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摘要:人民生活水平随着社会的发展不断提高,马斯洛需求金字塔的层次又上升了一个台阶。当前人们对于生活的追求不再限于物质生活,在日常休闲娱乐方面的需求也有了较为明显的变化。但是由于城乡经济仍然存在差距,人们在文化娱乐生活方面的差距也较为明显。为了能够缩小城乡差距,我国根据各省农村的实际情况,开展了广播电视村村通、户户通工程的建设和改造工作。本文针对新疆库尔勒市广播电视户户通工程管理与维护工作的开展进行分析,认真讨论了当前我国农村广播电视户户通工程存在的问题,并提出了相应的解决方法。
关键词:城乡差距;户户通工程;工程管理;工程维护
当前,我国乡镇、农村地区的广播电视覆盖率由于户户通工程项目的开展有着显著的提高。广播电视户户通工程的实施,不仅丰富了乡镇、农村村民的娱乐生活,同时也创建了一个有效的信息交流平台,为我国相关政策与各类时事信息的传播提供了重要渠道,保证了农村地区的信息传播效率与信息接受效率。但是我们也应当看到,由于互联网等多种媒介技术的广泛应用,广播电视在信息传递效率上已经显现出疲态,人们的日常娱乐与信息获取需求有了新的要求。因此,我们需要在广播电视户户通工程管理与维护领域进行完善,使之能够满足时展的要求[1]。
一、广播电视户户通工程管理与维护工作中存在的问题
(一)工程管理机制尚不完善
由于我国广播电视户户通工程项目开展的时间较短,因而对该工程项目的管理与维护工作也尚处于起步阶段,具体体现在如下几个方面:首先,户户通工程项目的人员配置不完善。因我国乡镇、农村地区分布较广且受惠人员数量众多,使得广播电视户户通工程项目实施地点不够集中,而管理人员数量较少,在对工程进行管理与维护时也常常会出现各类问题。比如某区域广播电视通信网络出现故障,管理人员常常无法在第一时间进行维修;部分广播电视覆盖地区的信号传播质量尚不达标,管理人员无法对信号进行有效的控制,使得用户家中的电视频道信号接收质量受到影响等。其次,广播电视户户通工程项目管理人员的分工不够明确。由于管理人员在工作职责上没有明确的规定,使得管理人员的问责无法顺利开展,出现问题后许多工作人员会对责任承担进行相互推诿,造成日常工作中消极怠工。更有甚者,许多乡镇、农村的广播电视户户通工程根本没有建立专门的管理组织,使得项目无人管理,这些都对管理与维护工作的顺利开展带来了负面的影响[2]。
(二)管理人员中技术人才比例较低
广播电视户户通工程的日常管理与维护工作需要大量的技术人员作为支撑,如果技术人员不足,则面对工程出现的问题常常会无法应对。但是,在户户通工程中技术人员数量常常达不到标准,管理层尚未认识到技术人才的重要性,从而选择雇佣临时工或者老员工作为工程管理与维护工作人员,导致管理与维护工作浮于表面,无法切实的解决信息网络中存在的问题。而这也失去了广播电视户户通工程项目管理与维护工作的原本意义。如果项目顺利运行,这些问题不会被暴露出来;而一旦出现技术故障,则很容易导致大范围网络瘫痪问题,影响到工程项目实施的真实效果[3]。
二、广播电视户户通工程管理与维护工作的开展
(一)完善工程管理与维护机制
为了能够保证广播电视户户通工程管理与维护工作的顺利开展,首先需要让管理人员正确认识到工程管理与维护工作的重要性,提高对工程管理与维护工作的监管力度。对于某些违规操作需要划分责任的主要承担者,避免工作人员由于责任推诿儿出现消极怠工的情况。其次,需要对广播电视户户通项目进行管理升级,对之前出现的各类问题进行经验总结,并提出相应的应对策略,作为现阶段工作开展的指导。最后,需要建立完善的工作监管制度,设立科学合理的奖罚标准,对于认真工作的管理人员给予相应的奖励,而对于消极怠工的工作人员则需要予以惩罚。为了推动奖惩工作的正常运作,需要组织成立专门的监管团队,实现工作人员与工程项目的同步管理。
(二)组织培养专业技术过硬的人才班子
为了能够推动广播电视户户通工程管理与维护工作的开展,除了完善管理机制之外,还可以通过扩充人才队伍来达到目的。首先,需要建立一个专门的、具有专业技术的工程管理与维护的组织,通过招聘、雇佣专业的技术型人才来完成管理与维护工作。除了扩充技术人员的规模之外,还需要对工作人员的岗位设制进行考量,根据工程管理与维护的实际需要科学合理的安排岗位,避免工作人员人浮于事,出现之前工作岗位虚设的情况。同时,还需要对已经进入岗位的技术人员定期进行专业技能培训,使之能够长期保持较高的工作效率,满足工程项目发展建设的需求。其次,需要积极研发广播电视户户通工程管理与维护的新技术,实现工程项目管理自动化、维护智能化,避免人力资源与生产资料的过度浪费。只有这样才能够从根本上提高广播电视户户通工程的管理水平,推动工程项目的和谐、科学发展。为了能够更好的推动我国广播电视户户通工程项目落实到实处,必须对工程项目的管理工作与维护工作提出更高的要求,根据农村、乡镇的实际情况对管理工作与维护工作进行完善,使之能够不断完善与进步。通过对管理机制的完善、理念的普及、工作人员专业素养的提升、人才班子的扩充以及技术的研发等手段,实现广播电视户户通工程良性发展,为缩小城乡差距做出贡献。
参考文献:
[1]何明蕊.广播电视户户通设备安装调试过程研究[J].传媒论坛,2019,2(2):126.
[2]朱丽华.广播电视户户通设备常见问题及其检修对策[J].西部广播电视,2018(20):246-247.
[3]李国新,杜俊锁.包头市广播电视“户户通”创新服务机制——提升公共服务管理水平[J].数字传媒研究,2018,35(12):1-3.
作者:张黎 单位:新疆库尔勒市文化体育广播电视与旅游局