前言:一篇好的文章需要精心雕琢,小编精选了8篇产品定位范例,供您参考,期待您的阅读。
人工智能下无人机产品定位分析
摘要:伴随着国家对人工智能政策扶持的推广,无人机教育逐渐出现在人们的视野中,截至2019年年底,有180所高校新增人工智能专业,与此同时,市面上出现了诸多无人机培训机构,国内无人机制造企业虽然仍以大疆为龙头企业,但是众多中小无人机科技公司逐渐在市场上占据一定的市场份额。本文以教育行业为背景,分析适合此行业背景的无人机产品定位,并基于6PS分析法进行营销策略分析。通过收集同行业同类产品龙头企业的市场份额,对市场份额进行分析,根据研究结果,本文提出了相应的对策。
关键词:无人机营销策略竞品分析
1产品定位五步法
根据《工业级无人机投资白皮书》(2019年)和《2016—2020年中国无人机工业深入研究和投资前景报告》,2014年,我国无人机销量约为2万架,其中民用无人机约占98.6%,市场规模约为40亿元,有约400家企业从事无人机相关行业。在2013—2015年,共售出15万、38万和57万只。预计到2020年,世界无人机年销量将达到433万辆,市场规模将达到259亿美元。而根据中金、蒂尔集团、银河证券等机构的预测,至2025年,中国无人机市场总体量将超过750亿元人民币。根据各类数据汇总分析可知,民用无人机市场目前正处在繁荣期,未来仍将保持发展态势。在细分市场领域,消费级无人机自2014年开始,始终保持高速增长的态势,但在2018年,增长率达到顶峰,随后增长率开始呈现下降态势,而工业级无人机在我国的应用发展较晚,近年来处于逐步发展的态势。随着更多领域开始采用无人机作业,工业级无人机市场规模预计将进一步扩大。
1.1目标市场定位。目前,工业级无人机在农林、安防、电力等领域针对不同的痛点问题提出了系统化的解决方案,但是,在教育行业还未出现一体化的解决方案。伴随第三次科技革命的浪潮,人工智能、大数据、5G等逐渐成为“热词”,“5G+无人机”成为高校数字化转型的一大创新。2017年7月20日,国务院了新一代人工智能发展规划,正式将人工智能纳入高中新课程标准。到2018年4月,教育部《教育信息化2.0行动计划》提出实施“智能教育创新与发展行动”,强调加强智能助教、教育机器人、智能学习伙伴等关键技术的研究与应用。2019年,主席主持召开中央全面深化委员会第七次会议并发表重要讲话,会议审议通过了《关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见》。截至2019年,人工智能专业新增高校180所,是2019年同期新增专业最多的专业。在此背景下,高校人工智能专业发展如火如荼,将无人机教育融入高校教育背景。
1.2产品需求定位。该类型无人机兼具课程实训、开发、实验等多种功能的一体化套件,解决目标客户的多种需求。这种用户教育行业的无人机套件与一般市面上工业级无人机有着很大区别,更偏向于实验研究、深度开发与系统总体开发。产品采用模块化设计,对于需求量大的用户,可以单独选择各种模块化扩展套件。
1.3产品测试定位。根据产品测试,检验模块化设计是否能够满足目前高校无人机教育的基本需求,在对测试结果进行多次分析后,对产品设计进行修正,最终得出一套系统性的产品设计方案。
服装设计工作室运作模式研究
摘要:在“互联网+”时代,设计的市场和传播媒介发生着巨大的变化,对艺术设计领域冲击也很巨大,设计运营方面,目前已经衍生出多种新的形态,尤其是以艺术设计领域表现最为突出。本文通过分析“互联网+”时代的设计市场环境下,提出“设计工作室+电子商务平台”的模式,为服装设计工作室运用和发展探索新模式。
关键词:服装设计;互联网+;设计工作室;电子商务平台
1互联网+时代下的商业市场
1.1互联网+时代
