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高职院校新商科教育师资队伍建设
摘要:随着互联网的发展,商业管理也进入了一个新时代。当代的商业管理和电商、物流密切相关。因此高职院校新商科在培养人才方面,不仅要培养学生的商业经营能力,还要培养学生交流、沟通能力,以及计算机操作运用能力。新的商科教育方式,也给高职教师带来了新挑战。
关键词:新商科;高职院校;师资力量
1高职院校新商科教育
高职院校培养的是服务于社会的实用性人才,在商科培养方面,传统的培养模式是培养金融、会计、市场营销等专业学生。这种培养方式在我国高校中已经持续多年,有些学校都形成了自己的特色。随着互联网的发展,商业活动也开始了革命。在电商出现之前,购物只能在本地各家店铺进行,但电商的发展,方便了人们购物,不仅节省了时间,还扩大了购物范围,电商营销范围包括了生活中的衣行住行多方面,大到冰箱,小到茶杯,都可以在网上购买。人们甚至可以国外购物。因此,尽管电商也有自己的不足,例如对各种购物体验无法满足,但仍然受到大众的欢迎。电商的出现,使得传统的商业活动受到严重冲击,传统的商业活动在营销时注重服务,营销者需要掌握顾客心理,通过顾客的表现来推销自己的产品。但电商的出现,却颠覆了这个传统。购物者与营销者是通过文字交流来进行贸易的。营销者不仅要熟悉自己的产品,还要用文字向购物者介绍使用方式、注意事项,连售后服务也是文字交流。所以新商科不仅需要掌握商业知识,还需要掌握文字使用能力、沟通能力、伦理学、美学等多方面知识。因为电商的发展,竞争比传统的实体营销更加激烈,顾客在网上挑选商品的机会更多,如果在交流中,营销者回复慢了几分钟,就会导致顾客流失。营销者不仅要和顾客沟通,还要选择合适的物流,才能保证商品准时到达,因而电商时代的营销者压力更大。在经济方面,网络化也改变了传统模式,现在金融活动大多是在网络进行,连人们的付费方式也从现金支付转为网络支付。新的经济模式、营销模式,催生了新型商科教学的产生和发展。
2高职院校新商科教育面临的师资问题
作为服务社会型的高职院校,培养人才的方式是走在科学前端,为社会不断输送最先进的人才,做到这一点,最关键的就是要有雄厚的师资力量,教师必须要走在社会发展的前沿,培养的学生才能够适应社会需要。但目前我国高职院校的教师却明显不符合这个条件,目前的高职院校教师一部分是传统的老教师,掌握的是传统商科教学理论,对于新商科教学理念掌握不够;而新教师却是接受传统商科理论的毕业生,他们刚走出校门,没有丝毫社会生活经验,更没有电商经营方面的经验,因此在教学中还只能按照传统的教学理论进行教学,这就严重落后于时代。在教师待遇上,很多高校的制度严重滞后,当前的教师在稳定自己的职业方面,主要是通过评职称的方式,而评职称并没有将联系生活实际、提高创新能力作为激励手段,因此教师在教学之余,并没有将适应社会需求当成职业发展的重要途径来看待,失去了创新和实践的动力。另一方面,很多有实践经验的企业家,常常因为只有实战经验,由于学历低,也无法走上高职院校的讲台来传授自己的经验。这样就形成了理论和实践分离的现象。学生在校学习花费了大量时间,但走上社会却没有多大实用性。这种实践和理论分离的教学方式严重影响了新商科教学效果。
3提高高职院校师资力量的途径
工商管理专业人才培养创新模式
【摘要】应用型本科高校正积极探索校企合作人才培养模式与机制的改革和创新,为了更好地探析校企合作的创新思路,首先应该明确在校企合作中人才培养的定位,然后提出人才培养方案,最后对人才质量制定评估标准,从市场需求出发,在实践中提高学生的素质与能力,培养与地方经济发展相适应的工商管理人才。
