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摘要：
国内外许多研究表明，焦虑是外语学习者普遍存在的一个问题。大学英语听力教学极易受到学生心里因素即情感因素的影响，尤其是学生焦虑情绪的产生会妨碍语言的输人与产出，造成语言学习和交流上的障碍。本文以语言学家Kim的外语听力焦虑量表为指导，探究了基于堪工专业学生为研究对象的非英语专业学生英语听力学习焦虑的程度和相关影响因素，并在此基础上努力探讨消除或缓解学生焦虑情绪的有效途径。
关键词：
大学英语听力；焦虑情绪；措施
随着20世纪中后期人本主义心理学的兴起和发展，人们意识到人的情感发展和智力发展同等重要，教学活动的开展必须以人为中心，重视学习者的个人情感和心理需求。因此，针对英语听力学习中普遍存在的焦虑现象，调查并找出产生听力焦虑的因素更为重要。基于此，本论文在众多学者研究的基础上针对独立学院非英语专业大一学生的英语听力课堂中，学生普遍存在的焦虑现状进行了调查和研究，以探究基于堪工专业学生为研究对象的非英语专业学生英语听力学习焦虑的程度和相关影响因素，并在此基础上努力探讨消除或缓解学生焦虑情绪的有效途径。
一、Kim的外语听力焦虑量表
Kim曾对韩国英语学习者存在的听力焦虑进行了研究。为了更准确的测试学习者的听力焦虑，Kim设计了一个专门针对听力学习的焦虑量表。结果表明，在测试学习者听力学习中存在的焦虑情绪时，该量表有较高的信度和效度。因此该量表成为了后来诸多学者研究语言焦虑的一个理论基础。在分析总结了学者们对英语听力焦虑来源的研究之后，笔者归纳总结了三大类：与听力材料相关的焦虑情绪、与信息加工过程相关的焦虑情绪和与教学方法和学生个人因素相关的焦虑情绪。并在此基础上对Kim的焦虑量表进行了稍微的调整，设计出了适合本研究的英语听力焦虑量表。
二、基于听力焦虑量表的调查
为了提高听力教学的效果，我院每周都会召开一次教学交流会议。在会议上，老师普遍反映听力课堂气氛沉闷、学生焦虑情绪严重、教学效果不佳。针对此现状，笔者参考了kim的有关听力焦虑的问卷，设计了英语听力学生焦虑心理调查问卷，对长江大学工程技术学院89名堪工专业一年级学生进行了实时问卷调查。该问卷除了基本的调查对象信息外，问卷由三十个选择题构成。其中，1－10题是与听力材料相关的焦虑情绪的陈述；11－20题是与信息加工过程相关的焦虑情绪的陈述；21－30题是与教学方法和学生个人因素相关的焦虑情绪的陈述。在此基础上抽取了焦虑情绪表现严重的20名学生，进行访谈，旨在找寻产生听力焦虑心理的因素，由此得出研究结论。
三、调查结果及对应的改进措施
通过与学生的访谈发现导致学生英语听力焦虑心理产生的因素有很多，经总结归纳共有5个主要因素，它们分别是老师、学生、教学内容、教学环境及考试和负评价的影响。针对以上产生焦虑的五大因素，结合学生访谈得到的数据，可以从教师教学、学生个人努力、听力材料的筛选、听力课堂的营造和对待考试和负评价的态度这五个方面着手降低学生的英语听力焦虑情绪。
（一）教师改进教学方法，努力降低学生的听力焦虑情绪。按照听力教学的三个步骤，！）在听力训练之前，教师要引导学生做好充分的预测；为学生提供必要的语言提示和背景知识介绍等；甚至老师还可以在播放录音前先通过提问的方式让学生对接下来的语言输入有一个比较清晰的了解，这样可以很大程度上缓解学生的焦虑情绪。2）在听力训练过程中，教师要以任务教学法为中心，为学生提供不同形式的任务，包括选择、填空、排序、听写等。在播放录音的过程中，针对学生的困惑要及时的给予指导和帮助，并鼓励学生说出他们已经掌握和没有掌握的部分，在这个互动过程中，学生会体验到成就感，有助于降低焦虑。3）听力训练结束后，教师应当继续组织丰富的课堂活动，例如小组讨论、角色扮演、话题总结或者是写作来强化听力材料中的知识点。与此同时，学生在与老师和同学的互动中，加深了对之前听力材料的了解，并且有了语言的输出，这种学习的乐趣可以缓解学生的听力焦虑。
（二）学生作为听力教学的主体，为了缓解听力焦虑，教师应当引导学生制定明确的学习目标、树立听力学习的信心、并且进行合理的自我评估。此外，听力学习中的焦虑情绪很大程度上来源于学生英语基础的薄弱，所以提高学生自身的英语水平是缓解焦虑的一个重要途径。学生在平时的学习中，要注重语言基本功的巩固，注重“听、说、读、写、译”五种学习技能的交互养成。最后还要在平时的听力训练和课外学习中，注重积累听力策略，努力寻找适合自身的听力策略。
（三）教师应当努力营造一个轻松自在的学习环境，学生可以自由表达思想、不用担心备受歧视，此外老师要及时地给予学生称赞和鼓励。（四）面对考试和负面评价带给学生的焦虑，老师一方面应当调整测试的难度和内容；另一方面必须为学生创造机会感受成功。学生在不断的进步和时不时的鼓励中，慢慢会获得自信，由此逐步消除焦虑情绪。
结语
总之，大学英语听力课堂中学生的焦虑情绪是一个非常普遍的现象，为了缓解学生的焦虑情绪，教师和学生都应当付出努力，以期提高听力教学的效果，由此提高学生的听力水平。
作者：袁海燕 黄宴 张弘文 单位：长江大学工程技术学院
【参考文献】
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