“互联网+”是我国第十二届全国人民代表大会第三次会议提出的行动计划,对我国传统产业和行业有着深远的影响,它使传统的商业模式运营突破地域需求的限制,有更为广阔的服务市场。适应“互联网+”时代需求,是传统行业焕发活力的新途径。“互联网+”战略是利用网络电子商务平台,是把互联网和包括传统行业的内在环节结合起来,创造的一种新的经济运营形态。这一新态势的市场运营模式使得艺术设计的服务主体变得更加宽泛,尤其设计领域体现得较为突出。
1.2电子商务模式类型
目前电子商务已经发展出B2C、B2B、C2C、O2O、BoB、B2Q等6种成熟模式可供选择。具体的模式内涵本文不做探讨。
医学图书市场细分
0引言 医学与人类的健康与幸福密切相关,医学的发展在世界范围内都长期的受到重视,医学的进步可谓日新月异。随着我国经济水平的不断提升,我国居民对国内医疗卫生服务的需求也越来越大,无论从质量还是规模上,我国的医疗卫生事业都迎来了巨大的发展机会。医学事业在自身发展的同时也为相关的医学行业带来了空前的机遇。其中,为医学研究服务的医学图书的出版发行、推广营销在这样的大机遇下也迎来了良机。医学图书专业性强,目标市场明确,国内医学图书需求方具有巨大的购买力,随着医学事业的发展,目标市场也逐步扩大;另一方面,医学图书毕竟针对性单一,读者面较窄,而且随着医学专业的细化,某些非常专业的医学专业图书的潜在读者数量极为有限,而图书定价又较为昂贵,所以,目标市场具有一定的特殊性。因此,对于医学图书的营销工作就提出了相当高的要求,如何针对医学图书的特殊性和目标市场的特殊性设计相应的营销策略,从而进入并占据较大的市场份额,在日益扩大的市场机遇中获得稳定的比重,是每个医学图书出版社所要考虑的战略问题。 1医学图书市场细分 企业应用自己的优势与别人的劣势竞争,不应胡乱竞争,而应采用所谓“田忌赛马”的策略。 1.1确定细分市场步骤 ①依据需求选定产品市场范围。产品市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定。[3]对于国外医学类期刊,国内医务工作者需求量大,而且也需要国外的权威性学术期刊和临床研究作指导。但鉴于语言沟通障碍和获取渠道的低效率,所以广大医务工作者非常希望有一本简便易得的、中文的、内容翔实的指导性图书。②列举潜在顾客的基本需求。从环境、行为和心理变数等几方面,大致估算一下潜在的顾客有哪些需求。③分析潜在顾客的不同需求,然后公司再依据人口变数做抽样调查。比如我们通过走访发现除了医务工作者和医学学者之外,许多医学类爱好者,都可能成为企业专业类医学图书的潜在爱好者。④移去潜在顾客的共同需求。现在公司需要移去各分市场或各顾客群的共同需求。这些共同需求固然很重要,但只能作为设计市场营销组合的参考,不能作为市场细分的基础。⑤为细分市场暂时取名。公司对各地域、经济环境不同市场剩下的需求,要做进一步分析,并结合各分市场的顾客特点,暂时安排一个名称。⑥进一步认识各分市场的特点。公司还要对每一个分市场的顾客需求及其行为,作更深入地考察。看看各分市场的特点掌握了哪些,还要了解哪些。以便进一步明确,各分市场有没有必要再作细分或重新合并。⑦测量各分市场的大小。以上步骤基本决定了各分市场的类型。公司紧接着应把每个分市场同人口变数结合起来分析,以测量各分市场潜在顾客的数量。因为企业进行市场细分,是为了寻找获利的机会,这又取决于各分市场的销售潜力。不引入人口变数是危险的,有的分市场或许根本就不存在顾客。 1.2细分市场结构的吸引力分析 细分市场可能具备理想的规模和发展特征,然而从赢利的观点来看,它未必有吸引力。波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。[5]现在以位于中间部分的细分市场结构的吸引力为例加以分析。公司应对下面5个群体对长期赢利的影响作出评估。