【关键词】社区商业;人才培养;模式创新
一、产业创新驱动,精准定位人才培养目标
湖北大学知行学院管理类专业,针对地方经济的发展,将社区商业作为校企合作的突破口,并与代表企业深度接洽,捕捉社区商业对人才需求的新变化,从学生具备的专业知识、就业能力、综合素质的角度进行研究,精准定位人才培养目标。
(一)社区商业在当前经济社会中的发展现状
1.社区商业发展潜力巨大
商务部、发改委、工信部等10部门联合的《国内贸易流通“十三五”发展规划》显示,到2020年社区服务市场规模可达到13.5万亿元。另外,据统计在发达国家,社区商业占据了社会商业总支出的60-70%,而目前,社区商业在中国社会商业中的比重还不足30%。这说明,社区商业在中国还有很大的发展潜力。
工商管理学生实践教学改革
一、独立学院应用型人才培养目标的定位
在人才培养目标上,独立学院应根据新型高等教育类型自身的特点,进行独特定位。由于独立学院是三类本科,所以应找到普通本科高校和高职高专院校在人才培养中的弱势,并把它作为独立学院人才培养的着力点和突破点。从目前情况来看,普通本科生的理论基础知识相对较强,实践能力相对较弱,而高职高专院校则恰恰相反。如此一来,独立学院的人才培养目标是:与普通本科高校相比,独立学院培养的人才应具有更强的实践技能和动手能力;与高职高专院校相比,独立学院培养的人才应具有更扎实的知识基础、更强的学习能力和适应性。因此,独立学院要在深入研究自身的服务对象、层次定位的基础上,区别于母体高校的培养目标,避免“趋同化”,找准自己的位置,科学合理地进行定位,以市场为导向,培养面向生产一线、基础扎实、专业实践能力强,符合社会需求的应用技能型高级专业人才。根据教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》(教高〔27〕2号)的文件精神,独立学院要高度重视实践环节,提高学生实践能力,制定与理论教学计划相符的实践教学总体建设方案,明确实践教学的建设目标,从专业实践能力和社会实践能力出发,加强实验教学、课程设计、课程实习、专业实习、职业资格培训、毕业实习、毕业设计(论文)和社会实践等实践教学环节。
二、工商管理类专业实践教学体系的构建
实践教学在实现人才培养目标中占有非常重要的地位,具有直观性、实践性、探索性和启发性等特点,是对课堂理论教学的延续、补充和深化,对提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊意义。实践教学体系是一个有机的整体,各个实践环节在发挥各自作用的同时,又相互联系、相互配合。独立学院应根据自身的特点及就业导向,构建工商管理类专业实践教学体系。工商管理类专业实践教学体系是在一个基本目标下,有实践能力体系、实践内容体系、实践保障体系、实践评价体系4个体系,基础实践层、专业实践层、综合实践层、创新实践层、就业实践层5个层次,以及16项内容构成的实践教学闭环系统。
1.基础实践层
基于工商管理类专业的定位,独立学院可以安排计算机类课程实验、专业基础的大型作业和到校外实践教学基地实习三个环节。通过计算机类课程的上机实践,管理学、经济学、人力资源管理等课程的案例分析,会计学大型作业、统计学综合训练等实践形式,以及到企业实地参观实习,为专业课的学习奠定良好的基础。
2.专业实践层
市场营销专业实践课程体系构建探索
