岗位履职报告范例

为推动企业落实安全生产主体责任，根据《安全生产专项整治三年行动实施方案》，制定本实施方案。

一、总体要求

通过三年的努力，坚持和实现“三个导向”（即以“重在从根本上消除事故隐患”为问题导向、以“扎实推进企业安全生产治理体系和治理能力现代化”为目标导向、以“有效化解重大安全风险，根绝重特大事故”为结果导向），加快完善和落实“六个关键”（即企业安全生产责任链条、制度成果、管理办法、重点工程、工作机制和预防控制体系），全面开展“五项任务”（即压实企业安全生产责任、规范企业安全生产管理、强化企业安全风险管控、培育安全生产社会化服务、加强安全生产监督引导），全面落实企业“九项责任”（即主要负责人安全生产责任、依法生产经营责任、制度和组织保障责任、安全投入责任、安全教育培训责任、安全管理责任、隐患治理和风险管控责任、事故报告和应急救援责任、职业病防治责任）；推进“三个转变”（即企业安全生产由被动接受监管向主动加强管理转变，安全风险管控由政府推动为主向企业自主开展转变，隐患排查治理由部门行政执法为主向企业日常自查自纠转变）。

二、重点工作任务

以危险化学品、矿山、交通运输、建筑施工、金属冶炼等高危行业企业为重点，督促全镇所有企业积极开展专项行动，推动各项任务落实。

（一）压实企业安全生产责任

1.建立健全安全生产责任制。企业应当建立健全覆盖各岗位、各工种的安全生产责任制，落实领导班子成员和管理人员安全生产“一岗双责”，明确各岗位、各工种安全职责和责任人员、责任范围、责任清单，让每个员工都明白自己的安全责任。

为进一步提高全县自然资源系统干部职工整体素质和工作水平，努力塑造忠诚、干净、担当的干部队伍形象，制定本制度。

第一章总则

第一条认真学习新时代中国特色社会主义思想，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实落实意识形态建设和党风廉政建设工作部署要求，丰富形式、与时俱进，不断加强思想政治理论教育，努力学习自然资源知识，从严规范干部职工工作行为，进一步增强党性修养、端正“三观”意识、提高工作水平。

第二条坚持理论联系实际，坚持教育与惩处相结合，坚持严管就是厚爱，不断提高干部教育管理工作水平。

第三条本制度适应于自然资源局所有在岗工作人员。

第二章学习教育制度

第四条局党组中心组理论学习

摘要：本文从基层人民银行内部审计工作现状及面临的现实难题出发，分析了新形势下对内部审计工作职能地位、人力资源、审计结果运用方面的现状及影响，提出基层人民银行内部审计工作应主动适应形势变化，积极探索审计内容、审计理念、审计方式的转变，最后对基层人民银行内部审计发展路径进行了探索，以充分发挥内部审计在促进基层人民银行依法履职中的作用。

关键词：基层人民银行；内部审计；发展困境；职能定位；实现路径

在依法治国、建设法制政府的新常态下，社会公众对人民银行依法履职的要求不断提高。近年来，基层人民银行内部审计紧紧围绕基层人民银行中心工作，不断探索和创新管理体制，转变工作思路，明确工作重点，提升审计质量，为完善内控管理、推动廉政建设、促进依法行政、提高基层人民银行履职效率发挥了积极作用，但离内部审计机构独立性、审计能力全面化、审计手段现代化、成果运用整体化要求仍有一定差距。

一、新常态下基层人民银行内部审计工作面临的发展困境

1、基层人民银行内部审计履职环境有待优化

受机构编制限制，基层人民银行普遍扩充了对外履职部门，精简整合了内部审计、宣传等综合管理部门，人员和力量向对外履职部门倾斜，大多数中心支行内部审计与纪检监察合并成立纪委监察室，内部审计独立性难以得到体现，如无独立的公文号、无部门公章，内部审计影响力有所削弱。部分基层行领导对内部审计工作的认识仍停留在查漏补缺、应对外部监管层面，将内部审计工作简单定位于满足监管需求，内部审计的增值作用未得到管理层充分认可。被审计对象及业务部门对内部审计职能缺乏充分认识，对内部审计监督存在抵触情绪，问题整改不积极。

