班组管理实践报告范例

一、企业安全文化的概念

企业安全文化是广大职工在生产实践过程中形成的共同的行为习惯以及行为准则，是以人为本的安全管理的具体体现，同时企业的安全文化也是企业的利益与人的利益的高度统一，一种精神上的力量在无形中影响着工作人员的安全生产，以一种无形的力量教育着员工，塑造着员工，让员工逐步的改变着落后的生产方式，使每一位员工形成群体的安全意识，从根本上实现安全生产。

二、油田企业安全文化的重要性

当前，一些地方的安全事故仍然频发，这里面有不可避免的客观因素，但更多的是主观因素，而这些更多的是企业的安全管理还停留在文件上、会议上以及口头上，并没有落实到企业生产的每一个角落。企业对于安全生产责任主体认识的不到位，可以说是安全事故发生源头。因此，企业班组安全文化的建设是十分必要。通过大量的事实分析，大量的事故都发生在生产的班组中，班组的安全生产是一项复杂、长期的任务，领导对于安全的重视程度以及员工的生产安全意识，这些都是破坏企业安全生产的重要因素，而企业生产的员工更是安全的第一责任人，所以说企业的安全生产必须将重心放在班组的安全文化建设上，企业进行生产的时候确保每一位班组人员对于操作设备的熟悉程度，而这些最好是进行了严格的技术认证，夯实油田企业安全生产的基础，遏制事故的发生。创建油田企业安全文化有利于把安全管理提升到文化管理的高度，确保每一位员工都能够在思想上重视安全生产，同时也是企业践行安全生产的有效机制，为油田企业安全生产提供强有力的思想保证、智力支持以及精神动力。加强企业的班组文化建设就是提升每一位班组成员的安全文化素质，这对于提升全体员工的安全意识和行为都产生了有形或者是无形的影响，而这对于减少各类事故以及实现安全生产目标具有极为重要作用。建立健全安全文化管理机制，使全体员工在正确、有效的安全理念的引导下，努力创造安全环境，进行安全生产，真正的实现“以人为本，安全文明”生产的目标，为一位班组成员的健康以及为油田企业的长远发展奠定坚实的基础。

三、油田企业加强班组安全文化建设的措施

1.努力提升班组长的素质。

班组长是班组这一基层组织管理的中心人物，所以说班组长的素质直接影响到班组安全文化的贯彻实施，直接影响这班组的安全管理水平，班组长的重要性要求了班组长一定要具备高度的安全意识以及责任感，能够将班组中的每位成员管理好。油田企业毕竟是一个高危行业对于每位一线工作者专业素质要求也是相当高的，而作为班组长对于工作中的基本的生产、技术、设备要比其他成员更为精通，除此之外，还应具备灵活的管理方式，使每一位成员都能服从班组长的管理。作为油田班组安全的第一责任人，班组长不仅要带领每位成员严格执行安全工作中的各项规章制度，同时还应带领各成员学习安全知识法规，积极宣传安全生产的重要性。在平时的工作中，班组长要积极的为自己充电。毕竟，班组长是班组的领头人，是班组的主心骨。班组长在日常工作中，一定会遇到一些管理上的困难，这样就会要求班组长具备更为专业的素质以及先进的管理方式，进行有效的班组管理。在进行现场的巡视中，班组长要认真的巡视每一个存在安全隐患的地方以及认真指导每一位成员的操作，对于操作违规的工作人员，不能仅仅进行简单的记录，一定要进行及时的纠正，同时定期对于那些违规的工作人员进行安全教育，让每一位工作人员切实明白安全生产的重要性，不仅仅是对于企业的负责，更是对自己家庭的责任。

一、抓基础：强化班组基础工作

（一）以完备适用为原则加强班组制度建设

1.推行制度清单，规范基本制度和自选制度。

为兼顾制度建设的统一性和灵活性，推行班组制度清单制，区分“必选项”和“可选项”。将班务分工管理细则、班组台帐分工管理、班组经济责任制考核细则、班组文明生产考评规定、班组奖金分配方案、班组设备责任划分、班组学习培训管理细则、班组职工岗位绩效评价等列为班组必须制订的制度，其余如班组值班制度等可以参照上级管理制度设为班组自选制度。

