电商毕业总结范例

摘要:通过实地调研泛北部湾经济圈、广东沿海地区，调查具备外向型业务的企事业单位对商务英语人才的需求规格。基于走访调查和问卷反馈情况，分析社会对商务英语人才专业知识和技能方面的需求，剖析独立学院商英培养模式存在的问题，为完善独立学院商务英语人才培养方案及教学改革提供有价值的现实依据。

关键词:商务英语;独立学院;融资实力

当前对外贸易的形式呈现多样化和复杂化，全球范围内跨境电子商务的崛起，“2012年中国进出口货物贸易总额首次超过美国，成为全球进出口贸易规模最大的国家。目前我国跨境电子商务产业的发展远远领先于全球其他国家和地区，迫切需要精通跨境电子商务平台、国际经济贸易、国际营销、跨国物流、电子通关等专业知识，并熟悉国际商法和计算机操作等相关知识”［1］，“在被调查企业中，有92．18%的企业认为，跨境电商人才存在严重缺口;只有2．35%的企业认为不存在严重缺口;5．47%的企业目前不确定。”［2］再有，中国经济飞速发展，2010年8月16日公布的数据显示，中国成为仅次于美国的第二大经济体，体现在更多参与周边甚至全球的经济竞争，中国许多企业积极参与海外招投标竞标，发挥自身技术和融资实力，迫切需要复合型应用型外语人才。根据走访调查，越来越多企业表示很难招到合适的复合型应用型外语人才，而高校的人才培养模式又很难满足市场对复合型应用型人才的需要。基于商英培养模式存在问题的研究，为了更好地满足企业、市场对应用型人才的需求，培养符合社会需要的商务英语应用型人才，笔者以广西师范学院师院学院商务英语方向的12级和13级毕业生为对象，进行采样问卷调查。

一、关于问卷

(一)问卷准备工作

以班为单位进行调研的组织、宣传和问卷回收，每个班以班长为联络员，为保证调查问卷的真实性和效度，我们要求填写调查问卷的商务英语方向的毕业生必须从事与外贸外事相关工作。

(二)问卷目的

一、电大朝阳分校学籍管理的现状与存在的问题

1.办学规模大、专业数量多

我校自1999年承办电大开放教育至今走过了15个年头，截至2014年1月，在市电大开展招生的专科25个专业、本科15个专业中，目前我校开设了工商管理、行政管理、会计、金融、护理、建筑施工、工程造价等14个专业；工商管理、行政管理、会计学、金融学、护理学、土木工程、学前教育等13个专业，注册人数达到2672人，在校生3000余人。到2014年3月为止，专、本科毕业学生累计达到近8000人，近500人获取学士学位；毕业生、学位获取人数分别稳定在全市第7名、第4位左右。

2.大规模下的流失率

统计我校2008年秋季到2014年春季的新生注册数据，从招生录取到注册缴费这一环节，流失的学生平均达到了10%；统计我校2008年秋季到2014年春季的各类转学、退学、因故休学失去联系等数据，在课程的学习过程中学生的流失率达到了8%左右。无论是开设了多年的成熟专业还是近年新开设的专业，从学生报名入学到注册缴费，再到进行开设课程的学习，这两个过程均存在一定流失率。

3.弹性学制下的遗留生

学生学籍入学注册起8年内有效是电大开放教育的办学特色之一。我们将广义上的遗留生定义为：电大开放教育学生在该年级、该专业所适用的专业规则规定的最短学习年限内，未获取所规定课程最低学分，无法达到毕业条件；或者虽已经获得规定课程最低学分，但因某些原因暂时不申请毕业的学生。随着近些年来办学规模的扩大、专业的增多，各个专业都出现了数量不等的遗留生，为学籍管理带来了许多后续问题。

摘要：中等职业学校平面设计课程的教学，必须顺应社会的发展和市场的需求，要面向工作场景。本文针对中等职业学校电子商务专业，对电商设计师的典型工作场景进行分析，梳理典型工作场景及职业能力，并设计工作场景式活动设计模式。