摘要:OBE教学模式注重以学习成果为导向来设计、运行和评价教学,是对原有教育教学模式的反向设计和重新颠覆。市场营销专业在新商业环境的变化下,以新的人才市场需求为出发点,以毕业要求为导向,进行人才培养目标的确定和实践课程体系的重构,更加符合应用型高校转型升级的要求。本文结合武昌首义学院的教学改革探索,分析了实践课程体系重构的思路及其成效。
关键词:产出导向;应用型高校;市场营销专业;实践课程体系
一、引言
目前多数国内高校的主要教学模式是以教材为依据,以教师为主导,以面授为主要形式,强调通过记忆掌握知识。学生的学习目标不够明确,主要由教师为其确定学习进度和要求,而学习要求也是以教材和教学大纲为基础由教师提出,学习过程缺乏主动性、方向性和参与性,教学效果往往由期末试卷的得分来评价,人才培养质量与社会用人需求存在明显的脱节。产出导向(OBE),是英文outcome-basededucation的缩写,即“以成果为导向的教育”。该教育理念强调“学习成果评价标准教学实施持续改进”的闭环。学习成果的描述是学生在未来就业岗位上的真实需求,不是教学大纲的条目。它的评价标准是学生获得了什么知识和技能,是否与实际的社会需求相匹配,而不是教育者的投入,也不是教师的教学过程本身。这一理念近年来引起了国际高等教育的广泛关注,许多国家和地区运用这一模式开展教育改革和课程建设,涌现出大量的学术成果。国内对OBE理念的应用在新工科背景下的专业建设及专业认证方面成果较多,在实践教学体系的改革方面应用尚有不足。
二、市场营销专业基于产出导向进行实践教学课程体系构建的必要性
(一)国家层面。产出导向的教育理念已经广泛应用于中国的高等教育。随着教育教学模式的深度改革,传统的灌输式教学方式已经不能适用于当前的人才培养要求。产出导向的教育模式对于高校人才培养具备极为重要的价值和意义,需要以适应社会需要和以培养核心应用能力为目标制定人才培养计划。
(二)社会层面。随着新商业形态的变化,市场营销人才的社会需求发生了较大的改变。通过对10余家合作单位的调研发现,在智能互联、移动互联、大数据和云平台技术应用、新媒体融媒体流媒体时代,社会出现了消费者洞察总监、互联网运营经理等新的营销岗位。应用型高校营销人才培养要积极应对新环境带来的新要求,在课程设置、教学内容、实验条件等方面对接并满足新业态发展的需求,例如开设大数据应用、新媒体营销、互联网运营管理等课程,培养学生的互联网营销思维及能力,注重培育复合型市场营销人才。
全媒体下科技期刊广告营销模式研究
摘要:随着各种数字化信息技术的发展,我国科技期刊的广告营销和经营也需要随之发生相应的改变。如何在全媒体背景下进行科技期刊的广告营销和经营对科技期刊今后的发展具有重要的意义。因此,文章对全媒体时代科技期刊广告的营销策略、模式和经营原则进行探讨,希望对全媒体背景下国内科技期刊的广告营销和经营提供一定参考资料。
关键词:全媒体时代;广告;营销;经营;科技期刊
0引言
我国社会经济不断发展,互联网带动了数字化信息技术的发展,科技期刊的广告营销和经营也随之发生了巨大的变化。在全媒体时代,由于各种全媒体技术的冲击和读者阅读期刊习惯的改变,科技期刊需要转变传统固有的经营和发展模式,都需要全面地进行各种不断地创新,这样才能使科技期刊的发展与当前的全媒体环境相适应,不断地开发和拓展科技期刊新的营销方式,如各种数字期刊、网络期刊、手机客户端等,这样有助于科技期刊各方面的均衡发展,全方位地适应科技期刊各个消费群体的阅读和使用习惯,让期刊上刊登的信息能更精准地进行传播和扩散。广告是科技期刊的重要组成部分,对期刊的经营收入和发展也是非常重要的[1]。科技期刊刊登一定数量的广告不仅可以增加一定的经济收入,而且广告本身对期刊来说也具有显著的宣传作用[2]。因此,做好全媒体时代科技期刊的广告营销及经营尤其重要。本文对全媒体时代科技期刊广告的营销策略和经营模式进行探讨,希望对我国科技期刊的广告营销和经营提供一定参考。
