电子商务毕业范例

1电子商务发展趋势

在全球经济信息化大趋势的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，网络的迅猛发展极大地冲击了现代经济，随着电子商务在20世纪90年代初期在我国起步，给创业者也带来了更多的创业机会。1998年10月，国家经济贸易委员会与信息产业部联合启动了以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，2000年网络泡沫的破灭，给电子商务的蓬勃发展也带来沉重的打击；2003年由于“非典”事件的网络传播，再一次兴起网络经济的繁华，电子商务从传统的B2B为主体转向B2C的发展，开始进入可持续性发展的稳定期。电子商务的发展大大降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进和推动了我国经济全球化的发展。与此同时，政府、商家和消费者也都意识到，电子商务的兴起，即面临着诸多的挑战。网络泡沫的破灭和再一次的崛起加速了电子商务的重组和整合，随着电子商务应用总量的规模不断扩大和变化，已经影响着未来的商业发展模式。政府也在积极推进和支持电子商务的发展，调查显示，目前中国的很多大中小型企业在积极进行从传统经济向网络经济的接触和转型，迄今为止已有不少企业开始尝试并熟练运用电子商务工具。特别在加入WTO之后，中国政府的大力支持，使得市场更为开放，企业导入网络经济的模式的比例持续增加。特别是在2014年的四中全会之后，不少专家认为电子商务不单单是加快中国转型的速度，还提高了转型的质量。中国的电子商务虽然起步晚，但在有利的政策支持下将成为全球电子商务发展最快的地区。受全球经济增长迟缓的影响，2012年中国电子商务市场整体增速有所回落，艾瑞咨询数据显示，2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元；从市场结构来看，网络购物突破万亿元大关，B2B占比下降2个百分点。2014年电商生态进入消费金融领域，2014Q2中国网络广告市场规模达381.5亿元，热点营销推动电子商务市场增长。到目前为止，由于市场的迅速发展，大大小小的并购不断出现，竞争也日趋激烈，电子商务已经开始由原来的粗放式的发展逐渐过渡到精细化和诚信化。

2高职电子商务专业发展存在的问题

1999年教育部出台的《面向21世纪教育振兴行动计划》提出，到2010年，高等教育毛入学率将达到适龄青年的15%。大学的扩招，大学生的就业问题已成为社会难点问题之一。从理论上来说，传统经济的网络化发展，电子商务的大力推进，使得大学生的就业发展有了新渠道。随着网络经济的发展，高职电子商务专业发展存在的问题也日益凸显。由于受全球电子商务的急速增长的影响，互联网用户人数以每年100%的速度增加，我国的电子商务也在高速发展，电子商务的人才严重短缺。按照网络经济的发展速度，我国大约每年需要二十万的电子商务人才进入市场，但是实际上我国的各高校和机构每年的人才输出还不到十万，人才总量的不足将成为制约我国电子商务发展的主要障碍。按理可以预见电子商务专业的毕业生应该相当抢手，而事实并非如此，每年电子商务专业的毕业生，就业专业对口的比例约为20%，远远低于全国高校毕业生每年47%的就业率。出现以上的这种情况的根本原因在于我国高校以及高职院校在电子商务人才培养和教育模式方面的欠缺。主要的问题在于以下这几方面：（1）就业需求不同步于电子商务专业的课程培养。（2）营造真实的商务环境而非实际商务环境，毕业生缺乏相应的产业产品知识。（3）职业意向不明确。目前，我国高职院校的电子商务的人才培养的观点是“电子+商务”，认为电子商务的人才培养就是要培养出能面面俱到的复合型的高素质人才。职业意向的不明确和盲目性，导致本可以在高职院校灵活设置的课程体系显得有点无所适从。同时由于不断扩大的招生，电子商务专业的师资力量很难得到保证，很多教师都是匆匆转行，有的甚至来不及培训就上岗，对电子商务教师的能力评价标准体系也没有及时跟上。