这5个群体是:同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、替代产品、购买者和供应商。它们具有如下五种威胁性:①细分市场内激烈竞争的威胁。企业面临的情况是:该细分市场没有处于稳定或者萎缩的状态;固定成本低;撤出市场的壁垒中等;竞争者很少投资医学类期刊。如果某个细分市场已经有了为数众多的、强大的或者竞争意识强烈的竞争者,该细分市场就推动吸引力。这些情况不断推出新产品,公司要参与竞争就不必付出高昂的代价,不会导致价格战、广告争夺战。②企业细分市场的吸引力,因其进退难易的程度不同而不同。最有吸引力的细分市场应该是进入的壁垒高、退出的壁垒低,它是根据行业利润的观点来判定的。西安世界图出版公司正是基于多年从事医学类期刊的出版发行经验,在原有的市场占有率基础上发挥专业优势,对其它企业形成较高的进入壁垒。③供应商议价能力加强构成的威胁。如果将供应商向前实行联合,供应商的议价能力就大大降低。企业供应的产品是重要的投入要素或转换成本高,供应商大多集中或有组织,替代产品少。④购买者议价能力加强构成的威胁。医学图书的购买者比较集中、有组织,该产品在购买者的成本中占较大比重,购买者的议价能力会加强。如果某个细分市场中购买者的议价能力很强或正在加强,该细分市场就没有吸引力。⑤替代产品的威胁。医学图书由于其具有专业性强的特点,因此图书之间的替代性就比较差。如果某个细分市场现已存在着替代产品或者有潜在替代产品,则使产品处于不利的地位。所以说,医学图书在市场上的替代产品所导致的威胁就比较小,占有较多的竞争优势。 2医学类图书目标市场选择 目标市场选择是指企业在对市场进行细分的基础上,选择企业要进入的一个或几个细分市场,然后针对细分市场选样,制订相应的目标市场营销方案,以便有针对性地挖掘市场潜力,更有效地满足读者的需求。[6]要对各医学图书细分市场进行评估,在对医学图书细分市场进行选择之前,综合考虑细分市场的市场潜力,选择把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场,对它的竞争状况、本企业资源条件等多种因素都要考虑。在选择医学图书目标市场覆盖策略有以下四种: 2.1密集单一医学图书市场,指用某一类医学图书主攻一种特定的图书细分市场。进入这一特定细分市场的图书销售公司一旦处于领导地位或对市场拥有绝对的发言权,那么它将获得很高的投资利益。 2.2医学图书专业化。指用一类图书占领不同的细分市场,利用比较优势服务于不同的读者群。通过这种策略,图书销售企业可以在特定的医学图书领域树立良好的信誉,并选择集中满足某一特定读者群体的各种需求。 2.3市场专业化。指专门为满足某个读者群体的各种需求而服务。例如图书销售企业可为大中专学生提供一系列图书,如教材、辅导材料、文学、英语考级、生活休闲、励志期刊等,企业成为这个固定群体所需各种新图书的销售商,通过专门为这个读者群体供书,而获得良好的声誉。#p#分页标题#e# 2.4选择专业化。有选择地进入几个期刊细分市场。这种多细分市场覆盖策略能分散期刊销售企业的风险。即便一个细分市场丧失了吸引力,企业还可在其他细分市场上继续赢利。企业应选择图书市场在某一细分领域内的适当的覆盖策略。通过对图书目标市场覆盖策略的分析,我们可以看到这四种策略各有其优劣。企业应考虑自己的企业目标、竞争实力等多种因素来决定选择哪一种市场覆盖策略。处在大中城市的企业应该先采取专业医学图书市场覆盖策略,即在对图书市场细分的前提下,先选择图书市场中的专科医生这一需求群体,在此基础上将实现对某一细分市场的适当覆盖。同时我们也应该注重大众化医学图书市场,也就是说一些营养、保健、小疾病等的医学图书的市场。 3医学图书产品定位分析 从理论上讲,每一个出版社都存在一个最佳的角色定位,产品定位,即确定企业的竞争地位及其向每个目标市场提供的产品。