1科技期刊的广告营销策略
以往的科技期刊广告主要是在纸质刊上刊登广告,有的期刊也可在电子刊或期刊主页上开辟广告业务[3],虽然在一定程度上满足了广告客户的需求,但很多学者认为科技期刊的广告营销模式单一,广告营销需要改进[4-5]。在全媒体时代下,各种类型的工具都会成为信息传播的重要手段,全媒体背景下科技期刊广告营销模式也会随之发生变化,有学者曾对此进行了论述[6-7]。然而,随着全媒体技术的迅猛发展,现行模式仍有一定的变化,现介绍如下。
1.1科技期刊的传统纸质版广告的营销模式目前,国内的十几种科技期刊可能属于同一学科,导致各个科技期刊之间竞争比较激烈,每种科技期刊上能刊登的广告数量增长缓慢。在全媒体时代,国内各家纸质期刊的发行量受到巨大的影响和冲击,为了适应当前新环境,每种科技期刊的纸质刊物阅读都应该采取能够吸引更多读者阅读的各种表现形式,如科技期刊可以在纸张的规格选择、印刷的质量方面、装帧的精美度等进行有效改进,这样就可以使得科技期刊的纸质版也能让读者阅读起来感觉更为舒心和高兴,尤其是对于一些科技人员来说,他们往往还会收藏自己喜欢的部分期刊,有时间的话还会经常翻阅,这也是许多广告商在科技期刊刊登广告的主要目的。有的期刊还会在纸质期刊中增加很多软广告,而软广告可能会更加吸引读者的注意力和兴趣,这主要是因为软广告在科技信息内容上、广告板式设计等方面与科技信息更为相似,也会显得其广告内容更具有吸引力和学术性,使科技期刊刊登的那些不能吸引读者阅读的信息内容以另外一种全新的方式呈现在读者面前。此外,纸质期刊携带起来十分方便,这就能够帮助期刊广告的传播范围得到明显的扩大,扩散速度加快。
学术期刊数字化出版
学术期刊是知识创新成果、推进学术信息交流和促进科学文化传播的重要平台。国内学术期刊出版单位受到体制机制的制约,还没有形成成熟的数字出版盈利模式。在中国科协科技期刊“十二五”规划研究报告中指出,我国科技期刊出版单位的经营规模与国外大型期刊出版集团相比差距较大,其中办一种科技期刊的出版单位2253家,办两种的单位341家,办3种的单位111家。而国外知名出版商从20世纪90年代中后期开始转向数字化出版,经过10多年的发展,形成了海量文献数据库,并基于文献信息提供各种完善性的数据服务。德国斯普林格出版社出版近3000种期刊,它是最早将纸版期刊做成电子版发行的出版商,其SpringerLink于1996年正式推出,是全球第一个电子期刊全文数据库。与这些大的国际出版商相比,我国期刊出版单位这种小、弱、散的不足阻碍我国学术期刊向集团化发展。本文提出我国学术期刊在目前生存环境中的发展方向和思路,进而为今后的集团化发展提供有力的学术期刊支持。
传统的纸版印刷学术期刊,由于其学术定位的不同,致使读者群范围有限且相对固定,发行量受到很大的局限而难以提高,出版周期较长阻碍了信息传播的时效性,这都不利于获得较好的社会效益和经济效益,并满足不了信息社会的需求,因此学术期刊数字化出版是必然趋势。数字化出版带来的全新技术、生产方式以及相应的理念,使传统学术期刊在载体与容量、内容与形式、撰稿与阅读、编辑过程与手段、出版传播方式与途径等方面发生了重大的变革。学术期刊的数字化出版包括管理的数字化、内容的数字化、产品与服务的数字化。