3经济网络化带来的影响

从宏观角度来看，经济网络化改变了传统商务模式，电子商务作为网络经济的商务活动过程，对本国的社会经济、国家政府管理、世界经济甚至世界政治形势的影响远远超过商务活动的本身，对本国和他国的政治经济法律等方面也将带来巨大的影响。从我国高职院校电子商务专业毕业生的实际就业角度来看，近年来，由于互联网的迅猛发展，网络经济的繁盛，电子商务行业现处于景气之中。据专家预测，未来的十年我国大约还需要200多万名电子商务的专业人才。从社会调查来看，我国的中小型企业进入电子商务行列的占了大多数的比例，行业急需大量的电子商务人才。现实中，电子商务专业的学生的就业率反而低于普通专业学生就业率的一倍以下。究其原因，主要是高职院校电子商务专业的课程设置往往不能及时更新，明显滞后于时代的发展，培养计划没有及时更新，培养目标没有具体化，学生的就业理念本身就不清晰，这就很难使得本专业的毕业生能在毕业时迅速在职场中占优势。因此，经济网络化的发展，促使我们要加速高职院校电子商务专业的课程设置的更新，使之更灵活，更容易跟上市场的发展。

4结束语

一、专业解析

（一）电子商务专业是什么

电子商务作为国家的战略性新兴产业，在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求、促进现代服务和信息经济发展等方面发挥了重要的作用，成为经济发展新的原动力，并为大众创业、万众创新提供了新空间。近年来，随着我国电子商务行业的快速发展，电子商务人才需求持续上升，电商企业处于招聘常态化或人才需求强烈的状态，相比其他行业，电商行业仍有较大人才缺口。电子商务专业是普通高等学校专科专业，属电子商务类专业，是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉专业。依据教育部颁布的《高等职业教育专科专业目录（2021年）》，电子商务类隶属于财经商贸大类，其下包括电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、农村电子商务和商务数据分析与应用等6个专业。根据教育部《高等职业学校电子商务专业教学标准》，我国现阶段电子商务专科专业的培养目标是培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。

（二）电子商务专业学什么

电子商务专业自2000年底开设至今已有二十余年，已经形成了相对成熟的课程体系。根据教育部出版的《高等职业学校电子商务专业教学标准》，电子商务专业的课程体系包括国家或学校规定的思想政治理论课程、通识课程、基础课程和专业课程。这里着重介绍专业课程。专业课程包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程,并涵盖有关实践性教学环节，其中实践教学课程包括实习环节。专业基础课程一般包括电子商务基础、电子商务法律法规、办公软件高级应用、选品与采购、消费者行为分析、市场营销、市场调研与分析、电子商务物流等。专业核心课程一般包括商品信息采编、网络编辑、网页设计与制作、网络营销、客户服务与管理、电子商务数据分析与应用、网站（店）运营、移动商务等。专业拓展课程包括供应链管理实务、跨境电子商务、品牌策划与管理、商务沟通、商务礼仪、新媒体营销、软文写作、视频采编、进出口贸易、外贸英语写作、图形图像处理、程序设计基础、数据库基础、物联网基础、认识新商业等。实践性教学环节主要包括实验、实训、实习、毕业设计、社会实践等。在校内外进行网站(店)运营实训、移动商务实训、网络创业等综合实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等行业的电子商务应用企业进行实习。

（三）电子商务专业有哪些特点

电子商务专业的特点主要体现在以下三个方面：

摘要：电子商务及法律专业作为交叉型学科，市场对口多样化，但教学培养方案正处于探索阶段，各高校人才培养模式各有优劣、各不相同。通过实地调研方式对全国20余家电商机构、高校和企业的人才需求与培养模式进行深入分析，以重庆理工大学电子商务及法律专业为例，着力于专业课程设置、人才引进、创业团队打造、校企联盟建设等方面进行调整和改善，针对性地提出适合本专业的培养方案新思路，加强电子商务及法律专业的研究与创新，为专业学科发展和复合型应用型人才培养模式提供参考。