2、内部审计监督需求旺盛与内部审计资源不足矛盾突出

作者：蒋永良   一、尽职监督工作出现问题的原因   （一）尽职监督工作分工、责任不到位。《尽职监督工作管理办法》和各部门制定的尽职监督办法中，对电子银行业务的监督有明确的分工，《中国农业银行运营监管管理办法》（农银规章[2012]22号）第二十八条规定“现场监管的主要内容：开、销户，电子银行业务的开户与注册，印鉴管理，业务授权以及挂失、止付、有权机关查询、冻结、扣划等重要业务处理情况”，对运营部门监督电子银行的开户和注册进行了明确；农银规章〔2012〕221号《关于印发<中国农业银行电子银行部门尽职监督工作实施细则>的通知，以下简称<实施细则>》中第七条规定“各支行电子银行部门负责人负责落实辖内尽职监督工作的组织和实施。”同时该文件还明确电子银行业务尽职监管的具体内容，要求支行电子银行部门对电子银行业务进行全面尽职监督。然而在尽职监督实际履职过程中，两部门均未对电子银行业务行使有效的监督与监管，内控合规部门、上级主管部门也未行使再监督，致使电子银行业务监督出现了“谁都管谁都不管”的现象。   （二）尽职监督工作制度执行、落实不到位。首先，学习培训不到位。随着科技水平、同业竞争、实际业务发展的需要，电子银行业务系统、产品、流程变化较快，新业务、新产品层出不穷，文件更新较快、合同文本较多。但在基层行由于职责分工不清，培训、学习不到位，加之无独立的电子银行业务管理部门，业务监督从属于多个部门，导致文件流转不顺畅，如某分行在实施企业网银业务检查过程中，发现企业网银协议就有2006、2009、2012三个合同本在网点同时使用。其次，履职监督不到位，《实施细则》第三十二条规定“现场检查周期、频率及覆盖面为：县（市）级支行电子银行业务主管部门每季度至少对辖内网点机构开展一次电子银行业务现场检查，检查数量不低于所辖网点机构数的50％。二级分行电子银行部门每半年至少对支行电子银行部门开展一次现场检查，检查数量不低于所辖支行机构数的50％。”而在实际执行过程中，一是基层支行分管电子银行业务的个人金融部属于前台业务部门，日常工作侧重于营销和计划任务的分解、统计和调度，对电子银行业务尽职监督疏于管理，同时也未按照尽职监督要求，设立专职尽职监督人员，尽职监督职责无法落实，同时也未向同级内控部门报送监督计划，牵头相关部门对电子银行业务开展监督；运营部门现场监管未将电子银行业务作为必查事项，致使电子银行业务成为监督、监管的盲区。二是同级内控合规部门、上级行涉及电子银行业务监督的部门也未履行再监督职责、对每季未上报尽职监督报告也未过问、督促和落实。三是奖惩考核不到位，上级行电子银行业务部门和本行相关部门考核未将尽职监督工作考评作为职能部门的考评事项，奖惩考核不到位。   （三）尽职监督工作协调、沟通不到位。《实施细则》第四十二条规定“各级行电子银行部门要与内控合规部门之间建立日常信息沟通机制，及时相互反馈尽职监督工作中发现的重要可疑信息、重大问题及整改情况。”在实行监督过程中，电子银行部门、运营监管部门、内控合规部门缺乏相互信息交流、缺乏相互配合，相关数据、文件、信息不能相互借鉴利用。   二、改进尽职监督工作的措施   （一）纠正认识上的偏差，正确理解尽职监督管理工作。尽职监督管理是指各职能部门按照职能定位，对下级行分支机构的对口部门及其经营管理活动进行内部监督的行为，本质上属于管理范畴，是企业董事会、监事会、高管层和全体员工共同实施、旨在实现控制目标的过程；是相关职能部门应当履行的内部控制职责，是职能部门的自我控制和自我约束的要求，也是对条线和同级职能部门监督的要求；是各部门对本条线的机构和员工所进行的内部监管。因此，一方面要认识到尽职监督工作不是某一部门单独的事情；另一方面要充分认识到尽职监督管理工作是“三道防线”的重要组成部分，有着其他工作无法替代的作用，相较其他部门的监督而言，主管部门对本条线业务情况更熟悉,更便于掌握分管业务中存在的隐患，实施风险管控更具有专业性和针对性。   （二）完善相关措施，严格履行部门尽职监督职责。   一是加强培训和学习。各级职能部门应组织对《尽职监督工作管理办法》以及各部门出台的实施细则进行认真学习、掌握和落实；各级职能部门要完善岗位职责，落实岗位责任，按尽职监督工作要求明确专人负责此项工作，切实将部门尽职监督工作落到实处，防止尽职监督缺位；完善尽职监督方法，熟悉监督内容、流程和方法，采取现场检查和非现场检查手段，充分利用科技手段和各部门监督成果，提高尽职监督的工作效率，对尽职监督情况定期进行检测、监督、分析和报告。   二是加强信息沟通和交流。按照尽职监督管理办法和职能部门实施细则的要求，及时进行信息沟通包括信息沟通机制的建立、现场检查信息的反馈、推动形成监督成果相互确认等；建立监督信息全面共享的信息沟通联系机制和非现场监测报表体系，利用各职能部门系统进行集中监控等多种形式，对各系统数据进行研究分析和日常监测；同时相关部门按历史、现时分类建立文件、合同文本库，以便各级职能部门和网点查阅使用，既可以保持文件文本的连续性，又可以确保其时效性，从而提高尽职监督管理工作的针对性和有效性。   三是加强履职再监督。内控合规部门要做好尽职监督工作的计划管理，合理安排检查时间与频次，统筹配置检查资源，避免重复检查，消除尽职监督盲区；上级行职能部门、本行内控合规部门还要承担监督各部门是否切实履行尽职监督管理职能的职责，督促、协调各部门实施自律性检查和非现场监督，把职能部门履行尽职监督管理情况作为综合性检查的重要内容，适时开展尽职监督管理专项检查，对检查发现的问题及时发出整改通知书，对有关责任人进行处罚或提出处理建议。 #p#分页标题#e#   四是加强考核奖惩制度。各级行可根据本行实际，制定尽职监督管理工作考核奖惩办法。人力资源管理部门要将部门负责人履行尽职监督管理职责情况作为其年度考核和工作业绩评价的内容，尽职监督管理工作不落实的，应予以问责并取消其评先评优资格。

