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一、适应市场需要，完善人力资源配置机制
工程监理企业是高度市场化的企业，用人规模每年上下波动在20%左右，人力资源计划和调配难度较大。该公司从实际出发，对人力资源招聘和配置机制进行了完善，取得了一定的效果。一是科学制定年度计划。人力资源部积极与市场部、工程部门协调，根据工程项目计划开工数量与人员配备定额标准，制定较为合理的年度用人计划，月度和季度滚动修编，同时建立人力资源调配联席会议制度，强化协同，保障监理项目部用人需求。二是建立正常的用人招聘、调配机制。制定公司人力资源招聘和调配管理规定，实行归口管理、分级负责，以规范管理、提高效率为原则，对项目总监、用人部门、人力资源部、公司领导四个层面在人员招聘、岗位职级调整、休息休假、待岗人员管理等方面的权限和工作流程予以明确，把握大局，抓住重点，提高质量。三是建立人力资源配备预警机制。在做好人力资源配备分析的基础上，明确各类人员（包括注册人员）超员或缺员的预警比例，采取相应的应急措施，降低人力资源波动对公司正常业务的影响。
二、优化人才结构，完善人才引进机制
对于人才队伍的框架，该公司经过多年的实践，形成如下思路：针对中高端人才，坚持以才为主、适量储备、兼顾成本；针对一般员工，坚持市场为主、保持规模、兼顾效益。据此思路，采取以下措施：一是引进中高端人才。制订了中高端人才引进管理办法，通过多种渠道招聘和吸引人才，近年引进数名拥有国家注册执业证书和高级职称的中高端人才，具有丰富的现场工作经验，在行业内有较高的知名度。二是从施工设计单位引进中青年技术人才，经过监理专业培训后，补充监理人才队伍。三是多渠道招聘高校毕业生，特别是专业对口、能力较强的专科和二本院校毕业生，相对于重点院校毕业生来讲，他们更加珍惜就业机会，能适应长期在外的监理工作，成长较快。
三、注重员工成长，完善人才激励机制
一是建立以“专业室”为载体的核心人才队伍，在电网、电源、土建工程监理等主要专业领域，选拔出代表公司在本专业领域内最高水平的总监进入“专业室”，给予一定待遇和任务，拓宽了专业技术人员的职业发展空间。二是建立公司后备人才库，对现有监理人员按照专业、年龄等方面进行细分，从中排列出总监、专业组长等后备梯队，举办脱产性质、高水平的后备总监培训班，引导其制订职业生涯规划，给予重点培养，多项目、多岗位锻炼。三是建立内部招聘制度，中层干部、本部管理人员和总监缺员，首先从公司内部公开选聘，给想干事、能干事的人一个展现自我风采的平台，为优秀员工在人才选拔中创造机会，形成积极向上的用人导向和公平、阳光、动态的用人机制。四是加强青年员工的培养和锻炼，建立青年员工现场工作奖励和竞赛调考制度，结果与岗位调整挂钩，鼓励青年员工立足基层岗位成才。五是建立多种形式的沟通渠道，设立总经理和书记信箱，开展丰富多样的交流、恳谈、论坛、文体活动，建设和谐温馨的文化氛围，凝聚人心，和合奋进。六是以提升培训质量为根本，开展行之有效的培训。内部培训方面，以现场培训和专业交流为主，组织编写《输变电工程现场作业监理手册》，即将由中国电力出版社出版，开发现场案例培训课件，建立内部共享知识库，将个人智慧变成共同智慧，扩大受益面，提高培训效率。外部培训方面，侧重于理论性、提升性和取证培训，积极组织员工参加特高压、智能电网等新技术培训，修订取证奖励制度，加大奖励和支持力度，鼓励员工取得注册证书。
四、坚持内外公平，完善薪酬分配机制
近年来，在薪酬方面该公司坚持内外公平，有效降低员工流失率，提高员工积极性。一是紧跟市场工资做到外部公平。每年进行市场工资调研，根据公司效益情况，员工薪酬保持中等偏上的水平，“迈小步、不停步”，薪酬向监理一线倾斜，留住骨干员工。二是以开展绩效考核做到内部公平。建立简洁、实用的现场监理人员绩效管理体系，以工作实绩考核为主，辅之以专业能力测试，以监理项目部综合评价和员工年度绩效考评结果作为工资晋升的主要依据，多劳多得，能者多得。目前国家进入全面深化改革的历史新阶段，工程监理企业的管理体制和运营机制也将发生重大变化，但人才队伍建设作为企业的核心竞争力在任何时候都不会变。创新无止境，河南立新监理咨询有限公司将继续努力探索人才队伍建设的新路子，促进企业健康可持续发展。
作者：铁力军 单位：河南立新监理咨询有限公司