关键词：交叉学科；电子商务及法律；人才培养；培养模式

0引言

电子商务及法律作为由互联网技术时展应运而生的新兴专业，集管理学、计算机科学、法学、经济学等多学科培养内容于一体。当前，电子商务的发展成为新常态下国民经济增长的重要支撑之一，这种时代趋势造就的新需求对电子商务及法律专业人才的培养提出了更高要求。从培养实务能力、课程开发能力、综合创新能力和运营管理能力着手，建立以就业为导向，以针对性、实践性和先进性为培养目标的新型课程体系；确立专业建设和发展的方向，实现与用人单位需求对接的技能人才，配合电子商务行业的转型契机；提高学生自身竞争优势，培养适应市场需求的、具备电子商务实操能力与综合素质的复合型人才，为高校的培养模式提供借鉴意义。

1电子商务及法律专业人才培养探究的意义及现状

1．1电子商务及法律专业人才培养意义

随着电子商务行业的深入发展及电子商务法的出台和实施，为了紧密切合社会各界对电子商务及法律专业人才需求的不断变化，进一步推进针对本科专业的教育教学模式的契合性改革，本专业迫切需要在人才培养方案、教学质量标准、课程体系、教学内容与方法、考核形式等方面进行灵活性改革，努力培养拥有坚实基础知识、应变能力强、具有团结创新精神且符合企业、社会所需综合素质的复合型电子商务人才，以促进我国电子商务行业稳定发展。

摘要：中职院校电子商务专业创业教育的可持续性发展是影响电子商务行业创业人才培养的关键因素。关注中职院校电子商务专业毕业生就业现状，分析深层次问题及原因，提出可行性措施，对促进中职院校电子商务专业创业教育的发展和提高人才培养质量具有重要作用。对合肥市电子商务中职院校专业2014－2018届毕业生进行系统分析，发现毕业生就业问题的深层次原因，分析出“政行企校”对电子商务专业创业教育的影响要素，为后期教学研究提供重要参考。

关键词：中职；电子商务专业；创业教育

1问卷设计与实施

问卷主要调研合肥市影响电子商务毕业生创业的相关因素，从而分析电子商务专业创业教育的影响要素，包括政府、行业、企业、学校。问卷内容具体包括：样本基本特征、样本工作状态、样本在校创业教育学习效果。组织实施中的样本选择是依据教育局提供的中职院校电子商务专业毕业生数据，样本全部选择的合肥市电子商务专业毕业生，毕业生从2014年毕业到2018年毕业的学生。问卷通过电子邮件形式发送到各毕业生邮箱，毕业生访问问卷页面进行填写并提交。

2电子商务专业毕业生创业现状分析

2．1毕业生所创业的行业五花八门

中职电子商务学生毕业生所从事的行业基本囊括了所有行业，这既有学校的责任也有政府的责任，以及行业企业的责任，主要体现在：学校人才培养定位不明确，导致学生能力不能体现；课程体系设置繁杂，导致学生不能学以致用；政府导向不明朗，不能兼顾行业发展，财政支持力度不够，导致其他行业发展过快，就业机会多，薪资水平高；行业企业没有具有竞争力的薪酬体系和学习、晋升机制，导致学生不选择业务销售。

本文作者：蔡雪芬 单位：浙江省宁波高教园区南区宁波经贸学校

一、电子商务行业与人才需求现状

（一）行业现状调查

近些年中国电子商务发展迅猛，在目前的经济形势，运用电子商务的中小企业远好于运用传统模式的企业。有关统计资料显示，在金融危机中，未运用电子商务类的企业陷入困境的比例84.2%，而运用电子商务的企业陷入困境的比例为16.8%，两者相差近5倍。电子商务已经成为企业商务的主要模式。宁波作为贸易开放城市，紧邻电子商务之都杭州，无论是企业对于电子商务的应用重视程度还是网民对电子商务的依赖程度都较高。而电子商务人才是推动电子商务运用的主要力量。近年来我们很重视电子商务专业的建设，但是到目前为止专业的发展仍旧跟不上行业发展对于电子商务人才的需要。电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。