摘要:大学阶段学风建设至关重要，好的学风能正确引导学生的学习观、集体观、发展观，而坏的学风则会全面带坏班风，影响学生的全面发展。班干部是抓学风建设的最后一公里，建设一支政治可靠、素质较高的班干部队伍是促进学风向好的关键因素。本文通过“一个中心、两个联系、三大三小、四个全面”探讨学风建设中的班干部队伍如何有效建设。

关键词:立德树人;理想信念;公平正义;严以律己

在党的报告里指出:“青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。”总书记对青年一代寄予很高期望，青年一代应当在实现中国梦的伟大梦想中成长成才。大学是人一生中最关键的时期，事关理想信念的形成、道德的基本养成、实现较好的就业。大学教育的有效开展，学风建设至关重要。好的学风需要班干部认真履职、积极奉献，当好联系老师和服务学生的桥梁。班干部要提升自身能力建设，学习做人做事的基本方法，当好模范带头作用。具体来说，班干部队伍建设，要正确把握“一个中心、两个联系、三大三小、四个全面”。

一、一个中心，即立德树人

笔者作为高职院校辅导员，深刻体会到“德”在人的成长成才中始终具有最重要的地位。部分任课老师和学生轻视“德”的养成，认为职业院校学生就是学习一技之长，所谓工匠精神也需要扎实的技术水平，淡化职业道德的培养。其实，“德”是人才素质的灵魂。“才者，德之资也;德者，才之帅也”，就是说，才能是道德的资本，对于道德具有锦上添花的作用，而道德是才能的统帅，才能往哪里发挥，怎么发挥，都受道德的牵引。一个道德高尚的人，发挥才能就能为社会服务，反之就会对社会造成破坏。部分班干部在履职过程中“为做事而做事”，不讲方式方法，不看学生的特殊情况，喜欢一刀切，喜欢用“学校规定了……”、“辅导员说了……”等语气解决问题。这种方法虽然有效，能最高效率的解决问题，但解决问题缺乏“立德”的作用，缺乏人格魅力的发挥。班干部作为学生中的先进分子，要认真践行社会主义核心价值观“敬业”的要求，自觉加强自身修养，砥砺品行，切实起到先锋模范作用。班干部要“敬业”，这就需要遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，保持职业节操，干一个岗位爱一个岗位，爱一个岗位钻一个岗位，精益求精，尽职尽责。