它就处在出版社自身的优势、社会需求和竞争对手弱点三者的交叉点上。企业的业绩和效益与职工个人利益的联系比大社更为紧密,创新意识强。大的出版社凭借其人力、物力、财力、品牌的优势,在竞争中明显处于上风。在新的发展时期,企业的产品定位必须注意把握以下几点:①抓住读者的心理是图书产品定位的关键,我们要做的是,强化产品定位在读者心目中的印象,通过科学广告宣传手段影响读者对图书产品的态度。②为提高产品的个性,增强竞争力,要全面分析竞争产品状况,其中避开竞争对手是图书产品定位的任务。③要通过调查研究弄清读者明晰的和隐含的需求,读者的需求是图书产品定位的根据,这样做可以增加定位的准确性。④图书产品定位的核心是图书内容的特色、深浅、雅俗等,图书内容是读者购买该图书的原始动机和目的。 随着我国逐步整体进入小康社会,图书产品的定位要始终贯穿品牌的理念,产品定位成功的明显标志即形成产品品牌。人们的品牌意识将更加强烈,对国外图书也不例外。在装帧设计的风格、图案、色彩、标识等方面,不断积累,加深读者的印象,有意识地按照品牌的要求来运作,以在图书市场上树立出版社的良好产品形象。 在医学图书的市场定位分为三步进行:①分析目标市场现状。通过对目标市场的调查,了解目标市场上竞争者提供何种特色产品给顾客,顾客实际上需要什么属性的产品等;②对目标市场初步定位。企业全面分析目标市场现状,特别是研究顾客对该产品各种属性的重视程度的基础上,要权衡利弊,初步确定本企业产品在目标市场上所处的位置;③对目标市场正式定位。如果产品目标市场初步定位比较顺利没有发生意外,这个定位就是正确的,就可以正式定下来。但初步定位常发生偏差,还需要修正并进行重新定位。 在医学类图书的目标市场定位应该遵循以下的观点,首先将产品的目标人群主要集中在专业类的图书消费人群即医学相关专业的专业人员,其次应该注重非专业类人员对医学类图书的需要尤其是对非专业医学图书的需求。
基于我国酒类商品广告文化内涵探究
酒类商品的类别及特色
世界酒类商品丰富,并随着科技的进步和时代的发展而变化。根据酒类的不同和划分标准的差别,酒类商品的分类情况也不同,按照生产方式分,主要有:蒸馏酒、发酵酒和配制酒。蒸馏酒主要有中国白酒、日本烧酎、白兰地酒、威士忌酒、伏特加酒、老姆酒和金酒等,在蒸馏酒中我国主要是白酒最为丰富。发酵酒主要有黄酒、日本清酒、啤酒、葡萄酒和果酒等,我国主要有黄酒、葡萄酒、啤酒和果酒等较为出名。配制酒主要以国外配制酒和国内配制酒两大类,我国主要有各类补酒和露酒等。
1.中国白酒具有较多的品类
据历史考证,我国白酒制造不晚于公元八世纪的唐朝。现代白酒种类丰富,按照香型主要分为六种:酱香型白酒,如茅台、郎酒;浓香型白酒,如五粮液、泸州老窖、剑南春、洋河大曲、古井贡酒、双沟大曲等;清香型白酒,如汾酒;米香型白酒,如桂林三花酒;兼香型白酒,如白沙液酒;其他香型白酒,如西凤型的西凤酒,奶香型的龙驹奶酒等。若按照酒度来划分,又可分为高度酒、中度酒和低度酒,消费趋势是中低度白酒受到市场的普遍欢迎。
2.中国黄酒具有本土文化特色
我国黄酒历史悠久,约有四千至六千年的历史。《世本》载:“仪狄始作酒醪,变五味;少康作秫酒”。这里的酒指的黄酒。但从黄酒的制作发展历史看,在仪狄和杜康之前,已经有黄酒的酿造技术,他们两人只是当时最出名的酿酒者而已。根据黄酒所含的糖分来分,主要可分为干型黄酒,如元红酒;半干型黄酒,如加饭酒;半甜型酒,如善酿酒;甜型酒,如香雪酒等。
3.葡萄酒消费日益流行
电商时代可食用餐具营销策略
摘要:电子商务时代的到来给市场带来了新的机遇和挑战,同时也出现很多新颖的网络营销方式,可食用餐具作为一项全新的项目,如何把握时代的脚步,及时对自己产品的营销策略进行调整,是研究的主要内容,也是我们与读者共同探究的课题。
关键词:电商时代;营销策略;可食用餐具