关键词：电子商务；平面设计课程；工作场景式活动设计

1中职平面设计课程亟须面向工作场景

中职教育其根本导向主要是以市场就业为主，根本目的是培养实用、技能型的劳动者为目标。平面设计课程作为中等职业学校平面设计方向的基础课程，应该以市场需求为导向，着力提升学生未来岗位所需要的技能。平面设计课程教学必须面向工作场景，依托工作岗位。

1）区域文化创意产业背景的需求。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，“创新性”和“原创性”是文化创意产业的两个关键要素。“创新性”和“原创性”两个关键要素势必对中等职业学校的课程设置、课程内容、教学理念和教学方法提出更高、更严格的要求。

2）校企深度合作的需求。目前中等职业学校基本上都与对口专业的企业建立了合作关系，企业亟需专业知识过硬、熟知企业工作场景，甚至进入企业就能与企业生产无缝对接的专业化人才。工作场景式活动设计就是要面向企业的工作场景，设计教学活动，以提高学生的专业知识和技能。

3）提升中等职业学校课堂教学质量的需求。中等职业学校数字媒体专业是培养企业所需要的技能型和应用型人才，所以课堂的培养目标应该着力于应用和创新。工作场景式活动设计就是要面向企业的工作场景，设计教学活动，提高教育教学质量。

摘要：应用型本科工商管理专业人才培养质量的提高，课程体系的设计是关键。基于OBE理念，本文进行了专业的人才培养行业定位，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，进而从工商管理的一般工作过程出发梳理出工商管理专业人才培养在知识、能力、素质方面应取得五大成果。根据成果导向，对工商管理专业本科大学生公民与综合素养课程模块、工商领域调查课程模块、工商领域分析课程模块、工商领域管理操控课程模块、工商管理大学生相关专业技能课程模块进行了重构。试图寻找工商管理专业课程体系设计的逻辑思路。

关键词：工商管理专业；课程体系；重构

工商管理本科专业是一个1983年就已经开设的专业，我国有近600所高校开办了此专业。当前，我国经济增长趋缓，产业处于结构升级，国际形势日益复杂，整个中国经济将出现“国内循环为主，国际循环和国内循环相结合”的格局。面对这样的政治经济形势，一方面，我国工商管理专业相当数量的毕业生找不到满意的工作；另一方面，大量的工商企业招不到具备较强的知识获取能力、知识应用能力、创新创业能力，懂经营，会管理的高素质应用型复合型工商管理人才。我国工商管理专业本科人才培养出现了结构性的矛盾。究其原因，我国工商管理专业人才培养模式构建和课程体系的设计不能很好地将市场需要、专业属性及学校特色进行有机的结合。为了破解这一难题，结合地方应用型本科院校的实际，笔者从成果导向教育（OBE）理念出发，分析工商管理专业面向的行业，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，梳理出工商管理专业的毕业要求，进而重构其课程体系。

1工商管理专业面向的行业和人才培养目标

工商管理专业是服务国家经济建设的综合性管理专业，其毕业生服务的行业有第一产业的交换部门、第二产业的管理部门、第三产业的流通部门和服务部门，就业行业非常广泛。工商管理专业本科定位可分为研究型本科和应用型本科，地方本科院校一般应该定位为应用型本科。通过综合分析，该专业面向的岗位和岗位群可以总结为：企业运营管理岗位群、人力资源管理岗位群、市场营销岗位群、财务管理岗位群、物流和供应链管理岗位群、项目管理岗位群、连锁经营管理岗位群等，此外还可以从事企事业单位的办公室综合管理和一些文化管理岗位。从专业面向的行业和岗位需求出发，考虑到工商管理专业的属性和地方应用型本科院校应具备的特色，应用型本科工商管理专业人才培养目标可以归纳为：培养具有社会责任感、公共意识和创业精神，践行社会主义核心价值观，适应国家工商领域及地方经济建设发展需要，具有良好的科学素养和人文情怀，具有必要的数学、外语、计算机基础，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有扎实的工商管理理论功底，具备企业运营管理、人力资源管理、市场营销管理、项目管理等一个及一个以上专门方向的知识技能，能够在工商管理领域从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。