我国数字化出版的发展已经经历了近10年的发展,90%以上的学术期刊都建立了自己的独立网站,具有网上投稿、采编、审稿、网站等功能,但在内容数字化方面,大多数学术期刊仅仅是把纸版的科技期刊的电子版原样照搬到网络上,和纸版无差异的内容,同时期刊出版者为了扩大期刊的传播而不得不以低廉的合作费用将期刊的电子版提供给大型数据库或网站,如中国知网、万方数据等。这种简单的数字化出版不利于期刊自身的长远发展,无法将优质的期刊内容转化成较好的社会效益和经济效益。因此充分挖掘数字化出版的优势,和纸版期刊形成互补是当前期刊发展需要解决的问题。
(1)从学术期刊制作成本上看,由于数字化期刊节省了印刷、纸张等基本费用,所以成本远低于纸版期刊。随着科技水平的发展,科研成果图片除了一般的曲线图外,还大量增加了类似功率谱图、镜像图等彩色图片,这些图片能够更清晰地展示研究成果,方便读者了解更多信息,但对于办刊经费紧张的期刊,为了节省成本,仍然采用的是黑白印刷。数字化期刊可以帮助期刊在不增加成本的情况下,弥补纸版出版的不足,依赖数字化技术,图片还可以通过放大倍数,让读者更清晰地浏览图片,了解科研成果。
(2)从学术期刊内容展示形式上看,数字化期刊可以通过文字、声音、图像、视频等多种形式集合显现出可视性、多样性、传播速度快等特点,全新的多媒体杂志已可以不再依赖数据库的销售,单本的品牌营销越来越突出。Nature提供了可让读者聆听和观看的杂志社及科学家对于科学动态和研究工作评论的播客;Cell网站提供Podcast,能随时收听下载至iPod的科研进展内容。国内学术期刊中,《中华医学超声杂志》(电子版)提供手术演示、视频专家讲座等内容。2011年科学引文索引SCI收录中国科协期刊数量增加至70种,论文质量得到了国际的广泛认可,而同年,对中国科协732种期刊的调查结果显示,仅有11种期刊在网站上提供了与论文相关的视频资料。在国内学术期刊以进入SCI为发展目标的情况下,期刊本身的发展尤为重要。在数字化的今天,在严把期刊内容关的情况下,丰富内容的表现形式成为目前学术期刊的发展方向。
笔者认为,数字化发展可以从以下几方面进行尝试。
(1)由于刊登的论文研究方向比较广,导致某一方向的论文在一期中往往所占比例不大,容易给读者造成大而不精的感觉。通过数字化技术,我们能够按照不同的研究方向,将纸版期刊的内容分类,将其做成一本本的电子期刊,读者即可按照自己的专业方向购买不同本的期刊,而避免在众多论文中查找与自己研究领域相关的论文。数字化期刊很好地弥补纸版的不足。
(2)优质的内容是期刊生存发展的主要内因,刊登的内容既有理论研究也有实验研究,既有仿真模拟也有数据处理。这些内容可以通过数字化技术,比如采用视频技术将研究内容展现,视频可以包括实验环境、试验方法、实验设备等,作者可以提供程序代码或者软件使用心得与读者进行交流。这些都是对论文内容的深度挖掘,提高读者对信息的获取程度。
图书馆与开放获取期刊运营模式
开放获取(OpenAccess,以下简称OA)出版起源于20世纪90年代。当时由商业出版社统治的期刊出版市场一方面基于严谨高质的论文出版所需要的资金成本,一方面出于追求利润最大化的目的,长期持续上涨期刊订阅费用。许多科研机构无法负担快速增加的订购费用。价格持续大幅度的增长已经严重威胁到包括图书馆在内的教育科研机构文献资源的可持续保障,阻碍了对学术研究成果的利用,这就是期刊危机(serialscrisis)。此外,纸本学术期刊出版时滞及其使用上的局限,也影响了学术传播效果。