二、两个联系，即联系老师和联系同学

班干部队伍说到底是为老师分忧，为同学解难。师生作为教育者与受教育者，是一对矛盾体。部分班干部把这一对矛盾体极端化，容易陷入“向谁说话”的错误逻辑中。向同学说话，怕辜负老师的期望，向老师说话，又怕遭受同学的排挤。说到底，出现这种情况是没有摆正自己的位置，没有搞清楚权力的使用范围。笔者在实际工作中把班干部分为班长(兼团支部副书记)、团支书、纪律副班长(兼组织委员)、学习副班长(兼宣传委员)、内务副班长、奖助副班长、文体心意副班长等七个职位，分工明确，各司其职。班长全面负责工作，主要任务是抓好班干部队伍建设;团支书根据团中央、校团委的工作部署，搞好团日活动和思想引领;纪律副班长负责严格考勤和课堂纪律，特别是自习期间睡觉、玩手机、聊天等不良现象;学习副班长负责学风建设、作业收发、疑难解答等;内务副班长负责宿舍内务建设，从营造清清爽爽的住宿环境推动学生纪律意识和人格培养;奖助副班长负责综合素质评定、奖学金评选、贫困生认定、助学金发放等，在精准扶贫进入攻坚阶段，特别要做好建档立卡户学生的资助工作;文体心意副班长负责文艺、体育、心理健康、意识形态工作。可以说，班干部认真履职，做好自己分内的工作，就是帮老师分忧，为同学解难。

由于受多年传统观念的影响，认识难免出现偏差，加之对相关文件学习不到位，导致部分基层支行相关部门认为尽职监督只是运营部门和内控合规部门的事情，没有行使尽职监督的职能和职责；而运营部门、内控合规部门则认为应由条线主管34部门进行监督检查，同时受自身业务能力和传统监管事项影响，也未能对电子银行业务实施尽职检查，从而导致尽职监督落实不到位，造成监督和监管缺位。

尽职监督Z-作分工、责任不到位。《尽职监督工作管理办法》和各部门制定的尽职监督办法中，对电子银行业务的监督有明确的分工，《中国农业银行运营监管管理办法》(农银规章[2012122号)第二十八条规定“现场监管的主要内容：开、销户，电子银行业务的开户与注册，印鉴管理，业务授权以及挂失、止付、有权机关查询、冻结、扣划等重要业务处理情况”，对运营部门监督电子银行的开户和注册进行了明确；农银规章(20121221号《关于印发<中国农业银行电子银行部门尽职监督工作实施细则>的通知，以下简称<实施细则>》中第七条规定“各支行电子银行部门负责人负责落实辖内尽职监督工作的组织和实施。”同时该文件还明确电子银行业务尽职监管的具体内容，要求支行电子银行部门对电子银行业务进行全面尽职监督。然而在尽职监督实际履职过程中，两部门均未对电子银行业务行使有效的监督与监管，内控合规部门、上级主管部门也未行使再监督，致使电子银行业务监督出现了“谁都管谁都不管”的现象。

尽职监督工作制度执行、落实不到位。首先，学习培训不到位。随着科技水平、同业竞争、实际业务发展的需要，电子银行业务系统、产品、流程变化较快，新业务、新产品层出不穷，文件更新较快、合同文本较多。但在基层行由于职责分工不清，培训、学习不到位，加之无独立的电子银行业务管理部门，业务监督从属于多个部门，导致文件流转不顺畅，如某分行在实施企业网银业务检查过程中，发现企业网银协议就有2006、2009、2012三个合同本在网点同时使用。其次，履职监督不到位，《实施细则》第三十二条规定“现场检查周期、频率及覆盖面为：县(市)级支行电子银行业务主管部门每季度至少对辖内网点机构开展一次电子银行业务现场检查，检查数量不低于所辖网点机构数的50％。二级分行电子银行部门每半年至少对支行电子银行部门开展一次现场检查，检查数量不低于所辖支行机构数的50％。”而在实际执行过程中，一是基层支行分管电子银行业务的个人金融部属于前台业务部门，日常工作侧重于营销和计划任务的分解、统计和调度，对电子银行业务尽职监督疏于管理，同时也未按照尽职监督要求，设立专职尽职监督人员，尽职监督职责无法落实，同时也未向同级内控部门报送监督计划，牵头相关部门对电子银行业务开展监督；运营部门现场监管未将电子银行业务作为必查事项，致使电子银行业务成为监督、监管的盲区。二是同级内控合规部门、上级行涉及电子银行业务监督的部门也未履行再监督职责、对每季未上报尽职监督报告也未过问、督促和落实。三是奖惩考核不到位，上级行电子银行业务部门和本行相关部门考核未将尽职监督工作考评作为职能部门的考评事项，奖惩考核不到位。(四)尽职监督工作协调、沟通不到位。《实施细则》第四十二条规定“各级行电子银行部门要与内控合规部门之间建立日常信息沟通机制，及时相互反馈尽职监督工作中发现的重要可疑信息、重大问题及整改情况。”在实行监督过程中，电子银行部门、运营监管部门、内控合规部门缺乏相互信息交流、缺乏相互配合，相关数据、文件、信息不能相互借鉴利用。