电商时代下的网络营销平台给予了很多企业新的发展空间。无论是大企业还是小商户,他们都能利用这个平台,从不同的渠道吸引更多的客户。企业选择或创造一套适合自身产品战略发展前景的营销策略,才能更大的发挥产品的优点。同时营销策略还需要与时俱进,随着时代的变化对策略进行调整,这样才能使产品长期保持竞争力和市场上的活跃度。而企业在制定营销策略前,决策者还需要考虑电商时代的发展给市场营销带来的转变,及如何在这种转变下对企业与产品进行准确定位,只有这样才能确定一套既符合自身产品又能顺应时代变化的营销策略。
1电商时代下带来的转变
电商时代带来了很多新的改变,诸如物流产业兴起和移动支付,针对营销策略影响最大的是市场环境改变和消费行为改变。因此在电商时代下,营销环境充满了不确定性,企业在决定产品定位和营销策略前,必须更多的考虑时代转变带来的市场变化,才能取得更好的营销效果。
2电商时代下可食用餐具如何迎合转变准确定位
无论是企业还是产品,准确定位才能更好的确定产品的营销策划。因此我们将定位大概分为以下两点。
品牌管理战略的市场营销和创新对策
[摘要]品牌是一件商品的重要属性,在现代企业经营管理中,品牌管理非常重要。要在激烈的市场竞争中获得一席之地,企业必须建立起具有特色的品牌形象。本文对品牌管理和市场营销的概念进行了深入的探讨,阐述了品牌管理对市场营销的重要意义,并分析了现代企业市场营销面临的困境,最后结合实际案例,提出了品牌管理战略的市场营销策略,旨在充分发挥品牌管理战略的优势,提高市场营销质量,增强企业市场竞争力,促进企业实现可持续性发展。
[关键词]品牌管理战略;市场营销;创新策略
一、引言
市场营销已经成为企业管理与发展的重要工作之一,但由于经验不足,大多数企业会陷入营销误区之中,将产品的销量和经济效益设为核心目标,却忽略了品牌的宣传。品牌宣传虽然无法立刻为企业带来直接的经济效益,但可以为企业带来更大、更好的市场影响力,能够为企业的健康发展注入崭新的生命力。本文将品牌管理作为全文的出发点,试图为现代企业市场营销的创新指明方向,并打破传统营销的僵局,做到真正意义上的创新。
二、相关概念分析
(一)品牌管理的概念
品管管理的内涵涉及多个方面,其中包括品牌的定位、品牌的宣传以及维系等[1]。强化企业品牌的管理不仅能够明显改善企业的产品质量以及服务质量,还能够从整体上提高企业的经济效益,并树立起良好的企业形象,有利于企业长久、稳定地发展。对于企业而言,品牌形象并非在短时期内就可以树立起来,而是需要长期的积淀。总之,良好的品牌形象,是企业经过多方面努力逐渐积累而成,是企业综合实力的重要体现。通常而言,企业在定位自身品牌时,要关注产品作用、产品质量、服务质量,以及产品或服务对消费者的情感触动。
运动品牌Lululemon在市场的营销对策
摘要:加拿大运动品牌Lululemon在近二十年之内迅速风靡全球,其成功为国内运动品牌带来了无限的想象力。本文通过分析Lululemon在中国市场的营销策略,从其精准的细分市场和产品定位策略,创新设计高科技含量又兼顾时尚潮流的产品策略,通过强大的市场定价能力树立品牌形象、打造有格调的生活方式,社群营销—利用平民力量进行营销推广,独特的形象大使计划,零售门店功能设计以及零售人员配置六个方面分析其成功经营的市场经验,希望其成功的市场策略能给国产运动品牌营销策略发展提供借鉴。
关键词:运动品牌;营销策略;露露柠檬
一、引言