随着互联网的广泛应用和电子期刊的出现,学术界、图书馆界和出版界共同提出了OA出版模式。作为数字出版类型之一的开放获取有两种形式:一种是绿色OA,即研究机构或作者将学术研究成果存档在OA知识库中供学术交流;另一种是金色OA,即出版OA期刊。随着开放获取的发展,OA知识库和OA期刊的数量不断增多。截至2016年10月30日,“开放获取期刊名录”(DirectoryofOpenAccessJournals)收录的金色OA期刊达9156种,收录经同行评审的论文2322691篇。
1OA的运营模式
OA期刊运营模式包括运营主体、生产模式、收入模式、营销模式等主要内容。不同运营主体的OA期刊生产模式和营销模式大同小异,但在收入模式选择上却有较大区别。OA期刊的不同运营主体决定了其不同的收入模式,而OA期刊的收入能否弥补其运营成本问题是其能否可持续发展的核心问题。
1.1OA期刊的运营主体
根据OA期刊的运营主体及其自我定位,OA期刊可分为非商业性OA期刊、商业性OA期刊、半商业性学会OA期刊。(1)非商业性OA期刊。20世纪90年代后期涌现了一批非商业性OA期刊。这类期刊往往由在大学从教的研究人员、博士生或研究机构内部的秘书无偿完成编辑工作。由于没有传统期刊纸张、印刷、装订、发行成本的压力以及较为低廉的管理成本,因而此类期刊启动门槛较低。然而,随着文章数量的增加及随之产生的工作量的增加,仅靠少数人在正职工作之余的无偿劳动很难完成编辑工作,如何找到自愿无偿工作的后备力量也成为问题。同时,文章数量的增加导致稿件管理的复杂程度日益增加,期刊管理系统运营的资金投入以及随之产生的长期人力投入导致总体运营成本大幅提升。入不敷出是其面临的最大挑战,其可持续性与可拓展性都因资金不足而成为难题。(2)商业性OA期刊。商业性OA期刊的主要资金来源是文章处理费(APC)。商业性OA出版商普遍认为,APC是唯一可以支持OA出版可持续运营的收入模式,如BMC(BioMedCentral,英国伦敦生物医学中心)成立伊始便以向作者收取文章处理费用为主要营利渠道,同时探索多样化的营利途径。根据2017年BMC网站报价,旗下期刊文章处理费约为每篇一两千美元。最贵的是BMC的核心刊物BreastCancerResearch,平均处理费达2910美元。(3)半商业性学会OA期刊。学会期刊在学术交流中的地位非常重要。这类期刊的半商业性是由其自我定位与现实情况综合决定的。比如美国化学学会运营期刊的方式是商业性的,但其定位是非营利机构。当前许多传统学会期刊面临着两难局面,一方面对开放获取运动持积极态度并有意探索向OA转型的可能性,另一方面基于会员的意向不统一而难于迅速推进OA转型,因为会员每年支付的会费是其重大的资金来源,同时维系会员与学会的纽带关系是其重要职责。因而一些学会在保留原有传统期刊的同时,创建了新的OA期刊。如2014年英国皇家学会创办了其首个OA期刊《皇家学会开放科学》(RoyalSocietyOpenScience)。
1.2OA期刊的收入模式
尽管OA期刊甫一问世便被打上了“免费”的标签,但事实上这种针对读者的免费是通过其他收费或筹资模式进行补偿才得以实现的。因此,OA期刊的资金来源能否弥补其运营成本问题是其能否可持续发展的核心问题。常见的OA期刊筹资模式包括以下几种:(1)文章处理费。作者或其所在机构承担文章发表的费用。这是OA期刊最常见的资金来源。但研究表明,这一筹资模式主要存在于混合型期刊中。文章处理费主要包括提交费、版面费、插图费、彩印费等。不同期刊的文章处理费差别较大,文章处理费与期刊的学术领域、知名度都有关系。