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爱岗敬业首先要做到能吃苦、精于勤。工程监理工作是一项十分艰苦的工作,特殊的工作性质决定了监理人员不仅要常年在工地奔波,和家人聚少离多,而且必须坚守在施工一线,和工人一起风餐露宿。这样的工作环境要求必须有舍小家顾大家的奉献精神和吃苦耐劳的职业情怀。为了把好工程的每一道关卡,监理人员必须兢兢业业,一丝不苟,决不能忽视施工中的每一个细节,放过任何一个微小的质量隐患。因为质量是工程的生命线。所以必须做到四个“勤”,嘴要勤问,多与承包人员和业主沟通;腿要勤跑,不间断进行工地巡视;手要勤写,多记录数据和相关情况;眼要勤观,练就监督关键工序和环节的“火眼金睛”。因此,爱岗敬业必须能吃苦、精于勤。爱岗敬业,必须做到热情服务。监理工作本身就是服务性岗位,服务对象就是发包方和承包方,而做好服务性行业的关键就是热情和敬业。因此,监理人员要自觉当好服务员。对于甲方,由于其缺乏工程方面的专业知识,缺少相关经验,要为它提供专业的服务,解答各种疑问,维护其利益。对于乙方,要及时就施工中出现的各种问题和困难帮助他们与各方沟通,在监督工程施工的同时给施工人员必要的帮助和指导,及时解疑释惑,排除施工障碍,保质保量的完成工作。爱岗敬业还要做到坚持不懈的学习。现代科学技术飞速发展,工程建设中的各种新技术新设备不断涌现,这就对我们提出了坚持学习的要求。只有树立终身学习的理念,了解本行业的前沿技术动态,才能缩短与新设备新工艺的磨合期,在监理工作中掌握主动权。即便是已经通过职业资格考试,拿到资格证,也要积极主动参加再教育活动,本着学以致用的态度继续学习。
2工程监理人员要自觉做到诚实守信
工程监理是一项非常客观的工作,不能带有任何的主观色彩。要本着实事求是的科学态度,如实的反映和记录工程进展,原材料使用,安全措施等方面的情况,不能为了自己或者参加项目建设任何一方的利益而造假。这就要求监理人员必须做到诚信从业,实话实说,决不能在监理日记、各项签证和监理指令上有任何造假的行为。要树立高度的责任意识,对自己的每一个签字,每一句话负责,维护好自己和所在监理单位的形象。对于监理过程中发现的建设方违规要求及承包方弄虚作假,偷工减料等行为要坚决制止,及时报告,不留情面。
3工程监理人员要自觉做到依法守法
工程监理工作的法律依据是《中华人民共和国建筑法》。要严格依法办事,按照法律的规定行使监理职权。要严格执行建筑法和相关法律法规,依法履行工程监理职责,把工作重点放在对于工程质量、工期和工程资金使用方面,确保监理工作不走过场,取得实效。在依法监理的同时,监理人员要自觉守法,廉洁从业。在工作中要铁面无私,对于施工中发现的质量隐患要毫不留情,需要返工的坚决返工,原料不合格的坚决退换,对于违规转包、拖延工期,不能搞网开一面,下不为例。对于出面说情的要讲清道理,严词拒绝。现在的工程建设,许多都是投资巨大,动辄千万甚至上亿的大项目,一旦出现质量问题,或者发生安全事故,将带来无法弥补的损失,给国家财产和人民生命安全造成极其严重的后果,这是任何个人都无法担待的。所以绝不能因为自己工作的疏忽和过失成为酿成悲剧的“千古罪人”。要做到这一点,就必须树立廉洁意识,隔断与各方不正当的利益关系。建筑工程领域本身就是腐败案件的高发和易发部位,工程监理人员又是商业贿赂极易侵蚀的对象。无数事例说明,重大工程质量案件背后往往存在着监理腐败。一些施工单位为了能够蒙混过关,将“糖衣炮弹”对准监理人员,希望在工作中对于他们的违规行为高抬贵手,于是会以金钱和各种诱惑吸引,搞所谓“潜规则”。正是因为一些监理人员没有把好廉洁关,与受监理单位发生了权钱交易,降低要求,才导致质量问题和安全事故的发生。在当前反腐败斗争持续深入的大环境下,监理人员更要洁身自好,主动抵制各种不良诱惑,敢于对各种潜规则说“不”,从不抽人家的一根烟,不吃一顿饭,不拿一次礼金,不用监理对象的车辆做起,管好自己的嘴,管好自己的手,管好自己的家人和朋友。同时不要借助自己的身份推销原材料,为他人安排工作。要深刻吸取近年来发生的腐败案件的教训,不让同行发生的悲剧在自己身上重演。
4工程监理人员要自觉做到团结友善
工程建设不是一个人两个人的工作,是成百上千人共同进行的劳动,需要各方密切协同配合。工地既有施工人员,也有监理人员,还会有运输工人及其他辅助人员,业主和相关部门也会随时来检查督导。这么多人员在一起,必须互相理解,紧密协同,才能顺利完成施工。尤其是现在许多工程队的工人都是来自农村的务工者,他们为了养家糊口,不得不从事重负荷,高风险的工作,监理人员一定不能歧视他们,而要像对待自己的兄弟一般去关心他们,帮助他们。他们可能缺乏工作经验和安全施工的知识,监理人员就要义不容辞的向他们传授这方面的知识,及时发现他们在工作中的问题和困难,对违章操作的及时提醒和制止,对身体出现不适的要立刻组织救助,必要的及时送医院处理。另外还要履行好对工程款的监督,确保农民工的工资按时足额发放,一旦出现工程款不足引起工资拖欠,要协调各方首先给付工人工资,尤其在年关岁末更要做好这项工作,防止因劳资纠纷引发大的群体性事件。同时,监理工作是由来自不同方面的专业人员一起参与的,还必须和同行协调好关系。大家可能属于不同的单位,有各自的工作方式,但在一个工地工作就是一家人,要在工作中互相配合,互相谦让,发挥各自的优势,弥补不足,形成工作合力。
5工程监理人员要自觉做到公正独立
作为独立于业主和承包方的第三方,监理人员要坚持独立、公平、公正的原则,既维护甲方的合法权益,也要维护乙方的合法权益,做到不偏不倚。监理是提供中介服务的,所以必须站在绝对中立的角度和立场开展工作,要按照监理合同的规定监督各方履行权利和义务。对甲方,主要是监督其按时给付工程经费,开工时完成各种审批手续,达到开工条件;对于乙方,主要是监督其施工进度,特别是工程质量,保证工程按时完工。因此,要注意维护双方权益,多站在各方的角度考虑问题,真心诚意的为双方服务。
6结语
总之,社会主义核心价值观所要求的“三个倡导”,与工程监理人员应当遵循的职业道德具有高度的契合性,是指导我们做好监理工作的重要思想法宝。监理人员一定要深刻领会其丰富科学的内涵和精神实质,并且在工作实际中自觉贯彻落实,做有责任、有担当的优秀监理工程师。
作者:杨海平 单位:山西省煤炭建设监理有限公司