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摘要：新时期，全球经济一体化的大背景下，企业面临的是更加激烈的市场竞争和更加复杂多变的经济环境，市场更透明、价格更公开。商贸企业想取得更高的市场份额，更大的发展空间，在大力开拓市场，争取更大市场份额的同时，还必须从企业内部着手，加强企业的全流程成本管理。用更少的成本换取更大的利润空间，才能降本增效为企业创造更大的价值。当前，绝大多数企业已经意识到了成本管理的重要性，但对于商贸企业而言，往往成本管理还是停留在传统意义上的成本核算，即对成本的事后反映。而新型成本管理理念是全流程、全价值链的整体控制，从成本预算、成本计划、成本控制、到成本核算、成本统计、成本分析。同时成本控制不是某个部门、某个人的工作而需要整个企业、全体员工的全程参与。本文首先介绍了企业成本管理的基本概念、原则和意义，并通过对企业成本管理实务工作中常见的一些问题及原因进行分析，帮助企业找到相应的对策和解决方案，提高企业成本管理的质量和效率，从而提升企业的综合管理水平，增强企业的核心竞争能力，为企业长远发展打下坚实基础。
关键词：商贸企业；成本管理；问题；对策
引言
商贸企业成本管理应贯穿于企业经营管理的各个环节，使“成本意识”深入人心，通过加强企业的成本管理，帮助企业有效降低成本、增强自身获利能力，建立企业竞争优势；成本管理是提高企业核心竞争力，加强企业创造经济效益能力的重要途径。企业应不断提高成本管理水平，为企业未来的稳健发展提供源源不断的动力。
1商贸企业加强成本管理的重要性
1.1商贸企业成本管理的原则
（1）融合性原则：即成本管理应结合企业自身的经营特点、业务模式，将成本管理融入到企业的各个领域、各环节；成本管理是一个完整的系统工程，充分与企业特点相结合，才能真正做到，控制到位，责任到人，目标落实。（2）适应性原则：企业成本管理要适应企业的发展战略，不同的战略目标下成本管理的模式也不相同，成本管理要为企业的战略目标服务，引导企业实现最终战略。（3）成本效益原则：即产出大于投入，应用成本管理的工具和方法时，其为企业带来的收益应大于其投入成本。避免为了管理而管理，而更应该明确管理的目的，是为企业创造更大的价值。当其投入可能大于获得的效益时则应尽量避免或简化。（4）重要性原则：商贸企业成本管理中应关注对企业有重大影响的成本项目，对企业影响重大，且长期存在的成本费用项目应执行更严格的成本控制程序，而对企业影响较小的成本项目可适当简化。
1.2商贸企业成本管理的意义
商贸企业并不直接生产产品，而是采购后销售，是主要从事产品流通活动的企业。商贸企业成本主要包括：商品成本、销售费用、管理费用、税金等。成本管理对于商贸企业显得尤为重要，商品价格更加透明的市场环境下，只有最大限度的进行成本控制，提高成本收益率，才能获得更大的利润空间，为企业创造更高的经济效益。商贸企业成本管理是企业日常经营管理的核心工作之一，成本管理始终贯穿生产经营的全方位、全过程，成本管理对企业的正常运转及后续发展有着重要的意义：首先，成本管理是企业持续经营发展的重要条件，只有销售收入能够补偿成本消耗时，才能为企业再生产创造条件，使企业通过生产过程不断积累后续发展动力。其次，成本管理是企业增加利润，提高经济效益的重要途径。随着市场的透明度不断提高，商贸企业通过提高销售价格获得超额利润的可能性越来越小。销售价格不变的情况下，成本控制的越好，利润空间则越大。因此成本管理是创造企业利润的又一重要保障。再次，成本管理可以促使企业在激烈的竞争中取得竞争优势，提高核心竞争力。成本管理不仅仅是对采购价格的控制，还包括各项费用、人力成本、筹资成本等多方面，企业通过对各项成本费用的合理控制，找到独特的成本管理控制方法，为企业创造多个利润点，从而获得独特的市场竞争优势。
2商贸企业成本管理中存在的问题
2.1企业成本管理理念落后