“开放获取期刊名录”当前收录的期刊中,文章处理费可低至10美元,也可高达几千美元。(2)广告费。期刊出售其官网主页或论文中的广告位以赚取广告费。如广告收入是BMC营利的重点。BMC提供网站广告、邮件广告等不同形式的广告。网站广告包括旗帜广告、视频广告、Flash广告等,根据其所占空间大小、位置显著程度收取不同的费用。如网站页首横幅广告,每获得1000次有效点击收费55美元。(3)捐助与会费。期刊通过吸引长期的或一次性的外部资金支持来维持运营。如期刊Esoterica设立了专门的捐助网页“捐给Esoterica”,捐助款项通过其出版社的捐赠处进行收集。有的杂志如OtherVoices则通过支付平台Paypal收取捐助。作为回报,捐助者会得到受助期刊的允诺,其所捐款项将会用于期刊的可持续发展与研究工作。会费与捐助不无相似之处。如美国期刊《美国流行文化杂志》等多数期刊会将捐助者自动列为会员。(4)出售纸本杂志。在线开放获取的成本通过出售印刷本的收入来弥补。学会杂志在发行印刷本、收取订阅费的同时,也会推出开放获取版本,如瑞士的《心理分析杂志》。这样既满足了学会会员对印刷本的需求,又实现了开放获取。(5)增值收费。这种收费模式即freemium,是free(免费)和premium(收费)两种模式的结合。OA期刊的“免费+收费”模式即在所有期刊以网页形式免费开放获取的同时,针对其中一部分期刊提供额外的服务(比如提供PDF和e-Pub格式的全文下载)并就此收取订购费。(6)第三方资金。科研机构或科研资助机构为期刊提供部分或全额资助。这类机构包括研究所、大学、高校图书馆、基金会等。这一资金来源的可持续性难以保证。一些研究所和大学虽然有大型的出版项目,但准入门槛较高。基金会则倾向于提供新建OA期刊的启动资金或帮助传统期刊向OA期刊转型的资金。(7)非货币收入。即人们在期刊生产过程中提供的无偿服务。一般来说,所有期刊都会利用无偿服务。无偿服务的提供者可以是作者、同行评议者或编辑。一方面,他们付出劳动以换取非货币报酬,如学术圈的认可、学术研究的最新动态、扩大学术社交网络等。另一方面,他们所服务的期刊也获得了收益。但这种“自我剥削”式的收入模式持续性较差,无法单独或主要依赖此模式保持期刊正常运营。
异业联盟在电子商务领域的运用
摘要:随着电子商务行业竞争加剧,异业联盟是电子商务企业低成本获取流量的重要途径。针对当前电子商务领域异业联盟存在的问题,包括盲目选择合作企业、不当共享信息资源、异业联盟的质量不高等方面,提出相应的对策:合理选择合作企业、妥善共享信息资源、加强联盟合作的深度。
关键词:异业联盟;电子商务;信息资源
异业联盟是指不同商业主体,在不同层面为促进信息和资源共享、扩大市场份额、提高规模经济效应而组建的利益共同体[1]。合作双方借用彼此的品牌影响力及资源拉拢客户,形成规模效应,有效应对竞争压力,实现双赢的效果。由于异业联盟在国内尚未全面普及,因此相关的理论研究文献相对较少,特别是针对电子商务领域的异业联盟研究。通过知网搜索,目前国内针对异业联盟的相关期刊论文有100多篇,主要集中在异业联盟概念、异业联盟的伙伴选择以及伙伴选择对企业绩效影响这三个方向。而针对电子商务领域的异业联盟相关期刊论文不到10篇,理论研究远远落后于行业实践。针对当前研究不足的问题,本文对电子商务领域异业联盟进行初步研究,以期丰富相关研究,为行业实践提供一定借鉴。
一、传统行业的异业联盟