2工商管理专业人才培养成果分析

仔细分析工商管理专业面向的各类岗位群的工作过程，我们发现它们有一个核心的基本工作过程，即工商领域的调查工作、工商领域经济分析工作、工商领域的管理操控工作。要完成这些核心基本工作，就必须具备相应的知识、素质和技能。同时我们还发现要完成工商管理专业面向的各类岗位群的工作，还应该具备一些共性的专业技能，如写作能力、沟通能力、形象设计能力、创新创业能力。当好公民是做好专业事的基础。新时代的大学生首先是当好公民，大学期间应该加强公民知识和综合素养的修炼。基于以上思考，我们就可以总结出工商管理专业本科的毕业要求———工商管理专业人才培养成果。成果一：综合素养、公民意识。先做人，后做事。具有良好的人文科学素养、职业道德、社会责任感、创新创业素质、国际化视野、互联网思维和健康的体魄，做一个合格的公民。践行社会主义核心价值观、爱国爱党、遵纪守法、职业道德良好，思想道德文化修养高，具备的一般业务素质，拥有健康的身心素质。成果二：工商领域调查。没有调查就没有发言权。搜集资料、分析资料是工商管理之源，没有资料的收集，工商管理就成为无源之水，无根之木。要搞好工商管理工作，就必须认识管理对象及其环境，掌握工商调查知识，学会工商调查技巧和方法，养成脚踏实地、研究工作的素质和作风。成果三：工商领域分析。工商管理专业学生必须了解国民经济和工商部门的运行规律。管理必须按客观规律办事，就像钓鱼必须知道鱼儿的?游规律一样。规律有技术规律和经济规律。按技术规律办事，就必须掌握工商领域生产过程和工作过程的知识和技能，按经济规律办事，就必须掌握国民经济及工商领域价值增值过程和运行流程的知识和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要养成批判性思维、战略思维、聚敛和发散思维的基本素质。成果四：工商领域管理操控。了解了工商领域的情况，进行了有针对性的分析，摸清了其发展规律，找出了其存在的问题和原因，就必须用相应的管理知识和技巧进行管理操控。管理操控方面的知识和技巧包括综合管理、要素管理、过程管理的知识和技巧。应提高学生对管理对象进行操控的素质。综合管理知识和技巧主要是对管理对象进行的战略、决策、计划、组织、领导、创新、规范等综合性的管理。要素管理知识和技巧主要对人、财、物、信息等进行管理。过程管理知识和技巧主要对供、产、销等过程进行管理。既培养工商管理通才，又根据学生兴趣爱好培养要素管理及过程管理专才。成果五：专业相关技能。工商管理专业是一个实践性很强的专业，学生要搞好管理工作必须具备一定的职业素养和技能。一是写作能力，不会写总结、计划、策划书、报告和相关文书，就算不上合格的工商管理专业毕业生；二是沟通能力，管理的本质是协调和沟通，工商管理专业学生必须要有良好的沟通素养和能力；三是形象塑造能力，学生在今后的工作中既要具备塑造组织形象的能力，又要具备塑造自身形象的能力；四是创新创业能力，在“大众创业，万众创新”的政策背景下，工商管理专业应该培养具备创新创业素质人才，应立足于培养学生的创新创业思维、技能和素质，应培养组织内部创业者和革新者，要教会学生在模仿和借鉴的基础上进行创新，要培养学生运用创新思维去解决工作和生活中的实际问题。

摘要：

实践教学环节是工商管理专业理论学习与学生进入实际工作的纽带，在这个环节学生应该循序渐进、针对专业和实际工作的需要学习和掌握实践方法和技能。结合学院的办学经验，总结了实践教学的内容包括校内和校外的专业实训以及第二课堂的拓展活动。