在2020年度BrandZ全球零售品牌排行榜中,Lululemon(下文中均使用中文译名“露露柠檬”)以40%的品牌价值增速成功登顶品牌增速榜首位。2021年在全球品牌排行榜中,Lululemon以超过400亿美元的市值力压阿迪达斯跻身全球运动品牌第二的位置。露露柠檬从2000年开设第一家门店到如今,其品牌利用短短22年时间迅速崛起。露露柠檬全球门店数量从2019年2月到2020年2月增长了51家,其中16家就在中国市场。截止到2020年年末,其品牌坐拥全球521家门店,自2013年露露柠檬进入中国市场以来,中国市场的门店数已达到55家[1]。其中今年上半年中国市场的门店销售额更是同比增长30%,电商业务增幅高达175%,在中国市场营收年增长达350%,新店的每平方米利润率高达15000万美元,比北美单店利润率都高[2]。可以看出对于露露柠檬来说,中国市场已经成为其最重要的海外市场。其在中国市场能获得这样的成功,离不开露露柠檬不同于传统运动品牌的市场营销策略,本文通过对露露柠檬在中国市场营销策略的分析,希望能给同类型运动品牌企业提供借鉴并促进其在中国市场的发展。
二、运动品牌露露柠檬的介绍
露露柠檬的创办者ChipWilson对于露露柠檬品牌的创建、发展与成功有不可磨灭的功劳,他也凭借营销能力被业界称为营销天才。1998年ChipWilson参加了一个瑜伽班,他发现棉涤纶混纺织物材质的运动服,既不贴身也不利于人体排汗,以此为启发创造了自己品牌的纺织材料,既透气又合身的黑色女性瑜伽裤,并于2000年在加拿大温哥华开设了第一家门店。其产品以瑜伽服饰为主,由于贴身、舒适而又排汗等优势,迅速占领瑜伽运动服饰市场,利用短短近20年时间被市场公认为“加拿大第一专业运动品牌”,在北美运动市场中,它是人们进行瑜伽、健身等运动的品牌首选。在创立初期,露露柠檬的理想顾客就像它自己描述的那样,为“年轻、独立、爱运动、爱时尚”的职业女性,每天有规律地进行健身运动。这体现了露露柠檬的目标人群以及品牌定位,并同时给设计师带来了产品设计的灵感。20岁到40岁的女性越来越追求“运动休闲风”,早上健身,享受早餐,随后上班工作,使得运动服饰品牌露露柠檬在短短的20年之内在众多的体育服装品牌中脱颖而出,它早已脱离了一个单一的服装品牌形象,而是代表着一种生活方式。名人效应也成为露露柠檬品牌的助推器,使其在北美女性消费者中迅速风靡,艾薇儿、凯特•温丝莱特等好莱坞明星都身穿露露柠檬,使得露露柠檬成为时尚的代名词。
三、露露柠檬进入中国市场的发展
医疗市场营销管理现状分析
目前,医疗市场己经进入了买方市场,现代营销观念悄然渗入了每个医院。市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的任务,就是为了促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。
一、缺乏现代医疗市场意识
市场意识也称市场营销观念,它是以患者为中心的经营观念。这种新的医院经营思想认为,医院在新的形势下,要善于了解和满足患者的需要,根据患者需要,提供良好的医疗服务。现代医院市场意识是一种现代的经营观念,它同以往的经营观念比较,是一种革命性的演变。在这种观念指导下,医院特别重视市场调查、预测,特别注意如何适应和开拓患者现实需求和潜在需求,组织医院的整体经营活动。然而,我国现有的医院无论是在观念上还是在组织上均缺乏现代医院市场意识。尤其是医院经营者,他们缺少的不是知识,不是技能,而是战略思维、战略意识和战略管理能力,确切地说就是缺乏一种市场意识。不少医院的经营者往往只重眼前,忽视长远,只重战术,忽视战略,只关注眼前的经济利益,而对医院的发展市场、战略定位、战略目标很少思考和研究,因而在医院发展决策上带有较大的盲目性和感情色彩,这正是不少医院发展不快的重要原因。这种现状是有历史原因的,几十年来医院一直是承担一项福利职能的社会公益事业的医疗机构,是人们心目中救死扶伤的神圣殿堂,是不以营利为目的的,不能与赚钱扯上关系。医院靠“计划”来安排医疗消费和进行医院补偿,不仅未能有效地配置医疗资源,反而形成医疗资源的过度浪费和基本医疗服务得不到保障这两种情况同时并存。医院补偿机制的恶性循环,导致了医疗费用的非理性攀升现象。医院主要考虑的是社会效益,因此就不讲效率,不计成本,靠政府、等政策、要拨款来维持医院的运行。医院就成为“坐堂医”,让上门“求医”的患者排队坐等就医,不管不顾就医患者的需求发生了何种变化,致使有的医院发展缓慢甚至停滞不前。所以医院普遍缺乏市场意识和竞争意识,观念之陈旧,管理之低下,服务质量之差,己远远不能适应竞争的、变化的医疗市场需求。