2.强化重点突破，构建优绩优效的动力机制。

班组制度体系的核心是调动人员积极性、提升班组执行力，因此要把建设“绩效考评－奖金分配－评优评先”挂钩的“动力”机制作为重点，发挥制度对人的激励约束作用。各部门可以通过个别试点、逐步推开的方式，着力探索和建设班员议事、评优评先、奖金分配、奖惩激励等制度。在关系班组建设和员工利益的重点事项决策执行方面应充分发挥群众智慧和主体作用；在奖金分配方面，要充分发挥班组“二次分配”调节职能，对班员岗位绩效每月进行量化，如检修工时制，运行职工绩效要量化到操作任务完成量、缺陷发现数量、小指标完成情况等，把班员在班组管理中承担的工作也量化到绩效考评中，切实实现按劳分配、多劳多得，让班员干多干少、干好干坏不一样，从制度设计上减少员工职业倦怠，发挥工作潜能；在评先评优方面，要建立与绩效考评、经济责任挂钩的评先评优机制，规避以往部分班组先进轮流当等弊端，改进民主投票等简单化的操作手法，做到“评有依据、奖有实据”，切实让责任心强、绩效突出、作风优良的员工评为先进，让先进实至名归，评先评优不流于形式。

3.狠抓制度执行，推进制度文化建设。

摘要：本课题基于当前供电企业教育培训管理现状，将培训管理、计划管控、班组培训、人才培养、费用结算、风险管控等工作机制进行有机结合，针对输配电价成本核算对培训经费使用的影响、地市层面培训机构改革、问题清单梳理等有关问题，研究教育培训在新形势新要求下最合适的管理机制和实施流程。通过对本课题的深入研究，分析在培训机构改革后教育培训项目实施的重点、难点问题，梳理工作标准与方法，规范培训经费使用管理，进一步提升新形势新要求下的教育培训项目管理水平。

关键词：培训管理；培训机构改革；教育培训；运行模式

2016年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于党政机关和国有企事业单位培训疗养机构改革的指导意见》，要求按照政企分开、事企分开、管办分开、主辅分开的原则，彻底改革培训疗养机构经营管理体制，加快转变培训疗养服务供给方式，促进公共资源向社会开放，建立健全公开透明、规范高效的社会化购买服务机制。

1培训机构改革前现状分析

培训机构改革前，国家电网有限公司教育培训项目管理实行公司级、省公司级（含公司直属单位，下同）、地市公司级（含省公司层面支撑实施单位，下同）三级管理体制，县供电公司项目计划纳入地市公司级统一管理。各级人力资源部门是教育培训项目的归口管理部门，负责组织本级各部门及下属单位开展教育培训项目需求征集与分析，开展项目论证储备，编制教培计划建议，并报上级单位审批；牵头组织、督导、检查本级项目计划；督导、检查和评估下属单位项目计划执行情况。各级专业部门是本专业教育培训项目管理的责任部门，主要负责提出本专业教育培训项目储备建议和年度项目计划建议；负责组织实施本专业职工培训项目；负责组织实施本专业培训开发项目，进行项目指导、专业审核。各级培训中心是教育培训项目的实施机构，主要负责协助人力资源部门及专业部门，开展本级职工培训项目需求征集与分析，以及教育培训项目计划编制工作；负责编制本级培训开发项目方案，报人力资源部门审核；负责实施本级职工培训项目，接受人力资源部门及相关专业部门监督和评估。

2当前教育培训管理存在的问题

响应上级政策实施培训机构改革后，各网省公司撤销了地市级培训机构，保留省公司培训中心，并对相关部门关于教育培训的工作职责重新进行了界定。人力资源部是本单位教育培训工作的管理主体，负责本单位教育培训计划、培训项目、职教经费的归口管理；专业部门是本专业教育培训工作的实施主体，主要负责本专业培训项目储备计划编制、项目实施等工作；省公司培训中心是职工培训项目实施的支撑主体，为教育培训工作提供专业保障。通过对培训机构改革前后进行比较可以发现，在地市级培训机构撤销后，教育培训管理工作推进急需解决以下问题：一是培训机构改革后，相关部门工作职责调整后，如何保证培训项目有效落地；二是教育培训管理新政策、新理念如何延伸至基层，以提升教育培训管理的科学性与适应性；三是在新模式下，如何做到培训经费管理规范化，预防教育培训工作风险。基于以上问题，在新形势下，开展教育培训管理与运行模式研究非常有必要。