改进尽职监督工作的措施

(一)纠正认识上的偏差．正确理解尽职监督管理工作。尽职监督管理是指各职能部门按照职能定位，对下级行分支机构的对口部门及其经营管理活动进行内部监督的行为，本质上属于管理范畴，是企业董事会、监事会、高管层和全体员工共同实施、旨在实现控制目标的过程；是相关职能部门应当履行的内部控制职责，是职能部门的自我控制和自我约束的要求，也是对条线和同级职能部门监督的要求；是各部门对本条线的机构和员工所进行的内部监管。因此，一方面要认识到尽职监督工作不是某一部门单独的事情；另一方面要充分认识到尽职监督管理工作是“三道防线”的重要组成部分，有着其他工作无法替代的作用，相较其他部门的监督而言，主管部门对本条线业务情况更熟悉，更便于掌握分管业务中存在的隐患，实施风险管控更具有专业性和针对性。

(二)完善相关措施，严格履行部门尽职监督职责。一是加强培训和学习。各级职能部门应组织对《尽职监督工作管理办法》以及各部门出台的实施细则进行认真学习、掌握和落实；各级职能部门要完善岗位职责，落实岗位责任，按尽职监督工作要求明确专人负责此项工作，切实将部门尽职监督工作落到实处，防止尽职监督缺位；完善尽职监督方法，熟悉监督内容、流程和方法，采取现场检查fHtlz现场检查手段，充分利用科技手段和各部门监督成果，提高尽职监督的工作效率，对尽职监督情况定期进行检测、监督、分析和报告。二是加强信息沟通和交流。按照尽职监督管理办法和职能部门实施细则的要求，及时进行信息沟通包括信息沟通机制的建立、现场检查信息的反馈、推动形成监督成果相互确认等；建立监督信息全面共享的信息沟通联系机制和非现场监测报表体系，利用各职能部门系统进行集中监控等多种形式，对各系统数据进行研究分析和日常监测；同时相关部门按历史、现时分类建立文件、合同文本库，以便各级职能部门和网点查阅使用，既可以保持文件文本的连续性，又可以确保其时效性，从而提高尽职监督管理工作的针对性和有效性。三是加强履职再监督。

内控合规部门要做好尽职监督工作的计划管理，合理安排检查时间与频次，统筹配置检查资源，避免重复检查，消除尽职监督盲区；上级行职能部门、本行内控合规部门还要承担监督各部门是否切实履行尽职监督管理职能的职责，督促、协调各部门实施自律性检查和非现场监督，把职能部门履行尽职监督管理情况作为综合性检查的重要内容，适时开展尽职监督管理专项检查，对检查发现的问题及时发出整改通知书，对有关责任人进行处罚或提出处理建议。四是加强考核奖惩制度。各级行可根据本行实际，制定尽职监督管理工作考核奖惩办法。人力资源管理部门要将部门负责人履行尽职监督管理职责情况作为其年度考核和工作业绩评价的内容，尽职监督管理工作不落实的，应予以问责并取消其评先评优资格。#p#分页标题#e#

摘要：文章以农行的自助业务为例，就如何加强商业银行自助设备的管理，强化对自助业务操作的监督，从而保障客户资金安全、促进稳健经营进行思考探析。

关键词：自助业务;内部管理;合规管理;岗位履职

针对自助设备大力推广普及、新运营业态风险呈现的现状，我们要具体把好运营业务受理、处理、监督三环节，做牢“人防、规防、机防”三关口，对症下药，把银行自助业务操作的各类风险降到最低。