（二）人才需求分析

现在很多企业已经意识到企业中拥有电子商务人才的必要性，并设置专门的职业岗位。但对电子商务人才或者是岗位的分类国内有很多不同分法。有的就简单分为技术和商务两类，有的则按B2B、B2C、C2C等模式来分。根据调查，依据企业对电子商务应用的不同需求，我们把电子商务的岗位大体分为三类：商贸营销类、技术类、管理类。而在宁波市场上企业最迫切需要的是商贸营销类人才。对于该类人才主要要求其具备一定的电子商务信息技术的应用能力，网上操作技能，基础网络营销知识，市场调研与信息收集、能力等。

二、中职院校电子商务专业的现状分析

【内容摘要】在乡村振兴背景下，电子商务的作用日渐突出，农村电子商务人才培养问题亟待解决。本文在分析当前农村电商人才培养中存在的生源少、人才培养滞后、师资力量不足等问题的基础上，提出了铜仁职业技术学院“多主体、多区域、跨专业”协同育人的农村电商人才培养模式，对行业人才培养具有一定的参考价值。

【关键词】农村电子商务;人才培养;农产品;高职院校

信息化技术的迅猛发展带动农村电子商务产业不断升级，为脱贫攻坚和乡村振兴注入了新的动能。2019年，中央一号文件明确提出“实施数字乡村战略”，要求“继续开展电子商务进农村综合示范，实施‘互联网+’农产品出村进城工程”。这是继2014年提出“加强农产品电子商务平台建设”相关要求之后，发展农村电子商务的政策要求连续6年出现在中央一号文件之中。CIECC的《中国农村电子商务发展报告(2017～2018)》显示，2017年全国农村网络零售额达12448.8亿元人民币，同比去年增长39.1%［1］。《中国电子商务报告(2018)》指出，2018年农村电商交易额为1.37万亿元，同比2017年增长30.4%，农村网店数将达到1?200万家，带动就业人数3?500万人［2］。从当前来看，乡村振兴主要依托产业发展，产业发展的主体是人，而如何提升服务农村产业发展人才的数量和质量是当下最关键、最核心的问题。因此，进行乡村振兴背景下高职院校农村电商人才培养模式研究具有一定的现实意义。

一、农村电商人才需求现况

根据官方测算，2018年中国电子商务从业人员达4?700万人，同比2017年增长了10.6%;预计在2019年该行业从业人员将突破5?000万人。但数据中所体现的从业人员基本就职于城市，服务于农村电商的从业人员非常稀少。《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》中显示，被调查企业当中，有84%的电商企业存在人才缺口，人员招聘压力占78%，有71%的企业急需电商运营人才，37%的企业亟需技术性人才(美工、IT)、50%的企业亟需推广销售人才(客服、电销、新媒体等)［3］。这就说明城市电子商务企业人才缺口仍然比较严重，而农村电商企业更是一人难求。

二、农村电子商务人才发展面临的主要问题

(一)大学生投身农村发展事业意愿不强。《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》中显示，被调查企业在人才学历需求方面，大专学历的员工比例最高，占56%［3］。虽然高职院校中的学生普遍来自农村，但是他们大多是“90后”，这代人虽生长在农村，但实际参与农业生产较少。受传统思想影响，走出农村接受高等教育的学生极少数有愿意再返回农村就业，而本就数量稀少的城市学生更不愿意投身农村发展事业。因此在农村电商发展过程中，长期面临着高学历人才稀缺的窘境。

1通过改革给传统专业注入活力，同时带来新的发展机遇

1.1充分发挥区位优势，大力发展电商专业群

我校位于湖北武汉，地处中国光谷的核心地带、葛店经济开发区，是全国最大的物流中心与电子商务企业聚集地之一，区域内IT服务企业、互联网企业和电子商务企业多达数千家，该区域企业对计算机网络技术、电子商务、物流管理和市场营销等专业人才的需求量非常大，学校利用这种区位优势，大力发展电商专业群，并于2014年成立电商学院，包括计算机网络技术、电子商务、物流管理和市场营销等专业，以便更好地为区域经济建设服务。