一、背景及问题

根据班组长访谈和对班组的问卷调查，发现五院科研类班组建设工作还“欠一些火候”，特别是管理效能还有很大的提升空间。针对科研类班组管理效能提升的问题，本文课题组查阅有关班组建设的理论书籍，借鉴其他央企的有效做法，多次实地调研基层班组建设情况，同事间头脑风暴法提出了很多很好的建议和意见，其中的核心就是通过研究、探索科研类班组的内在规律，不断更新理念、提高认识，把班组建设工作真正作为打造核心竞争优势的重要手段。从源头抓起，调查科研类班组的建设现状，找准工作“短板”，科学地确立班组管理效能进一步提升的内容、方法和途径，推动班组建设工作创新奠定扎实基础。

二、经过及主要做法

为进一步提升五院科研类班组建设的针对性和有效性，采取“三步走”的方式。第一步：加强基础研究，准确了解科研类班组管理现状五院共有1315个班组，其中科研类班组683个。为了解基层班组员工的工作状况，查找科研类班组管理中存在的不足，以便有针对性地改进工作，提升科研班组的管理效能，根据相关理论，本文课题组开展了一次五院科研班组员工工作状况调查，调查内容包括工作目标和计划、工作效率和质量、学习和培训情况、压力和激励情况、班组长领导力等五个方面。问卷调查采取匿名制形式，由课题组直接把问卷发放到员工手中，员工独立完成之后密封上交课题组，全程没有班组管理人员干预。第二步：锚定短板，深入分析影响管理效能的因素通过问卷调查，结合科学的统计分析方法，本文课题组深入调研并综合应用管理学中的“X理论”、“Y理论”、“Z理论”分析得出班组管理效能“短板”和需重点提升的要素项。通过对科研班组员工工作状况的问卷调查，以及对部分科研班组进行实地调研，发现五院的科研班组管理对于“Y理论”和“Z理论”的应用比较到位，人性化管理和企业文化都做得不错，对于“X理论”的应用比较欠缺，科学管理的建章立制还不够完善，执行力不强。第三步：提升五院科研类班组管理效能的对策研究根据科研班组管理效能影响因素的分析结果，本文认为必须从计划管理、学习管理、激励管理、现场管理、班组长领导力五个方面入手，强化对“X理论”的应用，将国际理念与班组建设实践相结合，集成国际、国内班组管理的先进方法、工具和模板，归纳总结现有的班组管理经验和案例，为班组建设开辟道路，提供强有力的支撑。具体方案如下：

1.班组计划管理提升

班组计划管理，就是围绕单位年度发展目标以及上级部门下达的工作任务制订具体实施计划，并进行阶段性总结以便及时发现问题、调整计划，以提高集体与个人的工作效能，确保各项工作围绕组织总体目标高效开展，最终顺利完成企业各项生产经营指标。根据五院的科研任务特点，班组计划管理的思路是“制度统一化、模板差异化、实施信息化”，即在制度上统一要求制订周期性计划，定期或不定期进行小结；在具体表格模板上采用适合各自工作特点的计划填报模板；在计划管理的实施上采用信息化支撑系统。通过优秀的计划管理，使班组计划既产生于工作目标又服务于工作目标，切切实实给班组以及个人的工作起到有力的推动作用，确保实现企业总体发展目标。

2.质量管理提升

一、背景及问题

根据班组长访谈和对班组的问卷调查，发现五院科研类班组建设工作还“欠一些火候”，特别是管理效能还有很大的提升空间。针对科研类班组管理效能提升的问题，本文课题组查阅有关班组建设的理论书籍，借鉴其他央企的有效做法，多次实地调研基层班组建设情况，同事间头脑风暴法提出了很多很好的建议和意见，其中的核心就是通过研究、探索科研类班组的内在规律，不断更新理念、提高认识，把班组建设工作真正作为打造核心竞争优势的重要手段。从源头抓起，调查科研类班组的建设现状，找准工作“短板”，科学地确立班组管理效能进一步提升的内容、方法和途径，推动班组建设工作创新奠定扎实基础。