一、提高合规操作意识

银行工作人员要以合规操作自律，严把业务真实性，确保业务受理环节风控到位。网点在受理各类自助业务时，要尽责依规全面地审核受理业务，以执行制度、专业能力、职业判断去识别真伪。审核内容上，必须对所有业务资料、要素、证件的真实性、完整性、合规性进行认真审核，确保内容全面。要及时利用系统、机器去识别真伪。不能以业务发展和提高效率为借口，放松业务真实性审查，放松对异常账户、异常交易的风险审查把关。要发挥专业化、标准化、规范化操作优势，严格按规章制度审核审查各类自助业务。积极培养员工的风险意识，增强职业敏感性，将风险意识贯彻、贯穿于日常各项自助业务操作行为的全过程。在用超级柜台或自助发卡机业务办理中，操作人员应通过联网信息核查、客户本人面貌特征辨别等核查客户身份，审核客户信息是否符合反洗钱制度规定。对各类拒绝在确认书和申请书上签字的，应停止办理流程。同时，做好档案管理。严格按照操作规程，妥善保管对客户签字的《中国农业银行自助签约业务办理确认书》和超级柜台相关申请书、传票。岗位制约到位，机箱钥匙和卡槽钥匙分管分用，入保险柜或现金箱保管。做好日终操作，按规定清机盘库，确保账账、账实相符。

二、注重全流程的监督控制

1.提升监管能力。银行相关业务职能部门要重视对自助业务的管理，确保监管范围全面覆盖，防止监管遗漏和空白。运营监管经理、网点负责人、委派运营主管要切实负起责任，认真履行好业务指导和检查职责。加大监管人员到网点跟班学习力度，促进监管人员熟练了解和掌握业务新风险，提升发现问题、揭露风险的能力，强化风险监管力度，夯实风险管理基础。2.落实人员、责任到人。要进一步明确操作流程中的责任，加大违规操作的查处力度，形成人人遵守制度、按章操作的良好氛围。对自助业务操作管理中发现的各种违规违纪问题，要勇于坚持原则，按制度规定严肃处理，切实发挥好制度的震慑作用。要让自助业务岗位管理和操作人员知晓规定、熟知风险点，明确职责。同时，落实人员，要努力保证相对稳定人员来负责自助业务日常管理和操作工作，避免操作临时工现象。3.明确职责。首先明确管理职，银行要按照“管理便利、集中统一”原则，明确银行职能部门负责辖内自助设备管理，监督、自助业务制度执行等情况。明确操作职责，营业机构要明确自助业务岗位职责，按规定落实自助发卡设备、超级柜台、ATM机的日常维护、业务处理、客户引导以及监督操作规范执行情况等工作，要将岗位制约作为风险防范的第一道防线，做到相互制约、互相监督，努力防范和减少各类风险的发生。同时，把自助业务制度执行情况纳入营业机构负责人和运营主管内控履职范围。

【摘要】行政管理人员是高职院校师资队伍重要组成部分，其职业技能、管理水平、工作效率直接影响高职校内涵发展。当前高职校行政管理人员职业倦怠问题日趋明显，不仅影响教师个体职业发展和工作效率，更不利于高职校师资队伍的长远规划。本文探究高职校行政管理人员职业倦怠成因，提出缓解行政人员职业倦怠的政策建议。

【关键词】行政管理；职业倦怠；对策建议

随着高职院校办学规模的扩大，高职校需努力造就一支师德高尚、业务精湛、专业能力强的高水平师资队伍。行政管理人员作为学校教师队伍的重要组成部分，为高职校的建设发展提供重要人力资本。当前，各高职校行政管理人员职业倦怠感日趋突显，管理人员工作效率低下、岗位满意度不高、工作积极性不足等现象，不仅影响教师个体身心健康和职业发展，更直接影响高职校内涵建设质量和管理效能。

一、高职校管理人员职业倦怠具体表现

（一）管理工作效率不高

随着知识经济时代的到来，信息化、数字化、智能化等现代科技的创新发展，现代科学管理理论亦在各领域得到充分应用和体现。高等教育系统应顺应时代潮流，高校行政管理人员应遵循高校管理运转规律，有效采用科学管理手段，有目的、有计划、高效的开展现代化办公。当前，大多数高职院校还未进行彻底的机构改革和岗位设置创新，仍在沿用传统的扁平化的行政管理模式，学校的行政管理工作效率普遍不高。虽然各校都在不同程度推进数字化校园建设，但各行政部门的信息化模块相对独立，未能实现各模块间的信息共享、互通、互融。由于行政人员长期伏案工作，终日忙于工作琐事，缺乏现代化的管理意识和信息化的管理技能，在岗位工作实践中未能充分发挥现代化设备的功能与效用，学校的整体管理水平不高，校园资源利用率低。

（二）岗位服务意识不强