断的积累和持续的提升。持续提升技术文件质量、优化技术文件管理是加强项目技术管理和增强企业科技实力的需要，是企业质量管理不可缺少的环节。
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作者:彭海玲 王保森 单位:深圳海油工程水下技术有限公司
