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摘要:随着全球一体化和经济时代的到来，风险管理成为企业实现整体战略目标的“监管仪”，将潜在影响控制在预期内，为降低企业生产经营活动中各项风险提供了依托。风险管理成功与否，关系到企业能否在激烈的市场竞争中得以生存和发展。基于我国中小企业现存风险管理隐患，文章提出相应建议:企业管理者应通过打造企业文化、强化风险意识、更新决策技术、完善组织机构、建立风控制度等方法来有效进行风险管理和规避风险，为企业发展保驾护航。
关键词:风险管理;中小企业;决策技术
1中小企业风险管理现存隐患
1.1风险管理意识淡薄。我国中小企业员工风险意识普遍较低，其管理者也缺乏风险管理理念。因此，对于企业日常的决策主要依靠经验主义，并没有科学、合理的决策程序，更缺乏风险管理，容易忽视企业生产经营过程中潜在的风险。即使有个别企业制定了风险管理制度，也很难主动推行，多处于被动维持状态。只有当风险已对企业造成影响才会被动去解决。而有些抗风险能力较弱的企业在风险来临时就会被一击之下溃不成军。除此之外，还有不少中小企业在扩大规模的进程中，以满足现状为主，盲目追求眼前既得利益，为使企业在激烈的竞争中抢占一时先机，不惜忽视风险，采取冒进措施，最终导致企业损失惨重。这都是企业员工风险管理意识淡薄的体现。
1.2风险管理决策技术滞后。我国大多中小企业是改革开放后逐步兴起的，发展时间较短，其整体风险管理水平较经济发达国家尚有差距。目前全球经济迅猛发展，各中小企业也在逐步扩大业务规模，紧跟发展潮流，但随之而来的还有风险复杂性的提升。面对各类复杂的风险，中小企业现有手段并不足以应对，尤其遇到突发风险时，常表现为慌乱无措，最终“死马当活马医”、草草决策了事，使得企业经营成果受损。这类情况并不少见，因此中小企业需通过提高自身抗风险能力来应对，最直接、最有效的方式便是提高管理决策技术。
1.3内部组织机构不完善。我国中小企业发展较晚，内部结构尚有不合理机制，导致各部门责任划分不清晰，员工的职责和操作流程不够明确，由此一来，不利于设立独立的风险管理组织机构。尽管目前我国少数企业已设立了专门的风险管理组织机构，但由于其机构经理不够专业，且该机构内部成员责任模糊、风险管理主体不清晰，使得企业内各部门间责任关系混乱，出现问题时，易互相推卸责任，导致整个风险管理因缺乏约束而失效。因此，“用专业、独立、权威的风险管理机构来统筹负责整个公司的风险管理”这一设想并未真正实现。
1.4风险管理制度。缺失或不健全风险管理制度是企业进行管理工作的基本前提和核心所在。因此，要加强风险管理必须先设立科学、有效的风险管理制度。而目前我国各中小企业的风险管理制度普遍缺失，仅有少数企业建立了风险管理制度，却缺乏实质性。主要原因是风险标识、管控方式等不明确，缺乏实操性。除此之外，少数企业自身的发展与其内设的风险管理制度严重脱节，使之不仅不能有助于企业的发展，甚至会形成一定的阻碍。当企业内外环境发生重大变化时，多数中小企业的风险管理制度并不能随环境变化而及时调控，也会在一定程度上导致风险管理制度形同虚设且缺乏实际作用。
2中小企业风险管理的应对措施
2.1打造企业文化，增强风险意识。企业文化是知识经济时代背景下，企业长远发展必不可少的法宝。这是企业在生产经营活动中逐步创造的结果而非副产品，该种结果是学习型而非记忆型的。对于中小企业，企业文化是企业发展的关键。良好的企业文化有利于组织整体目标的实现，可推动企业战略计划的实施。风险管理工作，人的因素至关重要，而企业文化对于人的行为有潜移默化的影响。企业文化可以从根本上提升团队凝聚力、激发员工的创造性，在以人的发展为目的的管理中，使员工可以充分发挥自身的价值，自我实现需求得到满足。同时，企业文化素养还能为员工建立归属感和责任感，促进员工将自身利益与组织利益相结合，设身处地为组织考虑，与组织共同发展。日常中提高自身风险意识，面对风险时，与管理层保持一致，提升企业内部抗风险的稳定性，对于企业风险管理具有重要作用。