商贸企业的成本构成相较于生产型企业来讲比较简单，主要是商品成本、人员工资、各项费用、税金等。实务中商贸企业在实施成本管理的过程中，往往受传统成本管理理念影响较深，即单纯的为了减少支出，而降低成本费用。在这种狭隘的成本管理观念影响下，结果是企业只片面的追求某一单项成本的降低，而没有从全局着眼，最终可能导致企业某个单项成本的确减少了，但总的成本支出却提高了。如：为了控制人员工资成本，企业采取较低的薪酬标准，却导致企业无法吸引到优秀的人才为企业服务，从而不能为企业创造更高的经济价值和效益。实务中商贸企业的成本管理往往更重视事后的成本核算，而忽视了事前、事中的成本管理过程。事后的成本核算只是一种被动的反映过程，成本降低空间非常有限，不能真正起到成本管理的作用。同时在成本管理环节也仅仅局限于本部门、本公司，没有着眼于全局进行全流程、商品全价值链的成本动态管理。
2.2内部控制制度不健全且执行不到位
内部控制制度是指，企业为实现其生产经营目标，确保资产安全、完整，在单位内部建立的一整套相互联系、相互制约的方法、措施和规程的总称。内部控制的有效性是企业进行生产经营的前提保障、是企业防范经营风险的基础。成本管理的有效性，也是建立在完善的成本管理制度的基础上。实务工作中，部分商贸企业在制定成本管理制度时，缺乏对成本管理的重视，忽视对企业市场环境、经营环境的充分调查研究，仅凭历史数据或主观经验分析、考评企业的成本管理目标，使成本管理制度的制定缺乏科学性、严谨性。成本管理制度失去了对企业成本管理工作的导向作用，从而使成本管理制度成为一纸空谈，缺乏现实的指导意义。实务工作中，还有一些企业虽然建立了成本管理内部控制制度，但执行过程流于形式，没有将内部控制制度真正与企业生产经营相结合，各种计划外、预算外事件频发，跨过成本管理制度的制约，使成本管理失去应有的监督、控制作用。如：某商贸企业设立了招待费事前审批制度，意在通过费用发生前的事前控制，使费用在既定的标准和范围内得以控制，但实际执行过程中，事前审批，变成了事后补批，完全失去了事前审批应有的作用。导致内部控制制度失效，增加了企业自身的经营风险。
2.3成本管理方法单一
随着市场经济的不断发展，商贸企业的经营范围愈发广泛，成本管理所涉及的方面也越来越广，不仅是对采购成本、运输成本、人工成本、各项费用等日常成本费用的管控，还包括企业的筹资成本、应收账款资金占用成本，甚至是企业经营决策的机会成本等。企业成本管理已经渗透到企业的方方面面，各个环节。但实务工作中大多数商贸企业对成本管理缺乏系统化、全局化的认识，成本管理理念粗犷，成本管理方法单一。企业在进行成本管理过程中往往只考虑到成本管理的某一方面、某一环节，忽视成本费用的全流程控制。如：某企业为商品大宗物资供应商，为客户提供基础建设项目中所使用的钢筋、水泥等建筑材料，企业在对运输成本进行管理控制的过程中，在运输方式的选择、运费价格的比较、承运商的选择上下足了功夫，选择了最优的承运服务商、最合理的价格。但在实际项目执行过程中，由于项目发货量不均衡，安排不合理，导致货运过程中装载能力不饱和，运力浪费，使平均运费单价直线上升，由于执行过程中成本管理的缺失，使前期对运输成本控制的努力付之东流。
2.4培训及绩效考核机制不健全
商贸企业员工流失率高，流动性大。多数企业并不注重对员工成本意识的培养。员工不了解企业的整体目标，往往只关注自己部门的利益，没有大局意识，无法将成本管理工作逐步推行，致使成本管理目标无法实现。实务中，企业针对成本管理的执行效果缺乏有效的考核和激励机制，往往只罚不奖，使员工失去了对成本控制的积极性，造成措施执行不到位，成本管理流于形式。
3完善商贸企业成本管理的对策建议
3.1推进全价值链的动态成本管理