1.2计算机网络专业如何服务电商专业群

计算机网络技术专业如何服务电商学院，真正融入电子商务专业群，这是我们在进行专业建设与改革过程中不得不深入探讨的问题。事实上，计算机网络技术专业毕业生在电子商务企业中有着较大的生存和发展空间，从企业网络的规划与组建到电子商务平台的搭建，再到网站的运行与维护，以及网络的安全管理等相关业务岗位，都离不开计算机网络技术专业人才的直接参与，而且随着我国电子商务行业的不断发展和电子商务企业规模的不断扩大，未来一段时间，我国电子商务企业对于计算机网络技术专业毕业生的需求将会呈不断增长的态势。电子商务行业对计算机网络技术专业人才的潜在需求，也让我们找到了专业改革与发展的方向。教学团队不得不在传统计算机网络技术专业的基础上进行专业的重新思考和定位，在国家和地方政策的激励和学校领导的大力支持下，依托学校的区位优势，尝试对计算机网络技术专业进行大胆的改革，根据电子商务行业对网络技术专业人才需求设置商务网站建设与运维方向。将计算机网络技术专业与我院电子商务专业群进行适度的融合，为我国电子商务企业打造更多实用的技术技能型人才。

1.3合理调整专业课程体系设置

确定了专业改革的方向后，必然要对专业原有的课程体系进行有针对性的调整。为此，专业教学团队进行了深入细致的人才需求调研工作，通过走访企业、走进兄弟院校，并对毕业生进行回访，获得了大量有用的数据。通过对这些数据的分析和统计，我们进一步明确了本专业毕业生所面向的企业、从事的工作岗位以及企业对学生专业能力和职业素质方面的具体要求，这些都是我们确定人才培养目标，制定人才培养方案的直接依据，并且为了适应社会发展和行业新技术的变化，专业人才需求调研工作将成为常态，至少保证每学年进行一次。

摘要:双语师资队伍是保障电子商务双语教学顺利实施的关键。基于高职院校电子商务专业双语师资现状，总结了电子商务双语师资的能力构成，探讨了电子商务双语师资队伍建设的途径和方法，从而提升教师的电子商务专业能力和英语运用能力，提高教学质量。

关键词:电子商务;双语教学;双语师资

为了适应经济全球化和电子商务迅猛发展的需要，很多高职院校开设了电子商务双语教学。电子商务专业开设双语课程，既满足了培养国际化人才的需要，又能为企业提供具有专业技能和语言技能的复合型人才。

1高职院校电子商务专业双语师资现状

高职院校开展双语教学对教师的综合素质提出了更高要求，教师既要具备丰富扎实的专业知识基础，又要具有运用英语教授知识的能力。通过调研发现，目前国内已开设电子商务专业双语课程的院校已积累了相关双语教学经验，但也存在一定的问题。从师资专业来源上看，目前担任电子商务双语课程教学的教师主要是基础课英语教师或英语水平较高的电子商务专业教师。这两类教师在教学中各具有优缺点:英语教师的听、说、读、写、译水平较高，但缺乏专业背景，对专业基本理论及较为前沿的专业信息了解不多，无法深入讲解专业课程;专业课教师专业基础知识雄厚，并具有较强的英语读写能力，但运用英语授课的能力欠佳，导致学生在知识的理解和沟通上存在障碍。从师资实践经验上看，现有双语任课教师大多是师范院校毕业后直接进入高职院校任职，因此缺乏企业工作经验。部分有过一线企业经历的教师虽有行业经验，但长期脱离工作岗位，不了解行业的最新发展情况，无法满足企业对电商人才实践能力的要求。

2电子商务双语师资职业能力构成

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。电子商务双语师资职业能力是指能够胜任电子商务双语教学的教师所具备的职业能力。电子商务双语师资职业能力构成可概括为教育教学能力、电子商务专业能力、英语能力和企业实践能力。电子商务双语教师不仅要具备扎实的专业知识，同时要具有深厚的英语驾驭能力，既懂教育管理，又能运用现代教育手段表达枯燥的专业知识，帮助学生建立双元文化意识，培养国际视野，培养高质量电商人才。