欧美企业的异业联盟发展较早,普及程度较高。如英特尔公司,为了抵御AMD处理器对本公司产品的影响,以折扣的方式与主要电脑品牌企业合作,在产品上使用“InterInside”的标识。这使得Inter处理器的品牌知名度更加响亮。女装品牌宝姿与宝马汽车同属于高端品牌,有相似的目标用户群,它们在进行了深度的异业合作,推出了“宝马生活方式(BMWLifestyle)”系列服饰。Kappa与百事合作推出了“Kappa-百事影舞”系列运动产品,将百事包装的时尚设计元素融入了Kappa服装。国内企业的异业联盟起步较晚,普及程度不高。例如,支付宝与天弘基金合作推出了余额宝,双方充分利用了对方的各自优势,进行资源整合,开发出了余额宝这一广受欢迎的产品;2006年,兴业银行与腾讯公司合作推出了我国第一张虚实结合的信用卡,提供包括在线申请、虚拟卡支付、财付通还款等多项服务。大自然地板联合家居行业巨头美的空调、欧派橱柜、万和电气、东鹏陶瓷、索菲亚衣柜、雷士照明等13家知名品牌,组建“冠军联盟”,打造出了多方合作的联盟,实现渠道共享、资源互补。冠军联盟在广告资源采购、营销推广及销售终端上搭建了一体化平台,活动范围遍布全国数千个城市,涉及数万个经销商。冠军联盟目前是国内唯一一家具有法人主体和注册商标的异业联盟机构。当前,国内类似联盟数量仍然较少,联盟合作深度较浅。总体来看,国外异业联盟普及程度领先于国内,传统行业的异业联盟普及程度领先于电子商务行业。
二、电子商务行业异业联盟发展现状
异业联盟可以实现流量资源和销售渠道共享,这对电子商务企业来说具有极强的吸引力。随着竞争的加剧以及门户平台对网络流量的垄断,电子商务企业的流量成本逐年递增,成本优势相对于传统企业来说已荡然无存。合理的异业联盟合作通过共享营销渠道和客户资源,将显著降低电子商务企业的流量成本,减小因门户平台的流量控制带来的不利影响。由于长期受淘宝购物习惯的影响,国内买家习惯于在平台型网站进行购物。这与美国电商截然不同。美国的电商行业,平台型网站只占据小部分市场份额,大多数卖家是独立电商网站,不受门户平台制约。目前国内电子商务行业市场基本是被门户平台瓜分垄断。国内前三电子商务企业淘宝、京东、拼多多均属于平台型企业,平台内卖家均在流量上受制于平台。长期以来,卖家一直是想方设法在平台内进行优化以获得更多低成本流量,或是通过购买外部广告获得站外流量。而通过异业联盟合作来获得流量的卖家则是非常少的。这也是未来电商企业获得低成本流量的一个重要渠道。目前来说,国内电商领域异业联盟的形式主要有以下两种方式:第一种方式:企业双方直接共享资源。企业可以通过网站友情链接、微博微信等新媒体互推、给对方客户投放试用品或宣传单等方式实现异业联盟。2014年美团网与肯德基合作组织了1元抢汉堡的市场活动,取得了60万份销量的良好业绩,双方通过共享各自优势资源实现了企业双方的共赢。之后,百度糯米与麦当劳合作,在全国范围内举行“1毛钱吃汉堡”活动,不到10天时间售出了18万份汉堡。第二种方式:入驻联盟平台。平安万里通目前是国内最大的积分平台。企业可以通过入驻平安万里通,使旗下平台积分与万里通积分实现互兑,从而使万里通的合作企业可以间接实现互兑。如百联客户使用百联通积分兑换成万里通积分,再使用万里通积分兑换成携程积分。这一兑换过程即实现了客户流量的共享。目前国内电商异业联盟主要是第一种方式,即企业双方直接共享资源,如交换友情链接、互转微博等较为常见。而第二种方式较为少见,目前类似万里通的平台很少,且合作的广度和深度不够。例如,万里通平台只支持少数几家企业的积分互兑,且合作也仅限于积分互兑,没有涉及到其它形式。因此,国内电商领域异业联盟仍存在广阔的发展空间。