企业应转变传统的成本核算，实现对商贸企业成本的动态管理和全价值链管理。首先，对成本进行适当的控制，但绝不是不允许发生。成本控制的目的不是单纯的降低成本，而是将成本控制在预定的范围内，能为企业带来收益的成本，不是单纯的追求成本的最小化，而是要增加成本效率，用更少的成本带来更大的收益。其次，将成本管理由传统的事后成本核算、考核，扩大到事前的成本预测、计划、决策；事中的成本控制、分析，多管齐下。在成本发生前，做到充分的预测规划，制定合理的成本预算，事中持续监督成本预算的实际执行情况，及时进行分析调整偏差，适时控制成本支出，将原来被动的成本核算过程转化为企业主动的成本管理过程，将成本转化为可控成本，掌握生产经营的主动权。再次，企业成本管理是全流程、全员的参与过程，不是一个领导、一个部门的工作，只有企业员工都树立起“成本管理意识”，同时全体员工都能享受到成本降低所带来的收益，才能使成本管理真正渗透到企业管理的各个方面，真正融入到企业的血液中。新型成本管理理念下，商贸企业成本管理也不仅仅是企业内的成本管理过程，还延伸到了企业上下游组织的成本管理，实现跨组织、多层次、全方位的商品全价值链的企业成本动态控制。通过全价值链的成本管理过程，使企业获得行业竞争优势，实现企业共赢。
3.2建立健全成本管理内控制度
首先，制定企业内部控制制度是一个科学、严谨的系统工程。管理层需对国际、国内市场环境进行充分调研，结合企业自身的经营特点、业务模式，制定适合自己的成本管理制度。同时企业成本管理制度应纵观全局，涵盖企业的各领域、各环节，与企业的发展战略相适应，为企业目标服务。其次，企业的成本管理不是某一个部门的工作，而是需要各部门、所有员工，相互协调、相互配合共同完成。企业需从上到下树立起“成本管理”意识。成本管理制度包括：成本预算管理制度、费用报销制度、定额管理制度、责任成本制度等等。在企业的生产经营的各个环节都有制度可依，充分发挥成本管理内控制度对生产经营的指导作用。再次，企业的成本管理工作是一个不断优化的过程，随着市场环境的不断变化，企业的不断发展，新的情况、新的问题、还将层出不穷，企业面对不断出现的新问题，应不断总结、完善其成本管理方法，坚持为企业不断探索寻求适合自己的成本管理道路。同时，需要注意的是企业成本管理应把握成本效益原则和重要性原则，避免成本控制要求超过合理限度，使企业失去应有的活力。避免为了降成本而降，更应注重成本所带来的经济效益。
3.3加强企业成本的精细化管理
企业成本的精细化管理是一种新型的管理理念，管理态度，更是一种企业文化。成本管理的精细化，有别于传统的各自为政，各负其责的成本管理方式，而是将成本费用事项，统一梳理归纳，业务部门与管理部门、财务部门密切配合，各自发挥其优势，最终形成费用成本标准库。根据费用成本不同的重要程度分配不同的资源和权限，形成从业务端到财务端，全流程的链条化管理。同时精细化成本管理还要重视成本管理的可操作性，不仅制定标准，还应该使成本清晰明确，每一环节都清楚要关注什么，控制什么，以及如何去把握和控制。精细化管理实质上就是对成本管理的详细化、具体化，精益求精，使具体的成本管理工作落实到每一位员工，全员建立成本意识。同时企业的成本管理方法也不是单一的，而是需要多种方法相结合，以期达到最佳效果，成本管理方法包括：基于经验的成本管理方法、基于历史数据的成本管理方法、基于行业标杆企业的成本管理方法、基于预算的管理方法、基于市场需求的成本管理方法等。新型的成本管理转变按既定的条条框框机械化的管理，而是一整套综合的成本管理体系，商贸企业需结合自身特点找到适合自己的成本管理模式，和成本要效益，创造更大的经济价值。
3.4加强员工培训和绩效考核工作
归根结底，所有的制度、措施都需要有人来执行，才能获得其应有的效果。商贸企业更应重新对员工的日常培训，培养员工的成本意识，增加员工的归属感，全局观念，使员工了解企业的整体目标，成本管理目标，考核目标，使自己的工作有方向、有动力。同时建立健全有效的考核和激励机制，有奖有罚，用考核目标引导员工实现企业成本管理目标，使成本管理效果与员工个人利益相关联，员工可以分享到企业收益，增强员工积极性，最终实现企业整体目标。
4结语
综上所述，激烈的市场竞争中，商贸企业的成本管理是为企业创造更高价值的有效途径。和管理要价值，和管理要效益，不断提升企业的综合管理水平，是企业防范经营风险，发展壮大的必要条件。新型的成本管理理论和方法也在不断变化，企业需不断调整和更新认知，不断创新和进步，只有永不停下前进的脚步，企业才能永远立于不败之地。
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作者:李杰 单位:大华会计师事务所