二、经过及主要做法

为进一步提升五院科研类班组建设的针对性和有效性，采取“三步走”的方式。第一步：加强基础研究，准确了解科研类班组管理现状五院共有1315个班组，其中科研类班组683个。为了解基层班组员工的工作状况，查找科研类班组管理中存在的不足，以便有针对性地改进工作，提升科研班组的管理效能，根据相关理论，本文课题组开展了一次五院科研班组员工工作状况调查，调查内容包括工作目标和计划、工作效率和质量、学习和培训情况、压力和激励情况、班组长领导力等五个方面。问卷调查采取匿名制形式，由课题组直接把问卷发放到员工手中，员工独立完成之后密封上交课题组，全程没有班组管理人员干预。第二步：锚定短板，深入分析影响管理效能的因素通过问卷调查，结合科学的统计分析方法，本文课题组深入调研并综合应用管理学中的“X理论”、“Y理论”、“Z理论”分析得出班组管理效能“短板”和需重点提升的要素项。通过对科研班组员工工作状况的问卷调查，以及对部分科研班组进行实地调研，发现五院的科研班组管理对于“Y理论”和“Z理论”的应用比较到位，人性化管理和企业文化都做得不错，对于“X理论”的应用比较欠缺，科学管理的建章立制还不够完善，执行力不强。第三步：提升五院科研类班组管理效能的对策研究根据科研班组管理效能影响因素的分析结果，本文认为必须从计划管理、学习管理、激励管理、现场管理、班组长领导力五个方面入手，强化对“X理论”的应用，将国际理念与班组建设实践相结合，集成国际、国内班组管理的先进方法、工具和模板，归纳总结现有的班组管理经验和案例，为班组建设开辟道路，提供强有力的支撑。具体方案如下：

1.班组计划管理提升

班组计划管理，就是围绕单位年度发展目标以及上级部门下达的工作任务制订具体实施计划，并进行阶段性总结以便及时发现问题、调整计划，以提高集体与个人的工作效能，确保各项工作围绕组织总体目标高效开展，最终顺利完成企业各项生产经营指标。根据五院的科研任务特点，班组计划管理的思路是“制度统一化、模板差异化、实施信息化”，即在制度上统一要求制订周期性计划，定期或不定期进行小结；在具体表格模板上采用适合各自工作特点的计划填报模板；在计划管理的实施上采用信息化支撑系统。通过优秀的计划管理，使班组计划既产生于工作目标又服务于工作目标，切切实实给班组以及个人的工作起到有力的推动作用，确保实现企业总体发展目标。

2.质量管理提升

摘要：石油行业具的安全管理，需要结合石油行业自身特点，采取恰当的方法进行管理，提高管理效率和控制效果。本文就石油基建施工现场管理的方法措施等进行了探讨，旨在为工程实践提供一定的理论参考。

关键词：石油基建；施工现场；管理措施；控制

1前言

石油是重要的能源材料，如果管理不当极易引起隐患问题，甚至会导致安全事故。为了保证与国际管理体制接轨，石油化工企业中应用较多的是HSE管理体系，管理效果较好。该管理体系充分考虑了人身健康、安全、环境等方面的要求，旨在为施工人员打造一个安全合理的施工环境，尽量降低对周边环境的破坏。本文以QHSE系统为基础进行相关分析。

2石油基建施工管理实施控制的建议

QHSE体系属于当下石油行业中较为先进的管理措施，一方面考虑到人员安全，另一方面从环境安全角度出发进行管理。其中Q代表工程质量、H是健康、S是安全、E代表环境。该体系的最终目的是提高施工环境、操作人员、施工企业的综合管理，其具体管理方面的建议分析如下。

2.1前期评估

【摘 要 】班组作为企业中的基层作业单位，是企业进行安全高效生产、维持产品质量以及优质员工服务的基本管理组织。论文以廊坊供电公司变电检修班为例，探讨了如何进行电力班组质量管理，并通过打造质量标杆班组促进班组质量改进和绩效提升。

【关键词 】班组建设；质量管理；人员创新

1 引言

班组是最基层的生产和服务单位，是组织最基础、最前端的细胞，是员工每天工作和学习的重要场所，也是员工思想最为活跃的地方。班组工作的好坏直接影响着组织的生产进度、产品或服务的质量经营情况，关系着组织的经营成败。因此，对班组进行质量管理，将质量管理落实到基层就显得尤为重要。

2 变电检修班组质量管理

变电检修班隶属于廊坊供电公司变电检修中心，主要负责公司辖区内 110～220k V 及城郊区 35k V 变电站内断路器、隔离开关、组合电器等开关类设备的检修维护工作。立足“大检修”安全生产工作实际，班组提出了“作业标准固化、检修工艺细化、设备分析深化、检修策略优化”的精益生产“四化”要求，确立了“安全检修、精细检修、文明检修、高效检修”的目标。