2.2更新风险管理决策技术。决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，也是企业进行计划的前提。决策充满着整个管理的过程。决策讲究“在分析和比较各种备选方案后确定更满意而非最优的方案”的原则。决策的实施多数是有风险的，决策是否正确与科学，将直接影响到企业的兴衰成败。因此对参与决策的人员和其掌握的决策技术要求较高。西蒙强调管理就是决策，可以说，决策是企业进行一切经济活动的前提。在企业风险管理、决策中，可从以下方面着手，降低风险。
2.2.1集体决策———减少决策失误带来的风险决策的类型数不胜数，其中按决策的主体可划分为集体决策和个体决策。集体决策，指由多位决策者共同做出决策。相较于个人决策，集体决策能够扩大信息收集的范围，制定更多备选方案，在一定程度上也能提高方案的认可度。在此基础上，还能够加强各位决策者之间的沟通和协商，从而做出更好的决策。总体来说，集体决策的准确性一般高于个体决策。因此，在时间允许、决策群体中个人意见鲜明、责任分明等情况下，可合理采用群体决策来减少由于决策失误带来的风险，进行风险管理。
2.2.2决策树法———利用风险型决策技术决策的制定，受企业内外多方环境影响，当管理者在备选方案中进行比较、选择时，预测到各方案中可能发生的情况以及该种情况发生的概率，则可使用“风险型决策方法”来进行决策。“风险型决策方法”中最经典的是“决策树法”。“决策树法”用树状图表述各方案在不同情况下的收益状况。在此基础上，计算各方案的期望型收益，为管理者提供直观、数据化的方案比较，帮助管理者进行决策，提高决策的准确性。由此可见，“决策树法”层次分明、清晰明了、生动形象等优势是企业管理者在选定方案时必不可少的。该方法不仅为管理者提供了方便、快捷、准确的决策思路，还能更大程度上降低企业的决策风险，使组织利益最大化，进行有效的风险管理。
2.2.3追踪决策配合滚动计划法———减少风险追踪决策是随着初始决策的实施，组织环境发生变化的情况下进行的，属于非零起点决策，受到初始决策和组织当下所处环境的影响，但利用好追踪决策，定期跟进组织目标，不断整改方案，有利于风险管理的有效实施。滚动计划法，是根据企业经营管理活动中，各项计划的实施情况及企业内外部环境变化，定期整改计划的方法。这类方法，定期调整计划，并逐期向前推移，能够使企业的长期计划和短期计划相结合。具体步骤示例:对于企业整体的目标，可采用近细远粗的办法来制订计划，当短期计划的第一阶段完成时，根据该阶段计划的实际进展及企业内外部有关因素的变化对原计划进行调整，接下来实施调整后的新计划。以此类推，每一阶段的计划实施结束后，都对计划进行调整，每次调整都使企业的战术性计划更贴近战略性计划，也使得短期计划更贴近远期目标。如此，不仅能够相对缩短整体计划的周期，还能提高计划的准确性和有效性，使计划中各阶段相互衔接，增强了计划的弹性，提高了组织的应变能力，使企业的长期计划、中期计划与短期计划紧密结合，保证了即使企业内外环境发生变化，也能及时调整计划，从而使组织的整体目标不受波及。因此，追踪决策与滚动计划法相配合，能够极大程度上提高决策准确性，从而降低决策风险，从根本上加强了企业的风险管理。
2.2.4经营单位组合分析法———经营活动上规避风险经营单位组合分析法是在“企业一般有不少于两个经营单位”的情况下提出的，该方法认为每个经营单位都有其特定的产品和市场，使之与其他经营单位有所不同。因此企业应该为不同的经营单位制定不同的活动方案，以此来更合理地分配、利用企业资源，有效规避风险的同时使得企业利益最大化。经营单位组合分析法将“企业的目标是追求增长和利润”设定为前提，使企业有限的资源，尤指资金，能够得到有效的利用。具体步骤如下:一是将企业划分为不同类型的经营单位;二是评估各类经营单位的市场占有率和业务增长率;三是根据其在企业中占有资产的比例，来衡量各个经营单位的相对规模;四是绘制企业的经营单位组合图五是根据每个经营单位在图中的位置确定未来应选择的活动方案。