关键词：

实践教学；工商管理；能力

0引言

实践教学是培养大学生综合实践能力、创业能力和创新能力的关键。要达到这个要求，必须构建一个理论联系实际、由浅到深、科学的综合实践教学体系，本文旨在通过构建工商管理实践教学体系，使学生在大学学习期间，掌握较强的实践能力和适应未来工作的实践方法。而目前，国内高校在实践教学方面存在：教学体系不完善、各环节衔接不上，离企业对毕业生的要求相差较远。实践教学是工商管理专业的关键环节之一，长江大学工程技术学院根据十几年的办学经验，结合自身专业要求和特点，设计了具有特色的实践教学内容，包括校内、校外实训和第二课堂三个方面。

1校内实训包括课内实训与课程实训两个方面

摘要:在跨境电商行业迅猛发展的背景下，本文结合作者专业背景，阐述了商务英语专业在此大背景下的现状及问题。相比传统电商，跨境电商对专业化人才的要求更高，对相关专业的人才培养模式也提出了更高的要求。本文根据跨境电商和商务英语专业和师资等特点，对商务英语专业人才培养模式进行了综合探讨。

关键词:跨境电商;高职;商务英语;人才培养

随着“一带一路”政策的推进，跨境电商飞速发展。移动互联网的发展又为跨境电商提供了技术支持。近些年，网络购物成为了我国消费的重要方式。尤其是越来越多的消费者和企业通过电商平台与海外买家或卖家进行交易，这种变化意味着传统外贸行业纷纷向跨境电商方向转型升级，需要大量的跨境电商人才。(杜丽红，2019)。跨境电商的发展推动了企业、行业对跨境电商外贸业务员的大量需求。跨境电商外贸业务员，即“跨境电商加外贸”的复合型商务英语人才。(余玲燕，卢畅，2018)。同时，也对外贸人才提出了更高的要求。这些外贸人不仅要懂得商务知识也需要懂得专业英语，在有熟练的英语交流能力的同时也要有商务背景。为了顺应外贸行业发展的新趋势，高职院校需要向以培养电商外贸人才为主要目标对商务英语专业进行改革，努力探索培养跨境电商型商务英语人才。

一、跨境电商背景下高职商务英语专业现状

(一)跨境电商人才的需求分析

根据市场上对于跨境电商企业以及企业的岗位职责和岗位能力需求，大部分跨境电商企业要求员工既能熟练的运作跨境电商平台，又熟悉跨境电商业务流程，同时有良好的商务沟通能力，是全方面发展的复合型人才。这就对培养商务英语人才提出了要求和挑战。在跨境电商迅猛发展的同时，对于此行业的人才需求也日益增多。

(二)跨境电商人才培养存在的主要问题

摘要：2020 年新冠疫情以来，我国农村电商直播领域迎来爆发式发展，各地对农村电商直播营销人才的需求急剧增加，农村电商直播带货作为乡村振兴的新动能，受到各地政府部门高度重视，然而现有农村电商直播人才数量严重不足，且专业基础薄弱。高职院校承担着人才培养和社会服务两大基本职能，高校与企业积极探索农村直播人才培养路径，有利于促进农村电商健康发展，同时也能促进高职院校专业建设、缓解就业压力。笔者以成都工贸职业技术学院为例，分析了该校在农村电商直播人才培养方面的实践探索。近年来，该校创新人才培养模式、强化师资队伍建设、优化课程体系、更新教学资源、改革考核机制、改善实训环境、深入开展社会培训，逐步探索出了一条产教融合工学一体的农村电商直播人才培养路径，取得了一定的成效，为服务区域经济发展、实现乡村振兴贡献了力量。