2.1 识别需求，创造价值

一、强化意识，凝聚成本核算管理合力

成本核算管理工作是一项涉及到医院多个部门、多个环节的综合性工作。医院党委以宣传教育为先导，把握提高认识的关键环节。把成本核算列入党委议事日程，作为经常性的工作常抓不懈。在认识分析成本核算管理工作形势的的基础上，注重解决关键问题，从思想认识入手，利用多种形式，学习贯彻执行上级文件指示精神，对成本核算管理的目的意义、政策规定、工作内容进行全方位、多层次的宣传教育，深入进行思想发动，增强了各级、各科室做好成本核算管理工作紧迫感，消除对成本核算管理工作能否全面、持久、有效地开展下去存在的种种疑虑，提高了医疗人员对成本核算管理的正确认识，加强了成本核算管理的自觉性和主动性，牢固树立成本核算意识，为成本核算管理工作的全面有序展开营造了良好的氛围，打下了坚实的思想基础。各级、各科室深刻认识到成本核算管理工作是医院财务工作的重要组成部分，是医院财务管理职能的拓展和延伸，更是医院保证医疗质量的基础性工作。通过强化职能意识，理顺工作关系，明确责任分工，在行动上自觉形成了齐抓共管的合力。

二、健全制度，实现依法依规核算

只有建立健全配套制度，做到有法可依，规范运作，才能防止成本核算管理工作流于形式，确保成本核算管理工作的顺利实施。在成本核算管理日常工作中，要从基本任务、职责分工、核算科目、核算内容、核算凭证、核算账簿、账务处理、核算报表等方面进行规范，进一步明确核算登记制度、责任管理制度、审批制度、报告制度和内部控制制度等规定，规范成本核算管理日常工作，确保成本核算管理有法可依，有章可循。建立成本核算管理责任制，就是通过医院各部门、科室（或班组）建立若干责任中心，将权、责、利有机地结合起来，围绕各责任中心的经营活动实行自我控制，形成一种严密的内部成本控制制度。实行成本核算管理责任制，可以真实反映医院各部门、科室（或班组）自身经济责任的完成情况，进一步规范成本核算计算方法，加强成本控制，有利于激励各部门、各科室（或班组）的全体人员的热情，有利于医院总体经济管理目标的实现，从而推动医院逐步形成集约化的经营管理模式。总结积累，注重深化成本核算管理研究，绩效考评，完善成本核算管理监督机制。各级、各科室结合实际，制定本级、本科室相应的补充规定，从而建立了科学规范的制度体系和管理机制，保证了医院成本核算管理工作沿着制度化、规范化、经常化的轨道健康发展。

三、推行责任管理，实行目标责任制

在抓成本核算管理工作上，要强化管理责任意识，解决好按级负责的问题，做到一级抓一级，把对上负责与对下服务统一起来；要严格落实责任制，进一步完善规范化、责任化、经常化的成本核算“三化”责任制管理体系，坚持按级负责、按部门分工负责、按人员岗位负责的原则，做到每一个环节都有责任人把关，不出漏洞和死角；要认真执行责任管理制度，以充分调动各方面的积极性，形成管家理财的合力，齐抓共管，充分调动各种积极因素，挖掘管理潜能。建立和完善成本核算管理体系，提高成本核算管理效益。总之，要扎扎实实打牢业务基本功，确保成本核算工作有序实施。要持之以恒，坚持按标准、按程序、按政策要求处理日常工作，始终保持不达标准不罢休的耐心。解决成本核算管理工作的难题，要拿出切实可行的办法和建议，加大管理力度，要有不见成效不罢休的恒心。要改革创新，这对成本核算管理工作提出了更高的要求。管理永恒的主题，创新是发展的动力。创新是推进事业不断发展的不竭动力，是我们改进成本核算管理的关键。随着医疗财经改革的逐步深入，医院将继续加强成本核算管理理论与实践的探索，力求以管理实践推动理论研究的创新，以理论研究牵引管理实践的发展。以改革创新的精神、科学严谨的态度、求真务实的作风和扎实有效的办法落实好各项财经法规，执行好各项成本核算制度。坚持解放思想、与时俱进，以强烈的事业心责任感勤奋工作、大胆实践，通过实践中获得创造。吸取当代最先进的成本核算管理创新的成功经验，力求在解决新问题新矛盾上有所建树，在解决老大难问题上有所突破，在解决棘手问题上有所作为。使成本核算管理工作在不断创新中得到新发展、实现新进步。

作者：韩艳阳 单位：广东省佛山市第一人民医院财务科