二、医院目标市场不准确
医院市场细分是指根据医疗市场中不同病人的需求特点、消费行为和消费习惯等不同特征,按一定的标准,把市场分割为具有类似的不同的病人群。其中,每一个病人群就是一个子市场,或称为一个细分市场,每一个细分市场都是由类似需求倾向的病人构成,实际上是一种求大同存小异的市场分类方法。它不是对医疗服务产品进行分类,而是对需求各异的病人进行分类。任何医院和任何医疗服务产品,都满足不了所有病人群的全部需求。目前的问题是,有些医院并没有认识到这一点,他们根本不考虑市场细分的问题,更谈不上科学地细分市场,只是盲目地认为自己的医院可以满足患者的所有需求,对上门患者来者不拒;有些中小型医院资金有限,技术落后,在整体市场或较大的细分市场上缺乏竞争能力,却不懂得扬长避短,在较小的力所能及的细分市场中推出相应的医疗服务项目或专长取得良好的经济效益,执意来瓜分整体市场这块大蛋糕;有的医院细分市场缺乏稳定性,做了市场细分后在很短的一段时间内就加以调整,将眼光投向其他市场。受医院自身条件的限制,医院只有在对病人群进行细分的基础上,才能找到适合本医院特长的服务对象,才能满足病人的需求。市场细分并不意味着把一个医疗大市场加以分解,实际上它是一个聚集的过程,就是把对某种医疗服务最易做出反应的病人集合成群。聚集的过程可以依据各种变量连续进行细分,直到鉴别出规模足以实现医院利润的千个病人群。医院市场细分作为一种策略,蕴含着这样的思路:医院不是满足于在整体市场中占据一席之地,而是追求在较小的细分市场中占有较大的市场份额。这样一种价值取向,不仅对三级医院开发市场具有重要意义,对于一、二级医院的生存和发展也十分重要。
三、医院市场定位不准确
医院市场定位的含义是指确定医疗服务产品形象和医院整体形象在医疗服务市场上的地位。医院的市场定位包括医院产品定位和医院定位。医院产品定位就是赋予产品一定的特色,树立一定的市场形象,以满足患者某种需要和偏爱。这种特色有的可以从产品本身实体上表现出来,如医院的设施、专科技术等;有的可以从患者心理上表现出来,如医院的装饰淡雅清新,医务人员的微笑等服务特色和形象等。所谓医院定位就是确定医院整体形象在市场上的位置,或者说是确定医院总体形象在病人心目中的位置。产品定位是医院功能的形象位置,医院定位是医院整体形象,既包括产品形象,还包括医院的技术经济实力、服务质量、信誉素质(医院精神、医院文化)对社会奉献等全方位的形象在病人心目中的位置。从市场营销的观点来观察现代市场营销活动,医院市场定位越来越重要。因为在现代激烈竞争的市场经营环境中,只有准确的医院市场定位,才能解决营销系统中的各种矛盾,为医院的各项医疗服务开拓市场。不同性质、不同级别、不同经济成分、不同专科的医院市场定位各有不同,由于一些医院对市场定位概念缺乏正确理解或者理解片面,从而导致医院市场定位不合理,含糊不清,没有将有利于市场定位应有的基本作用充分发挥出来,阻碍了医院大踏步地向前发展,甚至在激烈的市场竞争中败下阵来。有的医院只有好的产品形象,没有良好的医院形象;有的医院对外不惜余力地树立医院形象,内部却没有良好的医院服务产品形象,这样也不能够在市场竞争中取胜。更有的医院不能将本医院与其他医院区别开来,不能集中建立和发挥自己的竞争优势,有效地吸引患者;或者是不能正确认识自我,对医院的人力、物力、财力估计不足,做出的医院市场定位与自身竞争实力和条件不相适应,整体实力上不足以直接与竞争对手全面抗衡,缺乏独特的竞争优势。