关键词：乡村振兴；农村电商；直播带货；人才培养

0引言

脱贫攻坚取得胜利后，全面推进乡村振兴，是“三农”工作重心的历史性转移。21 世纪以来，我国信息技术水平飞速提高，互联网迅速普及，中国互联网络信息中心最新发布的第 47 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2020 年 12 月，我国网民规模为 9.89 亿，互联网普及率达 70.4%，较 2020年 3 月提升 5.9%。其中，农村网民规模为 3.09 亿，较 2020 年 3 月增长 5 471 万；农村互联网普及率达到55.9%，较 2020 年 3 月提升 9.7%[1]。互联网的快速发展也促使我国电商发展环境不断改善，农村电商正迎来蓬勃发展的春天，农村电商正在为乡村振兴提供新动能、新载体。自新冠疫情以来，电商直播带货快速兴起，直播带货是电子商务新模式、新业态的代表，为推动复工复产、助力脱贫攻坚贡献了巨大力量，并将持续在促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等方面创造经济、社会效益。目前，已有越来越多的农村电商从业人员借助淘宝、京东、抖音等网络平台直播带货，已经帮助很多种植户卖出了滞销的农产品，切实增加了农户的收入[2-3]。另外，短视频和直播带货也将农村原生态的生产和生活场景以全新视角呈现给了消费者，让消费者更加直观地了解到农产品的生产制作过程，极大地优化了消费者的购物体验，并将农业的生产性功能拓展到了观光、旅游、休闲农业等领域。目前，农村电商正由传统电商向社交电商等模式逐步转变，有力带动了农村经济快速发展，助力乡村振兴。

1农村电商直播人才需求现状及面临的主要问题

《2021全国县域数字农业农村电子商务发展报告》数据显示，2020年，我国县域网络零售额达35 303.2亿元，比上年增长 14.02%，占全国网络零售额的比重为 30.0%，提高 0.9 个百分点，其中县域农产品网络零售额为 3 507.6 亿元，同比增长 29.0%[4]。《2020 中国淘宝村研究报告》数据显示，2020 年，全国淘宝村开启淘宝直播的共计 4 755 个，通过直播模式实现销售额约 120 亿元。开启直播活动的淘宝镇共计 1 750个，实现 400 多亿元的直播销售额[5]。电商直播已经成为农村电商转型升级探索的有效途径。与此同时，《2020 中国农村电商人才现状与发展报告》对未来农产品上行电商人才需求作出预估：未来五年，中国农村电商人才缺口将达 350 万人，报告显示目前农村电商从业人员的普遍学历仅为初中文化[6]。快速发展的农村电商背后却是人才数量的严重不足和从业人员的素质不高的现实现状，如何才能培育更多的农村电商直播人才，提升直播电商人员的专业技能水平，成为乡村振兴过程中的一个关键问题。

2高职院校培育电商直播人才助力乡村振兴的价值

摘要：我国的电子商务发展得非常迅速，因此需要大量的商务人才，然而当前电子商务专业的毕业生就业率并不高。作为电子商务专业的核心课程——电子商务网页设计，对中职学生职业能力的提高和职业素养的养成起着支撑作用。但在实际教学中存在课程结构不合理、学生学习效果差、课堂效果不理想等问题。缙云县职业中等专业学校在整体教学和培养学生学习兴趣、提高操作技能方面经过几年的教学实践探究，在电子商务网页设计教学方面收到了较好效果。

关键词：电子商务;网页设计制作;操作技能

众所周知，这几年快递公司为备战“双11”“双12”高薪招人，而电商专业人才也正成为各大公司争抢的“香饽饽”。据淘宝平台上的数据显示，当今电子商务人才紧缺情况高达百万，而未来的三年，电子商务人才紧缺程度将超过约450万左右。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

一、教学背景分析

1.社会发展的现状分析

随着电子商务的发展，电商专业的毕业生本应在现今的人才市场上非常抢手，但是由于电商人才的教育和培养模式的欠缺，导致近年来的电商专业毕业生就业率仅为20%左右，而普通高校毕业生就业率约为47%左右。由此可见，电商专业毕业生就业状况不容乐观，电商岗位就业既要求就业人员拥有一定的商务贸易专业知识，还要求他们拥有一定的计算机技术。而作为电商专业重要课程之一的网页设计和网站基本建设正是集商务贸易专业知识和计算机技术两项技能为一体的课程。为了改变现今电商专业毕业生就业难的现状，笔者学校对电商专业网页设计课程教学模式进行了实践探索性的改革。

2.教学大纲的要求