对企业内部划分好的经营单位进行比较，制定合适的活动方案。其一，归类于“金牛”的经营单位具有以下特征:该单位在市场中占有率较高，但业务增长率却较低，因此市场前景不如其他经营单位，应适当减少投资，将有限的资金分配给其他具有未来性的经营单位。其二，归类于“明星”的经营单位具有以下特征:该单位的业务增长率与市场占有率均较高。这类经营单位应在企业资源条件允许的情况下加大投资，扩大生产规模。其三，归类于“幼童”的经营单位具有以下特征:该单位业务增长率在目前较高，但市场占有率却较低。这类经营单位尚处于未完全发展状态。因此，企业若在评估后认为其有较好发展前景，则可选择为其投入更多资金，争取使其转变为“明星”经营单位。但若系统评估后，并不认为其能转变为“明星”经营单位，或转变的成本过高，远超于其未来一定时期内带来的利润。基于风险管理的原则，则应适当放弃该领域，以谋求企业整体的长期发展和生存。其四，归类于“瘦狗”的经营单位具有以下特征:该单位业务增长率和市场占有率均较低，目前能够给企业带来的利润较少，且市场前景堪忧。但维持其生产能力和竞争地位所需消耗的资金较多。未来，一旦维持其运转所需的资金超过其所提供的现金，则有可能出现负增长局面。因此，企业应果断对这类单位采取收缩或放弃的战略。
2.3设立风险管理机构。中小企业应提高对风险管理的重视程度，在资源条件允许的情况下，设立独立的风险管理机构，专门负责企业的风险管理工作。在该机构内还应设置专门的岗位、配备专业的人员、制定严格的制度。作为风险管理部门下的成员，必须明确自身职责所在，认真负责对待工作，对于任何可能存在的风险，都应出具风险评估报告，并尽快制定出合理的风险规避方案，及时有效地为企业运营保驾护航。
2.4建立全面有效的风控制度。风险管理关系到企业的长期生存和发展，而风控制度是风险管理的关键，健全风控制度有利于风险管理的有效实施，能够维持企业各项经营活动正常运行，降低企业内部风险系数。专门的风险管理机构应在利用现代化信息技术的基础上，制定适用于企业整体运行的风险管理控制体系，进一步建立风险管理流程和具体工作安排。例如:加强对风险识别、风险分析、风险应对、风险监控等阶段的管控。具体操作如下:在风险识别阶段，要求相关人员能够迅速、准确地识别出企业已经存在或未来有可能存在的风险。在风险分析阶段，要求相关人员利用现代化技术和经验，对已识别风险的影响和发生概率进行系统的评估，并专业、详细地描述。在风险应对阶段，要求相关人员对分析好的风险进行排序，根据轻重缓急的原则，确定紧急风险项，与企业管理层共同为可能到来的风险制定应对策略。在风险监控阶段要求时刻关注风险的动态和应对风险的进展，必要时实行个人责任制，将各工作环节明确到个人。“人人有责、人人负责”，有利于工作的落实和员工彼此的监督，一定程度上可以将风险指数降到最低，有效实施风险管理。
3结论
风险管理是企业实现长期生存和发展的基本保障，也是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜法宝。有效实施风险管理能够为企业的一切生产经营活动“保驾护航”。中小企业应通过打造企业文化、强化风险意识;更新决策技术;完善组织机构;建立风控制度等方法来进行有效的风险管理，规避风险。其中最核心的是决策技术，在知识经济时代背景下，企业管理者应熟练应用现代化的决策技术，提高决策的准确性和实效性，尽可能降低风险。敢于利用风险、积极应对风险，擅于管理风险，才能为企业创造更大的价值，才能赢得更广阔的发展空间，进而如期实现发展目标。
参考文献:
［1］周三多，陈传明.管理学———原理与方法［M］．7版.上海:复旦大学出版社，2018:142－162.
［2］刘立新.风险管理［M］．2版.北京:北京大学出版社，2014:179－183.
作者:石琦 单位:天津商业大学宝德学院
