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封面故事、解读、杂说

1、以服务赢得顾客信赖郑鹤超;

2、对国际标准化工作的理解及感悟王莉茹;

3、美国船长本职工作标准定位张荣忠;

4、日本商船三井的安全首要准则张栋隆;

5、电池是数码产品标准化的关键郭军;

6、絮语公共信息服务标准化柏文学;

7、工作标准攸关工作质量彭国华;

8、我国汽车消费者投诉情况分析邱建国;

9、我国汽车召回现状及展望王琰;

10、标准化与汽车售后服务王忠敏;

11、中国汽车产业及售后服务现状与发展张宏庆;

12、一汽-大众售后服务品牌推广扈圣刚;

13、浅谈如何以校对为监控点提高出版物质量韩晶;

14、上海通用汽车雪佛兰品牌售后服务介绍侯耀军;

15、百名专家解读百种产品质量杨军;余实;祝建华;冯永渝;

1、文章标题要简短，能概括中心思想，一般不超过20个汉字，必要时加副标题

2、正文应层次清楚，行文规范，方便阅读，字数一般以2500-8000字为宜，重要稿件可不受此限制

3、题目下面均应写作者姓名、单位名称、所在城市、邮编，多位作者分别列出上述信息

4、来稿必须附有100-300字的内容摘要和3－5个关键词

5、如文章获得基金项目资助，以[基金项目]作为标识，并注明基金项目名称和编号

6、正文中图表主要是文字难以表达清楚的内容，图表应设计合理，先后分别给出图表序号

7、来稿请注明姓名、性别、籍贯、出生年月、学历、职称、工作单位、联系电话、详细邮寄地址

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